Як виправити ваш iPhone SE, який застряє на логотипі Apple або нескінченному завантаженні після оновлення iOS 11.3 (прості кроки)

Серед проблем iOS, які вважаються складними, виникли проблеми, наприклад, коли iOS-пристрій, як ваш iPhone, раптово падає і застряє на логотипі Apple, чорний екран, червоний екран, білий екран, нескінченні завантажувальні петлі. Часто ці проблеми викликані більш складними помилками та збоями, які викликали певні неприємності в операційній системі або iOS. Неправильні оновлення або помилки програмного забезпечення, нечесні програми та пошкоджені дані, швидше за все, є основними винуватцями. Для того, щоб ці проблеми були виправлені, потрібне також більш просунуте рішення. Нижче наведені деякі з рекомендованих рішень, які можна спробувати, коли вам потрібно вирішити проблему, в якій ваш iPhone раптом застряє на логотипі Apple або нескінченному завантаженні. А щоб зробити його більш конкретним, ми будемо використовувати iPhone SE як основний об'єкт або пристрій для виправлення. Читайте далі, щоб дізнатися, що робити, якщо ваш iPhone SE застряг на логотипі Apple або нескінченних циклів завантаження після інсталяції останньої версії оновлення iOS 11.3.1.

Тепер, перш ніж приступити до виправлення неполадок, якщо у вас є інші проблеми з вашим новим iPhone SE, перейдіть на нашу сторінку виправлення неполадок, оскільки ми вже опублікували деякі посібники та навчальні посібники. Ви також можете зв'язатися з нами, заповнивши нашу анкету з питань iPhone. Це безкоштовний консультант, який ми пропонуємо, і нам потрібна лише інформація про проблему. Тому, будь ласка, дайте нам це, щоб ми могли допомогти вам краще.

Перше рішення: змусити ваш iPhone перезавантажитись.

Якщо щось піде не так, і ваш телефон перестане працювати за призначенням, перше та можливе рішення, яке можна спробувати, це перезавантаження пристрою або програмне скидання. Є два способи зробити це в залежності від того, в якому стані пристрій знаходиться. Якщо проблема виникає, але пристрій все ще здатний реагувати на дотики, то ви можете виконати звичайний перезапуск. Але якщо ваш пристрій заморожено, вам потрібно виконати перезавантаження. Вона працює так само, як м'який скидання, але виконується за допомогою апаратних ключів. Ось як:

1. Натисніть і утримуйте одночасно кнопки живлення та домашнього вмикання протягом 10-20 секунд.
2. Відпустіть обидві кнопки, коли з'явиться логотип Apple.

Це моделюється процес витягування батареї, який в першу чергу використовується для розморожування замороженого телефону, а також у вирішенні проблем, включаючи чорний екран, білий екран, логотип Apple або bootloops. Все це виконується без видалення будь-яких даних, збережених у внутрішній пам'яті пристрою.

Друге рішення: відновити або скинути налаштування iPhone до заводських налаштувань у програмі iTunes.

Проблеми із застряганням, включаючи нескінченні петлі завантаження, зазвичай означають серйозні проблеми. Частіше за все це відбувається через великі системні помилки, завдані деякими жорсткими помилками або з самої програми, або з iOS. Це типи проблем, які зазвичай вимагають більш просунутих рішень. Тим не менш, можна спробувати виконати відновлення iOS або скинути систему за допомогою iTunes за допомогою таких кроків:

1. Відкрийте iTunes на комп'ютері, щоб розпочати роботу.
2. Підключіть iPhone до комп'ютера за допомогою кабелю даних USB або кабелю блискавки.
3. Виберіть свій iPhone, коли він з'явиться у програмі iTunes. Якщо ви не бачите свій iPhone у програмі iTunes, вимкніть будь-які аксесуари USB з комп'ютера, а потім перезавантажте комп'ютер і знову підключіть iPhone. Або якщо у вас є додаткові кабелі Lightning, спробуйте замінити той, який ви використовуєте.
4. Виберіть параметр Відновити резервне копіювання в iTunes.
5. Знайдіть файл резервної копії для відновлення.
6. Натисніть кнопку Відновити і зачекайте, поки він закінчиться.

Зачекайте, поки ваш iPhone перезавантажиться, і коли він буде виконаний, ви дізнаєтеся, чи це виправляє проблему чи ні.

Третє рішення: відновіть iPhone в режимі відновлення.

Якщо стандартне відновлення IOS або скидання не вдалося виправити помилку і ваш iPhone залишається застряг на логотип Apple або нескінченні петлі завантаження, то прийшов час перейти до більш жорсткого рішення, яке є відновлення IOS в режимі відновлення. Ви також повинні використовувати iTunes на комп'ютері, щоб зробити це. І ось як ви це робите:

1. Підключіть iPhone до комп'ютера за допомогою роз'єму USB або кабелю блискавки.
2. Відкрийте програму iTunes на комп'ютері. Переконайтеся, що ви використовуєте останню версію програмного забезпечення iTunes.

Під час підключення iPhone виконайте наступні дії:

1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення та головну кнопку одночасно, доки не з'явиться екран підключення до iTunes . Не відпускайте кнопки, коли ви бачите логотип Apple, тому що спочатку потрібно ввести режим відновлення.
2. Після цього буде запропоновано параметр Відновити або Оновити . Щоб оновити iPhone до останньої версії iOS, натисніть Оновити . В іншому випадку виберіть параметр Відновити .
3. Зачекайте, поки iTunes спробує переінсталювати iOS, не видаляючи дані, а потім завантажте програмне забезпечення для вашого пристрою. Якщо завантаження займає більше 15 хвилин, телефон вийде з режиму відновлення. Якщо це трапиться, залиште завантаження і знову переведіть телефон у режим відновлення, використовуючи ту ж саму процедуру.
4. Після завершення оновлення або відновлення налаштуйте iPhone.

Четверте рішення: відновіть iPhone в режимі DFU.

Останній варіант виправлення проблеми, якщо він зберігається після виконання попередніх процедур відновлення iOS, - це відновлення режиму DFU. Це найглибший тип відновлення системи, який можна зробити на вашому iPhone. Вона працює, поставивши ваш iPhone в оновлення програмного забезпечення пристрою або режим DFU, а потім дозволяє керувати iOS без активації завантажувача або iOS. Ось як відбувається відновлення режиму DFU у вашому iPhone SE:

1. Підключіть iPhone до комп'ютера за допомогою кабелю блискавки або роз'єму USB.
2. Натисніть і утримуйте кнопку живлення та головну кнопку одночасно протягом приблизно 10 секунд.
3. Відпустіть кнопку « Живлення», але тримайте кнопку « Домашня сторінка» ще 10 секунд.
4. Якщо після цього екран залишиться чорним, це означає, що ви вже ввели режим DFU. Але якщо ви бачите будь-який логотип на дисплеї, це означає, що ви не ввійшли в режим DFU і вам доведеться почати все спочатку.
5. Перебуваючи в режимі DFU, ви повинні побачити повідомлення про те, що iTunes виявив iPhone в режимі відновлення… На цьому етапі можна продовжити відновлення iOS через iTunes.

Зауважте, що введення режиму DFU вимагає часу, тому, якщо ви не потрапите туди на першій спробі, не бійтеся дати йому ще одну спробу.

Шукати більше допомоги

Повідомте про проблему своєму оператору або службі підтримки Apple, щоб вони могли робити додаткові оцінки, і як тільки вона буде підтверджена, вони можуть включити її до списку наступних пріоритетів, які потрібно виправити в наступній версії оновлення iOS. Однак, це може означати необхідність чекати, поки не буде розгорнуто наступне оновлення. У цьому випадку не забудьте запитати інші варіанти або тимчасові резолюції.