Як виправити ваш Samsung Galaxy S7, який не відповідає або продовжує відставати після оновлення Android 7 Nougat [Пошук та усунення несправностей]

• Прочитайте та зрозумійте, чому високоякісні пристрої, такі як #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7), перестають відповідати після оновлення Android 7 #Nougat. Також дізнайтеся, як усунути несправність пристрою та дізнатися про процедури, які можна використовувати, коли ця проблема трапиться з вами.
• Дізнайтеся, що робити, якщо ваш телефон тримається незабаром після оновлення вбудованого програмного забезпечення. Прочитайте, щоб дізнатися, чи це має відношення до ваших програм або до самої нової прошивки.

Є багато факторів, які ми повинні розглянути, щоб знати, чому ваш Samsung Galaxy S7 раптово заморозився і не відповідав. Однак, на цій посаді ми вирішимо цю проблему, розглядаючи можливість того, що нещодавнє оновлення Android 7 Nougat є винуватцем. Ми отримали кілька листів від наших читачів, які скаржаться на те ж саме, і новини про те, що Samsung припинив оновлення після того, як він був незабаром виведений, свідчать про те, що може бути щось не так з самим прошивкою.

Якщо ви один з власників Galaxy S7 і в даний час виникають подібні проблеми, продовжуйте читати нижче, щоб дізнатися більше про цю проблему і як усунути несправність пристрою. Існують проблеми, які можна легко виправити за допомогою основних способів усунення несправностей, і є ті, які необхідно виконати техніком. Ваша робота, як власник, полягає в тому, щоб переконатися, що ви все ще можете щось зробити з цим чи ні. Для незначних проблем, виконання деяких несправностей може врятувати вас від витрачання годин очікування для техніків, щоб закінчити "фіксацію" вашого пристрою.

• Як усунути неполадки Galaxy S7, які більше не будуть реагувати після оновлення Нуги
• Як усунути неполадки Galaxy S7, що зберігає відставання після оновлення Нуги

Однак перед тим, як перейти безпосередньо до виправлення неполадок, якщо у вас є інші проблеми з пристроєм, переконайтеся, що ви опустите сторінку нашої сторінки, оскільки ми вже розглядали багато проблем, про які повідомляли наші читачі. Знайдіть ті, які подібні з вами, і використовуйте запропоновані нами рішення та інструкції з усунення несправностей. Якщо вони не працюють для вас, заповніть анкету з питань Android і натисніть "Надіслати", щоб зв'язатися з нами.

Як усунути неполадки Galaxy S7, які більше не будуть реагувати після оновлення Нуги

Як я вже говорив раніше, Samsung зупинив випуск оновлення Nougat для своїх пристроїв S7 і S7 Edge з якихось причин. Хоча існують власники, які успішно оновлювали свої пристрої, не маючи жодної проблеми, деякі з наших читачів зв'язалися з нами незабаром після оновлення своїх пристроїв, і це одна з найпоширеніших скарг. Хоча це може бути справжньою проблемою з прошивкою, варто виконати певні проблеми. Оскільки це сказано, то я пропоную вам зробити це, щоб виправити це:

Крок 1: Постарайтеся перевірити, чи це просто проблема системної аварії

Ну, звичайно, перше, що я хочу зробити, це спробувати перезавантажити телефон звичайним способом. Він може або не може перезавантажитися, але просто спробуйте.

Якщо телефон відмовився перезавантажити комп'ютер або не відповів, незалежно від того, що ви робите, спробуйте натиснути і утримувати кнопку «Зменшення гучності» та клавіші «Power» разом протягом 15 секунд. Припускаючи, що це просто збій системи, і що батареї достатньо для живлення апаратного забезпечення, телефон повинен нормально перезавантажуватися. Якщо це не так, спробуйте виконати наступний крок.

Крок 2. Переконайтеся, що програми інших виробників мають відношення до цього

Оскільки ваш телефон тільки що оновився, завжди є можливість, що деякі програми більше не сумісні, у цьому випадку вони можуть зірватися і вплинути на загальну продуктивність телефону. Коли це трапляється, система може також зірватися. Отже, настав час, коли ви спробували завантажувати свій телефон у безпечному режимі, щоб дізнатися, чи він все ще може це зробити, коли всі програми сторонніх виробників тимчасово вимкнуті. Ось як ви це робите:

1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення.
2. Коли на екрані з'явиться логотип Samsung Galaxy, відпустіть кнопку живлення та негайно утримуйте клавішу зменшення гучності.
3. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезавантаження.
4. Тепер, якщо у нижньому лівому куті екрану з'являється “Безпечний режим”, ви можете відпустити клавішу зменшення гучності.

У момент, коли телефон завантажився в цьому режимі, проблема вже вирішена, але знову ж таки, ви повинні знайти програми, які викликають проблему, позбутися від них або просто оновити їх.

Крок 3. Спробуйте завантажувати свій пристрій у режим відновлення та витирати розділ кешу

Якщо ваш телефон не вдалося завантажити в безпечному режимі, ми можемо зіткнутися з проблемою прошивки. Наступне, що вам потрібно зробити, це з'ясувати, чи він все ще може завантажуватися в режимі відновлення, оскільки, якщо так, то можна просто спробувати витирати розділ кешу, щоб видалити всі системні кеші, які могли бути пошкоджені під час або після оновлення мікропрограми. Таким чином ви видаляєте системний кеш:

1. Вимкніть телефон.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
6. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію «Так» за допомогою клавіші «Зменшення гучності» і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Зачекайте, поки телефон закінчить очищення розділу кешу. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Якщо ви успішно знищили розділ кешу, але телефон все одно не реагує на роботу через деякий час, то наступний крок може допомогти.

4. Повторіть спробу, щоб повернути телефон до заводських налаштувань за промовчанням

Ми знаємо, що телефон тільки що оновив свою прошивку, і тоді ця проблема почалася. Це насправді вказує на те, що прошивка є проблемою, але ми не знаємо масштабу проблеми. Тому необхідно перезавантажити пристрій, щоб повернути його до заводських налаштувань або конфігурації, яка може працювати. Не хвилюйтеся, оскільки нова прошивка залишиться в телефоні. Я не впевнений, що ви все ще можете зробити резервну копію ваших файлів і даних, але якщо ви можете, то, будь ласка, зробіть це.

1. Вимкніть Samsung Galaxy S7.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення. ПРИМІТКА . Неважливо, як довго ви натискатимете і утримуватимете клавіші Home і Volume Up, але це не вплине на телефон, але на час натискання та утримання клавіші Power, тоді телефон почне відповідати.
3. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд. ПРИМІТКА . Повідомлення "Встановлення оновлення системи" може відображатися на екрані протягом декількох секунд перед відображенням меню відновлення системи Android. Це лише перший етап всього процесу.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть до параметрів і виділіть 'wipe data / factory reset'.
6. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші "Зменшення гучності" і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Якщо проблема виникає навіть після перезавантаження, то прийшов час повернути її до магазину, а технологія подбає про це. Проблема, безумовно, буде вирішена шляхом мигання попередньої прошивки, але якщо ви зробите це самостійно, гарантія може бути анульована, тому дайте авторизованому фахівцю справу з нею.

Як усунути неполадки Galaxy S7, що зберігає відставання після оновлення Нуги

Між цими двома проблемами ця проблема не настільки серйозна, як перша, хоча насправді не можна бути впевненим у тому, що сама прошивка здається проблематичною, що спонукало Samsung припинити розгортання. Це може бути лише проблема програми, однак, щоб бути впевненим, нам необхідно усунути несправність пристрою, і саме це я пропоную:

1. Зверніть увагу на програми, які ви використовували, коли телефон почав відставати - якщо лаги виникають, коли ви використовували конкретні програми, то це лише проблема, пов'язана з програмою. Створіть резервні копії даних у цих програмах, а потім очистіть їх кеш і дані. Це має скинути їх, але якщо проблема не зникає, спробуйте з'ясувати, чи доступні оновлення для цих програм і завантажувати їх.
2. Спробуйте завантажувати свій телефон у безпечному режимі та спостерігати за тим, як лаги все ще відбуваються - це призведе до відключення всіх програм сторонніх виробників, щоб ви могли уважно спостерігати, якщо телефон все ще відстає від цього стану. Припускаючи, що телефон працює в безпечному режимі, він підтверджує, що проблема викликана сторонніми програмами. Ви просто повинні знайти і видалити їх, щоб вирішити цю проблему, інакше це може бути проблемою прошивки.
3. Завантаження в режимі відновлення та видалення системного кешу - це виключає можливість того, що відставання викликано деякими пошкодженими кешами. Ці файли будуть замінені після завантаження телефону після процедури. Виконайте описані вище дії.
4. Резервне копіювання даних та скидання налаштувань телефону - якщо все інше не вдасться, потрібно скинути налаштування пристрою, щоб переконатися, що це не лише через деякі пошкоджені дані, які можуть бути викликані останнім оновленням. Виконайте наведені вище дії, щоб скинути налаштування пристрою, але переконайтеся, що резервні копії всіх файлів і даних, які будуть видалені.