Як виправити Whatsapp, який продовжує збій на Samsung Galaxy S9 (прості кроки)

Коли Whatsapp падає на ваш Samsung Galaxy S9 або будь-який Android смартфон з цього приводу, він може закритися відразу після відкриття, бувають випадки, коли ви все ще можете використовувати його протягом декількох хвилин, перш ніж він закривається, або ви можете отримати повідомлення про помилку "На жаль, Whatsapp зупинився. "

У цій публікації я ознайомлюся з тим, що викликає цю проблему, і, можливо, надасть вам рішення, яке ми завжди використовували для вирішення подібних проблем. Ми вже зіткнулися з багатьма програмами, які зазнали аварії, тому ми вже знаємо щось, що може допомогти у вирішенні проблеми.

Якщо проблема з програмою третьої сторони, ви можете виправити цю проблему негайно, видаливши програму, але мета цього повідомлення не просто видалити додаток з телефону, тому що це дуже легко зробити, і це насправді не є рішенням. Що ми хочемо зробити тут, це виправити проблему, так що ви можете продовжувати використовувати Whatsapp на вашому Galaxy S9. Отже, якщо ви є одним із власників цього телефону і в даний час прослуховуються подібною проблемою, продовжуйте читати, оскільки ця посада може допомогти вам так чи інакше.

Перш ніж піти далі, якщо ви знайшли цю посаду, тому що ви намагалися знайти рішення своєї проблеми, спробуйте відвідати нашу сторінку виправлення неполадок Galaxy S9, оскільки ми вже розглядали більшість найпоширеніших проблем із телефоном. Ми вже надали рішення для деяких проблем, про які повідомляли наші читачі, тому спробуйте знайти проблеми, подібні з вашими, і скористайтеся запропонованими нами рішеннями. Якщо вони не працюють для вас, і якщо вам потрібна додаткова допомога, заповніть анкету для Android і надсилайте повідомлення.

Як виправити Galaxy S9 з Whatsapp, який продовжує збій

Незалежно від того, чи закривається Whatsapp при відкритті або відображається помилка, проблема залишається такою ж, і ви можете виправити її за допомогою одного з рішень, які я представив у цій публікації.

Перше рішення: Перезавантажте Galaxy S9

Якщо ви вперше зіткнулися з цією проблемою, не робіть нічого складного, замість цього перезавантажте телефон, оскільки це може бути проблемою з програмою або проблемою з прошивкою. Перезавантаження більш ніж достатньо для виправлення незначних збоїв, викликаних деякими програмами або системними збоями. Отже, натисніть клавішу живлення та перезавантажте телефон. Після перезавантаження відкрийте Whatsapp, щоб дізнатися, чи він все ще збій. Якщо це так, я пропоную вам спробувати виконати процедуру примусового перезавантаження, оскільки це більш ефективно, ніж звичайне перезавантаження.

  • Натисніть і утримуйте одночасно кнопку зниження гучності та кнопку живлення протягом 10 секунд або більше.

Примусове перезавантаження оновлює пам'ять телефону, закриває всі програми, що працюють у фоновому режимі, і перезавантажує всі основні функції та служби. Після цього відкрийте Whatsapp, щоб дізнатися, чи виправлена ​​проблема. Якщо він все ще падає, перейдіть до наступного рішення.

Друге рішення: Очистити кеш і дані Whatsapp

Роблячи це, ви скидаєте Whatsapp, а також видаляєте всі його кеші та системні файли. Всі ваші налаштування будуть видалені, і програма буде працювати як вперше після встановлення. Якщо проблема обмежена лише додатком, то цієї процедури достатньо, щоб її виправити. Не хвилюйтеся, якщо ви зробите це, ви не втратите нічого важливого:

  1. На головному екрані натисніть і проведіть пальцем вгору або вниз, щоб відобразити всі програми.
  2. Перейдіть на Головний екран: Налаштування > Програми .
  3. Натисніть Менеджер програм.
  4. Знайдіть, а потім натисніть Whatsapp .
  5. Натисніть Пам'ять .
  6. Натисніть CLEAR CACHE.
  7. Натисніть Кешовані дані .
  8. Натисніть CLEAR.

Після цього спробуйте відкрити програму, щоб дізнатися, чи вона все ще падає, і якщо вона все ще має місце, потрібно виконати наступне рішення, оскільки це може бути проблемою сумісності.

ПРИМІТКИ:

  • Як перезавантажити ваш Samsung Galaxy S9 у безпечному режимі та видалити проблемні програми (прості кроки)
  • Як виправити Пандору, яка продовжує розбиватися на Samsung Galaxy S9 (прості кроки)
  • Що робити, якщо Twitter продовжує збій на Samsung Galaxy S9 (прості кроки)
  • Як виправити Facebook, який продовжує збій на Samsung Galaxy S9 (легко виправити)
  • Як виправити Facebook Messenger, який продовжує збій на Samsung Galaxy S9 (прості кроки)

Третє рішення: Видаліть Whatsapp, а потім перевстановіть його

Інша можливість, яку ми повинні виключити, полягає в тому, що ця проблема може бути пов'язана з сумісністю між програмою та програмою. Додаток, можливо, потрібно буде оновити до останньої версії, щоб добре працювати з прошивкою вашого Galaxy S9. Але замість оновлення програми, я пропоную вам видалити його, щоб видалити всі асоціації з іншими програмами та службами, а також видалити всі файли та дані. Після видалення програми потрібно завантажити нову копію з магазину Play і встановити її на свій телефон, щоб переконатися, що у вас є остання версія.

  1. На головному екрані натисніть і проведіть пальцем вгору або вниз, щоб відобразити всі програми.
  2. Перейдіть на Головний екран: Налаштування > Програми .
  3. Натисніть Менеджер програм.
  4. Знайдіть, а потім натисніть Whatsapp .
  5. Торкніться UNINSTALL .
  6. Перегляньте сповіщення, а потім натисніть OK для підтвердження.
  7. Перезавантажте телефон, щоб оновити його пам'ять та інші з'єднання.

Щоб переінсталювати його, виконайте такі дії:

  1. На головному екрані натисніть і проведіть пальцем вгору або вниз, щоб відобразити всі програми.
  2. Натисніть Play Store .
  3. Введіть "whatsapp" у вікні пошуку.
  4. Виберіть Whatsapp, потім торкніться Install .
  5. Щоб продовжити, перегляньте необхідні дозволи програми, а потім натисніть Прийняти .

Перших трьох рішень має бути достатньо, щоб усунути незначну проблему, як це. Однак, якщо якимось випадком ця проблема продовжує вас помилка, і вам погано потрібно використовувати додаток, то скидання буде варто.

Четверте рішення: виконайте операцію Master Reset

Майстер-скидання є більш ніж достатнім для вирішення проблем, пов'язаних з програмою, але якщо проблема продовжується після третього рішення, у вас немає іншого вибору. Однак переконайтеся, що ви резервні копії файлів і даних, оскільки вони будуть видалені під час скидання, і ви не зможете отримати їх після.

Після резервного копіювання відключіть Захист від заводських налаштувань, видаливши свій обліковий запис Google з телефону, щоб ви не були заблоковані після скидання. Після цього все готово до виконання основного скидання:

  1. Вимкніть пристрій.
  2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення .
  3. Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
  4. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити 'wipe data / factory reset'.
  5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
  6. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
  7. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
  8. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
  9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Я сподіваюся, що цей посібник допоможе вам так чи інакше. Якщо у вас є інші проблеми, які ви хочете поділитися з нами, не соромтеся звертатися до нас у будь-який час або залишити коментар нижче.