Як виправити ваш Samsung Galaxy J7, який продовжує вимикати і випадково перезапускатися після оновлення [Посібник з усунення несправностей]

• Зрозумійте причину, чому ваш # Samsung Galaxy J7 (# GalaxyJ7) може самостійно вимикатись після оновлення мікропрограми і дізнатися, як усунути її, щоб усунути проблему.
• Дізнайтеся, як усунути несправність пристрою, який після оновлення самостійно перезавантажується.

Часті вимикання та випадкові перезавантаження, здається, прослуховують деяких власників Samsung Galaxy J7. Деякі з наших читачів зв'язалися з нами про ці проблеми, і ми насправді зобов'язані їх вирішувати. Отже, на цій посаді я буду працювати з пристроєм, який продовжує вимикатися після оновлення мікропрограми, а також пристрою, який випадково перезапускається самостійно. Обидві ці проблеми можуть бути викликані деякими проблемами, пов'язаними з прошивкою, які виникли після того, як прошивка була піднята.

Продовжуйте читати, щоб дізнатися більше про ці питання, і зрозумійте, чому вони час від часу відбуваються, навіть якщо у вас є преміальний пристрій. Ви також можете дізнатися, як усунути неполадки свого телефону, коли один з цих проблем трапиться з вами в майбутньому. Краще, щоб ви були готові, щоб, коли ваш пристрій починає діяти без видимих ​​причин, ви можете зробити щось, що може усунути проблему.

Однак перед будь-яким іншим, якщо у вас є інші проблеми з вашим Galaxy J7, спробуйте відмовитися від нашої сторінки з усуненням неполадок, оскільки ми вже розглядали багато проблем з цим пристроєм. Можливо, на нашому сайті існують вже існуючі рішення ваших проблем. Спробуйте знайти ті, які подібні з вами, і використовуйте рекомендовані нами рішення та посібники з усунення несправностей. Якщо вам потрібна додаткова допомога, заповніть анкету для Android і надсилайте повідомлення. Просто дайте нам потрібну інформацію, і ми зробимо все інше.

Як усунути неполадки Galaxy J7, які часто вимикаються самостійно після оновлення

Серед цих двох проблем, це трохи складніше і серйозніше, так що це логічно, що ми вирішуємо це перше. Тепер, ця проблема почалася після оновлення і, хоча це може бути ознакою апаратного питання, ми повинні виключити можливість того, що це просто проблема з прошивкою, врешті-решт, коли мова йде про апаратні питання, ми не можемо багато чого зробити чим скористатися технікою. З усім, що було сказано, це те, що потрібно зробити, щоб спробувати вирішити цю проблему:

Крок 1: М'який скидання вашого Galaxy J7

Тимчасові кеші створюються кожного разу, коли телефон завантажується. Цей процес необхідний для того, щоб зробити пристрій матовим гладким. Тим не менш, бувають випадки, коли кеші пошкоджуються і коли система намагається їх використовувати, виникають конфлікти. Деякі кеші можуть бути переповнені простим перезавантаженням, однак є деякі, які вимагають очищення пам'яті телефону. Тому в цьому розділі ви навчитеся робити м'який скидання на вашому Samsung Galaxy J7.

В основному це тільки перезавантаження, що включає очищення пам'яті телефону, виймаючи батарею. Щоб вам було легше зрозуміти, можна ознайомитися з покроковою процедурою, як це зробити:

1. Зніміть задню панель телефону.
2. Витягніть акумулятор і залиште телефон без нього на хвилину.
3. Коли акумулятор розряджений, натисніть і утримуйте кнопку живлення протягом однієї хвилини.
4. Замініть акумулятор і закріпіть його задньою кришкою.
5. Увімкніть телефон і продовжуйте використовувати його, щоб побачити, чи проблема не зникає.

Якщо проблема все ще виникає або якщо ваш телефон після цього вимкнувся, то може допомогти наступний крок.

Крок 2: Завантажте телефон у безпечний режим і продовжуйте спостереження

Самостійне завантаження телефону в безпечному режимі не допоможе вирішити цю проблему, але дасть вам змогу зрозуміти, чи є у вас програми сторонніх розробників чи ні. Якщо проблема все ще виникає, навіть якщо телефон вже перебуває в безпечному режимі, ми можемо розглядати можливу проблему вбудованого програмного забезпечення, інакше потрібно просто з'ясувати, яка з них викликає проблему, і як тільки ви зможете визначити, хто саме є, Ви можете потім видалити його.

Ось як ви починаєте свій Samsung Galaxy J7 в безпечному режимі:

1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення (розташовану праворуч), доки не відобразиться параметр «Телефон», після чого відпустіть.
2. Виберіть і утримуйте Power до тих пір, поки не з'явиться підказка Reboot to Safe Mode, а потім відпустіть.
3. Натисніть RESTART. Примітка. Процес перезапуску може тривати до однієї хвилини.
4. Після перезавантаження у нижньому лівому куті екрана розблокування / домашнього екрана з'являється безпечний режим.

Ось як ви видаляєте підозрілі програми сторонніх розробників:

1. У головному екрані торкніться піктограми програми.
2. Натисніть Настройки.
3. Натисніть Програми.
4. Натисніть Менеджер програм.
5. Натисніть потрібну програму
6. Натисніть Видалити.
7. Щоб підтвердити, знову торкніться Видалення.

Зауважте, що кожен раз, коли ви закінчуєте видалення програми, потрібно перезавантажити телефон у звичайному режимі та продовжувати його спостерігати. Якщо у вас багато програм, то я пропоную вам просто зробити резервні копії важливих файлів і даних, а потім виконати заводські скидання:

1. Створіть резервні копії даних у внутрішній пам'яті. Якщо ви ввійшли в обліковий запис Google на пристрої, у вас активовано функцію Anti-theft і вам знадобляться облікові дані Google для завершення основного скидання.
2. На головному екрані торкніться піктограми програми.
3. Натисніть Настройки.
4. Натисніть Резервне копіювання та скидання.
5. Якщо потрібно, торкніться Резервне копіювання даних, щоб перемістити повзунок у положення ВКЛ або ВИМК.
6. Якщо потрібно, торкніться Відновити, щоб перемістити повзунок у положення ВКЛ або ВИМК.
7. Натисніть Заводские сброс данных.
8. Натисніть Скинути пристрій.
9. Якщо увімкнено блокування екрана, введіть PIN-код або пароль.
10. Натисніть Продовжити.
11. Натисніть Видалити все.

Це один з найпростіших способів виправити проблему, яка може бути пов'язана з вашими програмами. Наступний крок, однак, може бути корисним, якщо це не вирішить проблему.

Крок 3. Спробуйте витирати розділ кешу, щоб змусити телефон створювати нові системні файли

Якщо завантаження в безпечному режимі та видалення підозрілих програм не виправили проблему, то необхідно обов'язково запустити прошивку, і перше, що потрібно зробити, це змусити телефон відтворити кеші системи, які він використовує. Кеші пошкоджуються більшу частину часу, особливо під час оновлення прошивки. Коли це відбудеться і система продовжує використовувати їх, продуктивність стане нестабільною. Якщо це так, то вам просто потрібно видалити кеш, і система створить нові файли, які будуть відмінно працювати з ним, і на цей раз пристрій може працювати без будь-яких проблем.

Тим не менш, ви дійсно не маєте доступу до окремих кешей, тому ви не можете видалити один кеш за бажанням. Таким чином, потрібно знищити весь вміст розділу кешу, але не хвилюйтеся, оскільки жоден з ваших файлів і даних не буде видалено, якщо ви це зробили. Ось як ...

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу регулювання гучності та клавішу "Головна", потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відображається екран логотипу пристрою, відпустіть лише клавішу живлення
4. Коли відображається логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
5. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити розділ "стерти кеш".
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натисніть клавішу регулювання гучності, щоб виділити "так", і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
8. Коли розділ кешу стерти буде завершено, підсвічується "Перезавантажити систему зараз".
9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Якщо наші підозри є правильними, то після цього телефон повинен мати можливість працювати без будь-яких проблем, але потім знову немає ніякої гарантії. Отже, якщо проблема залишилася після видалення розділу кешу, наступний крок може просто працювати.

Крок 4: Резервне копіювання всіх важливих даних і файлів і виконання Master Reset

Під час усунення несправностей пристрою з можливими проблемами, пов'язаними з прошивками, це правило, за яким можна перейти за додатками, кешем, а потім даними, і в цьому розділі ми перейдемо до останнього, оскільки попередній крок не вдалося виправити. . Справа в тому, що багато файлів і даних буде видалено під час перезавантаження телефону. Тому необхідно виконати резервні копії, перш ніж виконувати наведені нижче дії.

1. Створіть резервні копії даних у внутрішній пам'яті. Якщо ви ввійшли в обліковий запис Google на пристрої, у вас активовано функцію Anti-theft і вам знадобляться облікові дані Google для завершення основного скидання.
2. Вимкніть Galaxy J7.
3. Натисніть і утримуйте кнопку збільшення гучності та клавішу "Головна", потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
4. Коли відображається екран логотипу пристрою, відпустіть лише клавішу живлення
5. Коли відображається логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
6. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити "видалити дані / скинути заводські налаштування".
7. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
8. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
9. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
10. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
11. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Вам доведеться налаштувати телефон знову після того, як ви видалили дані і що стосується частого перезавантаження, то скидання може бути лише тим, що вам потрібно виправити. Проте, якщо проблема не зникне після цього, вам доведеться повернути телефон до магазину і перевірити його. Технологія може повторно встановити прошивку, щоб виключити можливість відсутності, пошкодження або пошкодження деяких системних файлів. Це має зробити уповноважений фахівець.

Усунення несправностей Galaxy J7, що випадково перезавантажується після оновлення прошивки

Випадкові перезавантаження можуть бути спричинені помилковими проблемами з батареєю або прошивкою, як перша проблема, яку ми вирішили, і хоча ці питання здаються схожими, це трохи легше виправити. Оскільки це сказано, то я пропоную вам:

1. Виконайте процедуру м'якого скидання - це виключає можливість того, що проблема викликана деякими прошивками або апаратними збоями. Просто вийміть акумулятор телефону, а потім натисніть і утримуйте кнопку живлення протягом однієї хвилини, перш ніж вставити її назад.
2. Зарядіть свій телефон і перевірте, чи він ще перезавантажиться під час підключення - ми намагаємося виключити можливість того, що батарея є причиною випадкових перезавантажень, оскільки це перше, що погіршується. Якщо телефон все ще перезавантажується під час підключення, тоді будьте впевнені, що це не проблема з батареєю.
3. Завантажтесь у безпечному режимі та спостерігайте - як і в першій проблемі, продовжуйте користуватися телефоном, коли він перебуває в безпечному режимі, коли всі програми сторонніх виробників тимчасово вимикаються, оскільки одна з них може викликати проблему. При необхідності видаліть підозрілі програми.
4. Видаліть кеш-розділ - це видалить всі системні кеші, які також можуть викликати проблему, але після того, як ви видалили вміст всього каталогу, система фактично створить нові файли.
5. Виконайте основний скидання - якщо все інше не вдасться, то вам потрібно скинути телефон, але не забудьте зробити резервну копію даних і файлів. Щоб виконати ці дії, виконайте наведені вище процедури.
6. Надішліть телефон для ремонту - це може бути ваш останній засіб і, можливо, найкраще, що ви можете зробити, якщо ваш телефон продовжує випадково перезапускатись самостійно. Технолог проведе тести, які визначать, в чому проблема.

Я сподіваюся, що цей посібник з усунення несправностей може допомогти вам усунути ці проблеми з телефоном. Повідомте нам у розділі коментарів нижче або зв'яжіться з нами, якщо вам потрібно більше допомоги.