Як виправити смартфон Motorola Moto G5 Plus, який не вміє читати SIM-карту, SIM-карта не вставлена ​​помилка [Посібник з усунення несправностей]

Коли на телефоні відображається невстановлена ​​помилка SIM-картки і не вдається прочитати SIM-картку, вона не завжди означає, що проблема пов'язана з поганою SIM-карткою. Насправді, декілька помилок, пов'язаних з SIM-картами в мобільних пристроях, відносяться до програмних збоїв. Тому, коли ви зустрічаєте подібні помилки на телефоні, вам не доведеться поспішати в сервісний центр.

Замість цього ви можете спробувати деякі обхідні способи, щоб очистити та усунути неполадки програмного забезпечення на пристрої, які могли викликати помилку. Виділені в цьому контексті застосовні обхідні шляхи та загальні рішення для відповідної помилки на смартфоні Motorola Moto G5 Plus. Читайте далі, щоб дізнатися, які варіанти можна спробувати, коли телефон Moto G5 Plus не виявить або прочитав вашу SIM-картку, а замість цього не підкаже SIM-карту.

Перш ніж продовжити, якщо ви шукаєте рішення проблеми з телефоном, спробуйте переглядати сторінки пошуку несправностей, щоб дізнатися, чи підтримуємо ми ваш пристрій. Якщо ваш телефон знаходиться у списку наших підтримуваних пристроїв, перейдіть на сторінку усунення несправностей і знайдіть подібні проблеми. Ви можете використовувати наші рішення та обхідні шляхи. Не хвилюйтеся, що це безкоштовно. Але якщо вам все ще потрібна наша допомога, то заповніть нашу анкету з питань Android і натисніть кнопку Додати, щоб зв'язатися з нами.

Перше рішення: Перезавантажте / програмне скидання вашого Moto G5 Plus.

Підказка про помилки, включаючи ті, що стосуються SIM-картки, може виникати серед інших симптомів випадкових програмних збоїв на вашому телефоні. Це може бути викликано відповідними програмами, які вийшли з шахрайства, а також невідомими кешами та пошкодженими даними. Неправильне оновлення також є одним з можливих тригерів. Якщо це тільки перший раз, коли ви бачите SIM-карту не вставлена ​​помилка на вашому Moto G5 Plus, то це, ймовірно, просто випадкова помилка, яка може бути легко очищений шляхом перезавантаження або м'який скидання на телефоні. Ось як це робиться:

1. Натисніть кнопку живлення протягом декількох секунд, а потім відпустіть, коли з'явиться меню.
2. Виберіть Power off (Вимкн.), Потім натисніть OK . Після цього телефон вимкнеться.
3. Через 30 секунд натисніть кнопку живлення, щоб знову увімкнути телефон.

Крім того, альтернативний метод можна виконати для м'якого перезавантаження.

1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення протягом приблизно від 10 до 20 секунд.
2. Відпустіть кнопку, коли телефон перезавантажиться і пройде послідовність завантаження.

М'який скидання не призведе до втрати даних, оскільки це не впливає на збережені дані у внутрішній пам'яті телефону.

Друге рішення: видаліть та перевстановіть SIM-картку.

Можливо, ваш Moto G5 Plus не зможе прочитати SIM-карту і відображає помилку SIM-карти, яка не вставлена, оскільки SIM-картка може бути вільною або витісненою з лотка. Це може статися особливо, якщо ви випадково підняли або скинули телефон. Щоб переконатися, що це не є першопричиною, видаліть та знову вставте SIM-карту у програмі Moto G5 Plus за допомогою таких кроків:

1. Вимкніть телефон.
2. Розташуйте телефон догори.
3. Вставте інструмент для виймання, який постачається з телефоном, у маленьке отвір на лотку картки. Це призведе до виходу лотка.
4. Обережно вийміть SIM-картку з гнізда.
5. Перевірте, чи SIM-карта не має видимих ​​пошкоджень.
6. Потім вставте SIM-картку золотими контактами вниз.
7. Вставте лоток словами з лотками вгору.
8. Обов'язково закріпіть та зафіксуйте лоток на місці.

Після того, як лоток надійно закріплений, увімкніть телефон, а потім переконайтеся, що помилка SIM-карти відсутня.

Третє рішення: скиньте налаштування мережі на вашому Moto G5 Plus.

Скидання налаштувань мережі також може допомогти, якщо неправильні налаштування мережі на телефоні пов'язані з помилкою. Зазвичай це відбувається після встановлення нової прошивки, запрограмованої на автоматичне перевизначення або зміну мережевих налаштувань на приймальному пристрої. Щоб видалити помилку, опцією буде скидання налаштувань мережі до їх типових або початкових значень. Ось як це робиться:

1. Проведіть пальцем ліворуч від головного екрана.
2. Натисніть Настройки .
3. Перейдіть до та натисніть More .
4. Виберіть Мобільні мережі.
5. Натисніть Імена точок доступу .
6. Потім торкніться піктограми Меню (три вертикальні точки) у верхньому правому куті екрана APN.
7. Виберіть Скинути на опцію за умовчанням .

Це призведе до скидання налаштувань Інтернету та MMS за замовчуванням. На цьому етапі проблеми з мережею вже повинні пройти.

Четверте рішення: оновлення програмного забезпечення телефону до останньої доступної версії .

Оновлення програмного забезпечення автоматично надсилаються на ваш телефон, як тільки вони стають доступними. Ці оновлення пропонують нові функції, а також виправляють виправлення, щоб позбутися помилок і проблем, які виникли на пристрої. Щоб вручну перевірити наявність нового оновлення програмного забезпечення у програмі Moto G5 Plus, виконайте наведені нижче дії.

1. Перейдіть на головний екран, а потім перетягніть символ стрілки вгору.
2. Натисніть Настройки .
3. Перейдіть до і потім торкніться Система .
4. Виберіть Оновлення системи.

Ви побачите сповіщення про те, чи є ваш телефон оновленим чи ні. Якщо оновлення доступне, зверніться до інструкцій щодо завантаження та встановлення оновлення на пристрої. Ваш телефон перезавантажиться для завершення інсталяції оновлення.

П'яте рішення: Протріть розділ кешу на вашому Moto G5 Plus.

Несправні кешовані файли з системних папок можуть також викликати помилки, включаючи ті, які пов'язані з SIM-карткою та мережевими функціями. Таким чином, розділ кешування обтирання допоможе очистити ці помилки. Хоча це не впливає на збережені дані на телефоні, створення резервної копії все ще рекомендується для збереження. Нижче описано, як видалити розділ кешу на смартфоні Motorola:

1. Вимкніть телефон.
2. Потім натисніть і утримуйте обидві кнопки зменшення гучності та живлення протягом декількох секунд, а потім відпустіть обидві кнопки, коли з'явиться екран параметрів завантаження .
3. Натисніть кнопку " Зменшення гучності", щоб перейти до пункту Відновлення та виділити його.
4. Натисніть кнопку Volume Up для вибору. Логотип Motorola відображатиметься за екраном відновлення Android.
5. На екрані відновлення Android натисніть і утримуйте кнопку збільшення гучності протягом приблизно від 10 до 15 секунд.
6. Потім швидко натисніть і відпустіть кнопку живлення . Після цього з'явиться екран відновлення Android .
7. Натисніть кнопку Volume Down, щоб перейти до і виділити розділ Wipe Cache Partition з цих параметрів.
8. Натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити вибір. Після цього пристрій буде викликати видалення розділу кешу та запропонує перезавантажити телефон після його завершення.
9. Щоб підтвердити перезапуск, натисніть кнопку живлення.

Дозвольте пристрою повністю перезавантажитися, а потім переконайтеся, що помилка SIM-карти відсутня. Якщо ваш Moto G5 Plus все ще не читає вашу SIM-карту, зверніться до свого оператора або постачальника послуг мережі для отримання додаткової допомоги та офіційних рекомендацій.

Ви також можете відправити свій пристрій до найближчого сервісного центру Motorola і провести перевірку його авторизованим фахівцем. Може виникнути деяке пошкодження компонентів SIM, що потребує фізичного ремонту. Ви також можете попросити техніку вивчити SIM-карту, щоб переконатися, що вона не є основною причиною проблеми. Якщо SIM-карта пошкоджена, ви можете попросити про заміну нової SIM-картки. Рекомендується запитувати нову SIM-картку у свого оператора або постачальника мережевих послуг, щоб вони могли активуватися належним чином.