Як виправити свій Samsung Galaxy S7 Edge, який продовжує відключатися від Wi-Fi після оновлення Нуги [Посібник з усунення несправностей]

Проблеми, пов'язані з Інтернетом, переслідують багато власників Samsung Galaxy S7 Edge після виходу з оновлення Android Nougat. Хоча ці проблеми виникають після оновлення, ми дійсно не можемо негайно сказати, чи є це проблема з самим прошивкою, хоча це також можливо. Серед питань, що надсилаються нашими читачами, є постійне відключення від точки доступу Wi-Fi деяких з одиниць S7 Edge, які тепер використовують програмне забезпечення Nougat.

Я вирішу цю проблему на цій посаді, і ми намагатимемося вирішити проблему вашого телефону, щоб дізнатися, в чому полягає проблема, чому вона виникає і що потрібно зробити, щоб її виправити. Ми намагатимемося врахувати кожну можливість і виключати їх один за одним, доки не прийдемо до точки, де ми можемо легко визначити причину. Отже, якщо ви володієте цим телефоном і в даний час прослуховуєте подібне занепокоєння, продовжуйте читати нижче, оскільки ця публікація може допомогти вам.

Але перед тим, якщо у вас є інша проблема з телефоном, перейдіть на сторінку пошуку та усунення несправностей S7 Edge, оскільки ми вже розглянули сотні проблем, про які повідомили власники. Можливо, на нашому сайті вже існують існуючі рішення або, принаймні, існують подібні проблеми, які ми вже виправили. Отже, спробуйте знайти ті, які схожі або пов'язані з вашою проблемою. Якщо вам потрібна подальша допомога, не соромтеся звертатися до нас, заповнивши анкету Android.

Як усунути неполадки Galaxy S7 Edge, що відключає від Wi-Fi

Проблема: Galaxy S7 Edge продовжує відключатися від Wi-Fi, потім намагається підключитися, з'єднати потім відключається і так далі. Це сталося лише після оновлення системи нуги. OK OK вдома але багато місць котрий звичайно були чудово зараз не. Намагалися встановити різні програми, але нічого не працює.

Рішення: Якщо ця проблема розпочалася незабаром після оновлення, то дуже можливо, що деякі з файлів, які використовуються системою, пошкоджені або можуть бути застарілими, оскільки оновлення від Marshmallow до Nougat є основним. Великі оновлення можуть змінити архітектуру системи телефону, і, можливо, потрібно буде створити нові кеші та інші файли для належної роботи. Хоча деякі файли автоматично замінюються під час оновлення. Є ті, які не є, і це може бути причиною, чому ваш телефон продовжує отримувати відключення від точки доступу Wi-Fi, до якої він підключений.

Крок 1: Спробуйте завантажити його в безпечному режимі і спостерігати, якщо телефон все ще відключається

Завантаження телефону в безпечному режимі призведе до тимчасового відключення всіх програм сторонніх виробників, тому, якщо одна з них викликає проблему, з'єднання Wi-Fi телефону може працювати без будь-яких проблем, якщо воно перебуває в цьому режимі. Ви пам'ятаєте, що цей метод не вирішить проблему, але дасть вам уявлення про те, що є причиною. Отже, якщо ваш телефон може підключатися під час перебування в цьому стані, то існує додаток, яке викликало проблему. Як запустити безпечний режим телефону:

Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
Як тільки ви побачите на екрані "Samsung Galaxy S7 EDGE", відпустіть клавішу живлення і негайно утримуйте клавішу зменшення гучності.
Продовжуйте утримувати кнопку Volume Down, доки пристрій не закінчить перезавантаження.
Ви можете звільнити його, коли ви побачите "Безпечний режим" у нижньому лівому куті екрана.

Перебуваючи в цьому стані, спробуйте підключити пристрій до домашнього Wi-Fi і перевірити, чи може він підключитися. Якщо телефон все ще відключається випадковим чином або часто, то ви можете зіткнутися з більш серйозною проблемою прошивки. Однак, якщо проблема виправлена, то наша підозра, що один або деякі з застосованих програм викликає цю проблему. Ви повинні знайти цю програму та спробувати оновити її спочатку, а потім перейти до її скидання, очистивши кеш-пам'ять і дані, і видаліть її, якщо проблема залишиться після виконання попередніх кроків. Ось як ви робите ці речі ...

Як оновити програми встановити на вашому Galaxy S7 Edge

У головному екрані торкніться піктограми програми.
Натисніть Play Store.
Натисніть клавішу Меню, а потім торкніться Мої програми. Щоб автоматично підтримувати оновлення програм, натисніть клавішу Меню, торкніться Установки, а потім торкніться пункту Автоматичне оновлення програм, щоб встановити прапорець.
Виберіть один із наведених нижче варіантів.
- Натисніть Оновити [xx], щоб оновити всі програми з доступними оновленнями.
- Натисніть окрему програму, а потім торкніться Оновити, щоб оновити одну програму.

Як скинути програми, очистивши кеш-пам'ять та дані

У головному екрані торкніться піктограми програми.
Натисніть Настройки.
Натисніть Програми.
Торкніться потрібної програми у списку за промовчанням або торкніться піктограми Меню> Показати системні програми для відображення попередньо встановлених програм.
Натисніть Пам'ять.
Натисніть Очистить данные, а потім натисніть OK.
Натисніть Очистити кеш.

Як видалити програму з вашого Galaxy S7 Edge

У головному екрані торкніться піктограми програми.
Натисніть Настройки.
Натисніть Програми.
Торкніться потрібної програми у списку за промовчанням або торкніться піктограми Меню> Показати системні програми для відображення попередньо встановлених програм.
Натисніть Видалити.
Щоб підтвердити, знову торкніться Видалення.

СХОЖІ ПОВІДОМЛЕННЯ:

Samsung Galaxy S7 Edge більше не може підключатися до мережі Wi-Fi після оновлення Android 7 Nougat, інших проблем з Інтернетом [Посібник з усунення несправностей]
Як виправити проблему Samsung Galaxy S7 Edge підключення до мережі Wi-Fi та інші питання [Посібник з усунення несправностей]
Samsung Galaxy S7 Edge більше не може підключатися до Wi-Fi після оновлення Android 7.1 Nougat [Посібник з усунення несправностей]
Galaxy S7 edge не може підключитися до Інтернету через wifi, не може завантажити MMS при виборі "переглянути всі"
Як виправити меню Samsung Galaxy S7 Wifi не працює / відключені та інші питання після оновлення Нуги [Посібник з усунення несправностей]

Крок 2. Видаліть розділ системного кешу

Для пристрою, який нещодавно був оновлений, не так далеко, що кеш застаріє або пошкоджено. Отже, на даний момент нам доведеться перевірити, що дійсно викликало проблему на вашому телефоні, видаливши старі системні кеші. Але так як ми не можемо стерти кеші один за одним все, що потрібно зробити, це очистити каталог кешу так, щоб у наступному завантаженні все це було замінено новими.

Зверніть увагу, що ви повинні зробити це тільки, якщо Wi-Fi все ще відключається в безпечному режимі або якщо проблема залишається після виконання попереднього кроку. Нижче наведено спосіб завантаження телефону в режимі відновлення та видалення розділу кешу:

Вимкніть телефон.
Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
Коли Samsung Galaxy S7 Edge відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
Тепер виділіть опцію «Так» за допомогою клавіші «Зменшення гучності» і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
Зачекайте, поки телефон закінчить очищення розділу кешу. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Після успішного перезавантаження телефону спробуйте з’єднатися з точкою доступу Wi-Fi і спостерігайте за тим, як він все ще буде відключений. Якщо проблема не зникне, спробуйте виконати наступний крок перед скиданням телефону.

Крок 3. Скиньте всі налаштування мережі

Оскільки у вашому телефоні, очевидно, виникають проблеми з підключенням, ми повинні скинути всі його мережеві налаштування, щоб повернути їх до заводських налаштувань за межами коробки. Якщо проблема викликана неправильними налаштуваннями, цей крок, безумовно, усуне проблему. Але перш ніж це зробити, дозвольте мені просто сказати вам, що це зробить наступне:

Збережені мережі Wi-Fi буде видалено.
Парні пристрої Bluetooth будуть видалені.
Параметри синхронізації фонових даних увімкнеться.
Дані обмежувальних налаштувань у програмах, які були ввімкнуті / вимкнуті вручну клієнтом, будуть скинуті до стандартних значень.
Режим вибору мережі буде встановлено на автоматичний.

І наступний стан підключення буде повернуто до їх замовчувань, які є ...

Режим польоту: OFF
Bluetooth: вимкнено
Роумінг даних: OFF
Мобільна точка доступу: OFF
VPN: OFF
Мобільні дані: ON
Wi-Fi: вимкнено

Тепер ви можете змінити всі налаштування вашого телефону ...

На головному екрані проведіть пальцем вгору на порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
Торкніться Установки> Загальне керування> Скинути> Скидання параметрів мережі.
Натисніть Скинути налаштування.
Якщо ви встановили PIN-код, введіть його.
Натисніть Скинути налаштування. Після завершення з'явиться вікно підтвердження.

Після цього знову увімкніть з'єднання Wi-Fi і дайте пристрою сканування доступних гарячих точок, а потім знову підключіться до мережі, з якою ви підключалися, і продовжуйте спостереження. Якщо проблема залишилася, то настав час скинути пристрій.

4. Резервне копіювання файлів і скинути ваш Galaxy S7 Edge

Метою цієї процедури є повернення пристрою до заводських налаштувань за промовчанням та усунення помилок, які ваш телефон міг придбати під час та після оновлення. Але недолік цього методу полягає в тому, що файли та дані, які зберігаються у внутрішній пам'яті телефону, будуть знищені. Отже, перед скиданням ми пропонуємо зробити резервну копію всіх важливих файлів, передавши їх на SD-карту або комп'ютер. Після цього відключіть Захист заводу (FRP), щоб після перезавантаження не було вимкнено пристрій.

Як відключити FRP на вашому Galaxy S7 Edge

У головному екрані торкніться піктограми програми.
Натисніть Настройки.
Натисніть "Хмара" та облікові записи.
Натисніть Облікові записи.
Натисніть Google.
Натисніть адресу електронної пошти Google ID. Якщо у вас є кілька налаштувань облікового запису, потрібно повторити ці кроки для кожного облікового запису.
Натисніть Меню.
Натисніть Видалити обліковий запис.
Натисніть REMOVE ACCOUNT.

Як скинути ваш Samsung Galaxy S7 Edge

Є, принаймні, два способи перезавантаження телефону, а перший - запуск телефону в режимі відновлення, а другий - з меню налаштувань ...

Вимкніть Samsung Galaxy S7 Edge.
Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення. ПРИМІТКА . Неважливо, як довго ви натискатимете і утримуватимете клавіші Home і Volume Up, але це не вплине на телефон, але на час натискання та утримання клавіші Power, тоді телефон почне відповідати.
Коли Samsung Galaxy S7 Edge відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд. ПРИМІТКА . Повідомлення "Встановлення оновлення системи" може відображатися на екрані протягом декількох секунд перед відображенням меню відновлення системи Android. Це лише перший етап всього процесу.
Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть до параметрів і виділіть 'wipe data / factory reset'.
Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
Тепер виділіть опцію "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші "Зменшення гучності" і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

І це, як скинути телефон з меню налаштувань ..

У головному екрані торкніться піктограми програми.
Натисніть Настройки.
Натисніть "Хмара" та облікові записи.
Натисніть Резервне копіювання та скидання.
Якщо потрібно, торкніться резервного копіювання даних, щоб перемістити повзунок у положення ON або OFF.
Якщо потрібно, торкніться Відновити, щоб перемістити повзунок у положення ВКЛ або ВИМК.
Натисніть клавішу "Назад" двічі, щоб повернутися до меню "Параметри", а потім натисніть "Загальне керування".
Натисніть Скинути.
Натисніть Заводские сброс данных.
Натисніть Скинути пристрій.
Якщо увімкнено блокування екрана, введіть PIN-код або пароль.
Натисніть Продовжити.
Натисніть Видалити все.

Я сподіваюся, що ця проблема буде виправлена цим керівництвом з усунення несправностей. Але в тому випадку, якщо він продовжує помилятися після того, як все це робиться, прийшов час принести свій пристрій в магазин і дозволити техніці впоратися з проблемою. Врешті-решт, їхня робота полягає у вирішенні складних питань, наша робота полягає в тому, щоб дати вам “першу допомогу”, і що стосується основних проблем, то ви вже зробили свою частину.