Як виправити ваш Samsung Galaxy J7, який показує "На жаль, Інтернет зупинився" & "На жаль, Snapchat зупинився" повідомлення про помилки [Пошук та усунення несправностей]

Повідомлення про помилку "На жаль, # Internet зупинився" є однією з найпоширеніших помилок, з якими можуть зіткнутися власники #Samsung # GalaxyJ7 (або будь-який інший пристрій Galaxy). З тих пір, як ми почали підтримувати Android-телефони ще в 2012 році, ми вже отримували такі помилки, що веб-переглядач і раніше називався “Browser”.

У цій посаді я розгляну пару помилок, включаючи "На жаль, Snapchat зупинився", який, очевидно, говорить про додаток Snapchat. Ця програма підтримується великою компанією, тому можна очікувати чудової підтримки та оновлення. Метою цього виправлення є, звичайно, виключити можливість того, що це проблема програми, тому ми можемо піти за телефоном або прошивкою.

Читайте далі, щоб зрозуміти більше про ці помилки і дізнатися, як усунути неполадки у Вашій Галактиці J7 або позбутися їх, щоб Ви могли продовжувати користуватися своїм пристроєм, не зустрічаючи жодного з них.

• Виправлення неполадок вашого Galaxy J7 "На жаль, Інтернет зупинився" помилка
• Виправити помилку "На жаль, Snapchat зупинився" на вашому Galaxy J7

Для тих, у кого є інші проблеми, переконайтеся, що ви відвідаєте нашу сторінку усунення несправностей, оскільки ми вже розглянули деякі з найбільш поширених проблем з Galaxy J7. Спробуйте знайти проблеми, пов'язані з вами, і скористайтеся запропонованими нами рішеннями або процедурами з усунення несправностей. Якщо вони не працюють або вам потрібна додаткова допомога, ви завжди можете зв'язатися з нами, заповнивши анкету для Android.

Виправлення неполадок вашого Galaxy J7 "На жаль, Інтернет зупинився" помилка

Проблема : Всякий раз, коли я переглядаю Інтернет, є повідомлення, яке продовжує мене вимикати. У ньому написано: "На жаль, Інтернет зупинився". Коли я натискаю Ok, повідомлення зникне, але з'явиться знову, коли я спробую переглянути. Я знаю, ви, хлопці, маєте багато чого робити або вирішувати проблеми, але я сподіваюся, що ви можете надати мені якусь допомогу, щоб я міг переглядати Інтернет, не привітавшись з цією проблемою. Велике спасибі, і я радий, що ви готові допомогти.

Усунення несправностей : повідомлення про помилку "На жаль, Інтернет зупинився" насправді говорить про Інтернет-додаток, який є браузером за замовчуванням вашого Galaxy J7, а не про Інтернет в цілому. Samsung має свій власний спосіб переконатися, що користувачам легше розпізнавати програми, призначені для певних цілей.

Я розумію, що ви використовуєте цю програму для перегляду веб-сторінок, і я можу допомогти вам усунути неполадки та виправити їх, однак, я також можу запропонувати вам обхідний шлях, лише якщо ви зараз надто зайняті для усунення несправностей вашого пристрою.

Крок 1. Запустіть пристрій у безпечному режимі та спробуйте скористатися програмою Інтернету

Існує ймовірність того, що причиною збою в застосуванні Інтернету є додаток третьої сторони, який створює конфлікт чи щось інше. Отже, перш за все, я хочу, щоб ви перезавантажили телефон у безпечному режимі, щоб тимчасово вимкнути програми сторонніх виробників, які викликають цю проблему. У безпечному режимі відкрийте програму Інтернету та спробуйте переглядати веб-сторінки лише для того, щоб перевірити, чи виникає помилка. Якщо виправлена ​​проблема, нам потрібно знайти додаток, яке викликає проблему, і видалити його. Почніть пошук з останніх установок. Я розумію, ви, можливо, вже встановили багато додатків, так що якщо ви знайдете його багато часу, то резервне копіювання даних, а потім зробити заводські скидання.

Ось як ви перезавантажуєте свій Galaxy J7 у безпечний режим:

1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення (розташовану праворуч), доки не відобразиться параметр «Телефон», після чого відпустіть.
2. Виберіть і утримуйте Power до тих пір, поки не з'явиться підказка Reboot to Safe Mode, а потім відпустіть.
3. Натисніть RESTART. Примітка. Процес перезапуску може тривати до однієї хвилини.
4. Після перезавантаження у нижньому лівому куті екрана розблокування / домашнього екрана з'являється безпечний режим.

У випадку, якщо ви хочете продовжити з заводським скиданням, ось що вам потрібно зробити:

1. Створіть резервні копії даних у внутрішній пам'яті. Якщо ви ввійшли в обліковий запис Google на пристрої, у вас активовано функцію Anti-theft і вам знадобляться облікові дані Google для завершення основного скидання.
2. На головному екрані торкніться піктограми програми.
3. Натисніть Настройки.
4. Натисніть Резервне копіювання та скидання.
5. Якщо потрібно, торкніться Резервне копіювання даних, щоб перемістити повзунок у положення ВКЛ або ВИМК.
6. Якщо потрібно, торкніться Відновити, щоб перемістити повзунок у положення ВКЛ або ВИМК.
7. Натисніть Заводские сброс данных.
8. Натисніть Скинути пристрій.
9. Якщо увімкнено блокування екрана, введіть PIN-код або пароль.
10. Натисніть Продовжити.
11. Натисніть Видалити все.

Крок 2. Очистіть кеш-пам’ять і дані про додаток Інтернету

Якщо ви ще не вирішили скинути телефон, але хочете продовжити пошук, видаліть кеш-пам'ять і дані з Інтернету - це найважливіше. Процедура скине додаток до налаштувань за промовчанням і, якщо припустити, що це лише незначна проблема програми, її слід виправити:

1. У головному екрані торкніться піктограми програми.
2. Натисніть Настройки.
3. Натисніть Програми.
4. Натисніть Менеджер програм.
5. Натисніть Інтернет.
6. Натисніть Пам'ять.
7. Натисніть Очистить данные, а потім натисніть OK.
8. Натисніть Очистити кеш.

Крок 3: Виконайте процедуру Master Reset

Я впевнений, що проблема буде вирішена майстер скидання, однак, вам доведеться пройти через суєти резервного копіювання всіх даних і файлів. Отже, це залежить від вас, якщо ви хочете витрачати час на підтримку. Нижче описано, як зробити основний скидання на вашому J7:

1. Створіть резервні копії даних у внутрішній пам'яті. Якщо ви ввійшли в обліковий запис Google на пристрої, у вас активовано функцію Anti-theft і вам знадобляться облікові дані Google для завершення основного скидання.
2. Вимкніть Galaxy J7.
3. Натисніть і утримуйте кнопку збільшення гучності та клавішу "Головна", потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
4. Коли відображається екран логотипу пристрою, відпустіть лише клавішу живлення
5. Коли відображається логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
6. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити "видалити дані / скинути заводські налаштування".
7. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
8. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
9. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
10. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
11. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

З іншого боку, якщо ви бажаєте пізніше скинути налаштування пристрою, спробуйте виконати нижченаведені способи, щоб продовжити користуватися телефоном для перегляду веб-сторінок без необхідності перебирати всі ці проблеми.

Рішення : інсталюйте інші веб-переглядачі, такі як Chrome і Firefox. Замість того, щоб використовувати Інтернет-додаток під час перегляду веб-сторінок, використовуйте веб-переглядачі третьої сторони.

Виправити помилку "На жаль, Snapchat зупинився" на вашому Galaxy J7

Проблема : Гей, хлопці. Нещодавно я придбав Galaxy J7 і до цих пір існує лише одна проблема, з якою я зіткнувся. Я розумію, що це не дуже серйозна проблема, але я хочу, щоб мій телефон відмінно працював. Проблема в тому, що всякий раз, коли я намагаюся відкрити Snapchat, з'явиться повідомлення про помилку: "На жаль, Snapchat зупинився", і є лише параметри Report і OK. Я не дуже технічна особа, тому я не маю уявлення, як це виправити. Ви можете допомогти? Дякую.

Усунення несправностей: Привіт! Так, подібне повідомлення про помилку не так складно вирішити. У нас багато читачів, які зіткнулися з проблемами, пов'язаними з пристроєм, і ми змогли допомогти виправити більшість з них. Це повідомлення про помилку "На жаль, Snapchat зупинився" відбувається після оновлення програмного забезпечення, можливо, тому, що деякі файли були пошкоджені або пошкоджені під час процесу. Не хвилюйтеся, ми рекомендуватимемо дії з усунення несправностей, які допоможуть вам усунути проблему та уникнути проблеми повторного виникнення в майбутньому. Нижче наведено кроки щодо їх усунення.

Крок 1: Перезавантажте пристрій

Автоматичне оновлення програмного забезпечення може іноді викликати проблеми, особливо для програми, яка використовується для соціальних медіа, оскільки вона часто оновлюється розробниками. Існують випадки, коли пристрій буде запускати оновлене програмне забезпечення безпосередньо після процесу завантаження без перезавантаження системи, але він не гарантовано працюватиме кожен раз. Ви повинні вручну перезапустити систему, щоб завершити процес і використовувати програму зазвичай без проблем. Крім того, перезавантаження дозволить виправити можливі глюки прошивки, які могли викликати помилку.

Крок 2. Очистіть кеш-пам'ять і дані Snapchat

Якщо коли-небудь просто перезавантаження не буде працювати і помилка все ще відбувається, то ми можемо йти прямо і очистити кешовані файли і дані програми, яка є Snapchat. Є тимчасові файли або старі дані, які потрібно видалити, щоб запустити програму зазвичай, оскільки воно не було очищено під час процесу оновлення.

Щоб очистити кеш-пам'ять та дані програми Snapchat, перейдіть у меню Параметри> Програми> Snapchat> Зберігання> Очистити кеш і Очистити дані. Потрібно повернутися на головний екран і знову запустити програму. Якщо проблема не була вирішена після очищення файлів кешу та даних, перейдіть до наступного кроку нижче.

Крок 3: Перевстановіть програму Snapchat

Після виконання вищезазначених методів вище і повідомлення про помилку все ще відбувається, може бути щось не так з самою програмою. Ми рекомендуємо видалити програму Snapchat лише для того, щоб переконатися і перевстановити її назад, завантаживши її з магазину Google Play. Ми можемо гарантувати, що це буде найновіша версія, і програма працюватиме плавно. Ось як ви видалити його з Galaxy J7:

1. У головному екрані торкніться піктограми програми.
2. Натисніть Настройки.
3. Натисніть Програми.
4. Натисніть Менеджер програм.
5. Натисніть потрібну програму
6. Натисніть Видалити.
7. Щоб підтвердити, знову торкніться Видалення.

Крок 4: Керування скиданням пристрою

Тепер це є останньою можливістю вирішити проблему, якщо всі вищевказані кроки не вдалося виправити. Зверніть увагу, що цей процес видалить усі збережені файли на пристрої, включаючи контакти, повідомлення, фотографії тощо, і поверніть його назад до заводських налаштувань. Тому, перш ніж продовжити, рекомендуємо створити резервні копії всіх важливих файлів і зберегти їх на SD-карті або будь-якому зовнішньому пристрої. Якщо ви коли-небудь сумніваєтесь у виконанні методу, просто зневажайте це. У будь-якому випадку виконайте описані вище дії, щоб перезавантажити пристрій.