Як виправити воду, пошкоджену Galaxy A5: не вмикається після того, як воно намочило

Привіт і ласкаво просимо до нашої останньої статті щодо усунення несправностей для Galaxy A5 (# GalaxyA5). У цьому епізоді ми дамо вам кілька порад про те, що ви можете зробити, якщо ви відчуваєте одну з ситуацій, наведених нижче. Ми сподіваємося, що ви знайдете цю статтю корисною.

Перш ніж продовжити, ми хочемо нагадати вам, що якщо ви шукаєте рішення для вашої власної проблеми #Android, ви можете зв'язатися з нами за допомогою посилання внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога докладнішими, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо ви можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення, з чого почати. Якщо ви вже спробували виконати деякі дії з усунення несправностей, перш ніж надсилати нам електронний лист, переконайтеся, що згадуєте їх, щоб ми могли пропустити їх у наших відповідях.

Проблема №1: Galaxy A5 продовжує говорити, що намагається завантажити щось або оновити

Мій Samsung Galaxy A5 тільки що розробила проблему зі стрілкою завантаження, постійно мигаючий і намагається відобразити завантаження / оновлення в процесі. Я не бачу того, що кажуть повідомлення, оскільки вони мигають і вимикаються занадто швидко. Це відбувається лише тоді, коли увімкнено wifi. Я спробував вимкнути і ввімкнути телефон, а також спробував перезавантажити 3 кнопки, запропоновані для примітки. З моменту вимикання Wi-Fi, у мене є повідомлення про те, що "розмір завантаження календаря Google вимагає WiFi".

Рішення: Стрілка вниз у рядку стану означає, що телефон намагається щось завантажити. Одне з ваших програм може бути налаштовано на автоматичне завантаження вмісту або синхронізацію під час активного з'єднання Wi-Fi. Оскільки ви також отримуєте повідомлення про програму Календаря Google, пропонуємо почати пошук. Здається, у повідомленні йдеться про те, що ваш A5 може намагатися синхронізувати чи завантажувати вміст, пов'язаний з вашим календарем Google. Якщо вам потрібен цей додаток, переконайтеся, що він закінчив завантаження необхідних даних. Не переривайте його, відключаючи wifi. Якщо для календаря Google ви маєте тонн даних, може знадобитися певний час для завершення завантаження. Швидкість завантаження залежить також від швидкості підключення до Інтернету. Якщо ви хочете поспішати з завантаженням, то переконайтеся, що ваш WiFi швидко.

Проблема №2: Що робити, якщо Galaxy A5 не оновлюється до Android Oreo

Samsung Galaxy A5 не оновлюється до оновлення Oreo 8.0. Моя дружина має той же телефон на тому ж перевізнику, і вона вже отримала оновлення. Щоразу, коли я перевіряю його вручну, якщо доступне оновлення, кажуть, що вона актуальна. Чи можете ви пролити світло на цю справу для мене, будь ласка? Я був у зв'язку з Samsung там і сказав, що це до перевізника, щоб випустити оновлення. Я розмовляв зі своїм перевізником, і вони сказали, що вони нічого не можуть зробити. Тепер те, що мене отримує те, що моя дружина в тій же мережі, і вона вже отримала оновлення. у нас точно такий же телефон.

Рішення: Постачання оновлень по повітрю (OTA) не відбувається протягом ночі. Не всі абоненти одержують оновлення, навіть якщо телефони однієї марки мають таку саму мережу. Оновлення плануються автоматично, щоб не перевантажувати сервери. Ми пропонуємо почекати деякий час. Є випадки, коли перевізники можуть закінчити випуск оновлень Android протягом декількох місяців. Ми знаємо, що це не ідеал, але це реальність, і ми не маємо контролю над цим. Коли оновлення оновлюється повністю на системі вашого оператора. Представники служби обслуговування по телефону також не можуть допомогти вам у цьому. Деякі оператори можуть надавати своїм агентам технічної підтримки можливість дистанційно запускати оновлення системи, але це є специфічним для оператора. Ми не думаємо, що ваш перевізник має таку можливість, інакше агент, з яким ви раніше говорили, повинен був це зробити.

Існує ряд можливих причин, чому ваш Galaxy A5 не встановлює оновлення системи. Нижче наведено деякі з поширених:

• пристрою недостатньо місця для зберігання
• пошкоджений кеш системи
• кореневого програмного забезпечення або користувальницької прошивки, що блокує оновлення
• поганий додаток третьої сторони
• невідомий глюк програмного забезпечення
• завантаження оновлення несумісне
• джерело оновлення OTA
• невідома несправність апаратного забезпечення

Спробуйте перевірити цю статтю для усунення несправностей, яку ми опублікували раніше, щоб дізнатися, чи можна зробити щось на своєму рівні.

Завдання №3: Як виправити воду, пошкоджену Galaxy A5: не вмикається після того, як воно стане мокрим

Galaxy A5 придбаний у травні 2018 року. Малюк кинув його в басейн. Він був там близько 5 хвилин, перш ніж був врятований. Негайно поклав телефон у Ziploc мішок рису та лишав це там протягом 24 годин. Телефон не вмикається, але синій індикатор блимає. Samsung говорить, що жоден з їхніх телефонів не є водонепроникним, але відправляє їх до $ 150, і вони відремонтують його. Я не знаю, що означає версія Android.

Рішення: Технічно, у цей час немає ніякого водонепроникного смартфона. Навіть найкращі телефони сьогодні є тільки водостійкими. Ваш водонепроникний A5, можливо, піддався пошкодженню водою, коли захист від вологозахисту був скомпрометований ударом і високим тиском. Водостійкість Samsung трохи перевищує. Ось чому ніколи не рекомендується приносити водонепроникний пристрій, як A5, в басейн. Високий тиск, що створюється під час плавання або під час падіння, може призвести до потрапляння води або вологи в пристрій і коротких компонентів. Якщо ваш телефон працював нормально, перш ніж він впав у воду, то можна припустити, що воно було пошкоджено водою. На жаль, висушування його будь-якими засобами не може допомогти на цьому етапі. Найкраще, що ви можете зробити зараз, - дозволити Samsung перевірити його, щоб його можна було відновити. Немає програмного трюку або будь-якої іншої речі, яку ви можете зробити зараз, щоб виправити фізично зламаний пристрій. Найбільш вірогідною причиною є пошкоджена водою збірка екрана, і вам потрібна професіонал, щоб діагностувати проблему і замінити частину, якщо це необхідно.

Проблема # 4: Як відновити дані, якщо ваш Galaxy A5 мертвий

Мій телефон почав відключатися, оскільки в системі зарядки була вологість. Я відключився і залишив його відключеною на ніч. Наступного ранку він не прийняв би заряд і був мертвий. Я пішов до Best Buy, і вони спробували різні зарядні пристрої і нічого не допомогли. Я взяв його до Sprint, і вони зробили те ж саме. Мені сказали, що є проблема з телефоном A5, який відправляє цей тип повідомлення, а потім переривається, і єдиний спосіб виправити його - це скинути до заводських налаштувань, але я б втратив всю особисту інформацію на своєму телефоні. Будь ласка, допоможіть, оскільки я не хочу втрачати всі мої особисті речі.

Рішення: якщо телефон все ще працює нормально, але порт зарядки вже не працює, єдиним способом відновлення даних є:

• передавати їх на ноутбук бездротовим способом або
• зберігаючи їх у хмарі.

Якщо ви хочете зберегти копію файлів на свій ноутбук, ви можете зробити це за допомогою програми, яка працює на різних платформах, таких як ShareIt. Вам потрібно встановити цю програму як на телефон, так і на ПК, щоб дозволити передачу файлів.

Щоб отримати версію Android, перейдіть за цим посиланням: SHAREit - Transfer & Share

Щоб отримати PC версію: SHARE.it

Якщо ви не хочете використовувати додаток Shareit, ви можете самостійно виконати деякі дослідження Google.

Іншим способом збереження файлів на цьому етапі є використання хмари. Samsung має свій власний безкоштовний хмарний сервіс, до якого можна отримати доступ за допомогою власного облікового запису Samsung. Ви можете перейти в меню Налаштування> Хмара та облікові записи, щоб використовувати його. Крім того, ви можете також використовувати власні хмарні служби Google, щоб зберігати ваші фотографії, відео та ін. Кожна хмарна служба може обмежуватися типом даних, які можна зберегти. Вони також обмежені в загальному обсязі наявного простору, але ви завжди можете заплатити більше.

Якщо ваш телефон більше не вмикається і навіть не ввімкнеться, ви не зможете отримати файли. Щоб зробити це, пристрій повинен працювати нормально, тому що вам потрібно спочатку розблокувати екран, щоб дозволити вторинному пристрою, такому як комп'ютер, отримати доступ до запам'ятовуючого пристрою. Якщо ви не можете нести втрати дуже цінних даних, спробуйте шукати компанії для відновлення даних в Інтернеті або у вашому регіоні. Відновлення даних або цифрова криміналістика є дорогим і негарантованим. Інструменти для відновлення даних з вимкненого пристрою Android не є загальнодоступним і зазвичай доступні лише для деяких правоохоронних органів.