Як виправити свій Samsung Galaxy S8 Plus, який не заряджатиметься [Керівництво з усунення несправностей]

Дуже важливо, що ваш новий Samsung Galaxy S8 Plus заряджатиметься під час підключення зарядного пристрою та підключення до нього телефону. Хоча ви все ще можете використовувати пристрій з коробки, він триватиме лише годину або дві до того, як вам потрібно буде зарядити його.

Живлення дуже важливе для електронних пристроїв, тому що без нього ваш дорогий телефон стане однією з непотрібних речей на вашому столі. В ідеалі новий пристрій повинен працювати без проблем. Він повинен включатися, коли ви хочете, щоб він заряджався під час підключення до зарядного пристрою, і ви повинні мати можливість користуватися всіма іншими функціями, які поставляються з ним. Якщо одне з цих речей не працюватиме, ми радимо повідомити магазину, що ви, можливо, отримали несправний пристрій. Тим не менш, бувають випадки, коли така проблема викликана незначним збоєм у системі або апаратному забезпеченні. Таким чином, ми рекомендуємо вам зробити кілька процедур, перш ніж їхати назад в магазин, оскільки один з них може врятувати вас від багатьох неприємностей.

У цій посаді я пройду вас через усунення неполадок вашого Galaxy S8 +, який не буде заряджатися при підключенні до зарядного пристрою або розміщені на бездротовій зарядній панелі. Ми все ще хочемо, щоб ви отримали найкращу підтримку, тому, якщо жодна з наших процедур не працюватиме, не соромтеся повернути пристрій у магазин і, можливо, його замінити.

Тепер, перш ніж перейти до виправлення неполадок, якщо ви зараз стикаєтеся з іншою проблемою, спробуйте відвідати сторінку пошуку несправностей, оскільки ми вже розглянули деякі з найбільш поширених проблем, з якими зіткнулися власники пристроїв. Знайдіть проблеми, схожі на ваші, і користуйтеся нашими рішеннями або посібниками з усунення несправностей. Якщо вони не працюють, і якщо вам потрібна додаткова допомога, зв'яжіться з нами, заповнивши нашу анкету з питань Android. Все, що нам потрібно, це інформація, щоб ми могли вам допомогти. Не хвилюйтеся, це безкоштовно.

Виправлення неполадок Samsung Galaxy S8 Plus не заряджається

Зарядка є одним з основних процесів, які можуть виконувати пристрої смартфонів у разі потреби. Ваш Galaxy S8 Plus повинен працювати як на дротовому, так і на бездротовому заряднику, і це нормально. Те, що не є нормальним, коли він не реагує, якщо він розміщений над зарядним майданчиком або підключений до зарядного пристрою.

На користь наших читачів, які не мають бездротового зарядного пристрою, цей посібник з усунення несправностей призначений головним чином для проводового заряджання, однак є момент, коли ми можемо запропонувати вам спробувати використовувати бездротовий зарядний пристрій, якщо це можливо, просто щоб дізнатися, чи телефон все ще здатний поповнювати свою потужність. Отже, для усунення несправностей у своєму телефоні потрібно зробити це…

Крок 1: Переконайтеся, що це не лише один випадок збоїв у системі

Глюки відбуваються весь час, і вони часто трапляються, коли ви найменше очікуєте їх, так що якщо ви вже використовували ваш новий телефон протягом декількох днів, а потім він перестав заряджатися, то можливо, що він зіткнувся з глюком, який вплинув на його здатність заряджати.

Перше, що потрібно зробити - це скинути налаштування пристрою; натисніть і утримуйте разом клавіші зменшення гучності та живлення протягом 7 секунд. Припускаючи, що це так, телефон повинен нормально перезавантажуватися.

Ця процедура фактично еквівалентна процедурі витягування батареї, яку ми часто робимо з телефонами зі знімними акумуляторами. Ваш Galaxy S8 Plus не має знімний акумулятор, так що вам потрібно зробити це для комбінованого відключення акумулятора. Це дуже ефективна процедура усунення неполадок з незначними проблемами, пов'язаними з програмним забезпеченням і апаратним забезпеченням, однак, не існує гарантії, що проблема буде виправлена, але вона коштує вашого часу і зусиль, адже це дуже просто і безпечно.

Крок 2: Завантажте телефон у безпечному режимі та зарядіть його

Це стосується пристроїв, які вже використовувалися протягом декількох днів і припинили зарядку. Можливо, одна з встановлених програм викликає проблему. Отже, щоб виключити цю можливість, потрібно перезавантажити пристрій у безпечному режимі, а потім спробувати зарядити його. Якщо він заряджається, то це підтверджує, що проблема, яку ви встановили, викликає одну з встановлених програм. Потрібно знайти цю програму, а потім видалити її. Ви можете видалити більше однієї програми, щоб виправити цю проблему, в цьому випадку, але якщо це те, що потрібно, щоб телефон заряджається знову, то це варто. Так ви завантажуєте Galaxy S8 Plus у безпечному режимі:

  1. Вимкніть пристрій.
  2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення, розташовану за екраном з назвою моделі.
  3. Коли на екрані з'явиться “SAMSUNG”, відпустіть кнопку живлення.
  4. Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
  5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
  6. У нижньому лівому куті екрана відобразиться безпечний режим.
  7. Відкрийте клавішу зменшення гучності, коли відображається безпечний режим.

Припускаючи, що телефон ще не заряджається в цьому режимі, перейдіть до наступного кроку.

Крок 3: Вимкніть телефон і зарядіть його, поки вимкнений живлення

Це також одна з найважливіших речей, які ви повинні робити при усуненні несправностей пристрою, який не заряджається, оскільки все в ньому відключається, не споживаючи потужності. Отже, якщо немає жодних проблем з апаратним забезпеченням і прошивкою, пристрій з відключенням живлення повинен заряджатися нормально або, у випадку S8 Plus, скористатися перевагами адаптивної швидкої зарядки.

Якщо телефон все ще не заряджається під час вимкнення, спробуйте використати зарядний пристрій, якщо це можливо. Якщо він заряджається по бездротовому зв'язку, то це лише проблема з проводовою зарядкою, але, тим не менше, це проблема з новим телефоном, і ми настійно рекомендуємо вам повернути його в магазин і замінити. Якщо він не заряджається бездротовим способом, то зробіть те ж саме, що досить чітко, у телефоні є апаратна проблема.

Крок 4. Якщо можливо, перезавантажте телефон перед тим, як повернути його до магазину

Можливо, це не допоможе вирішити проблему, але вона захистить вашу конфіденційність. Створіть резервні копії даних і файлів, а потім скиньте налаштування телефону, щоб видалити кожен біт інформації, яку ви створили в ньому. Переконайтеся, що перед скиданням вимкнено функцію протиугінні.

Ось як ви вимикаєте антикраж ...

  1. На головному екрані проведіть пальцем вгору на порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
  2. Натисніть Настройки.
  3. Натисніть "Хмара" та облікові записи.
  4. Натисніть Облікові записи.
  5. Натисніть Google.
  6. Натисніть на адресу електронної пошти Google ID, якщо налаштовано кілька облікових записів. Якщо у вас є кілька налаштувань облікового запису, потрібно повторити ці кроки для кожного облікового запису.
  7. Торкніться піктограми 3 точки.
  8. Натисніть Видалити обліковий запис.
  9. Натисніть REMOVE ACCOUNT.

І саме таким чином ви скидаєте свій телефон ...

  1. Вимкніть пристрій.
  2. Натисніть і утримуйте клавішу регулювання гучності та клавішу "Головна", потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
  3. Коли відображається логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
  4. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити “видалити дані / скинути заводські налаштування.
  5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
  6. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
  7. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
  8. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
  9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Я сподіваюся, що ми допомогли вам так чи інакше.