Як виправити свій Samsung Galaxy S8 з помилкою "На жаль, зупинилися налаштування" [Посібник з усунення несправностей]

App аварій іноді може вплинути на загальну продуктивність вашого телефону, але для пристрою з дійсно вражаючими характеристиками, як Samsung Galaxy S8, проблеми з додатками майже не чути. Проте існує одна проблема, яка переслідує багатьох власників S8 - помилка "На жаль, налаштування припинилися", яка є скоріше апаратною проблемою, ніж проблема додатка.

Частіше за все, телефон починає відставати, заморожувати, перезавантажуватись самостійно, перш ніж ця помилка з'явиться, і коли це станеться, то це вже є ознакою виникаючої проблеми з прошивкою, яка потребує вашої негайної уваги, перш ніж вона стане повноцінною проблемою. що неможливо виправити на вашому кінці.

У цій посаді ми проведемо вас під час усунення несправностей у Вашій Galaxy S8, що зазнає цієї проблеми. Давайте спробуємо розглянути всі можливі причини або можливості і виключити кожен з них, доки не зможемо визначити, що таке питання насправді і що його викликало. Отже, якщо ви володієте цим телефоном і в даний час прослуховуєте подібну проблему, продовжуйте читати нижче, оскільки ця публікація може допомогти вам її виправити.

Але перед тим, якщо ви зараз маєте різні проблеми з телефоном, то я пропоную вам відвідати нашу Samsung Galaxy S8 сторінку усунення несправностей, оскільки ми вже почали надавати підтримку нашим читачам, які володіють цим пристроєм. Ми розуміємо, що ваш телефон все ще абсолютно новий, він повинен працювати без проблем, але навіть сам Samsung не може гарантувати, що проблем не буде. Те, що ми робимо тут, надає допомогу нашим читачам найкращим чином, якщо ми не опублікували повідомлення про вашу зацікавленість, не соромтеся звертатися до нас, заповнивши анкету Android.

Усунення несправностей Galaxy S8 з помилкою "Налаштування зупинено"

Проблема : Привіт, хлопці! Нещодавно було оновлене оновлення, яке було завантажено та встановлено самостійно. Не впевнений, про що йшлося, але, на мою думку, його було успішно встановлено. У будь-якому випадку, мій телефон є Galaxy S8 і після цього оновлення, помилка, яка говорить "На жаль, налаштування зупинився" почав з'являтися. Кілька секунд до того, як він з'явиться, телефон починає відставати, адже я не міг його використовувати, і після помилки іноді зависає. Я не знаю, якщо це просто незначна проблема чи ні, але я просто хочу, щоб мій телефон нормально працював знову, як раніше. Адже це дуже потужний пристрій, і я так багато заплатив за цей пристрій. Чи можете ви допомогти, будь ласка?

Усунення несправностей : Метою цього посібника з усунення несправностей є знати, чи можна вирішити цю проблему на вашому кінці або якщо вам потрібна техніка. Важливо спробувати вирішити проблему, тому що якщо проблему неможливо виправити, ви можете повернутися до магазину і замінити телефон, особливо якщо проблему неможливо виправити також техніком. Не хвилюйтеся, для цього вам не потрібно робити складні процедури. Проте, я пропоную вам:

Крок 1: Протріть розділ кешу, щоб замінити всі системні кеші

Проблема почалася після оновлення, тому є ймовірність, що це викликано деякими пошкодженими або застарілими системними кешами. Витираючи розділ кешу, видаліть усі системні кеші, щоб при наступній перезавантаженні телефон створив нові, які повністю сумісні з прошивкою. Отже, виконайте наведені нижче дії для завантаження режиму відновлення телефону, а потім протріть розділ кешу:

  1. Вимкніть пристрій.
  2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
  3. Коли відображається логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
  4. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити "витирати розділ кешу".
  5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
  6. Натисніть клавішу регулювання гучності, щоб виділити «так», і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
  7. Коли розділ кешу витирання завершено, підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
  8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Знову ж таки, телефон буде відновлювати кеші після цього, так що це займе трохи більше часу на перезавантаження, але дочекайтеся його активації, потім відкрийте "Мої файли", щоб побачити, чи помилка все ще з'являється, і якщо так, перейдіть до наступного кроку.

Крок 2. Перезавантажте телефон у безпечному режимі

Перезавантаження в безпечному режимі самостійно не вирішить проблему, однак нам необхідно визначити, чи викликана проблема сторонніх додатків або вбудованих програм. Хоча в цьому середовищі всі сторонні елементи тимчасово вимикаються, тому, якщо проблему виправлено під час роботи в цьому режимі, достатньо чітких програм сторонніх виробників. Ось як ви завантажуєте свій Galaxy S8 у безпечному режимі:

  1. Вимкніть пристрій.
  2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення, розташовану за екраном з назвою моделі.
  3. Коли на екрані з'явиться “SAMSUNG”, відпустіть кнопку живлення.
  4. Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
  5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
  6. У нижньому лівому куті екрана відобразиться безпечний режим.
  7. Відкрийте клавішу зменшення гучності, коли відображається безпечний режим.
  8. Видалення програм, які викликають проблему.

Припускаючи, що проблема виправлена ​​в цьому середовищі, потрібно знайти програму або групу програм, що викликають проблему. Спробуйте з'ясувати, чи доступні для них оновлення, а потім спробуйте скинути програми, які, на вашу думку, викликають проблему, і, нарешті, видалити їх по черзі, якщо проблема не зникне.

Як оновити програми на Galaxy S8

  1. На головному екрані проведіть пальцем вгору на порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
  2. Натисніть Play Store.
  3. Натисніть клавішу Меню, а потім торкніться Мої програми. Щоб автоматично підтримувати оновлення програм, торкніться меню Меню> Установки, а потім торкніться пункту Автоматичне оновлення програм, щоб встановити прапорець.
  4. Виберіть один із наведених нижче варіантів.
    • Натисніть Оновити [xx], щоб оновити всі програми з доступними оновленнями.
    • Натисніть окрему програму, а потім торкніться Оновити, щоб оновити одну програму.

Як очистити кеш-програми та дані про Galaxy S8

  1. На головному екрані проведіть пальцем вгору на порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
  2. Натисніть Налаштування> Програми.
  3. Натисніть потрібну програму в списку за промовчанням або торкніться піктограми 3 точки> Показати системні програми для відображення попередньо встановлених програм.
  4. Натисніть Пам'ять.
  5. Натисніть Очистити кеш.
  6. Натисніть Очистить данные, а потім натисніть OK.

Як видалити програми з вашого Galaxy S8

  1. На головному екрані проведіть пальцем вгору на порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
  2. Натисніть Налаштування> Програми.
  3. Натисніть потрібну програму в списку за промовчанням або торкніться піктограми 3 точки> Показати системні програми для відображення попередньо встановлених програм.
  4. Натисніть потрібну програму.
  5. Натисніть Видалити.
  6. Щоб підтвердити, знову торкніться Видалення.

Крок 3. Резервне копіювання файлів і даних, а потім скинути телефон

Якщо повідомлення про помилку все ще відображається в безпечному режимі, це проблема з прошивкою, і ця остання процедура є обов'язковою, щоб спробувати вирішити проблему, а також рекомендується зробити це перед відправкою телефону, щоб перевірити техніку. Вона не просто намагається виправити проблему, вона також видаляє всю вашу особисту інформацію, тому переконайтеся, що ви зробите резервну копію файлів і даних, оскільки вони будуть видалені. Після цього відключіть Захист від заводських перезавантажень, щоб ви не були заблоковані після перезавантаження телефону.

Як відключити захист заводу на Galaxy S8

  1. На головному екрані проведіть пальцем вгору на порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
  2. Натисніть Налаштування> Хмара та облікові записи.
  3. Натисніть Облікові записи.
  4. Натисніть Google.
  5. Натисніть на адресу електронної пошти Google ID, якщо налаштовано кілька облікових записів. Якщо у вас є кілька налаштувань облікового запису, потрібно повторити ці кроки для кожного облікового запису.
  6. Торкніться піктограми 3 точки.
  7. Натисніть Видалити обліковий запис.
  8. Натисніть REMOVE ACCOUNT.

Як скинути ваш Galaxy S8 через режим відновлення

  1. Вимкніть пристрій.
  2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
  3. Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
  4. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити “видалити дані / скинути заводські налаштування.
  5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
  6. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
  7. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
  8. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
  9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Як скинути ваш Galaxy S8 з меню налаштувань

  1. На головному екрані проведіть пальцем вгору на порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
  2. Натисніть Налаштування> Хмара та облікові записи.
  3. Натисніть Резервне копіювання та відновлення.
  4. Якщо потрібно, торкніться резервного копіювання даних, щоб перемістити повзунок у положення ON або OFF.
  5. Якщо потрібно, торкніться Відновити, щоб перемістити повзунок у положення ВКЛ або ВИМК.
  6. Натисніть кнопку "Назад" у меню "Налаштування" та натисніть "Загальне керування"> "Сброс"> "Сброс заводских данных".
  7. Натисніть Скинути.
  8. Якщо увімкнено блокування екрана, введіть облікові дані.
  9. Натисніть Продовжити.
  10. Натисніть Видалити все.

Якщо проблема не зникає після цієї процедури, поверніть телефон до магазину і замініть її.