Як виправити різні проблеми Samsung Galaxy Note User

Як справи? У цій посаді ми будемо вирішувати кілька проблем, які наші читачі відчувають щодо свого пристрою Samsung Galaxy Note. Це компіляція електронних листів, надісланих нам щодо Примітки Galaxy, і охоплює Примітку 10.1, Примітку 2 та Примітку 3. Ми максимально намагаємося забезпечити найкраще рішення, але оскільки ми дійсно не маємо доступу до вашого пристрою і мають обмежену інформацію про нього, виходячи з електронних листів, що надсилаються іноді наші рішення наводяться загальний характер.

Якщо у вас є проблеми з вашим пристроєм Samsung Galaxy Note або будь-яким іншим пристроєм Android, які, здається, не вирішуються, ми можемо допомогти вам у цьому. Просто надішліть нам електронний лист на адресу [захищена електронною поштою], в якій описується характер вашої турботи. Це допомагає, якщо ви надаєте багато деталей, таких як модель пристрою, його операційна система або коли проблема почалася, щоб назвати лише декілька. Більш докладна інформація надає більше інформації, з якою ми можемо працювати, що зазвичай робить процес виправлення неполадок більш точним.

Ви також можете зв'язатися з нами на нашій сторінці Facebook і Google+. Не соромтеся стежити за нами в обох соціальних мережах, щоб отримати останні новини, а також дії з усунення несправностей на всьому, що стосується платформи Android.

Проблеми з завантаженням Galaxy Note 10.1

Проблема : у мене був планшет протягом року, але за останні кілька місяців я не можу завантажити нічого (фотографії, документи) з електронної пошти. Я отримую примітку “staring download”, тоді нічого більше не відбувається. Коли я намагаюся завантажити щось з Інтернету, я отримую повідомлення "Інтернет перестав працювати". Я можу брати прекрасні фотографії з планшета, але не можу поділитися ними з ким-небудь ... Я не можу надсилати фотографії чи відео по електронній пошті. Чи існує просте рішення для вищезгаданого? Спасибі за вашу допомогу.

Рішення : Перш за все потрібно перезавантажити пристрій, просто вимкнувши його, а потім знову. Ми хочемо, щоб оновити ваш пристрій, і це зазвичай вирішує більшість проблем. Тепер перевірте, чи можна переглядати веб-сторінки, відкриваючи веб-переглядач і переходячи, наприклад, до “google.com”. Якщо ви маєте доступ до веб-сайту, це означає, що ваш пристрій має підключення до Інтернету, а його налаштування правильні. У цьому випадку проблема може бути викликана певною програмою, встановленою на вашому пристрої. Щоб перевірити на це просто завантажте його в безпечному режимі.

• Переконайтеся, що пристрій вимкнено.
• Натисніть клавішу живлення для завантаження пристрою.
• Після того, як анімація запуску почне відображатися, натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності, доки не з'явиться екран блокування.
• Коли відображається екран блокування, у нижньому лівому куті екрана відображається безпечний режим. Щоб знову завантажувати пристрій у звичайний режим, вимкніть пристрій, а потім знову ввімкніть його.

У безпечному режимі спробуйте поділитися своїми фотографіями або завантажити вкладення електронної пошти. Якщо це працює, ви можете видалити останні програми інших виробників, які є у вашому пристрої.

Якщо ви не можете отримати доступ до будь-якого веб-сайту, спробуйте перевірити налаштування Wi-Fi і перевірити, чи правильні вони. Якщо ви підключаєтеся через мобільного оператора, перевірте налаштування APN вашого пристрою та перевірте, чи він є правильним.

Проблеми проксі-сервера Galaxy Note 10.1

Проблема : Привіт, я купив планшет Samsung Galaxy Note 10.1 2014 року видання в листопаді минулого року. З того часу у мене були проблеми з переглядом веб-сторінок. Я взяв його назад до крамниці та навіть пробував дослідження он-лайн для рішення але я був неспроможний знайти. Повідомлення про помилку, яке я отримую, "не вдається підключитися до проксі-сервера". Я можу переглядати 1-2 веб-сайти, а потім отримую це повідомлення. Я видалив Kaspersky Internet Security, але я все ще маю проблему. Буду дуже вдячний за будь-яку допомогу, яку ви можете запропонувати. Дякую.

Рішення : Чи використовуєте ви проксі-сервер для підключення? Який браузер ви використовуєте? Чи виникає це питання і при використанні таких програм, як Facebook або Twitter? Що потрібно зробити, це оновити ваше з'єднання. Вимкніть пристрій і знову увімкніть його. Якщо ви підключені до домашньої мережі Wi-Fi, вимкніть маршрутизатор, а потім знову ввімкніть його. Перевірте, чи можна нормально переглядати веб-сторінки. Якщо проблема все ще існує, можна спробувати спробувати вимкнути проксі-сервер.

• Відкрийте налаштування Wi-Fi
• Знайдіть потрібну точку доступу (точку доступу)
• "Змінити мережу" та "Налаштувати параметри AP".
• Виберіть "Показати розширені параметри"
• Виберіть «Немає з розкривного списку параметрів проксі-сервера.

Ви також згадали, що раніше на вашому пристрої була встановлена ​​програма Kaspersky Internet Security. Багато користувачів повідомили, що автоматично змінюють налаштування Wi-Fi пристрою Android, роблячи пропуск через проксі-сервер для більш безпечного використання в Інтернеті. Це може бути те, що відбувається зараз.

Галактика Примітка 2 продовжує освітлення

Проблема : Мій Galaxy Note 2 продовжує підсвічуватися, я перейшов до налаштувань для руху і для швидкого погляду нічого не перевіряється, з тих пір рух вимкнено. kitkat оновлення мій телефон робить це, і мій перевізник на & T не має поняття про те, що викликає це, мій телефон може мати вірус?

Рішення : Я сумніваюся, що це вірус, оскільки він повинен бути прихований, щоб він міг заражати пристрій довше. Якщо це зроблено для того, щоб зробити пристрій загоряється, то він буде виявлений негайно. Існує велика ймовірність, що певні програми у вашому пристрої викликають це. Спробуйте запустити Note 2 у безпечному режимі, щоб перевірити це.

• Вимкніть Galaxy Note 2, натиснувши кнопку живлення (розташовану на правому краю пристрою). Натисніть Power Off (Вимкн.) З опцій, які з'являться, а потім OK.
• Після успішного вимикання пристрою знову натисніть кнопку живлення, але цього разу тримайте палець натиснутою на нього разом із кнопкою гучності.
• Відпустіть кнопку живлення, коли ви побачите логотип Samsung Galaxy Note II, але не відпускайте клавішу зменшення гучності.
• Після цього ви побачите повідомлення про стан, в якому повідомляється, що ваш Galaxy Note 2 тепер знаходиться у безпечному режимі. Відпустіть клавішу гучності і натисніть кнопку OK.

У безпечному режимі перевірте, чи виникає проблема. Якщо це не так, можливо, вам доведеться видалити програми сторонніх виробників, щоб дістатися до кореня проблеми.

Якщо у безпечному режимі все ще виникає проблема, можливо, потрібно буде скинути заводські налаштування на пристрої. Перш ніж виконувати процедуру, переконайтеся, що резервні копії всіх важливих даних виконуються спочатку.

• Вимкніть телефон.
• Вимкнувши телефон, натисніть і утримуйте клавішу регулювання гучності та клавішу «Головна», потім натисніть і утримуйте клавішу живлення. Відобразиться екран відновлення Android.
• Прокрутіть до пункту Видалення даних / заводські скидання за допомогою клавіш збільшення або зменшення гучності. Виберіть за допомогою клавіші живлення.
• Перейдіть до пункту Так, Видалити дані користувача та виберіть його.
• Назад на першому екрані прокрутіть вниз, щоб видалити розділ кешу і виберіть його.
• Тепер налаштування завершено.
• Перейдіть до Перезавантаження системи тепер, щоб перезавантажити телефон.

Примітка Galaxy 3 Дисплей вимикається під час виклику

Проблема : Привіт! Я вдячний за ваш посібник із виправлень для цього пристрою. Це відмінний телефон і не відчували жодних проблем, але, зокрема, що я просто не можу знайти у вашому списку. Я використовую att версію примітки 3, не корінь просто запас все. У мене є захисник екрану, який зроблений skinomi, проблема в тому, коли я отримую телефонний дзвінок, це автоматично вимикає екран, як якщо б він був поруч з моїм обличчям, але ні. Я повинен вручну вмикати і вимикати екран під час дзвінка для взаємодії. Я спробував усунути неполадки, набравши певні цифри, і читання показує, що датчик наближення завжди показує, що щось є перед телефоном. Чи є виправлення? Виправлення програми? Спасибі заздалегідь .. Ах BTW я пішов в налаштування і перевірив і зняв область, що стосується датчика близькості .. Велике спасибі.

Рішення : Коли виникла ця проблема? Це почалося відразу після того, як ви застосували захист екрану? Якщо так, то це має бути причиною, оскільки датчик наближення може виявити його і вимкнути дисплей після того, як дзвінок потрапить. Перед видаленням захисника екрана, хоча спробуйте перевірити спочатку, якщо це програма, яка викликає цю проблему, завантаживши свій пристрою в безпечному режимі.

Щоб запустити Примітку 3 у безпечному режимі

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте клавішу живлення / блокування протягом однієї або двох секунд, щоб увімкнути пристрій.
• Коли відображається логотип Samsung, натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності, доки не відобразиться екран блокування.
• Коли відобразиться екран блокування, у нижньому лівому куті екрана відображається безпечний режим.
• Може виникнути необхідність перезавантажити пристрій, видаливши та знову вставши акумулятор, після чого натисніть і утримуйте клавішу живлення / блокування, щоб увімкнути пристрій.

У безпечному режимі пристрій отримає виклик і перевірить, чи дисплей вимикається. Якщо ні, програма може викликати таку поведінку, і тоді вам потрібно видалити його.

Галактика Примітка 2 Магазин Google Play не відкриється

Проблема : Панове, велике спасибі за вашу постійну пораду з усіх питань, що стосуються мого Samsung Galaxy Note 2! Вчора я встановив останню версію Kit Kat на моїй Примітці 2, яку я маю з Verizon в якості мого перевізника. Сьогодні я помітив, що Google Play Store не відкриється, коли я спробував знайти нову програму, яка була рекомендована для мене. Мої Wi-Fi підключення добре, і всі інші мої програми (новини, спорт і т.д.) завантажують швидко і без проблем. Чи були інші проблеми з програмою Play Store, яка не відкривається після останнього оновлення? Заздалегідь вдячні вам за будь-яку допомогу

Вирішення : для цього вам може знадобитися очистити кеш-пам’ять і дані програми Google Play.

• На головному екрані торкніться піктограми програми.
• Натисніть Настройки.
• На вкладці Додатково натисніть Менеджер приложений.
• Торкніться вкладки Усі, якщо не відображається пункт Всі, проведіть пальцем ліворуч на екрані.
• Перейдіть і торкніться Google Play Store
• Натисніть Очистити кеш.
• Торкніться Очистити дані.

Поверніться на початковий екран, а потім спробуйте отримати доступ до магазину Google Play. Є великий шанс, що ви зможете отримати доступ до неї прямо зараз.

Запитання Galaxy Note 2 після оновлення AT&T

Проблема : Після того, як я зробив оновлення від AT & T # 1, моя батарея помирає в4 за полудня. # 2 Я більше не можу писати нотатки на передній частині фотографії, яку я зробив, телефон більше не дає мені цієї опції у випадаючому меню. # 3 пгоне займає більше часу, щоб перейти з сторінки на сторінку або додаток до додатка, а також після натискання кнопки додому, це займає секунди, щоб відкрити де b4 це було миттєво. Спасибі заздалегідь.

Рішення : Здається, ви стикаєтеся з багатьма проблемами після оновлення пристрою. Перш за все потрібно виконати скидання до заводських налаштувань, оскільки більшість користувачів, які оновили свої пристрої, стверджують, що більшість проблем, з якими вони стикалися, зникли після відновлення заводу. Перш ніж розпочати процедуру, потрібно зробити резервну копію всіх важливих даних.

• Вимкніть телефон.
• Вимкнувши телефон, натисніть і утримуйте клавішу регулювання гучності та клавішу «Головна», потім натисніть і утримуйте клавішу живлення. Відобразиться екран відновлення Android.
• Прокрутіть до пункту Видалення даних / заводські скидання за допомогою клавіш збільшення або зменшення гучності. Виберіть за допомогою клавіші живлення.
• Перейдіть до пункту Так, Видалити дані користувача та виберіть його.
• Назад на першому екрані прокрутіть вниз, щоб видалити розділ кешу і виберіть його.
• Тепер налаштування завершено.
• Перейдіть до Перезавантаження системи тепер, щоб перезавантажити телефон.

Проблеми електронної пошти Galaxy Note 2

Проблема : Привіт Droid Guy, у мене є Samsung Galaxy Примітка II через At & T, до недавнього часу у мене не було ніяких проблем з ним, але тепер я маю проблеми з електронною поштою (Yahoo & Gmail) проблема в тому, він продовжує перезавантаження видалені листи, десь від декількох днів до місяця або більше, я намагався перевірити налаштування електронної пошти, але не можу зрозуміти. Чи можете ви допомогти?

Рішення : Ви отримуєте доступ до електронної пошти, використовуючи додаток для Android? Параметри налаштування облікового запису потім “Видалити повідомлення з сервера” від “Ніколи” до “Коли я видаляю з вхідних”. Це видалить ваші повідомлення з сервера. Якщо проблема все ще існує, видаліть облікові записи електронної пошти з пристрою, а потім повторно додайте їх.

Галактика Примітка 2 Проблема перезавантаження

Проблема : Моя Samsung Примітка 2 модель GT-N7100 Android версії 4.1.1, сьогодні після того, як я змушувати закрити свій телефон через завантаження додатків відставання, після відновлення мого телефону, він продовжує перезавантаження себе, коли я включаю Wi-Fi і підключення до Wi-Fi. Після закриття wifi і використання телефону dataplan, функція телефону нормальний. Будь-яке рішення щодо цього? Дякую заздалегідь.

Рішення : Багато власників Примітки 2, які пережили таку ж проблему, говорять, що завантаження пристрою до відновлення та очищення кешу справляє свою справу. Очищаючи кеш-пам'ять пристрою, ви позбавляєтеся від старих небажаних файлів, які можуть перешкоджати роботі пристрою.

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу Home, клавішу живлення
• Коли на екрані з'являється 'GALAXY Note II', відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати і утримувати клавішу збільшення гучності і клавішу "Головна".
• Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити розділ "стерти кеш".
• Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати та видалити кеш.
• Після виділення системи перезавантаження натисніть кнопку живлення, щоб перезапустити пристрій.

Galaxy Note 2 Порожній дисплей

Проблема : Привіт дроїд хлопець, мені потрібна ваша порада, щоб виправити моя нота Samsung 2 з порожнім екраном (білий колір). Мій мобільний був в порядку до цього ранку. Коли я намагаюся розблокувати мою записку 2 з samsung gesture swipe, це було заморожування, і я вимкнув мобільний телефон і знову включив його. Коли я знову ввімкнув, екран із заголовком «Samsung Note 2 - Nt7105» замерзав. і я спробував вимкнути його і витягнути батарею і залишити її на пару хвилин. коли я поклав в батарею, моя Samsung нотатка 2 екран порожній (білий колір) і заморожування eventhough я зарядив його з зарядним пристроєм я спробував жорсткий скидання для мого Samsung Note 2, але коли я намагався підштовхнути кнопку додому, гучність і вкл / викл, щоб отримати заводські налаштування, він не вийшов, тільки порожній білий екран і заморожування. Це через проблеми з батареєю? або апаратні засоби всередині Samsung Note 2? Ваша допомога буде високо оцінена.

Рішення : у вас є карта SD у пристрої? Спробуйте взяти його, а потім перезавантажте пристрій. Зазвичай, коли SD-карта пошкоджена, це відбувається. Якщо проблема все ще існує, проблема може бути викликана програмним забезпеченням телефону. Ви все ще використовуєте запас прошивки для свого пристрою або ви користуєтеся користувальницькою прошивкою? Якщо ви користуєтеся користувальницьким прошивкою, можливо, це було пошкоджено, і в цьому випадку вам доведеться перезавантажити пристрій.

Галактика Примітка 3 Відтворює музику себе

Проблема : Я маю Samsung Note 3 у мережі TMOBILE. Мій телефон сам відтворює пісню "над горизонтом". Думаю, що пісня була попередньо завантажена на телефон. Телефон робить це навіть тоді, коли у мене вібрує телефон. Я думаю, що це моя програма, яку я завантажив з деяким вірусом для відстеження, але якщо це так, я можу сказати, який з них відповідає і видалити його.

Вирішення. Перш за все потрібно виконати програмне скидання, щоб очистити тимчасову пам'ять на пристрої та очистити зарезервоване живлення. Для цього вийміть акумулятор пристрою і натисніть і утримуйте кнопку живлення принаймні 10 секунд. Тепер вставте акумулятор, увімкніть пристрій і перевірте, чи проблема ще існує.

Якщо проблема все ще виникає, можна перевірити, чи це викликає додаток, завантаживши пристрій у безпечний режим.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте кнопку живлення для завантаження телефону.
• Тепер продовжуйте постійно натискати ліву клавішу Меню, поки не з'явиться екран блокування.
• Це воно. Тепер у нижньому лівому куті екрана відображатиметься мітка безпечного режиму.

Якщо пристрій не відтворює музику, можливо, це викликає додаток третьої сторони. На жаль, це буде важко визначити, тому вам доведеться вручну видалити програми, щоб побачити, який з них викликає проблему.