Як виправити ваш Samsung Galaxy S9, який замерзає, а потім перезавантажується самостійно (прості кроки)

Заморожування і випадкові перезавантаження часто є ознакою серйозних проблем з прошивкою, особливо якщо тема є преміум-телефоном, подібним до Samsung Galaxy S9. У нас є читачі, які повідомили, що їхні пристрої замерзають на кілька секунд, а потім перезавантажуються. Частота виникнення проблеми може становити пару-кілька разів на день. Справа в тому, що це може відбуватися, коли ви робите щось важливе на вашому телефоні, як під час надсилання текстових повідомлень або під час телефонного дзвінка. Якщо у вас є така проблема, вам потрібно негайно розглянути її, і це мета цієї посади.

Тут я ознайомлю вас з усуненням неполадок вашого Galaxy S9, який продовжує заморожуватися і перезавантажуватися без будь-яких очевидних причин або причин. Ми спробуємо виключити будь-яку можливість визначити проблему і спробувати сформулювати рішення, яке може виправити її назавжди. Це може бути лише незначна проблема з прошивкою, і ви можете виправити її самостійно без будь-якої допомоги від техніків. Тому продовжуйте читати, оскільки ця стаття може допомогти вам так чи інакше.

Перш ніж продовжити роботу, якщо ви знайшли цю публікацію, оскільки ви намагалися знайти рішення своєї проблеми, спробуйте перейти до нашої сторінки з усунення несправностей, оскільки ми вже розглядали більшість найпоширеніших проблем із телефоном. Ми вже надали рішення для деяких проблем, про які повідомляли наші читачі, тому спробуйте знайти проблеми, подібні з вашими, і скористайтеся запропонованими нами рішеннями. Якщо вони не працюють для вас, і якщо вам потрібна додаткова допомога, заповніть анкету для Android і надсилайте повідомлення.

Як виправити неполадки Galaxy S9, що зависає і перезавантажується самостійно

Перебіг усунення неполадок полягає в тому, щоб дізнатися, чи ця проблема викликана програмою, і як тільки ми зможемо винести цю можливість, ми перейдемо до наступних процедур, які потенційно можуть усунути цю проблему. Проте, я пропоную вам зробити це…

Перше рішення: Запустіть свій телефон у безпечному режимі

Це тимчасово вимкне всі програми сторонніх виробників. Важливо, щоб ви це зрозуміли, якщо проблему поставлено одним або декількома встановленими програмами. Якщо це так, то вам потрібно з'ясувати, яка програма викликає проблему і видалити її.

  1. Вимкніть пристрій.
  2. Натисніть і утримуйте кнопку живлення, розташовану за екраном з назвою моделі, що з'являється на екрані.
  3. Коли на екрані з'явиться SAMSUNG, відпустіть кнопку живлення .
  4. Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності .
  5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
  6. Коли в нижньому лівому куті екрана з'явиться безпечний режим, відпустіть клавішу зменшення гучності .

Так ви видаляєте програми з пристрою:

  1. На головному екрані проведіть пальцем вгору на порожньому місці, щоб відкрити панель програм .
  2. Натисніть Налаштування > Програми .
  3. Натисніть потрібну програму в списку за промовчанням.
  4. Щоб відобразити попередньо встановлені програми, натисніть Меню > Показать системные приложения .
  5. Натисніть UNINSTALL > OK .

Важливо, щоб ви продовжували використовувати телефон протягом години або двох в безпечному режимі, щоб переконатися, що зависання і перезавантаження все ще відбуваються. Якщо вони все ще це роблять, перейдіть до наступного рішення.

СХОЖІ ПОВІДОМЛЕННЯ:

  • Galaxy S9 не завантажиться після встановлення оновлення системи, продовжує перезавантаження, коли встановлена ​​карта SD
  • Що робити, якщо функція голосового набору Galaxy S9 продовжує говорити про необхідність дозволу для роботи
  • Що робити, якщо Galaxy S9 має "На жаль системний інтерфейс припинився" [керівництво з усунення несправностей]
  • Як виправити Galaxy S9 продовжує перезавантаження і показуючи попередження про виявлену вологість [керівництво з усунення несправностей]
  • Годинник Galaxy S9 вирішує проблеми: час у рядку стану зберігає заморожування, змінює час вперед самостійно, сигналізація на годиннику не вимикається

Друге рішення: видаляйте кеш системи, оскільки вони можуть бути пошкоджені

Заморожування і перезавантаження, очевидно, пов'язані з прошивкою, тому якщо вони все ще відбуваються навіть у безпечному режимі, то може виникнути проблема з системою. Найкраще, що ви можете зробити на цьому етапі, - видалити розділ кешу, щоб усі кеші системи були видалені та замінені. Не хвилюйтеся, жоден з ваших файлів і даних не буде видалено, якщо ви зробили це.

  1. Вимкніть пристрій.
  2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення .
  3. Коли відображається логотип Android, відпустіть всі три клавіші.
  4. Повідомлення "Встановлення системи оновлення" відображатиметься протягом 30 - 60 секунд до появи параметрів меню відновлення системи Android.
  5. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити розділ кешу .
  6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
  7. Натисніть клавішу гучності, щоб виділити так, і натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
  8. Після завершення розбиття кешу розділ перезавантаження буде виділено.
  9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Після виконання цієї процедури продовжуйте користуватися телефоном, як ви звичайно робите, але будьте дуже уважними, щоб дізнатися, чи він все ще перезавантажується або замерзає. Якщо проблема залишилася, то перейдіть до наступної процедури.

Третє рішення: резервне копіювання важливих файлів і скидання налаштувань телефону

Перезавантаження дозволить виправити зависання та випадкові проблеми з перезавантаженням за умови, що телефон не має жодних ознак фізичного або рідкого пошкодження, а прошивка жодним чином не змінена. Якщо є ознаки фізичного або рідкого пошкодження, вам не потрібно самостійно усунути його. Замість цього ви повинні принести його до магазину або місцевого магазину, щоб він міг вирішити проблему. Якщо ви намагалися корінь і / або встановити користувальницький ROM на ньому, то просто перезавантажте запас прошивки, щоб виправити цю проблему. Але за умови, що цих факторів немає, створіть резервні копії важливих файлів і виконайте наведені нижче дії, щоб скинути налаштування телефону:

  1. Створіть резервні копії даних у внутрішній пам'яті. Якщо ви ввійшли в обліковий запис Samsung на пристрої, у вас активовано функцію Anti-theft і вам знадобляться облікові дані Samsung для завершення основного скидання.
  2. Вимкніть пристрій.
  3. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення .
  4. Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
  5. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити 'wipe data / factory reset'.
  6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
  7. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
  8. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
  9. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
  10. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Я сподіваюся, що ми змогли якось допомогти вам. Якщо у вас є інші питання, які ви хочете поділитися з нами, ви можете зв'язатися з нами або залишити коментар нижче. Дякуємо за читання.