Як виправити свій Samsung Galaxy S7, який не завантажиться, застряг на логотипі Samsung після оновлення Android 7 Nougat [Посібник з усунення несправностей]

• Зрозумійте, чому такий потужний телефон, як # Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) може бути не в змозі успішно завантажитися після оновлення Android 7 # Nougat і дізнатися, як усунути несправність пристрою, якщо ця проблема трапиться з вами.
• Дізнайтеся, як усунути несправність телефону, якщо він застряг на логотипі Samsung після оновлення і не може досягти головного екрана.

Застрягання під час завантаження після оновлення мікропрограми може означати, що нова прошивка викликає проблему. Тим не менш, як власник, ви повинні виконати деякі виправлення неполадок, щоб знати, що справжня причина проблеми і сформулювати рішення, яке може просто вирішити його.

У цій посаді, я допоможу вам усунути неполадки вашого Galaxy S7, який просто не буде завантажуватися успішно або застряє на логотипі під час завантаження. Ці запитання були розпочаті після останнього оновлення, згідно з нашими читачами. Якщо ви володієте цим пристроєм і в даний час маєте подібну проблему, продовжуйте читати нижче, щоб зрозуміти, чому вони виникають, і дізнатися, як усунути несправність телефону. Натисніть посилання нижче, щоб перейти до певної проблеми чи розділу ...

• Як усунути неполадки Galaxy S7, які не завантажуються після оновлення мікропрограми
• Як усунути неполадки Galaxy S7, які застрягли на логотипі Samsung після оновлення

Але для тих, хто знайшов цю сторінку шукає рішення для іншої проблеми, а потім падіння на нашій сторінці виправлення неполадок Galaxy S7 ми вже розглядали сотні проблем, повідомлених нашими читачами, які володіють цим телефоном. Просто знайдіть подібні з вами проблеми та використовуйте запропоновані нами рішення та / або посібники з усунення несправностей. Якщо вони не працюють над вами, не соромтеся звертатися до нас у будь-який час, заповнивши анкету Android.

Як усунути неполадки Galaxy S7, які не завантажуються після оновлення мікропрограми

Проблема: було оновлення, яке я отримав деякий час назад, і, здається, він зіпсував мій телефон досить погано. Мій Galaxy S7 більше не може завантажитися після встановлення такого оновлення. Те, що він робить - це просто запуск екрана, показ логотипу, а потім чорний екран. Після цього, навіть якщо пристрій залишається на годину або дві, те ж саме - чорний екран. Я ще не зіткнувся з такою проблемою, тому я не знаю, що робити. Ви можете допомогти? Дуже дякую!

Усунення несправностей : Існує чотири можливості, за умови, що ця проблема виникла після оновлення мікропрограми: деякі програми (сторонні) більше не можуть бути сумісними з новою системою та зірватися під час завантаження, впливаючи на звичайний процес і залишаючи систему замороженою. системні кеші пошкоджені або більше не можуть бути використані новою прошивкою, деякі системні файли або дані пошкоджені або вже застарілі, що може призвести до конфліктів при використанні нової системи, або сама по собі пошкоджена мікропрограма або відсутні деякі важливі файли через переривання під час завантаження та / або установки.

Спробуйте усунути несправність телефону, виконавши наведені нижче дії.

Крок 1. Виділіть проблему, намагаючись завантажити телефон у безпечному режимі

Ми повинні перевірити, насамперед, якщо ваші програми сторонніх виробників пов'язані з цією проблемою, і якщо ваш пристрій може завантажитися в безпечному режимі. Завантаження в цьому стані буде тимчасово вимикати всі сторонні програми. Отже, якщо один або деякі з завантажених програм перешкоджають нормальному запуску пристрою, він повинен завантажитися в цьому режимі. Ось як це зробити ...

1. Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
2. Коли з'явиться логотип Samsung Galaxy S7, відпустіть кнопку живлення та негайно утримуйте клавішу зменшення гучності.
3. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки не завершиться перезавантаження.
4. Коли на екрані з'явиться “Безпечний режим”, негайно відпустіть клавішу зменшення гучності.

Якщо ваш Galaxy S7 успішно завантажився в цьому режимі, то наша підозра, що одна або деякі з ваших програм сторонніх виробників викликали проблему, підтверджено. Вам потрібно просто знайти цю програму та спробувати очистити кеш-пам'ять та дані або видалити її, щоб перевірити, чи виправлена ​​проблема. Таким чином ви очищаєте кеш-пам’ять і дані програми в телефоні…

1. На головному екрані торкніться піктограми програми.
2. Натисніть Настройки.
3. Натисніть Програми та менеджер програм.
4. Проведіть вкладку ВСІ.
5. Знайдіть та торкніться підозрілого програми
6. Спочатку торкніться кнопки примусового закриття.
7. Торкніться сховища.
8. Натисніть Очистити кеш і Очистити данные, Видалити.

Я розумію, що знайти програму, яка викликає проблему, не так-то просто, так що якщо ви вважаєте, що вам знадобиться кілька годин, щоб зрозуміти, який з них пов'язано з кількістю програм, встановлених на телефоні, вам краще необхідно створити резервну копію файлів і даних, а потім виконати заводські скидання.

1. На головному екрані торкніться піктограми програми.
2. Знайдіть і торкніться Установки, а потім натисніть Резервне копіювання та скидання.
3. Натисніть Заводские сброс данных и натисніть Сброс устройства.
4. Якщо увімкнено функцію блокування екрана, введіть пароль або PIN-код.
5. Натисніть Продовжити.
6. Натисніть Видалити все, щоб підтвердити свою дію.

Однак, якщо телефон все одно відмовляється завантажуватися успішно в безпечному режимі, ми можемо зіткнутися з проблемою прошивки.

Крок 2. Спробіть завантаження телефону в режимі відновлення і протріть розділ кешу, якщо він буде успішним

Ви спробували завантажувати свій телефон у безпечному режимі безрезультатно, тому на цьому кроці спробуйте запустити телефон у режимі відновлення і видалити системний кеш, якщо процес завантаження буде успішним. Вона видаляє застарілі та пошкоджені кеші, які можуть бути використані новою системою під час завантаження, і це може бути причиною того, що пристрій не може досягти головного екрана. Оскільки ми не можемо видалити кеш один за одним, потрібно видалити весь каталог, де зберігаються всі кеші системи. Ось як ...

1. Вимкніть телефон.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
6. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію «Так» за допомогою клавіші «Зменшення гучності» і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Зачекайте, поки телефон закінчить очищення розділу кешу. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Це може бути єдине, що потрібно зробити, щоб виправити цю проблему, або вам може знадобитися зробити наступний крок.

Крок 3: Запустіть телефон у режимі відновлення та виконайте команду Master Reset

Це потрібно зробити лише тоді, коли ваш пристрій успішно завантажився в режимі відновлення, але видалення розділу кешу не вдалося вирішити проблему. Це призведе до видалення всіх ваших файлів і даних, особливо тих, які зберігаються у внутрішній пам'яті телефону, але у вас немає іншого вибору, окрім цього. Це залежить від вас, якщо ви хочете побачити техніку, перш ніж робити це чи ні, але якщо ви вирішили просто йти з ним, ось як ...

1. Вимкніть Samsung Galaxy S7.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення. ПРИМІТКА . Неважливо, як довго ви натискатимете і утримуватимете клавіші Home і Volume Up, але це не вплине на телефон, але на час натискання та утримання клавіші Power, тоді телефон почне відповідати.
3. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд. ПРИМІТКА . Повідомлення "Встановлення оновлення системи" може відображатися на екрані протягом декількох секунд перед відображенням меню відновлення системи Android. Це лише перший етап всього процесу.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть до параметрів і виділіть 'wipe data / factory reset'.
6. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші "Зменшення гучності" і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Я сподіваюся, що цей посібник з усунення несправностей може допомогти вам.

Як усунути неполадки Galaxy S7, які застрягли на логотипі Samsung після оновлення

Проблема : Ви, хлопці, зіткнулися з проблемою, перед якою телефон просто застряг на логотипі під час запуску? У мене є Galaxy S7 і це роблять так. Це майже рік, як я купив, і я скачав незліченні оновлення з тих пір, але останній, здавалося, пошкодив по телефону реально добре. Всякий раз, коли я намагався завантажити його, він застряє на логотипі Samsung і не переходить на головний екран. Будь ласка, допоможіть мені вирішити цю проблему, спасибі.

Рішення: Оскільки ви згадали, що ви зробили оновлення на телефоні, є велика ймовірність, що це проблема, пов'язана з прошивкою. Також можливо, що це апаратна проблема, але в цьому випадку, перш за все, доведеться зосередитися на випуску прошивки.

На цьому етапі все, що потрібно зробити, це ізолювати проблему, виконавши основні процедури усунення несправностей, щоб визначити, що насправді викликало проблему, яка не дозволила повністю завантажити телефон. Для початку спробуйте завантажити пристрій у безпечному режимі, щоб визначити, чи є завантажені програми, які запобігають успішному завантаженню пристрою. Ця процедура запускатиме ваш телефон у своїй діагностичній заявці, де всі програми третіх сторін будуть тимчасово відключені, і запускатимуться лише попередньо встановлені програми. Отже, перебуваючи в такому стані і проблема не відбувається, швидше за все, є додаток, яке його викликало. Можна спробувати очистити кеш-пам'ять і дані з підозрілих програм, і якщо це не допоможе, видаліть їх, щоб перевірити, чи виправлена ​​проблема.

Перебуваючи в безпечному режимі і виникає проблема, можна виконати наступну процедуру, видаливши системний кеш. Завжди є можливість, що ці файли пошкоджені, і якщо вони це роблять, подібні проблеми відбуваються більшу частину часу. Спробуйте завантажувати свій телефон у безпечному режимі відновлення, і якщо ви успішно, спробуйте очистити розділ кешу, щоб видалити всі системні кеші. Не хвилюйтеся, хоча вони будуть замінені на нові. У першій проблемі можна знайти кроки щодо завантаження телефону в режимі відновлення та видалення розділу кешу.

Нарешті, як і перша проблема, якщо ви успішно запустили пристрій у режимі відновлення, видалили розділ кешу, але проблема залишилася, то ви зробили основний скидання. Ви втратите всі файли та дані, але на цьому етапі у вас немає особливих можливостей, тому, намагаючись повернути телефон до життя, спробуйте скинути його. Зверніться до покрокової процедури вище про те, як скинути телефон.

Однак, якщо він не вдалося завантажитися в режимі відновлення, то вам дійсно доведеться відправити його на ремонт або перевірку техніком.