Як виправити свій Samsung Galaxy A5 (2017), який має чорний екран зі смертю [Керівництво з усунення несправностей]

Чорний екран смерті є одним з найпоширеніших питань, про які повідомили багато користувачів Android. Це відбувається не тільки з пристроями Samsung, але й на всій платформі Android. Якщо у вас є смартфон прямо зараз, є можливість, що ви зіткнетеся з цією проблемою рано чи пізно, так що вам краще підготуватися, щоб ви знали, що робити, коли це трапиться з вами.

У цій посаді я пройду вас через усунення несправностей вашого Samsung Galaxy A5 з чорним екраном смерті. Найчастіше вона характеризується чорним і невідповідним дисплеєм, який незалежно від того, що ви робите, телефон не реагує, отже, ім'я чорний екран смерті. Але, виходячи з нашого досвіду, ця проблема може бути зумовлена ​​крахом системи, яка відбувається раз у раз. Коли це відбувається, телефон може здаватися вимкненим і залишається таким, поки користувач не зробить щось, що може повернути його до життя. Отже, якщо у вас є телефон, подібний до цього, і в даний час прослуховується подібна проблема, продовжуйте читати нижче, оскільки цей пост може допомогти вам.

Але перед тим, як ми звернемося до належного виправлення неполадок, якщо ви знайдете цю сторінку, оскільки ви шукали рішення для іншої проблеми, я пропоную вам відвідати нашу сторінку виправлення неполадок Galaxy A5. Ви можете знайти те, що шукаєте. Не соромтеся використовувати запропоновані нами рішення та рішення. Якщо вони не працюють для вас або вам потрібна додаткова допомога, заповніть нашу анкету з питань Android, а потім натисніть кнопку "Надіслати", і ми зробимо все, щоб допомогти вам.

Як виправити неполадки вашого Galaxy A5, що страждає від чорного екрана смерті

Проблема : Привіт, хлопці. У мене є проблема з моєю Galaxy A5, вона більше не включатиметься, але в цьому дисплеї блимає синє світло. Я не зовсім впевнений, якщо телефон дійсно включений або виключений, але він просто не буде відповідати, коли я намагаюся включити його. Це почалося вчора я думаю, тому що я помітив, що це було дуже повільно, коли я використовую facebook і через годину, коли я взяв його з кишені, екран не буде живлення. З тих пір вона залишалася такою. Що я можу зробити? Заздалегідь спасибі.

Усунення несправностей : ми можемо лише зробити так, щоб телефон, який не відповідає або не включався, але як користувач, потрібно зробити щось, щоб спробувати повернути телефон до життя, оскільки якщо проблема виникла без видимих ​​причин, скоріше незначний. Деякі процедури з усунення несправностей можуть позбавити вас від турбот про те, щоб зайти в магазин і пояснити технологіям, що сталося з вашим пристроєм.

Я написав кілька кроків, які ви можете спробувати нижче. Спробуйте пройти кожну з цих дій, оскільки один з них може вирішити цю проблему.

Крок 1: Виконайте процедуру примусового перезавантаження

У разі аварійного завершення системи телефон може перестати відповідати. Насправді, це одна з найпоширеніших причин, чому чорний екран смерті відбувається в першу чергу. Коли система аварійно завершується, пристрій може більше не реагувати, коли ви натискаєте кнопку живлення, і не виявите електричний струм при підключенні до зарядного пристрою. На щастя, аварія системи може бути виправлена ​​за допомогою процедури витягування батареї, але в цьому випадку, коли телефон не має знімної батареї, можна виконати процедуру примусової перезавантаження, яка робить симуляцію відключення акумулятора; просто натисніть і утримуйте клавіші зменшення гучності та живлення разом протягом 10 секунд.

Припускаючи, що проблема викликана аварією, телефон може перезавантажитися без будь-яких проблем, і це може закінчитися проблемою, і вам не доведеться проходити всі дії нижче. Отже, зробіть цей крок першим, а потім продовжте, якщо проблема залишається.

Крок 2: Спроба зарядити телефон

Після першого кроку, і ваш телефон все ще не відповідає, можливо, що його акумулятор вже вичерпався. Природно, що в цьому випадку ваш телефон не може включитися, оскільки не вистачає енергії, щоб повернути його до життя. Отже, підключіть зарядний пристрій до розетки, а потім підключіть телефон до нього за допомогою оригінального кабелю USB. Якщо акумулятор повністю розряджений, телефон може зайняти кілька хвилин, щоб відобразити на екрані піктограму заряджання або засвітити світлодіод у верхній частині екрана. Незалежно від того, чи бачите ви ці зарядні знаки чи ні, дозвольте телефону заряджатися протягом 10 хвилин, а потім спробуйте включити його нормально. Якщо він все ще не відповідає, виконайте процедуру примусової перезавантаження ще раз, поки телефон все ще підключений.

Якщо цей крок не вирішить проблему, то вам доведеться перейти до наступного кроку, оскільки проблема не настільки незначна, як здається.

Крок 3. Спробуйте запустити телефон у безпечному режимі

Після перших двох кроків, і телефон все ще має чорний екран смерті з блимаючим синім світлодіодом, то настав час спробувати запустити його в безпечному режимі. Всі сторонні елементи будуть тимчасово вимкнуті в цьому режимі, тому, якщо проблема викликана однією з них, телефон може успішно запуститися. Однак завантаження телефону в цьому режимі фактично не вирішує проблему, але, принаймні, ви вже можете бути впевнені, що апаратне забезпечення телефону цілком нормальне, і проблема може бути лише з однією з встановлених програм. Нижче наведено спосіб запуску телефону в безпечному режимі:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення, розташовану за екраном, з назвою пристрою.
3. Коли на екрані з'явиться "SAMSUNG", відпустіть кнопку живлення.
4. Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відобразиться безпечний режим.
7. Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з'явиться повідомлення "Безпечний режим".

Припускаючи, що ваш телефон успішно запущений в безпечному режимі, очевидно, що одна або деякі встановлені вами програми викликають проблему. Але оскільки ми не знаємо напевно, хто з них є винуватцем, спробуйте оновити ті програми, які потрібно оновити ...

1. У головному екрані торкніться піктограми програми.
2. Натисніть Play Store.
3. Натисніть клавішу Меню, а потім торкніться Мої програми. Щоб автоматично підтримувати оновлення програм, натисніть клавішу Меню, торкніться Установки, а потім торкніться пункту Автоматичне оновлення програм, щоб встановити прапорець.
4. Виберіть один із наведених нижче варіантів.
   • Натисніть Оновити [xx], щоб оновити всі програми з доступними оновленнями.
   • Натисніть окрему програму, а потім торкніться Оновити, щоб оновити одну програму.

Проте, якщо ви підозрюєте, що додаток або два, то я пропоную вам скинути ці програми, очистивши їх кеш і дані, і якщо це не буде працювати, спробуйте видалити їх ...

Як очистити кеш-програми та дані про Galaxy A5

1. У головному екрані торкніться піктограми програми.
2. Натисніть Настройки.
3. Натисніть Програми.
4. Натисніть Менеджер програм.
5. Натисніть потрібну програму в списку за промовчанням або торкніться БІЛЬШЕ> Показати системні програми, щоб відобразити попередньо встановлені програми.
6. Натисніть Пам'ять.
7. Натисніть Очистить данные, а потім натисніть OK.
8. Натисніть Очистити кеш.

Як видалити програми з Galaxy A5

1. У головному екрані торкніться піктограми програми.
2. Натисніть Настройки.
3. Натисніть Програми.
4. Натисніть Менеджер програм.
5. Натисніть потрібну програму
6. Натисніть Видалити.
7. Щоб підтвердити, знову торкніться Видалення.

З іншого боку, якщо телефон не запускається в безпечному режимі, слід спробувати наступний крок.

Крок 4: Спробуйте завантажити телефон в режимі відновлення

Це ваш останній засіб. Якщо телефон не завантажиться в цьому режимі, то прийшов час принести його до магазину і дозволити технологію перевірити його. Однак, якщо ви можете успішно привести телефон до запуску в цьому режимі, то є великий шанс, що ви можете отримати його виправлено, оскільки ви можете зробити пару дуже важливих процедур, які виправлять можливі проблеми, пов'язані з прошивкою. Спочатку потрібно спробувати витирати розділ кешу так, щоб усі пошкоджені кеші були замінені на нові. Якщо це не спрацює, можна також скинути телефон із цього режиму.

Як запустити Galaxy A5 в режимі відновлення і витирати розділ кешу

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу регулювання гучності та клавішу "Головна", потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відображається екран логотипу пристрою, відпустіть лише клавішу живлення
4. Коли відображається логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
5. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити розділ "стерти кеш".
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натисніть клавішу регулювання гучності, щоб виділити "так", і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
8. Коли розділ кешу стерти буде завершено, підсвічується "Перезавантажити систему зараз".
9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Як запустити Galaxy A5 в режимі відновлення і зробити основний скидання

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу регулювання гучності та клавішу "Головна", потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відображається екран логотипу пристрою, відпустіть лише клавішу живлення
4. Коли відображається логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
5. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити "видалити дані / скинути заводські налаштування".
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
8. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
9. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
10. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Зверніть увагу, що при скиданні телефону всі ваші файли та дані, збережені в внутрішній пам'яті телефону, будуть втрачені, і ви, можливо, будете не соромтеся виконати цю процедуру, ви фактично не маєте особливого вибору, але це ваш виклик, якщо Ви хочете це зробити чи ні.

Сподіваюся, що цей посібник допомагає.