Як виправити ваш Samsung Galaxy J3 (2017), який продовжує показувати "На жаль, Google App зупинився" помилка [Troubleshooting Guide]

Ми отримали чимало повідомлень від наших читачів, які володіють Samsung Galaxy J3 скаржаться на повідомлення про помилку "На жаль, Google App зупинився", який, за їхніми словами, продовжує показуватися без видимих ​​причин або причин. Очевидно, що повідомлення про помилку повідомляє вас про певний Google App, який перестав працювати, але найцікавіше, що "Google App" охоплює групу програм і служб, які працюють у фоновому режимі.

Одним з найпоширеніших ефектів цього повідомлення про помилку є не функціонуюча клавіатура. Інші сказали, що їхні телефони стали дуже повільними до і після появи помилки. Якими б не були ознаки, помилка залишається такою ж, і ми можемо її виправити, і саме це призначення. Якщо ви один з власників J3 і в даний час відчуваєте таку саму проблему, продовжуйте читати, оскільки ця стаття може допомогти вам.

Для власників, які шукають вирішення іншої проблеми, за допомогою нашого посібника з усунення несправностей Galaxy J3 ми вже розглянули багато проблем, про які повідомляли наші читачі. Знайдіть проблеми, подібні до ваших, і використовуйте запропоновані нами рішення. Якщо вони не працюють або якщо вам все ще потрібна додаткова допомога, заповніть анкету з питань Android і натисніть "Надіслати", щоб зв'язатися з нами.

Як виправити неполадку Galaxy J3 з помилкою "Google App has been started"

Проблема : Привіт, хлопці. Моя галактика J3, здається, зараз має серйозну проблему. Він почав показувати повідомлення про помилку "На жаль, Google App зупинився" близько 3 днів тому. Я не зовсім впевнений, що сталося тоді, або що спрацювало, але моя клавіатура не функціонує зараз, коли ця помилка продовжує показуватися. Я також помітив, що телефон більше не відкриває програми так швидко, як раніше, тому з ним треба щось не так. Я просто не знаю, де і як це виправити. Ви, хлопці, можете мені допомогти?

Усунення несправностей : не можна заперечувати, що Google App є однією з основних служб, необхідних для бездоганної роботи телефону. Коли він падає, багато чого може бути пошкоджено, так що це просто підходить для цього. Якщо це буде сказано, то я пропоную вам це зробити:

Крок 1: Перезавантажте Galaxy J3

Можливо, Google App припинила роботу через збій. Отже, перше, що я хочу зробити, це оновити пам'ять телефону, виконавши процедуру примусового перезапуску, що еквівалентно процедурі витягування батареї, яку ми часто робимо з телефонами зі знімними акумуляторами.

Що він робить, це перезавантаження телефону, як це зазвичай робить, але до цього, пам'ять пристрою оновлюється, як це буде імітувати відключення батареї. Для цього натисніть і утримуйте клавіші зменшення гучності та живлення разом протягом 10 секунд. Ваш телефон перезавантажиться, тому продовжуйте спостерігати за тією ж помилкою. Якщо після цієї процедури вона все ще відображається, перейдіть до наступного кроку.

Крок 2: Використовуйте телефон у безпечному режимі

Тепер ми спробуємо виділити цю проблему, щоб дізнатися, чи мають до неї програми сторонніх виробників. Перезавантажте телефон у безпечному режимі, щоб тимчасово вимкнути всі програми сторонніх виробників. Якщо причиною проблеми є одна з завантажених програм, помилка не повинна з'являтися в цьому режимі.

Ось як завантажувати ваш J3 у безпечному режимі ...

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення, розташовану за екраном, з назвою пристрою.
3. Коли на екрані з'явиться "SAMSUNG", відпустіть кнопку живлення.
4. Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відобразиться безпечний режим.
7. Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з'явиться повідомлення "Безпечний режим".

Припускаючи, що помилка не відображається в безпечному режимі, знайдіть програму, яка викликає проблему, а потім видаліть її.

1. У головному екрані торкніться піктограми програми.
2. Натисніть Настройки.
3. Натисніть Програми.
4. Торкніться потрібної програми у списку за промовчанням або торкніться піктограми Меню> Показати системні програми для відображення попередньо встановлених програм.
5. Натисніть Видалити.
6. Щоб підтвердити, знову торкніться Видалення.

Якщо помилка все ще відображається в цьому режимі, тоді вам слід перейти до наступного кроку.

Крок 3. Очистіть кеш-пам’ять та дані Google App

Ця процедура видалить усі можливі пошкоджені кеші та дані Google App. Коли йдеться про проблеми, пов'язані з програмою, очищення кешу та даних програми є найефективнішою процедурою їх виправлення, тому я хочу, щоб це було зроблено після виконання перших двох кроків.

1. У головному екрані торкніться піктограми програми.
2. Натисніть Настройки.
3. Натисніть Програми.
4. Проведіть пальцем вліво кілька разів, щоб відобразити програми на вкладці Усі, а потім торкніться Google App.
5. Натисніть Пам'ять.
6. Натисніть Очистить данные, а потім натисніть OK.
7. Натисніть Очистити кеш.

Можливо, вам доведеться перезавантажити телефон після цього і продовжити спостереження, щоб дізнатися, чи виникла помилка. Якщо це так, виконайте наступні дії.

Крок 4: Протріть розділ кешу

Витирання розділу кешу видаляє всі кеші системи і виключає можливість того, що ця проблема викликана деякими кешами, які були пошкоджені або застаріли. Це дуже ефективна процедура, коли йдеться про проблеми, пов'язані з прошивкою, але безпечні для ваших даних і файлів, оскільки жодна з них не буде видалена.

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу регулювання гучності та клавішу "Головна", потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відображається екран логотипу пристрою, відпустіть лише клавішу живлення.
4. Коли відображається логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
5. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити розділ 'wipe cache partition'.
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натисніть клавішу регулювання гучності, щоб виділити "так", і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
8. Коли розділ кешу стерти буде завершено, підсвічується "Перезавантажити систему зараз".
9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Ваш телефон займе трохи більше часу на завантаження, оскільки він буде перебудовувати кеші. Продовжуйте спостереження, щоб дізнатися, якщо помилка все ще з'являється після цього, і якщо це станеться, то у вас немає іншого вибору, окрім як зробити наступний крок.

5. Створіть резервні копії файлів і скиньте телефон

Це ваш останній засіб, і він повинен вирішити цю проблему. Причина, по якій вона приходить в кінці, через клопоту вам доведеться пройти через резервне копіювання ваших файлів і даних і відновлення їх після скидання. Якщо це буде зроблено, переконайтеся, що ви зробили резервну копію важливих файлів і даних, а потім виконайте такі дії, щоб скинути налаштування телефону:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу регулювання гучності та клавішу "Головна", потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відображається екран логотипу пристрою, відпустіть лише клавішу живлення
4. Коли відображається логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
5. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити "видалити дані / скинути заводські налаштування".
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
8. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
9. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
10. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Я сподіваюся, що це допоможе.