Як виправити ваш Galaxy S9 Plus, який не отримує повідомлень Facebook

Привіт і ласкаво просимо до сьогоднішньої статті щодо усунення несправностей. Ця остання публікація охоплюватиме чотири питання, що були опубліковані для # GalaxyS9 та # GalaxyS9Plus. Ми сподіваємося, що цей матеріал буде корисним.

Якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: Як виправити Galaxy S9 Контакти зупинили помилку

Я мав Galaxy S9 протягом приблизно 5 тижнів. 3 дні тому я почав отримувати повідомлення про помилку "Контакти перестали працювати". Я спробував все перераховане, включаючи заводські скидання. Я видалив багато Apps. Виконав безпечний режим. Очищені кеші. Я все ще отримую цю помилку. Я йду до AT&T сьогодні.

Я пішов вчора і технічних сказав, що я, можливо, доведеться скинути заводські так ось чому я і зробив. Він нічого не вирішив. Я не можу дивитися на контактні дані, а при здійсненні або прийомі дзвінків він зависає на 4-5 секунд. Потім я знову отримати повідомлення про помилку повідомлення перестали працювати.

Рішення: помилки, характерні для програми, такі як контакти, що перестали працювати, зазвичай є індикаторами помилки програми. У багатьох випадках очищення кеш-пам'яті та даних у цій програмі усуває проблему. Якщо проблема не зникне навіть після скидання до заводських налаштувань, це може означати будь-яке з наступного:

  • існує проблема з налаштуванням програми
  • є помилка операційної системи, яка не зникне
  • додаток третьої сторони, доданий після скидання, запобігає правильній роботі програми "Контакти".

Скидання заводу часто є ефективним у виправленні помилок програмного забезпечення, але якщо ви зіштовхнетеся з тією ж проблемою, яка, швидше за все, пов'язана з проблемою програмного забезпечення або програми, це може означати, що скидання заводу взагалі не вирішило першопричини. У вашому випадку це може означати, що дані, пов'язані з вашою програмою "Контакти", які ви продовжуєте додавати. Це може означати інформацію, як контакт або номер, у яких є помилка. Це може статися, якщо ви просто перезавантажили стару резервну копію, яка містить помилку. Щоб перевірити, якщо це так, ви можете зробити ще один раунд скидання заводу. Після цього виконайте скидання до заводських налаштувань, спробуйте додати деякі контакти вручну та дізнатися, що відбудеться, якщо ви використовуєте програму контактів. У цьому періоді НЕ використовуйте резервну копію. Також переконайтеся, що зараз не встановлювати жодної програми. Якщо програма "Контактна інформація" працює належним чином, то ви знаєте, що причина пов'язана з вашою старою резервною копією або однією з програм.

Якщо проблема повертається після перезавантаження резервної копії, ми пропонуємо очистити дані програми "Контакти", а потім додати контакти вручну.

Для довідки див. Кроки щодо видалення даних програми:

  1. Відкрийте програму Налаштування.
  2. Натисніть Програми.
  3. Натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (значок з трьома точками).
  4. Виберіть Показати системні програми.
  5. Знайдіть і торкніться програми.
  6. Натисніть Пам'ять.
  7. Натисніть кнопку Очистити дані.
  8. Перезавантажте S9 і перевірте наявність проблеми.

Проблема №2: Galaxy S9 стає нестабільною і продовжує заморожуватися після оновлення

Після оновлення системи безпеки 1 серпня 2018 року мій пристрій став нестабільним, зависає і перезавантажився, застряг у циклі завантаження. Відремонтували на Sprint прогулянку в технічній підтримці. Вони скинули заводські налаштування. Після цього USB-порт мого пристрою не розпізнає адаптер OTG, а вологість виявляється при підключенні MHL SlimPort. ОЧЕВИЙ Я елек. Технологія має сертифікацію C +, зробила ще 2 скидання заводу, телефон перебуває у відмінному стані, ніколи не занурювався, може підказувати телефон у розпізнаванні HDMI і відпрацьовувати годинами, але після перезавантаження проблеми зберігаються. Розмовляли з технологією Spint. 15 разів і Samsung. 3x всі узгоджені конфлікти програмного забезпечення. Але хочете, щоб я заплатив за їхню помилку і послав на ремонт. Телефон на 2 місяці виходить з гарантії. Ще є три місяці оренди. Допоможіть мені, будь ласка, щиро.

Вирішення. Якщо проблема виникла після встановлення оновлення, і ви не готові платити за ремонт або заміну перевізника, спробуйте зменшити версію ОС вашого пристрою. Це не є офіційним рішенням і потенційно може призвести до подальшого ризику для вашого пристрою. Щоб знизити версію ОС, потрібно зробити те, що називається миготінням. В основному, що ви хочете зробити, це привести версію прошивки пристрою до попередньої стабільної версії Android. Точна версія залежить від вашої моделі телефону, тому вам доведеться проводити дослідження в цій області. Ви також повинні знайти гарний посібник для вашого пристрою. Майте на увазі, що мигання потенційно може призвести до виникнення пристрою назавжди, тому ви хочете зробити це на свій страх і ризик.

Ми пропонуємо вам відвідати форум XDA Developers і попросити хорошого прошивання в спільноті. У світі існують тисячі версій прошивки для S9, тому обов'язково використовуйте правильний варіант для вашого телефону.

Проблема №3: ​​Помилка виявленої вологості Galaxy S9 Plus не вмикається

Мій S8 Plus мав оповіщення про вологість як за місяць, я чистив його кілька разів, але це повідомлення не зникло. так що я використовував бездротове зарядний пристрій для зарядки S8 Plus. Минулої ночі, коли я грав гру, мій S9 PLus вимкнувся, тому що заряд вичерпався. Я звинуватив мій S9 PLus до 2% і включив його, після цього я не міг зарядити мій S9 PLus, він вичерпав заряд і вимкнути. після цього я не міг зарядити або включити пристрій.

Рішення: Однією з поширених причин такої проблеми, як ваша, є поганий зарядний кабель або адаптер. Спробуйте скористатися іншим відомим робочим аксесуаром для зарядки, щоб дізнатися, чи є це причиною.

Якщо ваш S9 Plus не заряджатиметься кабелем або за допомогою бездротового зарядного пристрою, то проблема, швидше за все, є поганою материнською платою. У цьому випадку потрібно звернутися до Samsung, щоб вони могли відремонтувати або замінити телефон.

Проблема # 4: Як виправити свій Galaxy S9 Plus, який не отримує повідомлень Facebook

Привіт, будь ласка, допоможіть. У мене є S9 Plus, і я не отримую повідомлення від Facebook, якщо я не піду на додаток Facebook. Я не отримую жодних сповіщень, якщо в них щось позначено або згадано. Я спробував все, що є, і досі не пощастило. Зв'язалися з Samsung без такої удачі у вас є ще якісь поради? Дякуємо Вам привіт.

Рішення: існує ряд факторів, які можуть запобігти роботі повідомлень Facebook. Давайте обговоримо кожен з них і як вирішити проблему.

Перевірте налаштування сповіщень облікового запису Facebook

Повідомлення Facebook працюють на двох рівнях - рівні облікового запису та рівня програми (пристрою). Переконайтеся, що ваш обліковий запис Facebook надає вам сповіщення. Ви можете зробити це, перейшовши до свого облікового запису. Ось як:

  1. Відкрийте програму Facebook.
  2. Торкніться Додаткові параметри (значок з трьох рядків у правому верхньому куті).
  3. Прокрутіть униз до налаштувань і конфіденційності.
  4. Натисніть Настройки.
  5. Перейдіть до Повідомлення.
  6. Натисніть Налаштування сповіщень.
  7. Торкніться елемента, з якого ви хочете отримувати сповіщення, і налаштуйте його. Наприклад, якщо ви хочете отримувати сповіщення від оновлень від друзів, ви можете торкнутися його та ввімкнути потрібний параметр.

Увімкніть сповіщення про додатки Facebook

Після того як ви вже налаштували свій обліковий запис Facebook, потрібно переконатися, що ви дозволяєте S9 повідомляти вас. Для цього виконайте такі дії:

  1. Відкрийте програму Налаштування.
  2. Натисніть Програми.
  3. Знайдіть програму Facebook і торкніться її.
  4. Натисніть Повідомлення.
  5. Увімкнути сповіщення (перший повзунок).
  6. Якщо ви хочете отримувати всі види сповіщень Facebook, увімкніть усі елементи. В іншому випадку вимкніть речі, які ви не хочете.

Програми третіх сторін

Якщо сповіщення Facebook ще не працюватимуть після виконання перших двох варіантів вище, наступна хороша річ, що потрібно зробити, це перевірити, чи можна звинувачувати додаток третьої сторони. Деякі програми, особливо програми персоналізації, можуть впливати на Android або інші програми. Якщо ваша програма Facebook поставляється з операційною системою (попередньо встановленою), це може допомогти завантаження пристрою в безпечний режим.

Безпечний режим - це інше програмне середовище, яке блокує роботу програм сторонніх виробників. Якщо ви додали додаток Facebook після розпакування телефону, просто пропустіть цей крок. Проте, якщо він є попередньо встановленим, спробуйте запустити S9 у безпечний режим і перевірте, чи є перешкоди додатків третьої сторони.

Для завантаження в безпечний режим:

  1. Вимкніть пристрій.
  2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення, розташовану за екраном з назвою моделі.
  3. Коли на екрані з'явиться “SAMSUNG”, відпустіть кнопку живлення.
  4. Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
  5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
  6. У нижньому лівому куті екрана відобразиться безпечний режим.
  7. Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли ви побачите безпечний режим.
  8. Нехай телефон працюватиме якомога довше, щоб побачити, чи є різниця. Якщо сповіщення Facebook працюють у безпечному режимі, але не в звичайному режимі, у вас виникли проблеми із програмою третьої сторони.

Щоб визначити, які з ваших програм викликають проблеми, завантажте телефон у безпечний режим і виконайте наведені нижче дії.

  1. Завантаження в безпечний режим.
  2. Перевірте наявність проблеми.
  3. Після підтвердження, що додаток третьої сторони винен, ви можете почати видалення програм окремо. Ми пропонуємо почати з останніх, які ви додали.
  4. Після видалення програми перезавантажте телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
  5. Якщо ваш S9 все ще проблематично, повторіть кроки 1-4.