Як виправити свій Galaxy S9, який не встановлюватиме програми та обліковий запис Google, не синхронізуватиметься

Ласкаво просимо до іншої статті щодо усунення несправностей цього дня! У цій посаді ми розглядаємо чотири # GalaxyS9 проблеми, про які повідомили деякі з вас. Якщо ви маєте подібний досвід із одним із згаданих нижче випадків, переконайтеся, що ви також перевіряєте кроки з усунення несправностей, що містяться в описі проблем, щоб ви також могли спробувати їх.

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: Galaxy S9 Plus не вимикається, випадково перезавантажуючись самостійно

Galaxy S9 Plus вимикається на власному пристрої з повністю зарядженою батареєю. Сили вниз, коли він засинає. Якщо я продовжую використовувати його, це нормально. Робить те ж саме в безпечному режимі. М'який скидання, нічого хорошого. Витерли розділ кешу, те ж саме. Резервне копіювання, заводський скидання, перезавантаження. Тепер він не вимикається, але він самостійно перезавантажується. Поставте його в безпечний режим, моніторинг. Порадьте, будь ласка? Розчаровані, слабкі, майже готові продати і повернутися до темної сторони… .. (Apple): 0 Дякую.

Рішення: Більшість проблем, пов'язаних з програмним забезпеченням, в пристроях Samsung Galaxy зафіксовані за допомогою скидання заводу. Оскільки ми не знаємо повну історію вашого пристрою та поточний стан його обладнання, можна припустити, що проблема не може бути виправлена ​​на вашому кінці. Це може бути проблема кодування прошивки, про яку ви не можете нічого робити, або невідома несправність апаратного забезпечення. Ми вперше зустрічаємо цю проблему на S9, тому можна також сказати, що вона може бути ізольованою. Найбільше, що ви можете зробити зараз, це перевірити, чи виникає проблема, навіть якщо після відновлення заводських налаштувань не встановлено жодних програм сторонніх розробників. Спробуйте витирати телефон знову через заводські скидання і дайте йому працювати протягом декількох днів без додавання будь-якої програми. Якщо проблема залишається в такому стані, ви не можете нічого зробити. Ми радимо звернутися до Samsung, щоб вони могли розглянути цей незвичайний випадок.

Проблема №2: Як виправити проблему Galaxy S9 Bluetooth: не дозволить керувати музикою під час підключення до автомобіля Bluetooth

Мій Samsung Galaxy S9 підключається до Bluetooth в моїй Toyota однак, як на кілька днів тому я більше не можу контролювати свою музику через мій автомобіль. Я не можу перемотати пісні вперед, використовуючи моє рульове колесо, як я міг в минулому, я можу зробити це через мій телефон, але не управління і автомобіль. Я намагався на peer пристрій, а також перезавантажити і телефон і систему в автомобілі, але я до сих пір проблеми. Мій iPhone підключитися і працювати просто відмінно. Знову ж таки, щоб зрозуміти, що це підключення в музиці йде через але я не можу використовувати елементи управління в автомобілі тільки телефон.

Рішення: Проблеми з Bluetooth в основному пов'язані з несумісністю. Такі ситуації виникають після оновлення телефону за допомогою останньої операційної системи. Деякі оновлення системи підтримують підтримку Bluetooth у телефонах, залишаючи старі системи, знайдені в транспортних засобах, несумісними. Тому що в автомобілі Bluetooth зазвичай не отримують оновлення так часто, як інші портативні пристрої, як телефони, проблеми несумісності, як правило, стають постійними. Деякі з цих проблем несумісності можуть бути такими самими простими, що не можуть з'єднатися або з'єднатися, тоді як інші спричиняють повну втрату основної функції.

Коли стикаються з проблемами Bluetooth, є тільки стільки, що кінцевий користувач може зробити. Найбільш поширеним кроком для усунення неполадок, який потрібно зробити першим, є перевірка, чи допомагає повторне сполучення пристроїв. Якщо ви ще не спробували, переконайтеся, що перед повторним підключенням видаліть усі пари в обох системах.

Якщо повторне сполучення не спрацює, ви можете спробувати оновити систему Bluetooth в автомобілі. Деякі виробники автомобілів можуть використовувати Bluetooth, який можна оновлювати (більшість залишається таким, яким вони є). Спробуйте перевірити з автосалоном, якщо є спосіб зробити це. Ви також можете спробувати проконсультуватися з інструкцією вашого автомобіля, щоб дізнатися, чи є спосіб віддаленого оновлення Bluetooth вашого автомобіля.

Якщо обидва виправлення не будуть працювати, або якщо ви вже випробували їх заздалегідь, то вам не пощастило. На відміну від програмного забезпечення у вашому телефоні, код Bluetooth у пристосунках розроблений так, щоб залишатися таким, яким вони так підлаштовуються, окрім звичайного меню налаштувань (якщо доступно) неможливо. Спробуйте працювати з автосалоном, щоб отримати опції для оновлення, або ви можете використовувати інші смартфони, які можуть бути повністю сумісними.

Проблема №3: ​​Як виправити свій Galaxy S9, який не встановлюватиме програми, і якщо обліковий запис Google не буде синхронізований

Привіт. У мене виникли проблеми з моїм Samsung Galaxy S9. Вона почалася з додатків, які перестали б працювати. Коли я видалив їх і хотів переустановити їх, магазин Google Play дасть мені інформацію, що "немає пристрою". Ще пару днів тому я отримав повідомлення про оновлення Viber, і коли я хотів зробити це, я не став t і отримав “Помилка отримання інформації з сервера. [RH-01]. Я втратив всі мої програми (Uber, Via, Viber) і не можу повторно встановити / оновити їх.

Також обліковий запис Google не може синхронізуватися. Я використовую AT&T, і люди в магазині не могли мені допомогти. Схоже, ніхто не знає, в чому проблема.

Рішення . Причина проблеми, ймовірно, пов'язана з вашим обліковим записом Google. Ось що потрібно зробити, щоб перевірити:

Перевірте свій обліковий запис Google

По-перше, потрібно переконатися, що ви можете увійти до свого облікового запису Google. Відкрийте веб-переглядач і ввійдіть до будь-якої служби Google, наприклад Gmail. Переконайтеся, що в телефоні використовується той самий обліковий запис.

Видалити та додати обліковий запис Google у пристрій

Підтвердивши, що ви можете увійти до свого облікового запису Google, видаліть свій обліковий запис Google зі свого телефону, виконавши наведені нижче дії.

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть "Хмара" та облікові записи.
3. Натисніть Облікові записи.
4. Натисніть обліковий запис Google, який потрібно видалити.
5. Натисніть кнопку Видалити обліковий запис.

Після видалення облікового запису перезавантажте телефон і додайте його назад.

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть "Хмара" та облікові записи.
3. Натисніть Облікові записи.
4. Натисніть Додати обліковий запис.

Видалити дані програми Google Services Framework

Якщо повторне підключення до вашого облікового запису Google не допоможе, очищення даних важливого додатка Google під назвою Google Services Framework може виконати цю роботу. Щоб очистити дані програми, виконайте наведені нижче дії.

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть Програми.
3. Натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (значок з трьома точками).
4. Виберіть Показати системні програми.
5. Знайдіть і торкніться програми.
6. Натисніть Пам'ять.
7. Натисніть кнопку Очистити дані.
8. Перезавантажте S9 і перевірте наявність проблеми.

Відновити всі програмні засоби за замовчуванням

Якщо все інше не відбудеться, не соромтеся зробити скидання до заводських налаштувань. Це призведе до повернення всіх відомостей про програмне забезпечення за замовчуванням. Обов'язково спочатку збережіть всі незамінні персональні дані, перш ніж це зробити.

1. Вимкніть пристрій. Це важливо. Якщо ви не можете вимкнути його, ви ніколи не зможете завантажитися в режим відновлення. Якщо ви не можете регулярно вимикати пристрій за допомогою кнопки живлення, зачекайте, поки акумулятор телефону розрядиться. Потім зарядіть телефон на 30 хвилин до завантаження до режиму відновлення.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
4. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити 'wipe data / factory reset'.
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
7. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
8. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Проблема # 4: Як виправити проблему текстових повідомлень Galaxy S9: курсор випадково переходить у текстові повідомлення, відправлені повідомлення зникають після надсилання

Після останнього оновлення програмного забезпечення, телефон був всіляким дивно. В той час, як texting, брусок довільно знайде нове місце та наступна річ я знаю, im texting у середині що раніше texted. Дуже величезна затримка у відповіді на кнопки перед появою слів. Як якщо б замість цього набрав привид. Нарешті, після відправки повідомлень, і він показує його відправлені, я б закрив його повернутися в мої повідомлення, що я послав, більше не буде там. Нічого з цього не сталося. Його дуже дратує вже.

Вирішення. Проблема сортування в програмах обміну текстовими повідомленнями може статися, якщо системна дата і час неправильні. Обов'язково використовуйте дату і час своєї мережі або вручну встановіть правильну дату й час для вирішення проблеми.

Якщо проблема залишається після того, як ви встановили правильну дату й час, може виникнути помилка в програмі обміну текстовими повідомленнями. Поверніть його до стандартних налаштувань, очистивши його дані. Ознайомтеся з описаними вище кроками (завдання №3) щодо видалення даних програми.

Іншим хорошим кроком для усунення несправностей у цій ситуації є видалення налаштувань пристрою. Це хороший крок, щоб спробувати, перш ніж робити більш радикальне скидання заводу. Щоб очистити всі налаштування S9:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть Загальне керування.
3. Натисніть Скинути.
4. Натисніть Скинути налаштування.
5. Натисніть кнопку RESET SETTINGS, щоб підтвердити.
6. Перезавантажте S9 і перевірте наявність проблеми.

Деякі помилки додатків можуть зайняти певний час. Щоб перевірити, чи проблема полягає в самому додатку для обміну текстовими повідомленнями та очищенні даних, це не допоможе вирішити проблему. Існує багато таких програм, які можна встановити з магазину Play. Власні повідомлення Google для Android - це хороший засіб для початку.

Нарешті, якщо проблема не зникне після виконання всіх наведених вище пропозицій, спробуйте скинути заводські налаштування. Зверніться до кроків, описаних вище, про те, як видалити S9.