Як виправити свій Samsung Galaxy S7 Edge, який має "На жаль, інсталятор програми зупинився" повідомлення про помилку

Надсилання SMS або MMS за допомогою програми "Повідомлення" - це основний інструмент, який завжди доступний для всіх телефонів Android та не андроїд. Навіть потужний пристрій, як, наприклад, Samsung Galaxy S7 Edge, ще представив цю функцію і дозволив власникам надсилати індивідуальні повідомлення, які включають смайлики, повідомлення рукописного тексту та інші. Насправді, ми отримали кілька листів від наших читачів про цю проблему, в основному після оновлення програмного забезпечення.

Продовжуйте читати повідомлення, я вирішу цю проблему і визначу можливі причини, які викликають це повідомлення про помилку. Я також надаю покрокові кроки для усунення неполадок, які необхідно виконати, щоб уникнути виникнення проблеми в майбутньому. Ви дізнаєтеся, як завантажувати пристрій у безпечному режимі, очищати кеш системи, виконувати заводські скидання або навіть основний скидання.

Якщо ви хочете шукати інші дії з усунення неполадок, пов'язані з вашою проблемою, ви можете відвідати нашу Samsung Galaxy S7 Edge сторінку усунення несправностей, там ви можете знайти відповідні питання, які ми вже розглянули. Ви можете заповнити анкету Android, якщо рекомендовані кроки не працювали. Просто надайте більш детальну інформацію, щоб допомогти вам краще.

Galaxy S7 Edge продовжує показувати помилку "Інсталятор програми зупинився"

Проблема: У мене є 7 край, я все намагався. Телефон запускає, але, на жаль, програма встановлення зупинилася, і я натискаю OK, і вона знову з'являється. він має чорний фон і тільки попередження, що з'являється. Допоможіть мені PLZ я не можу отримати в телефоні взагалі.

Усунення несправностей: Повідомлення про помилку "На жаль, програма перестала працювати" виникає під час запуску програми, наприклад програми обміну повідомленнями, і в основному викликана аварією в програмному забезпеченні. Також існує ймовірність того, що це сталося після завантаження останнього оновлення програмного забезпечення. Я знаю, що це звучить складно, що замість того, щоб зробити пристрій стабільним або виправленим з помилок, швидше виникає проблема. Якщо ви не пам'ятаєте, коли ваш Samsung Galaxy S7 Edge оновив своє програмне забезпечення, то я можу допомогти вам, де можна розпочати пошук несправностей пристрою. Не хвилюйтеся, якщо це проблема програмного забезпечення, її можна виправити.

Примусово перезавантажте ваш Samsung Galaxy S7 Edge

Це перший і основний крок для усунення неполадок, який слід зробити, щоб ізолювати проблему, це еквівалентно силовому удару або видаленню акумулятора, коли пристрій увімкнено. Є приклад, що системі потрібно лише оновити систему. Якщо ви ще не пробували цей крок, виконайте наведені нижче дії щодо того, як змусити перезавантажити край Samsung Galaxy S7:

  1. Натисніть та утримуйте клавішу зменшення гучності та живлення разом протягом 10 секунд.
  2. Телефон перезавантажиться успішно за умови, що це просто збій системи, і що залишилося достатньо батареї.

Очистіть розділ системного кешу вашого Samsung Galaxy S7 Edge

Якщо вищезазначена процедура не вирішила проблему, ви можете розпочати очищення файлів системного кешу. Це схоже на очищення кеш-пам'яті та даних окремих програм на пристрої, але тільки ця процедура очистить весь системний кеш і дані. Не хвилюйтеся, ця процедура не скине пристрій, і ваші файли залишаться після виконання цих дій. Ви завжди можете спробувати очистити кеш і дані програми обміну повідомленнями, якщо ви маєте доступ до меню налаштувань.

  1. Перейдіть до Налаштування.
  2. Перейдіть до Програми .
  3. Виберіть пункт Керування програмами .
  4. Натисніть вкладку Усі .
  5. Шукайте програму обміну повідомленнями та торкніться його.
  6. Натисніть Пам'ять.
  7. Звідти ви побачите кнопки Очистити кеш і Очистити дані.

Якщо ви не можете очистити кеш-пам’ять і передати дані в програмі "Повідомлення" через меню "Налаштування", виконайте наведені нижче дії.

  1. Вимкніть Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення .
  3. Коли Samsung Galaxy S7 Edge відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up .
  4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
  5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
  6. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
  7. Тепер виділіть опцію «Так» за допомогою клавіші « Зменшення гучності» і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
  8. Зачекайте, поки телефон закінчить очищення розділу кешу. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
  9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Ви можете запустити програму "Повідомлення" ще раз і спостерігати за своїм пристроєм, якщо з'явиться повідомлення про помилку. Якщо так, то перейдіть прямо до наступної процедури.

Фабричне скидання вашого Samsung Galaxy S7 Edge

Якщо все не вдасться і жоден із згаданих вище кроків не спрацює, ви можете скинути заводські налаштування пристрою. Можливо, він відчуває більш серйозну проблему, ніж аварія програмного забезпечення. Будьте обережні, що ця процедура очистить всі файли у вашому пристрої та відновить їх до установок виробника за замовчуванням. Наполегливо рекомендується створити резервну копію важливих файлів, перш ніж виконувати цю процедуру. Ви можете скопіювати та вставити його на карту SD або зовнішній пристрій зберігання даних, або підключити до комп'ютера та скопіювати папки, які потрібно створити резервну копію. Ось як можна скинути заводські налаштування Samsung Galaxy S7 Edge:

  1. На головному екрані торкніться піктограми програми.
  2. Знайдіть і торкніться Установки, а потім натисніть Резервне копіювання та скидання.
  3. Натисніть Заводские сброс данных и натисніть Сброс устройства.
  4. Якщо увімкнено функцію блокування екрана, введіть пароль або PIN-код.
  5. Натисніть Продовжити.
  6. Натисніть Видалити все, щоб підтвердити свою дію.

Якщо це неможливо через повідомлення про помилку і не пропустите меню налаштувань, виконайте замість цього основний скидання. Ось як виконати основний скидання:

  1. Вимкніть Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
  3. Коли Samsung Galaxy S7 Edge відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
  4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
  5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть до параметрів і виділіть 'wipe data / factory reset'.
  6. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
  7. Тепер виділіть опцію "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші "Зменшення гучності" і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
  8. Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
  9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Samsung Galaxy S7 Edge застряг на 55% оновлення системного програмного забезпечення

Проблема: Привіт! Я звертаюся до вас через проблему з моєю Galaxy S7. Це було в середині оновлення, і він застиг на 55 відсотків за кілька годин. Мені вдалося вимкнути його, але я не можу повернути його назад. Я зіпсував телефон або можна знову увімкнути? Дякую!

Усунення несправностей: Очевидно, що ваш пристрій не відповідає через завантаження незавершеного програмного забезпечення, оскільки ви вимкнули пристрій. По-перше, ми повинні визначити, що викликає оновлення на 55 відсотків. Якщо ви використовуєте Wi-Fi, ваш маршрутизатор повинен мати сильний сигнал або підключення до Інтернету. Або, якщо ви використовуєте мобільні дані, переконайтеся, що у вас достатньо панелі сигналів або кредитів, щоб завершити завантаження. Це лише кілька питань, щоб розпочати вирішення проблеми, але може бути й інша причина, щоб розглянути, що її викликає.

Тепер, щоб відповісти на своє запитання, якщо ви зламали пристрій, я рекомендую виконати дії з усунення несправностей, оскільки ваш пристрій може відповісти на нього. Виконайте вказані нижче дії.

Примусово перезавантаження: на вашому пристрої має відбутися збій системи

Цей метод простий і дуже безпечний для виконання. Це подібно до процедури витягування акумулятора для пристроїв, які мають знімний акумулятор. Якщо у вашому Samsung Galaxy S7 Edge виникло збій у роботі системи або проблема програмного забезпечення, цей крок може виправити його і знову увімкнути пристрій. Щоб змусити перезавантажити пристрій, виконайте наведені нижче дії.

  • Натисніть та утримуйте клавіші зменшення гучності та живлення разом протягом від 7 до 10 секунд або до перезавантаження пристрою.

Безпечний режим: це може бути викликано програмою третьої сторони або завантажено

Цей метод виконується, якщо ви не можете виконати усунення несправностей у звичайному режимі. В основному, він буде тимчасово відключити всі сторонні програми встановлені і запустити тільки типові значення, а також він буде визначати, якщо ваш пристрій зможе відповісти за допомогою комбо клавіш ( Power + Home + Volume вниз ).

Виконайте наведені нижче дії для завантаження в безпечному режимі:

  1. Вимкніть Galaxy S7 Edge .
  2. Натисніть і утримуйте кнопку живлення .
  3. Після того, як з'явиться логотип Samsung Galaxy S7 Edge, відпустіть клавішу Power та відразу ж натисніть і утримуйте кнопку "Зменшення гучності" .
  4. Продовжуйте тримати кнопку, поки телефон не закінчить перезавантаження.
  5. Після того, як ви побачите текст «Безпечний режим» у нижньому лівому куті екрана, відпустіть кнопку «Зменшення гучності».

Режим відновлення: Щоб визначити, чи на пристрої виникає проблема з прошивкою або апаратним забезпеченням

Тепер виконання цієї процедури допоможе визначити, чи пристрій має проблему з програмним забезпеченням або серйозну апаратну проблему. У цьому режимі він завантажує деякі важливі компоненти, якщо графічний інтерфейс Android не завантажиться під час завантаження. Якщо пристрій завантажиться в цьому режимі, він повинен бути проблемою вбудованого програмного забезпечення.

Нижче наведено прості кроки для запуску пристрою в режимі відновлення:

  1. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume Up, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення .
  2. Коли Samsung Galaxy S7 Edge відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up .
  3. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.

Очистити розділ кешу: якщо ваш Samsung Galaxy S7 Edge має незначні проблеми з програмним забезпеченням

Цей метод рекомендований і зазвичай виконується перед скиданням пристрою. Це дозволить виправити деякі незначні проблеми програмного і апаратного забезпечення. Виконайте наведені нижче дії щодо видалення системного кешу:

  1. Вимкніть Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення .
  3. Коли Samsung Galaxy S7 Edge відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up .
  4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
  5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
  6. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
  7. Тепер виділіть опцію «Так» за допомогою клавіші «Зменшення гучності» і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
  8. Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення .
  9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Принесіть це до найближчого сервісного центру

Тепер ви виконали деякі рекомендовані кроки для виправлення неполадок і не вдалося вирішити проблему. Ви можете відправитися до найближчого сервісного центру Samsung, тому що фахівці продовжують знаходити рішення цього питання. Принесіть необхідну документацію, якщо ваш пристрій все ще має активну гарантію.

CONNECT WITH US

Ми завжди відкриті для Ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся звертатися до нас, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо стягувати з нього ні копійки. Але зверніть увагу, що ми отримуємо сотні листів щодня, і нам неможливо відповісти на кожен з них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне повідомлення, яке ми отримуємо. Для тих, кому ми допомогли, поширюйте слово, поділившись своїми повідомленнями з друзями або просто сподобавши нашу сторінку Facebook і Google+ або слідуйте за нами в Twitter.

Рекомендуємо

Усунення несправностей iPhone 6 не увімкнеться, безперервний перезапуск виклику циклу
2019
Проблеми, збої, запитання, помилки та рішення Samsung Galaxy S4 [Частина 76]
2019
Samsung Galaxy S5 не заряджається при підключенні до випуску та інших пов'язаних з цим проблем
2019
Motorola додає нові телефони до свого списку оновлень Android Nougat
2019
Як виправити Samsung Galaxy S4 екран чистий і інші пов'язані з цим проблеми
2019
Samsung починає бета-тестування оновлення Android 7.0 для краю Galaxy S7
2019