Як виправити свій Samsung Galaxy S8, який виснажує акумулятор замість зарядки під час підключення до [Посібник з усунення несправностей]

Ми вже зіткнулися з проблемами з Samsung Galaxy S8, де він не буде заряджати або відмовитися від включення. Ми рідко отримуємо скарги на пристрої, які мають проблеми з зарядкою та включенням. Ці питання, однак, часто пов'язані, і це може бути, що телефон не може більше включатися, тому що його акумулятор все вичерпано.

Я вирішу ці питання на цій посаді, і ми спробуємо виключити одну можливість за іншою, поки не прийдемо до точки, в якій ми можемо легко визначити, в чому полягає справжня проблема. Таким чином, ми можемо спробувати сформулювати рішення, яке може виправити його назавжди. Отже, якщо ви є одним із власників цього пристрою і в даний час прослуховуються подібною проблемою, продовжуйте читати, оскільки ця посада може допомогти вам.

Але перед тим, якщо ви зараз маєте різні проблеми з телефоном, то я пропоную вам відвідати нашу Samsung Galaxy S8 сторінку усунення несправностей, оскільки ми вже почали надавати підтримку нашим читачам, які володіють цим пристроєм. Ми розуміємо, що ваш телефон все ще абсолютно новий, він повинен працювати без проблем, але навіть сам Samsung не може гарантувати, що проблем не буде. Те, що ми робимо тут, надає допомогу нашим читачам найкращим чином, якщо ми не опублікували повідомлення про вашу зацікавленість, не соромтеся звертатися до нас, заповнивши анкету Android.

Як усунути неполадки Galaxy S8, які не заряджатимуть і не включатимуться

Проблема: Так що моя Samsung S8 була на 10%, то я йду, щоб зарядити його і його кажучи його зарядки, але акумулятор фактично зливання. Тепер мій телефон повністю мертвий, і коли я підключаю зарядний пристрій, він має болт, що свідчить про його зарядку, але не включається, і жодна з кнопок не відповідає.

Рішення: Як ви вказували, що болт освітлення відображається на екрані кожного разу, коли ви під'єднували пристрій до зарядного пристрою, це означає, що нічого поганого в його апаратному забезпеченні і, швидше за все, це лише незначна заклопотаність. Але щоб бути впевненим, що таке проблема, ми рекомендуємо вам витрачати час на виконання основних процедур усунення несправностей на телефоні. Не хвилюйтеся, ці методи не завдадуть шкоди, ані видаляють ваші файли та дані, збережені у внутрішній пам'яті, замість цього допоможуть вам визначити та усунути невідповідності, які відбуваються на вашому пристрої.

Крок 1: Виконайте процедуру примусової перезавантаження

Є випадки, коли ряд додатків працюють у фоновому режимі і використовують величезний шматок ресурсів, і, коли це відбувається, результатом може бути те, що телефон не може успішно заряджатися, навіть якщо ви підключили його. Частіше ця проблема може бути виправлено процедурою примусової перезавантаження. Це еквівалент процедури витягування батареї, яку ми часто робимо з пристроями, які мають знімні батареї. Завдяки примусовому перезавантаженню пам'ять пристрою буде оновлена ​​і, що важливіше, всі програми, які можуть викликати проблему, будуть закриті. Ось як ви це робите:

1. Натискайте та утримуйте клавіші Power та Volume Down одночасно протягом 7-10 секунд.
2. Зачекайте, поки пристрій перезавантажиться.

Після цього телефон ще не зможе повернути, а потім перейти до наступного кроку.

Крок 2. Зарядіть свій телефон, щоб переконатися, що зарядний пристрій несправний або сам акумулятор

Тепер ми повинні зарядити ваш телефон за допомогою нового набору зарядних пристроїв, щоб дізнатися, чи є пошкоджений старий, який ви використовуєте, і це може спричинити проблему. Під час підключення заряджайте пристрій протягом декількох хвилин, щоб у акумуляторі було достатньо енергії, яка може бути використана, коли потрібно вмикати телефон. Отже, якщо ваш телефон завантажує повністю за допомогою іншого зарядного пристрою, то, очевидно, ваш старий зарядний пристрій несправний, а батарея була вичерпана. Проте, якщо пристрій відмовиться стягувати плату, спробуйте прочитати деякі публікації, які ми вже опублікували, щоб виправити проблеми із заряджанням…

• Як виправити свій Samsung Galaxy S8 Plus, який не заряджатиметься [Керівництво з усунення несправностей]
• Samsung Galaxy S8 не заряджається після отримання вологого питання та інші пов'язані з цим проблеми
• Як виправити свій Samsung Galaxy S8, який не заряджатиметься [Керівництво з усунення несправностей]

Виправлення проблеми з тарифікацією може призвести до вирішення інших питань. Однак, якщо ваш телефон стягує плату, але все одно відмовляється повернути його назад, перейдіть до наступного кроку.

Крок 3. Спробуйте перезавантажити телефон у безпечному режимі

Ми зіткнулися з проблемами, коли програми сторонніх виробників не призвели до того, що телефон не заряджатиметься чи не включатиметься. Ми повинні виключити таку можливість, і найкраще, що ми могли б зробити зараз, є спроба ізолювати проблему, завантаживши телефон в безпечному режимі.

Запускаючи свій телефон у цьому режимі, ви фактично вимикаєте всі завантажені програми. Якщо одна з них спричинила проблему і перешкодила вашому S8 завантажуватися нормально, то вона повинна бути в змозі увійти в це середовище без будь-яких інших проблем.

Нижче наведено спосіб завантаження S8 у безпечному режимі:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення, розташовану за екраном з назвою моделі.
3. Коли на екрані з'явиться “SAMSUNG”, відпустіть кнопку живлення.
4. Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відобразиться безпечний режим.
7. Відкрийте клавішу зменшення гучності, коли відображається безпечний режим.

Тепер, якщо ви успішно зробили свій телефон для вмикання в цьому середовищі, наступне, що вам потрібно зробити, це знайти програму, яка може бути причиною проблеми, і спробуйте скинути її спочатку, а якщо це не спрацює, видаліть її. Проте, якщо ви не маєте поняття про те, яке з них є винуватцем, спробуйте оновити програми, які потрібно спочатку оновити…

1. На головному екрані проведіть пальцем вгору на порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
2. Натисніть Play Store.
3. Натисніть клавішу Меню, а потім торкніться Мої програми. Щоб автоматично підтримувати оновлення програм, торкніться меню Меню> Установки, а потім торкніться пункту Автоматичне оновлення програм, щоб встановити прапорець.
4. Виберіть один із наведених нижче варіантів.
   • Натисніть Оновити [xx], щоб оновити всі програми з доступними оновленнями.
   • Натисніть окрему програму, а потім торкніться Оновити, щоб оновити одну програму.

І наступні кроки про те, як скинути і видалити програми з вашого Galaxy S8.

Як очистити кеш програм і дані про Galaxy S8

1. На головному екрані проведіть пальцем вгору на порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
2. Натисніть Налаштування> Програми.
3. Натисніть потрібну програму в списку за промовчанням або торкніться піктограми 3 точки> Показати системні програми для відображення попередньо встановлених програм.
4. Натисніть Пам'ять.
5. Натисніть Очистити кеш.
6. Натисніть Очистить данные, а потім натисніть OK.

Як видалити програми з вашого Galaxy S8

1. На головному екрані проведіть пальцем вгору на порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
2. Натисніть Налаштування> Програми.
3. Натисніть потрібну програму в списку за промовчанням або торкніться піктограми 3 точки> Показати системні програми для відображення попередньо встановлених програм.
4. Натисніть потрібну програму.
5. Натисніть Видалити.
6. Щоб підтвердити, знову торкніться Видалення.

Якщо проблема залишається після усього цього, перейдіть до наступного кроку.

Крок 4. Спроба завантаження телефону в режимі відновлення

Припускаючи, що ваш телефон не може успішно завантажитися в безпечному режимі, це наступне, що потрібно спробувати. Там немає гарантії, що ви можете принести ваш телефон для запуску в цьому середовищі ви повинні принаймні спробувати, тому що в разі успіху, є кілька процедур, які ви можете зробити, що може просто виправити проблему назавжди. Не хвилюйтеся, але запуск вашого S8 в цьому середовищі безпечний для ваших даних, а також для вашого пристрою.

Тепер, припустимо, що ви успішно завантажили його в цьому режимі, перше, що вам слід спробувати, - видалити розділ кешу. Це видалить всі системні кеші, які пошкоджені, і добре. Ось як ви це робите ...

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відображається логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
4. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити "витирати розділ кешу".
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натисніть клавішу регулювання гучності, щоб виділити «так», і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Коли розділ кешу витирання завершено, підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Давайте припустимо, що ваш телефон успішно завантажився в цьому режимі, і ви вже знищили розділ кешу, але пристрій все ще застряг під час завантаження або не заряджається, тоді у вас немає іншого вибору, окрім як його скинути. Це призведе до видалення всіх ваших особистих файлів, даних і додатків, і я розумію, якщо ви не наважуєтеся робити це, але ви не маєте багато вибору прямо зараз. Отже, якщо ви вирішите продовжити роботу з ним, ось як ...

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
4. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити “видалити дані / скинути заводські налаштування.
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
7. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
8. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Якщо проблема все ще виникає після перезавантаження, то настав час принести телефон до магазину і дозволити техніці впоратися з проблемою для вас.