Як виправити свій Huawei P10, який не має доступу до Інтернету навіть при підключенні до Wi-Fi [Посібник з усунення несправностей]

Серед спільних проблем, з якими стикаються користувачі смартфонів, є підключення до мережі. Симптоми проблем бездротового підключення в мобільних пристроях змінюються залежно від основної причини. Повільний перегляд, припиняється підключення (переривчасте), а підключення до Інтернету не є найпоширенішими симптомами.

На цій посаді виникає проблема з відсутністю підключення до Інтернету, навіть якщо телефон вже підключений до бездротової мережі. Я також визначив кілька корисних шляхів та можливих рішень з кроками, які спеціально застосовні до смартфона Huawei P10. Якщо ви маєте цей пристрій і виникають проблеми з відсутністю доступу до Інтернету навіть під час підключення до мережі Wi-Fi, не соромтеся звертатися до наступних посібників. Читайте далі для більш докладних рішень.

Перш ніж продовжити роботу, якщо ви знайшли цю публікацію, оскільки ви намагалися знайти рішення своєї проблеми, спробуйте перейти до нашої сторінки з усунення несправностей, оскільки ми вже розглядали більшість найпоширеніших проблем із телефоном. Ми вже надали рішення для деяких проблем, про які повідомляли наші читачі, тому спробуйте знайти проблеми, подібні з вашими, і скористайтеся запропонованими нами рішеннями. Якщо вони не працюють для вас, і якщо вам потрібна додаткова допомога, заповніть анкету для Android і надсилайте повідомлення.

Як усунути неполадку Huawei P10 без підключення до Інтернету

Перед тим, як усунути несправність телефону, перейдіть до самого джерела Інтернету Wi-Fi, а це ваш бездротовий маршрутизатор або модем. Цей симптом викликаний не тільки помилками програмного забезпечення на телефоні, але також може виникнути внаслідок збоїв прошивки та помилок на бездротовому маршрутизаторі або модемі. Як і смартфони та планшети, мережеве обладнання також відчувало випадкові помилки та збої, які потім викликали різні типи проблем з підключенням до мережі на підключених пристроях. Якщо всі пристрої відчувають помилку підключення до Інтернету, то мережеве обладнання, швидше за все, помилково. Щоб виправити помилку, перезавантажити комп'ютер або запустити живлення, ваш бездротовий маршрутизатор / модем. Для цього вимкніть живлення, а потім відключіть його від джерела живлення принаймні на 30 секунд. Після закінчення часу підключіть його знову і знову ввімкніть. Це очищує помилки вбудованого програмного забезпечення, а також поновлює підключення до Інтернету.

Щоб переконатися, що це не проблема веб-переглядача, спробуйте скористатися іншою програмою веб-переглядача та перевірте, чи виникає проблема під час використання іншого веб-переглядача. Якщо телефон може отримати доступ до Інтернету за допомогою інших додатків браузера, то проблема полягає в першому попередньому браузері.

Якщо нічого з цього не працює, продовжуйте виправляти неполадки програмного забезпечення на вашому Huawei P10, які можуть спричинити такі неполадки підключення до Інтернету через Wi-Fi.

Перше рішення: Перезавантажте телефон (програмний скидання).

Незначні помилки програмного забезпечення можуть спричинити конфлікти та зруйнувати функції мережі телефону. Щоб очистити цю функцію, можна допомогти виконати програмне скидання або перезавантаження пристрою. Ось як виконується програмне скидання на P10:

1. Натисніть кнопку живлення протягом декількох секунд.
2. Коли з'явиться пункт меню Вимкнення, натисніть OK, щоб повністю вимкнути телефон.
3. Через 30 секунд натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки телефон не увімкнеться.

Цей процес не призведе до видалення збережених даних на внутрішній пам'яті, тому вам не потрібно створювати резервні копії файлів.

Друге рішення: Відключіться від мережі Wi-Fi, а потім підключіть.

Випадкові помилки, які впливають на функції бездротового Інтернету вашого телефону, можна усунути, увімкнувши та вимкнувши функцію Wi-Fi. Це як ізольований перезапуск функції Wi-Fi телефону. Цей трюк вже здивувався багатьом власникам Android-телефонів, які зіткнулися з незначними проблемами мережі, тому вам, можливо, доведеться розглянути питання про надання цієї спроби. Ось як:

1. Натисніть Налаштування на головному екрані.
2. Натисніть Бездротовые и сети.
3. Натисніть Wi-Fi.
4. Перемкніть перемикач Wi-Fi, щоб вимкнути Wi-Fi на кілька секунд, а потім знову увімкнути.

Зачекайте, поки телефон знову з'єднається з вашою мережею Wi-Fi і підключиться, виконайте тестовий перегляд і перевірте, чи ваш телефон вже має доступ до Інтернету.

Третє рішення: скинути налаштування мережі до стандартних значень.

Проблеми з підключенням до мережі в мобільних пристроях також можуть бути пов'язані з неправильними або неправильними налаштуваннями мережі. Ймовірно, це є основною причиною, якщо проблему розпочато після внесення змін до мережевих налаштувань телефону. Те ж саме, коли воно сталося після встановлення оновлення системи. Деякі оновлення запрограмовані на автоматичне перевизначення поточних установок на приймальному пристрої. Коли це відбувається, є шанс на виникнення конфліктів. У якості засобу відновлення скиньте налаштування мережі P10, щоб очистити поточні параметри мережі та відновити значення за замовчуванням. Будь-яка неправильна конфігурація буде видалена під час процесу. Ось як це робиться:

1. Натисніть на меню програми, потім виберіть Настройки .
2. Перейдіть і натисніть Додаткові параметри.
3. Оберіть " Резервне копіювання та скидання" з цих параметрів.
4. Натисніть Налаштування мережі, скинувши.
5. Прочитайте запит на повідомлення, а потім натисніть Налаштування мережі знову для підтвердження.

Після завершення налаштування мережі потрібно перезавантажити телефон. Після перезавантаження налаштуйте мережу Wi-Fi і знову підключіть телефон.

Четверте рішення: скинути налаштування APN на телефоні.

посилається на назву налаштувань, які перевіряє ваш телефон, щоб встановити з'єднання з шлюзом між загальнодоступним Інтернетом і стільниковою мережею вашого оператора. Якщо ці налаштування переплутані, виникають проблеми з підключенням до мережі. І це зазвичай, коли рекомендується скинути налаштування APN. Ось як це робиться на P10:

1. Натисніть Налаштування на головному екрані.
2. Натисніть Бездротовые и сети.
3. Натисніть, щоб вибрати Мобільну мережу з вказаних опцій.
4. Перейдіть до і натисніть Назва точки доступу.
5. Торкніться піктограми Меню (три вертикальні точки) у верхньому правому куті екрана APN.
6. Виберіть Скинути на опцію за умовчанням .

Щоб переконатися, що ви використовуєте правильні налаштування APN для свого пристрою, зверніться до свого постачальника послуг Інтернету або оператора для отримання додаткової інформації.

П'яте рішення: оновлення програмного забезпечення телефону до останньої доступної версії.

Оновлення системи, як правило, спрямовуються на те, щоб пристрій не мав помилок і проблем. Окрім нових функцій, оновлення також пропонують виправлення для поліпшення безпеки. У разі виникнення проблем, пов'язаних з помилками програмного забезпечення, оновлення P10 до останньої доступної версії програмного забезпечення може виправити її. Щоб вручну перевірити та встановити оновлення системи на пристрої, виконайте такі дії:

1. Натисніть Налаштування на головному екрані.
2. Прокрутіть вниз і торкніться Система.
3. Натисніть Оновлення системи.
4. Натисніть Перевірити оновлення.

Повідомлення про оновлення з'явиться, якщо доступна нова версія програмного забезпечення. Щоб встановити нову версію програмного забезпечення на Huawei P10, дотримуйтеся вказівок на екрані.

Перезавантажте телефон, коли оновлення буде повністю встановлено. Це дозволить забезпечити належну реалізацію всіх нових системних змін, а також запобігає виникненню зловмисних програм після переходу системи.

Видалення розділу кешу на P10 після встановлення оновлення системи також може допомогти позбутися несприятливих симптомів, спричинених пошкодженням системних даних. На відміну від заводського скидання даних, розділ кешування не впливає на збережені дані на телефоні.

Інші варіанти

Ви можете вибрати основний скидання, щоб стерти все з телефону, а потім відновити заводські настройки за промовчанням. Це допоможе очистити основні системні помилки, які можуть спричинити конфлікт на підключенні до Інтернету телефону.

Якщо Huawei P10 все ще не має доступу до Інтернету, навіть якщо він відображається підключеним до мережі Wi-Fi, зверніться до свого постачальника / постачальника послуг Інтернету для отримання додаткової допомоги. Також перевірте та переконайтеся, що стан вашого облікового запису та послуги хороші. Ви також можете попросити їх двічі перевірити свою плату на вимикання, щоб переконатися, що проблема не пов'язана з постійною відключенням мережі у вашому регіоні. Якщо ви підозрюєте, що проблема пов'язана з бездротовим маршрутизатором або використовуваним модемом, то для отримання додаткової допомоги вам слід звернутися до виробника або постачальника пристрою.