Як виправити свій Samsung Galaxy Note 8, який не може отримати доступ до Інтернету, навіть якщо підключено Wi-Fi (прості кроки)

Проблеми з підключенням до мережі в мобільних пристроях можуть бути пов'язані з багатьма різними факторами, включаючи програмні збої на пристрої, помилкові оновлення, проблеми з мережним обладнанням, проблеми, пов'язані з обліковим записом, відключення мережі або технічні проблеми, що виникають у постачальника послуг. Взагалі, проблема вирішується кінцевими користувачами, якщо не виникають проблеми з мережею або питаннями облікового запису. Симптоми проблем із підключенням до мережі можуть відрізнятися від переривчастого підключення або нестабільного підключення, від відсутності підключення до Інтернету.

Виправлена ​​в цій посаді проблема мережі, що виникає на Galaxy Note 8, в якому пристрій не може отримати доступ до Інтернету, навіть якщо він вже підключений до мережі Wi-Fi. Прочитайте далі, щоб дізнатися, що, можливо, завдало таких неприємностей і як з ними впоратися. Не соромтеся посилатися на це покрокове керівництво, коли це необхідно.

Якщо раніше у вас виникли інші проблеми з пристроєм, будь ласка, перейдіть на сторінку виправлення неполадок, оскільки ми вже розглядали кілька загальних проблем з цим телефоном. Шанси на те, що існують вже існуючі рішення для ваших проблем, так що просто потрібно час пошуку проблем, які схожі з вашими. Якщо ви не можете знайти його, або вам потрібна додаткова допомога, не соромтеся звертатися до нас, заповнивши анкету Android. Будь ласка, надайте нам якомога більше інформації, щоб було також легше вирішити проблему. Не хвилюйтеся, оскільки ми пропонуємо цю послугу безкоштовно, тому все, що вам потрібно, це дати нам достатню інформацію про цю проблему.

Перше рішення: Перезавантажте мережеве обладнання.

Мережеве обладнання (бездротовий маршрутизатор / модем) також може надавати проблеми з прошивкою, і коли це відбувається, канали підключення до мережі можуть стати нестабільними або взагалі не працювати. Якщо у вас є інші бездротові пристрої, які підключені до одного мережного обладнання, спробуйте перевірити, чи вони мають таку ж проблему. Якщо це станеться, то мережеве обладнання помилково. Найпростішим способом вирішення проблеми є перезапуск (цикл живлення) мережевого обладнання. Ось як це робиться:

1. Натисніть кнопку живлення на бездротовому маршрутизаторі / модемі, щоб вимкнути його. Ви будете знати, коли він вимкнений, якщо всі світлові індикатори вимкнені.
2. Під час вимкнення живлення від'єднайте адаптер кондиціонера від джерела живлення. Залиште його відключеним протягом приблизно 30 секунд до 1 хвилини.
3. Після закінчення часу підключіть його знову.
4. Потім знову натисніть кнопку живлення, щоб увімкнути його.
5. Зачекайте, поки всі світлові індикатори стануть стабільними.

Якщо ви побачите червоне світло, зачекайте, поки вона не стане зеленою або синьою. Червоне світло зазвичай вказує на проблему. Зверніться до свого оператора або постачальника послуг для отримання додаткової допомоги у вирішенні проблем із вбудованим програмним забезпеченням з мережним обладнанням.

Якщо з мережним обладнанням все добре, перезапустіть Galaxy Note 8. Після перезавантаження спробуйте підключитися до Інтернету і перевірте, чи маєте ви доступ до нього.

Друге рішення: вимкніть і увімкніть Wi-Fi.

Цей простий старий трюк вже довів свою ефективність багатьма людьми, які мали справу з незначними проблемами підключення до мережі на смартфоні Android. Це як-небудь перезавантажує та оновлює функції бездротового підключення телефону, що призводить до бездоганного та плавного перегляду Інтернету. Якщо ви бажаєте спробувати, спробуйте наступне:

1. Відкрийте панель програм .
2. Натисніть Настройки.
3. Натисніть Wi-Fi.
4. Перемкніть перемикач Wi-Fi, щоб вимкнути Wi-Fi.
5. Через 30 секунд знову натисніть перемикач, щоб знову увімкнути Wi-Fi.

Відкрийте веб-переглядач, а потім спробуйте перейти на веб-сайт і перевірити, чи маєте ви доступ до нього.

ПРИМІТКИ:

• Мобільні дані Galaxy Note 8 продовжують роз'єднуватися, Wi-Fi падає знову і знову, інші проблеми
• Чому мій Samsung Galaxy Note 8 не може відкривати або переглядати вкладення електронної пошти і як це виправити? [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити Samsung Galaxy Note 8 WiFi, який продовжує скидати / відключати (прості кроки)
• Чому мій Samsung Galaxy Note 8 не підключиться до Wi-Fi і як його виправити? [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити ваш Samsung Galaxy Note 8, який продовжує підказувати SIM-карту не вставлена ​​помилка (прості кроки)

Третє рішення: видаліть мережу Wi-Fi, а потім підключіться.

Пошкоджена бездротова мережа також може викликати виникнення такої проблеми на пристрої. Рекомендованим способом вирішення цієї проблеми є забування або видалення невідомої бездротової мережі, а потім повторне встановлення її на телефоні. Таким чином, наступного разу підключення пристрою до цієї бездротової мережі відбувається так, як це робиться вперше. Ось як видалити (забути) бездротову мережу на Вашій Galaxy Note 8:

1. Проведіть пальцем униз на порожньому місці на головному екрані, щоб відкрити панель програм .
2. Натисніть Настройки .
3. Натисніть З'єднання .
4. Натисніть Wi-Fi.
5. Перейдіть до та натисніть, щоб вибрати мережу Wi-Fi зі списку.
6. Натисніть і утримуйте в мережі Wi-Fi, щоб видалити.
7. Натисніть Забути мережу для підтвердження.

Перезапустіть пристрій, коли ви закінчите видалення / забування бездротової мережі. Після цього виконайте такі дії:

1. Відкрийте панель програм .
2. Перейдіть до меню Параметри-> З'єднання .
3. Натисніть перемикач, щоб увімкнути Wi-Fi.
4. Натисніть, щоб вибрати бездротову мережу зі списку.
5. Якщо необхідно, введіть пароль мережі.
6. Натисніть З'єднати .

Виконайте тестування або перейдіть до різних веб-сайтів, після того як ви знову з'єдналися, щоб визначити, чи проблема вже вирішена.

Четверте рішення: оновлення програмного забезпечення до останньої версії.

Встановлення останнього оновлення програмного забезпечення на пристрої може стати ключем до вирішення проблеми, особливо якщо це викликано помилками програмного забезпечення та шкідливим програмним забезпеченням. Нові оновлення не тільки приносять нові функції, але й містять виправлення для виправлення існуючих проблем з пристроями, які викликані помилками програмного забезпечення. Щоб розпочати, перевірте наявність (OTA) оновлення для завантаження та встановлення на Вашій Примітці Galaxy 8 за допомогою таких кроків:

1. При необхідності підключіть телефон до Wi-Fi.
2. Проведіть пальцем униз на порожньому місці на головному екрані, щоб відкрити панель програм.
3. Натисніть Настройки .
4. Натисніть Оновлення програмного забезпечення.
5. Натисніть Завантажити оновлення вручну.
6. Натисніть OK.
7. Натисніть Пуск .
8. Натисніть OK у вікні перезапуску повідомлення.

Зачекайте, поки пристрій перезапуститься, а потім спробуйте виконати тестування.

П'яте рішення: Скидання налаштувань мережі на Вашій Galaxy Note 8.

Скидання налаштувань мережі призведе до видалення всіх персоналізованих налаштувань мережі, включаючи мережі Wi-Fi та підключення Bluetooth, які ви раніше встановили. Після цього буде видалено всі помилки та неприпустимі налаштування мережі, які могли спричинити виникнення мережних функцій на пристрої. Ось як це робиться:

1. Проведіть пальцем вгору або вниз від центру головного екрана, щоб отримати доступ до екрана програм.
2. Натисніть Настройки .
3. Натисніть Загальне керування.
4. Натисніть Скинути.
5. Виберіть параметр Скидання параметрів мережі.
6. Перегляньте повідомлення, а потім натисніть Скинути налаштування, щоб продовжити.
7. Якщо з'явиться запит, введіть пароль пристрою, PIN-код або шаблон.
8. Потім натисніть Reset Settings для підтвердження.

Телефон буде перезавантажено автоматично після завершення налаштування. Після перезавантаження вам потрібно налаштувати та підключитися до бездротової мережі.

Інші варіанти

• Основний скидання. Ви можете вибрати основний скидання, щоб стерти пристрій і відновити заводські налаштування. Може виникнути складна системна помилка, що призвела до конфлікту з мережевими функціями вашого телефону. Такі помилки слід видалити за допомогою основного скидання. Тільки не забувайте створювати резервні копії всіх важливих даних, оскільки вони також будуть видалені в процесі.
• Технічна підтримка. Зверніться до постачальника / постачальника послуг Інтернету, щоб повідомити про проблему для подальшої допомоги. Також перевірте та переконайтеся, що ваш обліковий запис має добру репутацію, а ваші мережеві послуги активні. Проблеми, подібні до цього, також можуть бути викликані технічними помилками на кінці постачальника послуг, що означає, що вони не можуть бути вирішені вдома. Крім того, можна звернутися до виробника бездротового маршрутизатора або модему, щоб переконатися, що обладнання працює належним чином. Можливо, що модем / бездротовий маршрутизатор потребують повторного визначення.