Як виправити свій Samsung Galaxy A7 (2017), який не заряджатиметься [Керівництво з усунення несправностей]

Samsung Galaxy A7, ймовірно, один з кращих пристроїв середнього класу, доступних на ринку сьогодні, як Samsung підсилив його з дійсно вражаючими специфікаціями і можливостями. Однак, як і будь-який інший смартфон, він не вільний від проблем і помилок, і оскільки ця модель існувала вже з 2015 року (з новими випусками щороку), ми вже отримали чимало скарг від користувачів, які зіткнулися з проблемами при її використанні. Серед питань, які ми отримали, є проблеми, пов'язані з енергоспоживанням, як, наприклад, не зарядка і не включення.

У цій посаді, я буду мати справу з проблемою не зарядки Galaxy A7, оскільки зарядка є одним з найбільш важливих процесів, які потрібно працювати незалежно від того, що. Цей телефон має акумулятор монстра (3600 мАг) і може тривати кілька днів, якщо він використовується для текстових повідомлень, викликів і перегляду. Але таке обладнання стане марним, якщо пристрій не зарядить. Отже, давайте спробуємо більш детально розглянути цю проблему, щоб дізнатися, чи можна щось зробити з цим.

Ми спробуємо врахувати можливості і виключити кожен з них, доки не прийдемо до того моменту, коли нам буде набагато легше визначити причину проблеми. Якщо ви маєте такий телефон і в даний час прослуховуєте подібну проблему, продовжуйте читати нижче, оскільки ця публікація може допомогти вам.

Але перед тим, як ми дійсно перейдемо до виправлення неполадок, якщо у вас є інші проблеми з вашим пристроєм, то спробуйте відвідати нашу сторінку виправлення неполадок Galaxy A7, оскільки ми вже розглядали найпоширеніші проблеми з цим пристроєм. Спробуйте знайти проблеми, подібні до ваших, і скористайтеся запропонованими нами рішеннями та обхідними шляхами. Якщо вони не працюють для вас або вам потрібна додаткова допомога, не соромтеся звертатися до нас, заповнивши анкету Android. Просто надайте нам потрібну інформацію, і ми допоможемо вирішити вашу проблему.

Як усунути неполадки Galaxy A7, які більше не заряджаються

Проблеми із зарядкою часто ускладнюються, оскільки можуть виникнути проблеми в апаратному забезпеченні або, можливо, і в прошивці. Найбільш складною частиною є визначення того, що таке і про що йдеться. Перш ніж продовжити дії, спробуйте прочитати одну з проблем, які найкраще описують цю проблему…

Проблема : Привіт дроїд. У мене є смартфон Galaxy A7, який я купив у березні цього року. У мене не було жодних проблем з тих пір, але нещодавно мій телефон просто перестав заряджатися, і я не маю жодного уявлення, чому він це робить. На даний момент, у мене є тільки 8% батареї, так що я, можливо, не так багато часу, перш ніж телефон вимикається через відсутність енергії. Якщо ви, хлопці, можете допомогти мені в цьому, будь ласка, зробіть так, як у мене багато речей, що зберігаються в моєму телефоні. Я б, безумовно, оцінив ваше зусилля. Дякую.

Усунення несправностей : На даний момент, краще всього принести телефон до магазину і дозвольте технологію поглянути на нього. Ось що користувачі повинні робити особливо, що ваш телефон все ще має гарантію. Але, звичайно, для тих, кому потрібно подорожувати протягом декількох годин лише для того, щоб дістатися до найближчого магазину, ми рекомендуємо деякі основні неполадки нижче, щоб перевірити, чи можна вирішити проблему самостійно, не витрачаючи кілька годин на дорозі та щоб врятувати вас від багатьох неприємностей, пояснюючи наступне, що таке проблема з вашим телефоном. Спробуйте пройти крок і подивитися, чи виправляє одна з них проблему.

Крок 1. Перезавантажте телефон у безпечному режимі та зарядіть його

Перш, ніж ми дійсно щось зробимо, я просто хочу знати, чи ця проблема викликана одним із встановлених або завантажених програм. Ми бачили багато проблем, які призвели до цієї проблеми, викликаної деякими програмами. Важливо, щоб ви зробили цей крок першим, тому що, якщо це так з вашим телефоном, ви можете легко вирішити цю проблему.

Ось так ви можете запустити Galaxy A7 у безпечному режимі ...

  1. Вимкніть пристрій.
  2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення, розташовану за екраном з назвою моделі.
  3. Коли на екрані з'явиться “SAMSUNG”, відпустіть кнопку живлення.
  4. Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
  5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
  6. У нижньому лівому куті екрана відобразиться безпечний режим.
  7. Відкрийте клавішу зменшення гучності, коли відображається безпечний режим.

Поки ваш пристрій перебуває в такому стані, спробуйте підключити його до зарядного пристрою, який підключено до розетки, яка працює. Якщо він заряджається в цьому режимі, то наша підозра, що один або деякі програми сторонніх виробників викликають проблему. Потім потрібно знайти цю програму, очистити кеш-пам'ять та дані або видалити її. Я не знаю, які програми, які ви нещодавно встановили, але ви повинні почати звідти. Щоб виправити цю проблему, можливо, потрібно буде видалити більше однієї програми.

Як очистити кеш програми та дані на Galaxy A7

  1. На головному екрані торкніться панелі програм.
  2. Натисніть Налаштування> Програми.
  3. Натисніть потрібну програму в списку за промовчанням або торкніться піктограми 3 точки> Показати системні програми для відображення попередньо встановлених програм.
  4. Натисніть Пам'ять.
  5. Натисніть Очистить данные, а потім натисніть OK.
  6. Натисніть Очистити кеш.

Як видалити програми з Galaxy A7

  1. На головному екрані торкніться панелі програм.
  2. Натисніть Налаштування> Програми.
  3. Натисніть потрібну програму в списку за промовчанням або торкніться піктограми 3 точки> Показати системні програми для відображення попередньо встановлених програм.
  4. Натисніть потрібну програму.
  5. Натисніть Видалити.
  6. Щоб підтвердити, знову торкніться Видалення.

До речі, якщо ваш телефон стягує штраф у безпечному режимі, я пропоную вам спочатку повністю зарядити, перш ніж виконувати будь-які процедури з усунення несправностей, щоб переконатися, що не вичерпається батарея.

Крок 2. Вимкніть телефон і спробуйте зарядити його

Ви повинні зробити це, якщо телефон все одно не заряджатиметься навіть у безпечному режимі. Це не вирішить проблему, але дасть вам уявлення вже зараз, якщо проблема з апаратним забезпеченням. Це також один із способів поповнення батареї швидше, оскільки не було б перешкод від програмного забезпечення та програм, які працюють під час увімкнення телефону.

Якщо проблема тільки з прошивкою, то телефон повинен мати можливість правильно заряджатися, якщо він вимкнений. Якщо телефон заряджається під час вимкнення живлення, дозвольте йому заряджати акумулятор, перш ніж продовжувати усунення несправностей.

Припускаючи, що ви вже повністю зарядили свій телефон, тримайте його підключеним, а потім увімкніть його, щоб побачити, чи він продовжує струшуватися. Якщо зарядка припиниться, то на цьому етапі вам потрібно скинути телефон, оскільки явно зарядка припинилася, коли почав працювати прошивка. Але перед скиданням потрібно створити резервні копії файлів і даних, оскільки вони будуть видалені, а потім виконайте такі дії:

  1. Створіть резервні копії даних у внутрішній пам'яті. Якщо ви ввійшли в обліковий запис Google на пристрої, у вас активовано функцію Anti-theft і вам знадобляться облікові дані Google для завершення основного скидання.
  2. На головному екрані торкніться панелі програм.
  3. Натисніть Налаштування> Хмара та облікові записи.
  4. Натисніть Резервне копіювання та відновлення.
  5. Якщо потрібно, торкніться резервного копіювання даних, щоб перемістити повзунок у положення ON або OFF.
  6. Якщо потрібно, торкніться Відновити, щоб перемістити повзунок у положення ВКЛ або ВИМК.
  7. Натисніть кнопку "Назад" у меню "Налаштування" та натисніть "Загальне керування"> "Сброс"> "Сброс заводских данных".
  8. Натисніть Скинути.
  9. Якщо увімкнено блокування екрана, введіть облікові дані.
  10. Натисніть Продовжити.
  11. Натисніть Видалити все.

Однак, якщо телефон все одно відмовляється заряджатися, навіть якщо він відключений, перейдіть до наступного кроку.

Крок 3. Підключіть телефон до комп'ютера, щоб дізнатися, чи він виявляється

Цей крок насправді вражає двох птахів одним каменем, як ви могли б визначити, якщо проблема з зарядним пристроєм або кабелем. Все, що вам потрібно, це настільний комп'ютер або ноутбук.

Комп'ютери виробляють не більше 1 ампер електричного струму, тоді як зарядний пристрій телефону, як правило, виробляє принаймні 2 ампер для нормальної зарядки, але достатньо 1 ампер струму, щоб ваш телефон відповів на нього. Отже, якщо він розпізнає, що він приєднаний до комп'ютера і показує значок зарядки, то проблема полягає в тому, що ваш зарядний пристрій чітко розряджено.

Однак, якщо він не виявляється комп'ютером і не відображає значок зарядки, є ймовірність, що проблема полягає в кабелі. Але перш ніж ми дійсно зробимо це нашим висновком, спробуйте перевірити обидва кінці кабелю, щоб побачити, чи є якісь листи, сміття або будь-які перешкоди, які можуть перешкодити правильному контакту між роз'ємами. Також перевірте порт для заряджання свого телефону з тієї ж причини. Якщо ви побачите щось у порту, спробуйте очистити його за допомогою ватного тампона або дати йому вибух стисненого повітря.

Якщо порт не показує ознак перешкод, перейдіть до наступного кроку.

Крок 4. Перезапустіть телефон

Якщо проблема почалася без видимих ​​причин, а використання нового зарядного пристрою не допомогло, то настав час скинути телефон. Однак спробуйте створити резервні копії важливих файлів і даних, якщо це можливо, після чого спробуйте виконати такі дії:

  1. Вимкніть пристрій.
  2. Натисніть і утримуйте клавішу регулювання гучності та клавішу "Головна", потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
  3. Коли відображається логотип Android, відпустіть усі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, потім "Немає команди" перед відображенням параметрів меню відновлення системи Android).
  4. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити “видалити дані / скинути заводські налаштування.
  5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
  6. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
  7. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
  8. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
  9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Після цього телефон все одно не заряджається, приведіть його до магазину і дайте техніці впоратися з проблемою для вас.