Як виправити сенсорний екран iPhone 8 Plus, який не працює, не реагуючи на сенсорні входи [Посібник з усунення несправностей]

Новий iPhone 8 Plus створений з найкращими якісними компонентами та запрограмований з розширеними функціями системи. Незважаючи на це, це нове пристрій Apple не звільняється від системних недоліків. Насправді, деякі власники вже повідомили про деякі проблеми. Більшість проблем пов'язані з помилками програмного забезпечення та виникли як незначні проблеми.

Одним з них є проблема з сенсорним екраном iPhone 8 Plus, який раптово перестає працювати або не реагує. Якщо ви коли-небудь стурбовані тією ж проблемою, в якій ваш iPhone 8 Plus сенсорний екран не відповідає на сенсорний вхід, я намітив кілька простих рішень, які можна спробувати. Читайте далі для отримання додаткової інформації.

Але перед тим, якщо ви маєте іншу проблему з телефоном, перейдіть на сторінку пошуку несправностей, оскільки ми вже розглянули сотні проблем, про які повідомили власники. Можливо, на нашому сайті вже існують існуючі рішення або, принаймні, існують подібні проблеми, які ми вже виправили. Отже, спробуйте знайти ті, які схожі або пов'язані з вашою проблемою. Якщо вам потрібна додаткова допомога, не соромтеся звертатися до нас, заповнивши анкету iPhone.

Перше рішення: Примусово перезавантажте iPhone 8 Plus.

Якщо ваш сенсорний екран iPhone вперше перестає працювати або не реагує, то це може бути лише випадкова помилка програмного забезпечення, викликана непрацездатними програмами або пошкодженими файлами. Якщо це так, ви можете спробувати найпростіше можливе рішення, щоб спробувати перезавантажити силу.

1. Натисніть і швидко відпустіть кнопку збільшення гучності.
2. Потім натисніть і швидко відпустіть кнопку гучності.
3. Нарешті, натисніть і утримуйте кнопку живлення / сторона, доки не з'явиться логотип Apple.

Подібно до звичайного перезавантаження або м'якого перезавантаження, сила перезавантаження допомагає очистити незначні програмні збої та помилки, які могли б викликати спрацьовування та перестають працювати. Вам не потрібно створювати резервні копії файлів, оскільки вони не впливатимуть на процес.

Друге рішення: оновлення iPhone через iTunes.

Пошкодження системних даних може також призвести до неправильного функціонування пристрою, а нечутливий сенсорний екран може стати новим симптомом. Система зазвичай пошкоджується, коли страждає шкідливим програмним забезпеченням або помилками системи. Одним з ефективних рішень системних проблем, пов'язаних з помилками, є інсталяція оновлення програмного забезпечення. Оновлення програмного забезпечення зазвичай пропонує виправлення для випадкових помилок, які викликали незначні та складні системні проблеми на пристрої. Враховуючи, що сенсорний екран iPhone не відповідає, оновлення бездротового зв'язку неможливе. Як альтернативний спосіб, ви можете оновлювати iPhone вручну за допомогою останньої версії програмного забезпечення iTunes на комп'ютері. Комп'ютер повинен бути підключений до Інтернету через мережу Wi-Fi або Ethernet. Після того, як ви все налаштуєтеся, виконайте такі дії, щоб оновити iPhone 8 Plus до останньої версії iOS через iTunes:

1. Підключіть iPhone до комп'ютера за допомогою кабелю USB, який входить до комплекту поставки, або кабелю блискавки.
2. Відкрийте програму iTunes на комп'ютері, після чого оберіть свій iPhone 8 Plus .
3. Перейдіть до розділу Резюме у програмі iTunes, а потім натисніть кнопку, щоб перевірити оновлення. Після цього програма iTunes почне пошук оновлень, а потім запитує оновлення.
4. Натисніть кнопку Завантажити та оновити, щоб продовжити.
5. Якщо буде запропоновано, введіть свій пароль.

Потім виконайте решту командних підказок, щоб завершити завантаження та встановлення останньої версії iOS на вашому iPhone 8 Plus.

Третє рішення: Скидання налаштувань iPhone 8 Plus за допомогою iTunes.

Якщо проблема продовжується після застосування попередніх обхідних шляхів, може знадобитися повне скидання системи. Можливо, ви маєте справу зі складною системною помилкою, яка потребує більш просунутих рішень, включаючи основний скидання або скидання на вашому iPhone. Найпростіший скидання здійснюється за допомогою налаштувань, але оскільки ваш сенсорний екран iPhone не відповідає, ви можете використовувати iTunes. Для цього потрібно захистити комп'ютер. Windows PC або Mac буде робити так довго, як він працює на більш пізній, якщо не останню версію операційної системи. На комп'ютері також повинна бути встановлена ​​остання версія програмного забезпечення iTunes. Після того, як всі необхідні реквізити готові, перейдіть до цих кроків, щоб здійснити скидання до заводських налаштувань або основний скидання на вашому iPhone 8 Plus за допомогою iTunes:

1. Відкрийте програму iTunes на комп'ютері.
2. Підключіть iPhone до комп'ютера за допомогою оригінального кабелю Lightning або USB-кабелю. Видаліть з комп'ютера будь-які інші пристрої USB, щоб запобігти їхньому перериванню процесу синхронізації між iPhone та комп'ютерною системою.
3. Якщо буде запропоновано ввести пароль пристрою або довіряти цьому комп'ютеру, натисніть OK для підтвердження, а потім дотримуйтеся вказівок на екрані.
4. Виберіть свій iPhone 8 Plus, коли він з'явиться в iTunes.
5. Перейдіть до розділу Резюме і натисніть кнопку для відновлення iPhone .
6. Натисніть Відновити для підтвердження.

Після цього ваш iPhone спровокує видалення системних даних і відновить параметри за замовчуванням і заводські налаштування. Виконайте початковий процес налаштування, щоб налаштувати iPhone як новий і готовий до використання.

Четверте рішення: Відновлення iPhone 8 Plus у режимі відновлення за допомогою iTunes.

Якщо не вдалося усунути проблему з відновленням на заводі, можна спробувати відновити режим відновлення. Це дозволить перевести пристрій у стан відновлення, очистить основні системні помилки, а потім відновить операційну систему. Знову ж таки, вам знадобиться використовувати iTunes на вашому комп'ютері, щоб зробити це. Ось як можна відновити режим відновлення на вашому iPhone 8 Plus.

1. Підключіть iPhone до комп'ютера за допомогою кабелю USB, що додається, або оригінального кабелю Lightning.
2. Коли ваш iPhone підключений, швидко натисніть і відпустіть кнопку збільшення гучності, потім натисніть і відпустіть кнопку зменшення гучності і, нарешті, натисніть і утримуйте кнопку Side / Power, поки телефон не перезавантажиться. Продовжуйте тримати кнопку Side / Power, навіть коли ви бачите логотип Apple.
3. Відкрийте кнопку Side / Power, коли ви побачите екран Connect to iTunes .
4. Перейдіть до iTunes, і ви побачите повідомлення про те, що "існує проблема з iPhone, який вимагає оновлення або відновлення".
5. Виберіть параметр Відновити, а потім виконайте вказівки на екрані, щоб завершити процес відновлення iOS у режимі відновлення.

Дотримуйтесь решти екранних підказок, щоб завершити процес відновлення режиму відновлення. Якщо помилка не вдалася, і проблема не зникає, можна продовжити виправлення неполадок і спробувати останню опцію.

П'яте рішення: Відновлення iPhone 8 Plus у режимі DFU за допомогою iTunes.

Останній варіант і можливе рішення, які можна спробувати, якщо все інше не вдалося виправити, відновлення режиму DFU. DFU означає Device Firmware Upgrade, найглибше iOS-стан, в якому iPhone все ще може спілкуватися з iTunes на комп'ютері без активації завантажувача. Зазвичай це роблять техніки Apple, щоб виправити основні системні проблеми, спричинені пошкодженням даних. Знову ж таки, це призведе до втрати даних, оскільки все буде знищено в процесі. Якщо ви бажаєте продовжити, ви можете звернутися до цих кроків:

1. Підключіть iPhone до комп'ютера за допомогою кабелю USB, що додається, або кабелю блискавки, а потім відкрийте iTunes.
2. Швидко натисніть кнопку збільшення гучності.
3. Потім швидко натисніть кнопку Volume Down.
4. Натисніть і утримуйте кнопку Side / Power, доки екран не стане чорним.
5. Як тільки екран стає чорним, утримуйте натиснутою кнопку Side / Power і кнопку Down Volume.
6. Через 5 секунд відпустіть кнопку Side / Power, але тримайте кнопку Volume Down . Якщо ви бачите логотип Apple, це означає, що ви тримали кнопку Side / Power занадто довго, і вам потрібно буде почати все спочатку.

Якщо екран залишається чорним, це означає, що ваш iPhone успішно ввів режим DFU. Після цього програма iTunes покаже сповіщення про те, що ваш iPhone виявлено в режимі відновлення. На цьому етапі можна продовжувати і виконувати відновлення iOS за допомогою iTunes.

Якщо ваш iPhone відображає екран підключення до iTunes, вам потрібно почати все спочатку. Щоб вийти з режиму DFU, просто виконайте перезавантаження на вашому iPhone 8 Plus.

Інші варіанти

Якщо жодне з цих рішень не в змозі виправити цю проблему, і ваш сенсорний екран iPhone 8 Plus все ще не працює, то тепер ви можете вибрати сервіс. Відвідайте найближчий сервісний центр Apple у своєму регіоні та ретельно перевірте своє обладнання для iPhone авторизованим фахівцем. Це потрібно вважати обов'язковим, якщо ваш iPhone випадково впав або намокав. Існування такої ж проблеми після вичерпання всіх можливих обхідних способів може означати, що ви маєте справу з апаратною проблемою.

Ви також можете звернутися в службу підтримки Apple для подальшої допомоги у виконанні більш просунутих рішень.

ПРИМІТКИ:

• Як виправити свій iPhone 8 Plus, який застряг на логотипі Apple, не може завантажитися, щоб розблокувати екран [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити iPhone 8 Plus, який застряг у режимі для навушників [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити ідентифікатор iPhone 8 Plus Touch Touch, який перестав працювати після встановлення оновлення iOS [Посібник з усунення несправностей]