Як виправити ваш Samsung Galaxy A5, який постійно перезавантажується (прості кроки)

Якщо телефон не вмикається, це може бути пов'язано з вичерпаною батареєю або проблемою з апаратним забезпеченням, але якщо вона не завантажиться, це може бути пов'язано з проблемою прошивки. У нас є читачі, які скаржаться, що їх Samsung Galaxy A5, який більше не починається належним чином. Для тих, хто трохи заплутався, ваш телефон може все ще включатися, але не завантажиться, але якщо він не включиться, то немає шансів для його завантаження.

Питання завантаження, як правило, незначні проблеми, і ви можете виправити їх на свій розсуд, особливо якщо вони відбуваються без очевидних причин або причин. У цій публікації я поділюся з вами рішеннями, які ми використовували для вирішення цієї проблеми. Ми також спробуємо вирішити проблему вашого пристрою, щоб визначити, в чому полягає проблема, і що потрібно зробити, щоб її виправити. Отже, якщо ви один з власників цього пристрою, продовжуйте читати, оскільки ми можемо допомогти вам у цій статті.

Тепер, перед будь-яким іншим, якщо у вас виникли інші проблеми з телефоном, переконайтеся, що ви опублікуєте нашу сторінку з усунення несправностей, оскільки ми вже надали рішення для сотень проблем, про які повідомляють наші читачі. Можливо, ми вже надали вирішення проблеми, яку ви зараз маєте, тому намагайтеся знайти проблеми, подібні до вашої на цій сторінці, і сміливо використовуйте запропоновані нами рішення. Якщо вони не працюють або вам потрібна додаткова допомога, заповніть нашу анкету з питань Android і натисніть "Надіслати", щоб зв'язатися з нами.

Як виправити Galaxy A5, який продовжує перезавантаження самостійно

Перебіг усунення несправностей полягає в тому, щоб визначити, чи це лише незначний збій у системі, а якщо ні, то ми перейдемо до того, що це може бути пов'язано з деякими сторонніми програмами. І тоді ми спробуємо інші процедури, якщо питання продовжиться.

Перше рішення: Виконайте примусове перезавантаження після того, як телефон перезавантажиться самостійно

Примусове перезавантаження оновить пам'ять телефону, і я пропоную вам робити це кожен раз після того, як телефон перезавантажиться самостійно. Автоматичне перезавантаження може не виглядати як звичайне перезавантаження, оскільки воно могло бути викликане деякими невідповідностями або збоями в системі. Щоб вирішити ці проблеми, одночасно натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності та клавішу живлення протягом 10 секунд або більше. Телефон перезавантажиться, але все буде оновлено. Потім продовжуйте використовувати його, щоб дізнатися, чи буде він ще перезавантажуватися самостійно, і якщо він буде, то перейдіть до наступного кроку.

ПРИМІТКИ:

• Як виправити ваш Samsung Galaxy A5 (2017) з "На жаль, процес com.android.phone припинився" помилка [Troubleshooting Guide]
• Як виправити свій Samsung Galaxy A5 (2017), який застряг у bootloop [Посібник з усунення несправностей]
• Що робити з Вашим Samsung Galaxy A5 (2017), який постійно замерзає [Керівництво з усунення несправностей]
• Як виправити свій Samsung Galaxy A5 (2017), який має чорний екран зі смертю [Керівництво з усунення несправностей]
• Як виправити ваш Samsung Galaxy A5 (2017), який почав працювати повільно [Troubleshooting Guide]

Друге рішення: Використовуйте свій телефон у безпечному режимі

Запуск телефону в безпечному режимі призведе до тимчасового відключення всіх програм та служб сторонніх виробників. У цьому розділі ми спробуємо з'ясувати, чи викликана проблема однією з завантажених і встановлених програм, тому потрібно це зробити. Запуск телефону в безпечному режимі самостійно не вирішить проблему, але він дасть вам уявлення про те, що є причиною проблеми. Після того, як телефон перейде в безпечний режим, продовжуйте використовувати його нормально і почекайте, щоб дізнатися, чи він все ще перезавантажується, якщо проблема виправлена, то вам доведеться з'ясувати, яка програма викликає проблему і видалити її.

1. Переконайтеся, що телефон повністю вимкнений, а потім виконайте наступні дії.
2. Натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
3. Постійно утримуючи клавішу зменшення гучності, коротко натисніть кнопку живлення, щоб увімкнути телефон.
4. Потім пристрій увімкнеться у безпечному режимі . Проведіть пальцем по екрану.
5. Коли в нижньому лівому куті екрана відображається мітка безпечного режиму, відпустіть клавішу зменшення гучності. Зараз ви перебуваєте в безпечному режимі.
6. Натисніть Програми, щоб розпочати діагностику програм у безпечному режимі.
7. Натисніть Настройки.
8. Прокрутіть вниз, а потім натисніть Менеджер прикладних програм.
9. Перейдіть у розділ " Завантажено ", а потім натисніть на нещодавно завантажену програму, яку ви підозрюєте, що викликає проблему. Коли на екрані відображаються відомості про додаток, торкніться пункту Видалити.

Однак, якщо телефон все ще перезавантажується в безпечному режимі, то це може бути проблемою з прошивкою. Перейдіть до наступного рішення.

Третє рішення: Протріть розділ кешу

Коли деякі з системних кешей пошкоджені або застаріли, можуть виникнути такі проблеми. Насправді проблеми з функціональними можливостями можуть продовжуватися, якщо цілісність цих файлів скомпрометована. Гарна річ про це, якщо це дійсно так, що це досить легко виправити. Все, що потрібно зробити, це видалити ці файли, щоб прошивка могла замінити їх новими. Це те, що я хочу, щоб ви зробили в цьому розділі. Я хочу, щоб ви видалили всі кеші в телефоні, щоб вони були замінені на нові. Ось як це зробити:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу регулювання гучності та клавішу "Головна", потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відображається екран логотипу пристрою, відпустіть лише клавішу живлення.
4. Коли відображається логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
5. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити розділ 'wipe cache partition'.
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натисніть клавішу регулювання гучності, щоб виділити "так", і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
8. Коли розділ кешу стерти буде завершено, підсвічується "Перезавантажити систему зараз".
9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Четверте рішення: скинути всі налаштування

Якщо проблема продовжується після видалення вмісту розділу кешу, то спробуйте повернути телефон до стандартної або заводської конфігурації. Хороша річ про цю процедуру полягає в тому, що ви не втратите жодного з ваших файлів і даних, але він все ще має ефект "скидання" і переваги.

1. На головному екрані натисніть і проведіть пальцем вгору або вниз, щоб відобразити всі програми.
2. На головному екрані перейдіть до пункту Налаштування> Резервне копіювання та скидання.
3. Натисніть Скинути налаштування.
4. Натисніть Скинути установки, щоб підтвердити.
5. Якщо можливо, введіть PIN-код, пароль або шаблон.
6. Натисніть Скинути налаштування.

П'яте рішення: Повне скидання

Звичайно, після виконання перших трьох процедур, і проблема продовжує помилка, то у вас немає іншого вибору, крім як скинути телефон, тому що деякі файли даних можуть бути пошкоджені. Єдиний спосіб виправити проблему - скинути налаштування пристрою, але переконайтеся, що ви резервні копії файлів і даних перед скиданням, оскільки вони будуть видалені.

1. Створіть резервні копії даних у внутрішній пам'яті. Якщо ви ввійшли в обліковий запис Google на пристрої, у вас активовано функцію Anti-theft і вам знадобляться облікові дані Google для завершення основного скидання.
2. Вимкніть пристрій.
3. Натисніть і утримуйте клавішу регулювання гучності та клавішу "Головна", потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
4. Коли відображається екран логотипу пристрою, відпустіть лише клавішу живлення
5. Коли відображається логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
6. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити "видалити дані / скинути заводські налаштування".
7. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
8. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
9. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
10. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
11. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Я сподіваюся, що цей посібник з усунення несправностей може допомогти вам так чи інакше. Якщо у вас є інші питання, які ви хотіли б поділитися з нами, не соромтеся звертатися до нас у будь-який час або залишити коментар нижче.