Як виправити свій Samsung Galaxy A5 (2017), який не заряджатиметься [Керівництво з усунення несправностей]

Я не можу підкреслити, наскільки важливим є зарядка для вашого смартфона, тому, коли ми почали отримувати скарги від власників Samsung Galaxy A5, ми негайно досліджували найпоширеніші проблеми, і першим у нашому списку є незарядний випуск. Ця проблема може виникнути не тільки для власників A5, але й для всіх користувачів смартфонів, тому якщо у вас є телефон, який наразі не заряджається, ми можемо допомогти.

У цій посаді я пройду вас через усунення несправностей у Вашій Galaxy A5, яка з певних причин більше не стягується. Ми повинні будемо вивчити можливості і виключити кожен з них, доки ми не зможемо легко визначити, в чому полягає проблема і що потрібно зробити, щоб її виправити. Отже, якщо ви володієте цим телефоном і в даний час переслідується проблемою з оплатою, продовжуйте читати нижче, оскільки ми можемо допомогти вам її виправити.

Але перед тим, як ми звернемося до належного виправлення неполадок, якщо ви знайдете цю сторінку, оскільки ви шукали рішення для іншої проблеми, я пропоную вам відвідати нашу сторінку виправлення неполадок Galaxy A5. Ви можете знайти те, що шукаєте. Не соромтеся використовувати запропоновані нами рішення та рішення. Якщо вони не працюють для вас або вам потрібна додаткова допомога, заповніть нашу анкету з питань Android, а потім натисніть кнопку "Надіслати", і ми зробимо все, щоб допомогти вам.

Як усунути неполадки Galaxy A5, які більше не заряджаються

Проблема з зарядкою є однією з найпоширеніших у телефоні проблем, пов'язаних з енергоспоживанням. Власники Galaxy повідомили, що не дивує нам, що ми отримуємо повідомлення від власників, які скаржаться, що їх телефон не заряджається. Справа в тому, що це може бути лише незначною проблемою або складною, яка потребує негайної уваги від фахівця. Отже, нам потрібно виконати основні процедури з усунення неполадок, щоб перевірити, чи можна вирішити проблему. Якщо він зберігається після виправлення неполадок, саме тоді ви звернетеся до технічної допомоги. Ось одна з проблем, які ми отримали від наших читачів, які найкраще описують цю проблему ...

Проблема : Привіт, хлопці. У мене є проблема з моїм телефоном, і я дійсно переживаю, оскільки я тільки що купив цей пристрій в минулому місяці в якості заміни моєї старої Galaxy S2. Це Galaxy A5, і він не може бути таким дорогим, як S8 або будь-які інші телефони Samsung, він, як правило, отримав роботу, особливо текстові повідомлення, виклики і електронні листи. Нещодавно я помітив, що він став трохи повільним, але я не заперечував, що він міг бути просто глюк або щось інше. Тоді пару днів тому, коли я спробував зарядити його, він не зарядив, але я спробував і спробував, поки це не зробило. Сьогодні мені довелося знову підключити зарядний пристрій, але він зовсім не заряджається. Я вже сто разів намагався заряджати безрезультатно. Мій телефон вже несправний? Якщо ви, хлопці, знаєте, як це виправити, будь ласка, допоможіть мені. Заздалегідь спасибі.

Усунення несправностей : Усе, що ми можемо зробити, це перевірити зарядний пристрій, телефон і виконати процедури з усунення несправностей. Проте, ось що потрібно зробити:

Крок 1. Перезавантажте телефон у безпечному режимі та зарядіть його

Це має бути перше, що потрібно зробити - тимчасово відключити всі програми сторонніх виробників, а потім спробувати зарядити телефон, щоб дізнатися, чи він заряджається. Якщо це станеться, проблема виникла через один або декілька встановлених програм. Потім потрібно знайти ці програми, оновити їх, очистити кеш-пам'ять і дані і навіть видалити їх, якщо проблема залишається. Виконайте кроки для кожної процедури нижче ...

Однак, якщо телефон ще не заряджається в безпечному режимі, то вам доведеться перейти до наступного кроку.

Як оновити програми в Galaxy A5

  1. У головному екрані торкніться піктограми програми.
  2. Натисніть Play Store.
  3. Натисніть клавішу Меню, а потім торкніться Мої програми. Щоб автоматично підтримувати оновлення програм, натисніть клавішу Меню, торкніться Установки, а потім торкніться пункту Автоматичне оновлення програм, щоб встановити прапорець.
  4. Виберіть один із наведених нижче варіантів.
    • Натисніть Оновити [xx], щоб оновити всі програми з доступними оновленнями.
    • Натисніть окрему програму, а потім торкніться Оновити, щоб оновити одну програму.

Як очистити кеш програми та дані в Galaxy A5

  1. У головному екрані торкніться піктограми програми.
  2. Натисніть Настройки.
  3. Натисніть Програми.
  4. Натисніть Менеджер програм.
  5. Натисніть потрібну програму в списку за промовчанням або торкніться БІЛЬШЕ> Показати системні програми, щоб відобразити попередньо встановлені програми.
  6. Натисніть Пам'ять.
  7. Натисніть Очистить данные, а потім натисніть OK.
  8. Натисніть Очистити кеш.

Як видалити програми з Galaxy A5

  1. У головному екрані торкніться піктограми програми.
  2. Натисніть Настройки.
  3. Натисніть Програми.
  4. Натисніть Менеджер програм.
  5. Натисніть потрібну програму
  6. Натисніть Видалити.
  7. Щоб підтвердити, знову торкніться Видалення.

2. Вимкніть Galaxy A5 і зарядіть

Тепер, коли ми знаємо, що ваш телефон не стягує плату навіть у безпечному режимі, настав час зарядити його під час вимкнення живлення. Це виключає можливість того, що проблема викликана чимось у прошивці або апаратному забезпеченні можуть виникнути деякі проблеми, які він не стягує, поки телефон використовує акумулятор для включення його компонентів. У цьому випадку, однак, проблема є більш серйозною, і якщо телефон заряджається під час вимкнення, перейдіть до наступних кроків, перш ніж приймати рішення в магазині. Зробіть те ж саме, навіть якщо телефон не заряджається, якщо вимкнено.

Крок 3. Спробуйте підключити телефон до комп'ютера або ноутбука

Комп'ютер не видає електричний струм понад 1 Ампер в будь-якому з своїх портів USB, але цього буде достатньо, щоб телефон відповів, коли він відчуває, що електроенергія проходить через її контури. Нам не обов'язково потрібен телефон для зарядки через комп'ютер, ми просто хочемо побачити, якщо він відповідає, тому що, якщо так, то це повинно бути проблема з зарядним пристроєм. У цьому випадку потрібно просто купити новий зарядний пристрій і проблема виправлена. Однак, якщо телефон все одно відмовляється заряджатися, навіть якщо він підключений до комп'ютера, переходьте до наступного кроку.

Крок 4: Перезавантажте телефон у режимі відновлення і протріть розділ кешу

Завжди можливо, що ця проблема викликана деякими пошкодженими кешами системи. Отже, я хочу, щоб ви спробували видалити всі кеші, щоб вони були замінені на нові. Для цього потрібно перезавантажити телефон у режимі відновлення та видалити розділ кешу:

  1. Вимкніть пристрій.
  2. Натисніть і утримуйте клавішу регулювання гучності та клавішу "Головна", потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
  3. Коли відображається екран логотипу пристрою, відпустіть лише клавішу живлення
  4. Коли відображається логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
  5. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити розділ "стерти кеш".
  6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
  7. Натисніть клавішу регулювання гучності, щоб виділити "так", і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
  8. Коли розділ кешу стерти буде завершено, підсвічується "Перезавантажити систему зараз".
  9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Крок 5. Резервне копіювання файлів і даних, а потім скинути телефон

Це потрібно зробити лише у випадку, якщо ваш телефон ще не заряджатиметься після видалення розділу кешу, і що він має достатньо батареї для резервного копіювання файлів і даних. Немає ніякої гарантії, що проблема буде вирішена, але ви все одно повинні це зробити, перш ніж привести телефон до магазину. Зрештою, перше, що зробить технологія, це скинути телефон, якщо ви ще цього не зробили, так що краще зробити це до того, як хтось подивиться на нього.

Але перед скиданням, займіть час резервного копіювання ваших файлів і даних, а потім не забудьте відключити захист заводу, щоб ви не були заблоковані після скидання.

Як відключити захист заводу на Galaxy A5

Щоб вимкнути пристрій для захисту від крадіжок, потрібно вийти зі свого ідентифікатора Google на пристрої та вирішити не входити з ідентифікатором Google у будь-які служби Google. Після входу з використанням ідентифікатора Google до будь-якої служби та встановлення PIN-коду, пароля або блокування відбитків пальців, ви автоматично вмикаєте анти-викрадення. Щоб вийти з ідентифікатора Google, виконайте наведені нижче дії.

  1. На головному екрані торкніться піктограми програми.
  2. Натисніть Настройки.
  3. Натисніть Облікові записи.
  4. Натисніть Google.
  5. Натисніть адресу електронної пошти Google ID. Якщо у вас є кілька налаштувань облікового запису, потрібно повторити ці кроки для кожного облікового запису.
  6. Торкніться Додатк.
  7. Натисніть Видалити обліковий запис.
  8. Натисніть REMOVE ACCOUNT.

Як скинути ваш Samsung Galaxy A5

  1. Вимкніть пристрій.
  2. Натисніть і утримуйте клавішу регулювання гучності та клавішу "Головна", потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
  3. Коли відображається екран логотипу пристрою, відпустіть лише клавішу живлення
  4. Коли відображається логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
  5. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити "видалити дані / скинути заводські налаштування".
  6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
  7. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
  8. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
  9. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
  10. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Крім того, ви можете також скинути ваш Galaxy A5 з меню налаштувань ...

  1. На головному екрані торкніться піктограми програми.
  2. Натисніть Настройки.
  3. Натисніть Резервне копіювання та скидання.
  4. Якщо потрібно, торкніться резервного копіювання даних, щоб перемістити повзунок у положення ON або OFF.
  5. Якщо потрібно, торкніться Відновити, щоб перемістити повзунок у положення ВКЛ або ВИМК.
  6. Натисніть Заводские сброс данных.
  7. Натисніть Скинути пристрій.
  8. Якщо увімкнено блокування екрана, введіть PIN-код або пароль.
  9. Натисніть Продовжити.
  10. Натисніть Видалити все.

Якщо проблема не зникне після всього цього, перенесіть телефон до магазину або назад до магазину, де ви його придбали.