Як виправити свій Galaxy Note8, що зупинив бездротову зарядку після оновлення

У пристроях Samsung Galaxy існує багато проблем із зарядкою. У сьогоднішній статті з усунення неполадок ми маємо справу з деякими проблемами зарядки для # GalaxyNote8, а також з деякими іншими пов'язаними проблемами. Сподіваємося, ви знайдете статтю корисною.

Перш ніж продовжити, ми хочемо нагадати вам, що якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: Як виправити свій Galaxy Note8, який зупинив бездротову зарядку після оновлення

У мене є Samsung Примітка 8 і в основному використовує мій провідний зарядний пристрій для домашнього зарядки мого телефону, і на роботі я використовую зарядний пристрій бездротового зв'язку QI. Минулого тижня після оновлення програмного забезпечення мій телефон не заряджався за допомогою бездротового зарядного пристрою, але він заряджає зарядний пристрій. Я приніс інший зарядний пристрій QI і USB-кабель, щоб побачити, чи це зарядний пристрій, або телефон, але новий не зарядив і мій телефон (обидва зарядні пристрої QI загоряються при підключенні до комп'ютера, і обидва показують повідомлення, коли я розміщую телефон). Коли я поміщаю свій телефон на зарядний пристрій (обидва з них), він коротко показує відсоток заряду, а потім негайно показує повідомлення "Бездротовий заряд паузи". Я м'який скидання мого телефону, я очистив кеш, я перевірив мої налаштування телефону і мій телефон швидко заряджаються, але я не можу отримати зарядний пристрій для бездротового зв'язку для заряджання телефону. Я спробував знайти більше блогів для усунення несправностей, але в цей час я слідував за кількома блогами без будь-якого рішення. Не могли б ви допомогти.

Рішення: Найкращий спосіб дізнатися, чи не вистачає можливостей бездротової зарядки вашого Note8 з якоїсь причини, це використання офіційного бездротового зарядного пристрою Samsung. Якщо у вас немає такого, спробуйте відвідати місцевий магазин Samsung і подивіться, чи можете ви взяти у них один.

Заводські налаштування

Якщо Note8 не стягуватиметься за допомогою бездротового зв'язку навіть за допомогою офіційного бездротового зарядного пристрою Note8, виконайте скидання до заводських налаштувань, щоб усунути проблему. Це є необхідним кроком у цій ситуації. Для довідки - це кроки щодо того, як це зробити:

  1. Створіть резервну копію даних.
  2. Вимкніть пристрій. Це важливо. Якщо ви не можете вимкнути його, ви ніколи не зможете завантажитися в режим відновлення. Якщо ви не можете регулярно вимикати пристрій за допомогою кнопки живлення, зачекайте, поки акумулятор телефону розрядиться. Потім зарядіть телефон на 30 хвилин до завантаження до режиму відновлення.
  3. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
  4. Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
  5. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити 'wipe data / factory reset'.
  6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
  7. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
  8. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
  9. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
  10. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Ваш Note8 повинен заряджатися бездротово після скидання до заводських налаштувань. Якщо проблема повертається, зверніться до Samsung, щоб вони могли замінити його.

Проблема несумісності

Якщо телефон заряджатиметься за допомогою бездротового зв'язку за допомогою офіційного зарядного пристрою Note8, але не з будь-яким іншим бездротовим зарядним пристроєм, це чіткий показник того, що за цим може виникнути проблема несумісності. Якщо це відбувається при використанні попередньо сумісного бездротового зарядного пристрою, є ймовірність, що оновлення може ввести обмеження на пристрій (ми повинні попросити Samsung про це, щоб отримати офіційне слово від них). На даний момент нам не відомі інші пристрої Note8, які мають проблему, подібну до вашої. Ми продовжуватимемо стежити за проблемою в найближчі дні, щоб дізнатися, чи можуть інші користувачі Note8 повідомити про такі самі помилки. Наразі ми пропонуємо вам уникати бездротових зарядних пристроїв інших виробників. Ми оновлюватимемо цю статтю після отримання остаточної інформації про цю проблему.

Проблема №2: Як виправити пошкоджений порт Galaxy Note8

Мій Samsung Note8 не стягуватиме плату. Кілька днів тому він почав мати проблему зі швидким злиттям акумулятора. Це також робить цей блоп звуку і міхура з'являється на екрані над головною клавішею. Це робить це дуже випадково. Він також намагається перевстановити Gear..something. У мене є Force Stopped додаток, але він продовжує намагатися. Допоможіть, будь ласка!

Вирішення: на телефоні можуть виникнути проблеми з портом заряджання або виникла помилка з додатком Gear. Якщо зупинити додаток Gear не вдалося вирішити проблему, спробуйте з'ясувати, чи можна її видалити з системи. Якщо деінсталяція не є опцією, її можна вимкнути.

Якщо налаштування програми Gear не працюватиме, ви можете вважати, що проблема полягає в апаратному характері. Порт зарядки може бути пошкоджений або замкнутий, тому час від часу з'являється "міхур". Це означає, що схема в зоні порту зарядки продовжує спрацьовувати, як якщо б ви підключили зарядний кабель або інший пристрій до нього. На жаль, єдиний ефективний спосіб виправити проблему зарядного порту - замінити його. Пропонуємо професіоналу замінити зарядний порт. Якщо телефон все ще знаходиться в гарантії, переконайтеся, що Samsung виконає ремонт.

Існує багато відео, які можуть допомогти вам замінити порт для зарядки. Якщо ви плануєте замінити порт самостійно, ми пропонуємо вам слідувати посібнику iFixit. Майте на увазі, що ремонт відео може виглядати легко. Слідкуйте за ремонтом DIY (зроби сам), якщо ви зневірені і можете прийняти ризик постійного пошкодження пристрою. Якщо ви не впевнені у виконанні DIY-ремонту, ми настійно рекомендуємо, щоб хтось, хто займається ремонтом, зробив це за вас.

DIY ремонт також не є безкоштовним, і ви все ще повинні купити ремонтні комплекти та матеріали.

Проблема №3: ​​Як створити резервну копію даних Galaxy Note8, якщо вона не розпізнається ПК

Привіт. Екран не працює належним чином. Задня і інша кнопка на нижній частині екрана мерехтять, але працювати і нахилятися, але ви можете натиснути на екрані елементи, щоб змусити їх працювати.

Крім того, зарядка, здається, впливає, але зарядка. Ми читаємо Вашу рекомендацію з м'якого скидання, але у нас є багато фотографій, які нам потрібно вийти або на наш комп'ютер, або на хмару, або що б Ви не запропонували, перш ніж ми спробуємо скинути. Проблема полягає в тому, що ми не можемо використовувати екран, щоб правильно дістатися до зображень, а коли ми підключили до ПК, він не розпізнає пристрій. Допоможіть, будь ласка. Ой є невелика тріщина у самій вершині екрану та деякий “повітря” дивлячий область. це було на деякий час, близько року, і тільки тепер цей екран питання так не впевнені, якщо пов'язані.

Вирішення: Ваш телефон, мабуть, пошкоджений, тому не дивно, що дигитайзер, частина, яка фіксує натискання пальців (як входи), не працює належним чином. Фізичне пошкодження може також вплинути на інші компоненти, включаючи монітор і порт для зарядки. Якщо ви серйозно ставитеся до постійного вирішення проблем (сподіваємося, що вони не є постійними), ви повинні дозволити професійній перевірці апаратного забезпечення. Там немає програмного налаштування, які ви можете зробити, щоб відновити фізично пошкоджені компоненти взагалі. Якщо вам пощастить і апаратні засоби можуть бути виправлені лікарем-техніком, ви повинні бути хорошими. Оскільки пристрій більше не підтримує зв'язок з ПК, є ймовірність того, що проблема також вплинула на область заряджання портів. Якщо це можливо, ви можете спробувати створити резервну копію даних у хмарній службі, використовуючи обліковий запис Google, Samsung або будь-який інший обліковий запис.

Проблема # 4: Galaxy Note8 не буде передавати дані на ПК, не буде швидко заряджатися

У мене є два телефони Note8 з тими ж проблемами (ймовірно, не пов'язані між собою). Вони не будуть передавати дані або бути розпізнані ПК, не будуть швидко заряджатися і більше не працюватимуть у виданні GearVR Innovator. Вони будуть нагріватися і розряджатися дуже швидко, без відкриття програм. Один телефон був скинутий, і це, здавалося, краще », але через деякий час обидва телефони знову працюють однаково. Вони перезавантажуватимуться самі в випадкових відсотках батареї, аж до приблизно 35%. Бфіл

Рішення: Питання, швидше за все, спричинені одним і тим же дефектним портом. Іноді порт для зарядки може бути надто гарячим після тривалого використання, що призводить до розплавлення контуру та деяких металів. Така ситуація може легко перетворитися з поганого на гірше, оскільки зараз є шанс, що розплавлений метал може призвести до короткого замикання. Це звичайна причина для багатьох невдалих портів зарядки в багатьох пристроях Galaxy. У більшості випадків проблема може бути постійною, так що навіть якщо ви скинули заводські налаштування пристрою, він може залишитися. Однак, якщо телефон після деякого часу після скидання до заводського налаштування спрацює належним чином, проблема може бути викликана програмним забезпеченням або помилкою програми.

Щоб перевірити, чи це помилка програми, запустіть пристрій у безпечному режимі протягом декількох годин і спостерігайте. Якщо винен один з програм сторонніх розробників, проблема / s повинна бути відсутня в безпечному режимі. Для завантаження Note8 в безпечний режим:

  1. Вимкніть пристрій.
  2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення, розташовану за екраном з назвою моделі.
  3. Коли на екрані з'явиться “SAMSUNG”, відпустіть кнопку живлення.
  4. Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
  5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
  6. У нижньому лівому куті екрана відобразиться безпечний режим.
  7. Відкрийте клавішу зменшення гучності, коли відображається безпечний режим.

Щоб визначити, які з ваших програм викликають проблеми, завантажте телефон у безпечний режим і виконайте наведені нижче дії.

  1. Завантаження в безпечний режим.
  2. Перевірте наявність проблеми.
  3. Після підтвердження, що додаток третьої сторони винен, ви можете почати видалення програм окремо. Ми пропонуємо почати з останніх, які ви додали.
  4. Після видалення програми перезавантажте телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
  5. Якщо Note9 все ще проблематично, повторіть кроки 1-4.

Надішліть його на ремонт

Якщо Ваша Note8 продовжує мати проблеми із зарядкою та відмовляється переносити дані через USB, можна припустити, що порт для зарядки може бути несправним. Можливо, метальний роз'єм для даних може бути пошкоджений, тому комп'ютер не може надсилати та отримувати сигнали даних на ваш телефон. Зверніться до телефону для ремонту.