Як виправити свій Samsung Galaxy S7, який не буде надсилати текстові повідомлення, помилка "На жаль, повідомлення зупинилися" [Посібник з усунення несправностей]

У вас виникли проблеми з надсиланням #SMS або текстового повідомлення з #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7)? Ознайомтеся з нашою посадою нижче, щоб дізнатися обговорення цієї проблеми і що потрібно зробити для вирішення цих питань.

Я буду обговорювати на цій посаді можливі причини помилок і дізнатися, як уникнути їх у майбутньому. Існують також рекомендовані процедури виправлення неполадок, які ви можете виконати, як запустити пристрій у безпечному режимі, як видалити додаток третьої сторони, очистити розділ системного кешу і навіть як виконати скидання пристрою.

Якщо ви коли-небудь знайдете цей пост, оскільки ви шукаєте рішення для інших питань на вашому Samsung Galaxy S7, а потім спробуйте відвідати нашу сторінку усунення несправностей, ви можете знайти рішення проблем, які ми вже розглядали. Якщо ви не можете знайти подібні проблеми, не соромтеся звертатися до нас, точно заповнивши цю форму. Будь ласка, надайте більш детальну інформацію в полі опису, щоб ми могли надати точні рішення або пропозиції.

Усунення несправностей Galaxy S7, що показує «На жаль, служба IMS Service зупинилася»

Проблема : послуги IMS припинилися. Я спробував перезавантажити в безпечному режимі, без змін. Не знаю, що робити далі. Будь ласка, допоможіть msg продовжувати надходити часто і блокує телефон. Дякуємо за вашу допомогу .

Усунення несправностей : Привіт! Давайте підемо прямо до вашого питання. Добре, що ви зробили запуск пристрою в безпечному режимі, щоб визначити винуватця. Цей режим вимкне всі програми сторонніх розробників і працюватиме лише за замовчуванням, але це не є рішенням проблеми, але лише для того, щоб спробувати, якщо пристрій працює в цьому режимі.

Однак існує приклад, що ця проблема виникає після оновлення програмного забезпечення, але є й інші можливі проблеми, які можуть бути винуватцями проблеми мережі чи проблеми з обладнанням

Виходячи з усунення неполадок, винуватець не є програмою третьої сторони, оскільки ви завантажили пристрій у безпечному режимі. Якщо ви встановили програму перед цією проблемою, спробуйте запам'ятати її, а потім видаліть її, видаливши програму. Можливо, це викликає зловмисне програмне забезпечення. Нижче описано, як видалити програму:

1. На головному екрані торкніться додатків.
2. Натисніть Настройки
3. Перейдіть до пункту "APPLICATIONS", потім натисніть "Менеджер програм".
4. Проведіть праворуч до екрана Усі.
5. Перейдіть і знайдіть нещодавно встановлену програму, а потім натисніть її.
6. Натисніть Видалити
7. Потім поверніться на головний екран

Після видалення програми перезавантажте пристрій і спробуйте надіслати текстове повідомлення. Якщо повідомлення про помилку все ще відображається, очистіть файл та дані кешу програми. Деякі файли можуть бути пошкоджені або пошкоджені під час оновлення, оскільки воно не було видалено під час процесу. . Нижче наведено кроки щодо очищення кешу та даних:

1. У головному екрані торкніться додатків.
2. Натисніть Настройки.
3. Перейдіть до пункту "APPLICATIONS", потім натисніть "Менеджер програм".
4. Проведіть праворуч до екрана ВСІ.
5. Перейдіть до та натисніть Повідомлення.
6. Натисніть Очистити кеш.
7. Натисніть Очистити данные, потім OK.

Після цього можна спробувати скористатися програмою обміну повідомленнями та надіслати повідомлення одному зі своїх друзів. Якщо повідомлення про помилку все ще виникає, ви можете продовжити і очистити кеш системи, це тимчасові файли для часто використовуваних компонентів програм і даних, щоб швидко їх відкрити. Але, після оновлення, деякі з цих старих тимчасових файлів будуть видалені та створено нове, нечисті старі файли можуть викликати конфлікти, а пристрій почне збій і з'являться помилки. Нижче описано, як очистити системний кеш.

Ваш пристрій зможе надсилати або отримувати текстове повідомлення. Сподіваюся, ми змогли допомогти і вирішити проблему.

Galaxy S7 показує помилку "На жаль, повідомлення зупинилися"

Проблема : під час написання тексту виникає помилка, коли повідомлення перестали працювати.

Усунення несправностей : Привіт! Чи відбувається повідомлення про помилку після оновлення програмного забезпечення? Тому що, якщо так, то ви, можливо, відчули проблему з програмним забезпеченням, яке викликало примусове закриття програми обміну повідомленнями. Потрібно зробити запуск пристрою в безпечному режимі. Безпечний режим тимчасово вимикає всі програми інших виробників. У безпечному режимі спробуйте надіслати текстове повідомлення комусь, кого ви знаєте, щоб спробувати, якщо помилка все ще виникає. Ось як це зробити:

1. Натисніть і утримуйте клавіші регулювання гучності та живлення протягом 20-30 секунд.
2. Після того, як ви побачите логотип Samsung, негайно відпустіть кнопку живлення, але продовжуйте натискати клавішу зменшення гучності.
3. Ваш телефон повинен продовжувати завантаження, і вам буде запропоновано розблокувати телефон як звичайно.
4. Ви дізнаєтеся, чи успішно завантажено телефон у безпечному режимі, якщо в нижньому лівому куті екрана відображається текст «Безпечний режим».

Якщо повідомлення про помилку все ще виникає, виконайте подальші дії та очистіть кеш-пам'ять і передайте дані в програму обміну повідомленнями. Вона буде вимикати всі тимчасові файли та видаляти вашу адресу електронної пошти, якщо вона синхронізується з вашим додатком повідомлення. Ви можете звернутися до кроків, описаних вище.

Усунення несправностей S7 з помилкою "Повідомлення припинено"

Проблема: Нещодавно я оновив iPhone до останньої версії iOS 10.1.1. Всякий раз, коли я пишу свого друга, який має Galaxy S7, його текстовий додаток показує наступне повідомлення «На жаль, повідомлення зупинилися». Будь ласка, допоможіть.

Усунення несправностей: Очевидно, що причиною цього повідомлення про помилку є збій у роботі системи, але в основному це відбувається після оновлення програмного забезпечення. Є можливості, що завантажені файли були пошкоджені або пошкоджені під час процесу, але не відкладайте можливості, що це апаратна проблема. Щоб визначити проблему, виконайте описані нижче дії.

Крок 1: Завантажте телефон у безпечному режимі

Щоб визначити, чи виникає проблема, пов'язана з програмою сторонніх виробників, потрібно запустити Samsung Galaxy S7 у безпечному режимі, вона тимчасово вимкне всі встановлені сторонні програми. Якщо пристрій працюватиме плавно під час роботи в цьому режимі, спробуйте запустити програму "Повідомлення", щоб дізнатися, чи виникає повідомлення про помилку.

Нижче наведено кроки щодо запуску в безпечному режимі:

1. Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
2. Як тільки ви побачите на екрані «Samsung Galaxy S7», відпустіть клавішу Power та негайно утримуйте клавішу регулювання гучності.
3. Продовжуйте утримувати кнопку Volume Down, доки пристрій не закінчить перезавантаження.
4. Ви можете звільнити його, коли ви побачите "Безпечний режим" у нижньому лівому куті екрана.

Крок 2. Видаліть кеш-пам'ять і дані програми Messaging

Можна очистити кеш-пам'ять і дані програми "Повідомлення", щоб дізнатися, чи виникає повідомлення про помилку на вашому Samsung Galaxy S7. При цьому він видаляє деякі файли, включаючи електронну пошту, що використовується для синхронізації з повідомленнями, але регулярно очищаючи кеш і дані, можна покращити продуктивність пристрою.

1. У головному екрані торкніться додатків.
2. Натисніть Настройки.
3. Перейдіть до пункту "APPLICATIONS", потім натисніть "Менеджер програм".
4. Проведіть праворуч до екрана ВСІ.
5. Перейдіть до та натисніть Повідомлення.
6. Натисніть Очистити кеш.
7. Натисніть Очистити данные, потім OK.

Крок 3. Видаліть системний кеш

Файли системного кешу - це тимчасові файли у вашому пристрої зберігання даних Samsung Galaxy S7, що використовується для часто використовуваних програм, для швидкого та плавного їх запуску. Після того, як програмне забезпечення пристрою оновлено, деякі старі файли застаріють і повинні бути замінені на нові. Щоб видалити файли системного кешу, спробуйте виконати такі дії:

1. Вимкніть Samsung Galaxy S7.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
6. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію «Так» за допомогою клавіші «Зменшення гучності» і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Зачекайте, поки телефон закінчить очищення розділу кешу. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Крок 4: Тимчасово встановіть іншу програму обміну повідомленнями

Можна спробувати завантажити іншу програму обміну повідомленнями через Google Play Store і встановити її, поки у вас виникне така проблема. Це один із способів визначити, чи існує проблема з додатком обміну повідомленнями за умовчанням, якщо виникає помилка під час використання цієї програми, потрібно надіслати SMS або текстове повідомлення. Він також слугує обхідним способом, так що ви можете продовжувати надсилати або отримувати текстові повідомлення, не привітавшись з тією ж помилкою. Якщо під час використання іншої програми немає повідомлення про помилку, можна перейти до наступного кроку.

Крок 4: Виконайте основний скидання на пристрої

Після виконання описаних вище процедур і проблема залишилася, тоді у вас немає вибору, окрім як виконати основний скидання. Ця процедура видалить все, що зберігається у внутрішній пам'яті вашого Samsung Galaxy S7. Але перед тим, як продовжити, ви повинні переконатися, що ви резервне копіювання всіх важливих і зберегти його на карту SD або зовнішній пристрій зберігання даних. Нижче наведено кроки, як керувати скиданням пристрою:

1. Вимкніть Samsung Galaxy S7.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення. ПРИМІТКА . Неважливо, як довго ви натискатимете і утримуватимете клавіші Home і Volume Up, але це не вплине на телефон, але на час натискання та утримання клавіші Power, тоді телефон почне відповідати.
3. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд. ПРИМІТКА . Повідомлення "Встановлення оновлення системи" може відображатися на екрані протягом декількох секунд перед відображенням меню відновлення системи Android. Це лише перший етап всього процесу.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть до параметрів і виділіть 'wipe data / factory reset'.
6. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші "Зменшення гучності" і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Крок 5: Перенесіть пристрій у місцевий сервісний центр

Відвідайте найближчий сервісний центр Samsung, принесіть пристрій і дайте техніці можливість подивитися на пристрій. Можливо, виникає проблема з обладнанням, що потребує професійної допомоги.