Як виправити свій Samsung Galaxy S7 Edge, який не включається, інші проблеми, пов'язані з живленням [Посібник з усунення несправностей]

Проблеми, пов'язані з енергоспоживанням, є одними з найпоширеніших проблем, оскільки вони виникають без прецедентів і можуть бути викликані прошивками та / або апаратними проблемами, незалежно від того, чи є вони простими або складними. Те ж саме справедливо і для #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), який є одним з найпотужніших смартфонів, доступних сьогодні на ринку. Оскільки ми почали підтримувати цей пристрій, ми отримали чимало скарг від наших читачів.

На цій посаді я звернуся до деяких з них - три, фактично - і вони є одними з найбільш часто повідомляються питань, пов'язаних з енергоспоживанням, які часто призводять до чорного / порожнього екрана. Якщо ви нещодавно прослуховували проблему з вашим пристроєм, і якщо це трапилося, це має відношення до живлення або характеризується чорним екраном, спробуйте перейти до проблем, які я включив тут, оскільки один з них може надати вам відповідь або вирішення власної проблеми. Проте, для того, щоб полегшити для вас, ось короткий список питань. Натисніть посилання, щоб перейти до певної проблеми.

Galaxy S7 Edge вимкнено під час використання програми, не повернеться
Galaxy S7 Edge має невідповідний чорний екран, який не вмикається
Galaxy S7 Edge працює, але екран порожній

Для тих, у кого є інші питання, однак, переконайтеся, що ви впали на нашу сторінку Galaxy S7 Edge, оскільки ми вже розглядали сотні проблем з цим пристроєм, і більшість з них були повідомлені нашими читачами. Під час перегляду веб-сторінок можна знайти рішення проблеми. Однак, якщо вам потрібна додаткова допомога, ви можете зв'язатися з нами, заповнивши нашу анкету з питань Android і надавши нам важливі відомості про проблему.

Galaxy S7 Edge вимкнено під час використання програми, не повернеться

Проблема : Я просто використовував кілька програм багатозадачності між Facebook і Messages, коли мій Galaxy S7 Edge вимкнений або вимкнений самостійно. Я думав, що батарея злилася, тому я підключився і залишив її на пару хвилин, але він не зарядив взагалі. Як результат, телефон не вмикається незалежно від того, скільки разів я натискав клавішу живлення. Я не знаю, що робити, оскільки це перший випадок. Мені потрібні ваші хлопці допомоги. Дякую.

Усунення несправностей : Можливо, одне з програм, які ви використовували, зазнали аварійного завершення роботи та вплинули на загальну продуктивність пристрою, що також призвело до аварійного завершення прошивки. Отже, телефон не відповідає і навіть не відповідає, навіть якщо зарядний пристрій підключено. Такі події відбуваються постійно, і це може не бути виправлено, якщо ви щось не зробите.

У цьому розділі ми розглянемо цю проблему. Давайте спробуємо виконати деякі процедури і з'ясувати, чи можемо це виправити. Просто виконайте наведені нижче дії.

Крок 1: Спробуйте змусити перезавантажити ваш Galaxy S7 Edge

Процедура перезавантаження сили буде імітувати від'єднання віртуальної батареї, що еквівалентно процедурі витягування батареї для пристроїв з знімними батареями користувача. така процедура дуже ефективна при фіксації збоїв прошивки, а також незначних прошивок і апаратних збоїв. Це має бути перше, що потрібно зробити; це безпечно і дуже легко зробити.

Просто натисніть і утримуйте кнопку "Зменшення гучності", а потім натисніть і утримуйте кнопку живлення. Тримайте обидва клавіші протягом 10-15 секунд. За умови, що ваш телефон має достатньо батареї, щоб підключити його компоненти, і що проблема полягає в незначній аварійності системи або збої, вона повинна успішно завантажитися. В іншому випадку наступна процедура може розповісти про проблему.

Крок 2. Перезавантажте пристрій у безпечний режим

За словами власника, проблема сталася під час використання або багатозадачності між програмами. І Facebook, і Messages є попередньо встановленими програмами, і одна з них може бути причиною, але ми також повинні враховувати, що у фоновому режимі завжди працюють інші програми. Отже, краще всього спробувати вирішити проблему, щоб визначити, чи є це попередньо встановленими або сторонніми програмами, які викликають проблему. Це, як кажуть, спробуйте завантажувати пристрій у безпечний режим.

Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
Як тільки ви побачите на екрані "Samsung Galaxy S7 EDGE", відпустіть клавішу живлення і негайно утримуйте клавішу зменшення гучності.
Продовжуйте утримувати кнопку Volume Down, доки пристрій не закінчить перезавантаження.
Ви можете звільнити його, коли ви побачите "Безпечний режим" у нижньому лівому куті екрана.

Якщо ваш телефон успішно завантажується в безпечному режимі, то на цьому етапі ми вже вирішили цю проблему, оскільки телефон вже працював. Отже, просто перезавантажте телефон для завантаження нормально. Проте, якщо телефон не завантажиться в безпечному режимі або повернеться до чорного екрана після завантаження в безпечному режимі, то вам слід запустити прошивку.

Крок 3. Спроба завантажувати пристрій у режимі відновлення

Ця процедура забезпечує живлення всіх компонентів телефону, але користувальницький інтерфейс Android не буде завантажений. Іншими словами, телефон буде набагато простіше завантажуватися в цьому режимі, ніж у звичайному режимі. Якщо ваш пристрій успішно завантажиться в режим відновлення, то є шанс виправити його самостійно без будь-якої допомоги технічного персоналу. Ось як ви це робите.

Вимкніть Samsung Galaxy S7 Edge.
Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення. ПРИМІТКА . Неважливо, як довго ви натискатимете і утримуватимете клавіші Home і Volume Up, але це не вплине на телефон, але на час натискання та утримання клавіші Power, тоді телефон почне відповідати.
Коли Samsung Galaxy S7 Edge відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд. ПРИМІТКА . Повідомлення "Встановлення оновлення системи" може відображатися на екрані протягом декількох секунд перед відображенням меню відновлення системи Android. Це лише перший етап всього процесу.

У разі успішного завершення роботи можна продовжити видалення розділу кешу, і якщо це не допоможе, виконайте скидання до заводських налаштувань.

Що стосується виправлення неполадок, це наскільки ви можете піти. Все, що виходить за межі цієї точки, повинно оброблятися техніком. Я сподіваюся, що це допоможе.

Galaxy S7 Edge має невідповідний чорний екран, який не вмикається

Проблема : Коли я заснув, телефон був на 50 відсотків. Коли я прокинувся, він був мертвий. Я підключив його на кілька хвилин і спробував включити його і нічого. Я залишив його на зарядний пристрій ще на 30 хвилин і досі нічого. Я пробував майстер скидання і нічого. Іноді я можу отримати домашній екран, щоб вискочити, що говорить Samsung, але він не буде йти далі.

Усунення несправностей : відбиток пальця, акселерометр, гіроскоп, близькість, компас, барометр, частота прослуховування, SpO2 з незнімною літій-іонною батареєю 3600 мАг, що охоплює час розмови до 27 год (3G) і музику до 74 годин. Дійсно дивовижні функції, які нагадують Samsung Galaxy S7 Edge. Але як ви можете насолоджуватися всіма цими чудовими функціями, якщо ви не можете використовувати свій телефон. Як ви можете відчути дивовижність, якщо ви не можете просто включити його?

У нас є скарги на Samsung Galaxy S7 Edge, який втрачає владу. Тоді в основному, якщо це трапиться, все, що вам потрібно зробити, це зарядити пристрій. Що робити, якщо після підзарядки ще немає змін. Що ти робитимеш? Для вас немає місця для паніки, тому що ми тут, щоб допомогти вам. Ми дамо вам кроки, як вирішити цю проблему. Існує три можливі причини, чому ця проблема виникає, а саме: проблема системи, випуск зарядного пристрою, термін служби батареї та проблема з обладнанням.

Проблема системи

Збій системи є однією з поширених причин, чому екран пристрою стає чорним і не відповідає. Коли прошивка перестане працювати, пристрій перестає відповідати на всі інші послуги. Це причина, чому екран вимикається і не повертається назад незалежно від того, що ви робите. Якщо це трапиться, то в основному ви натиснете клавішу живлення і нічого не зміниться. Ви будете заряджати свій пристрій і залишатись тим самим. Так що краще йти вперед і перезавантажити ваш Galaxy S7 Edge.

Натисніть клавішу живлення та зачекайте 40 секунд або більше, щоб побачити, чи S7 Edge ініціює автоматичне перезавантаження. Якщо цього не відбудеться, ви можете натиснути і утримувати кнопку "Зменшення гучності" і клавішу живлення одночасно протягом 7-8 секунд. Він вібрує, вимикається, а потім перезавантажується ... сподіваюся.

Проблема із зарядкою

Після виконання перезавантаження, якщо пристрій не вмикається. Спробуйте зарядити свій пристрій, оскільки це може бути викликано злитою батареєю. Samsung Galaxy S7 Edge трохи займає більше часу для підзарядки, оскільки має більшу ємність. Його можна заряджати трьома способами: настінний зарядний пристрій, бездротовий і швидкий.

Зарядний пристрій

Під'єднайте кабель USB до краю Galaxy S7.
Підключіть інший кінець кабелю USB до настінного зарядного пристрою.
Підключіть зарядний пристрій до електричної розетки та підключіть зарядний пристрій.
Зачекайте, поки Galaxy S7 Edge повністю зарядиться.
Від'єднайте кабель USB від Galaxy S7 Edge і вимкніть зарядний пристрій.

Бездротовий і швидкий

Увімкніть бездротовий зарядний пристрій.
Поставте центр Galaxy S7 Edge назад на центр бездротового зарядного пристрою.
Зачекайте, поки Galaxy S7 Edge повністю зарядиться.
Видаліть Galaxy S7 Edge з бездротової зарядки.

( Примітка : 100% НЕ ЗНАЧИТИ повністю заряджений, 100% - це лише оцінка, зачекайте, поки світлодіод стане зеленим.)

Питання прошивки

Спробуйте перевірити, чи може S7 Edge завантажуватися в режимі відновлення. Роблячи цей крок, ми повідомимо, чи проблема полягає в програмному забезпеченні чи апаратному забезпеченні. Якщо телефон завантажується в режимі відновлення, це означає, що проблема знаходиться в програмному забезпеченні. Якщо це не станеться, то це буде апаратне забезпечення. Для завантаження в режимі відновлення виконайте дії, описані в першій проблемі.

Якщо телефон не може завантажитися в режимі відновлення, краще відвідати місцевий магазин Samsung, щоб перевірити пристрій у техніки Samsung або замінити його, незалежно від застосування.

Galaxy S7 Edge працює, але екран порожній

Проблема : Привіт, у мене є Samsung Galaxy S7 Edge і невелика проблема. Коли я включаю свій мобільний телефон, я можу почути відкриту музику і в області пароля я чув, звук клавіш, коли я торкаюся екрану, але проблема в екрані, він як і раніше чорний. Якщо ви можете допомогти, надішліть мені електронний лист. Дякую.

Усунення несправностей : Коли ви відкриваєте телефон і на екрані нічого не відображається, ви можете почути відкриту музику або навіть почути звук клавіш. Швидше за все, це питання називається чорним екраном смерті. Як правило, це відбувається так, ви перезавантажуєте телефон, ви бачите логотип Samsung, після чого він зникає. Екран стає чорним, телефон не відповідає. Це ознака того, що ваш пристрій не може завантажити операційну систему. Це може бути апаратна проблема або проблема програмного забезпечення. Для того, щоб ми дізналися, в чому причина проблеми, зробимо це насамперед.

Крок 1: Перевірте, чи можна це виправити силою перезавантаження

Натисніть і утримуйте клавіші зменшення гучності та живлення разом протягом 10 секунд і перевірте, чи перезавантажиться телефон. Схоже, що є лише деякі сервіси, які перестали функціонувати і залишили телефон включеним з мертвим екраном. Було багато повідомлень про такі проблеми, а також були власники, які сказали, що можуть відповісти на дзвінок, навіть якщо екран вимкнений. Отже, цей крок дійсно має шанс, більший шанс у вирішенні цієї проблеми. Але якщо це не вдасться, наступний крок може допомогти.

Крок 2. Спробуйте завантажувати телефон у режим відновлення

Отже, ваш S7 Edge все ще не завантажується після виконання процедури примусового перезавантаження на першому етапі. Це може означати, що існує більш серйозна проблема або в прошивці, або в апаратному забезпеченні. Легше виключити перше, тому ми зробимо це. Що стосується останнього, у нас завжди є техніки для виконання деяких тестів і усунення проблеми, якщо це необхідно.

Тепер, повернувшись до виправлення проблеми з прошивкою, спробуйте виконати такі дії, щоб спробувати завантажити телефон у режим відновлення:

Вимкніть Samsung Galaxy S7 Edge.
Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення. ПРИМІТКА . Неважливо, як довго ви натискатимете і утримуватимете клавіші Home і Volume Up, але це не вплине на телефон, але на час натискання та утримання клавіші Power, тоді телефон почне відповідати.
Коли Samsung Galaxy S7 Edge відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд. ПРИМІТКА . Повідомлення "Встановлення оновлення системи" може відображатися на екрані протягом декількох секунд перед відображенням меню відновлення системи Android. Це лише перший етап всього процесу.

Якщо телефон відмовляється завантажуватися в цьому режимі, то нічого не можна зробити з проблемою. Надішліть телефон для ремонту або поверніть його в магазин і дайте техніку виконати деякі тести для діагностики проблеми.