Як виправити неполадку проблему відображення на iPhone X? [Посібник з усунення несправностей]

Проблеми з відставанням, заморожуванням або невідповідним відображенням часто пов'язані з проблемою пам'яті, наприклад, недостатньо вільного місця для зберігання. Часто ці проблеми починають траплятися місяцями або навіть роками використання пристрою на регулярній основі. Однак існують деякі фактори, які можуть викликати ранні події подібних симптомів навіть у нових пристроях, так само, як деякі користувачі iPhone X зіткнулися останнім часом. Тоді було виявлено, що помилка системи призвела до того, що екран iPhone X замерзає або перестане відповідати після перезапуску або під час використання телефону.

Опубліковані в цьому пості інші можливі причини, чому ваш iPhone X екран замерзає або не відповідає на дотик. Кілька рекомендованих обхідних шляхів та загальних рішень надаються лише у випадку, якщо вам потрібна допомога у вирішенні подібної проблеми на тому ж пристрої. Читайте далі, щоб дізнатися, чому ваш сенсорний екран iPhone X не працює і які варіанти ви можете мати як рішення.

Перш ніж ми перейдемо далі, якщо у вас є інші проблеми з вашим iPhone, відвідайте нашу сторінку пошуку та усунення несправностей iPhone X, оскільки ми вже розглянули деякі з найбільш часто повідомляються проблем із пристроєм. Перегляньте сторінку, щоб знайти проблеми, подібні до вашої. Якщо ви все одно потребуєте нашої допомоги після цього, то заповніть нашу анкету з питань Android, щоб зв'язатися з нами.

Що викликає зависання сенсорного екрану iPhone X?

Враховуючи те, що у вас є новий пристрій, недостатньо пам'яті не повинно бути проблемою. Сказавши це, ви можете вивчити інші можливості або фактори, які можуть викликати відповідні проблеми.

Відкидаючи можливість виникнення проблем з продуктивністю та помилок, спричинених недостатньою пам'яттю, проблема може бути пов'язана з несправністю програми, випадковими збоями або іншими недоліками в iOS. Якщо екран iPhone X раптово замерзає і не реагує на час використання певної програми, і що проблема виникає лише в цьому додатку, можна зробити висновок, що проблема ізольована для програми. Можливо, у програмі містилися деякі зловмисні програми або пошкоджені сегменти, які призводять до збою або стають нестабільними.

Іншим можливим тригером є помилкові оновлення програм або iOS. Оновлення також можуть містити помилки, які часто призводять до конфлікту з функціями системи. Незначні помилки часто усуваються скиданням програми або м'яким перезавантаженням на телефоні, але складні помилки можуть вимагати скидання системи як засіб захисту.

До тих пір, поки все буде добре з апаратним забезпеченням iPhone X, проблема, швидше за все, буде вирішена на вашому кінці, використовуючи будь-який з застосовних обхідних шляхів. Продовжуйте читати, щоб дізнатися, що робити при усуненні несправностей вашого програмного забезпечення iPhone X.

Рекомендовані рішення та обхідні шляхи для виправлення невідповідного сенсорного екрана на iPhone X

Перш ніж виконувати подальші виправлення, спробуйте перевірити наявність оновлення програмного забезпечення для вашого iPhone X. Проблема на сенсорному екрані iPhone X, яка не відповідає в холодну погоду, була визнана Apple як помилка iOS, і у відповідь вона розгортає нове мікропрограми, що містять необхідні виправлення виправлення. Офіційний патч виправлення проходить через нову версію оновлення iOS 11.1.2. Окрім невідповідного екрана, оновлення також виправляє проблеми на спотворених живих фотографіях і відео, знятих за допомогою iPhone X. Якщо ви ще не встановили оновлення, вам слід це зробити зараз.

  • Щоб розпочати роботу, перейдіть до налаштувань iPhone X- > General-> Software Update. Створіть резервні копії даних, а потім продовжте завантаження та встановлення оновлення для iOS.

Якщо ви вже встановили нове оновлення iOS, що містить виправлення для невідповідного дисплея iPhone X, але безрезультатно, розгляньте наступні можливі рішення, наведені нижче.

Примусово перезавантажте iPhone X.

Примусове перезавантаження працює аналогічно звичайному перезавантаженню (soft reset) при виправленні дрібних програмних збоїв. Він був використаний як ефективне рішення для різних типів проблем, що стосуються програмного забезпечення, що, в свою чергу, викликало відмову пристрою. Ось як примусове перезавантаження здійснюється на вашому iPhone X:

  1. Натисніть і швидко відпустіть кнопку збільшення гучності.
  2. Потім натисніть і швидко відпустіть кнопку гучності.
  3. Нарешті, натисніть і утримуйте кнопку Side (Живлення), доки не з'явиться логотип Apple.

Після цього ваш пристрій буде працювати. Якщо це не допоможе вирішити проблему, а екран вашого iPhone X все одно застигне, спробуйте застосувати наступні рішення.

Завантажте свій iPhone X у режимі відновлення

Відновлення режиму відновлення часто є ключем до виправлення проблем програмного забезпечення, які є достатньо жорсткими, щоб витримати звичайні процедури усунення несправностей, такі як примусове перезавантаження та скидання.

  1. Підключіть свій iPhone X до комп'ютера під керуванням Windows або Mac за допомогою роз'єму USB, який постачається компанією Apple, або кабелю блискавки.
  2. Відкрийте програму iTunes на комп'ютері. Переконайтеся, що запущено останню версію програмного забезпечення iTunes.
  3. Під час підключення iPhone примусові перезавантажити за допомогою цих кроків:
    • Натисніть і швидко відпустіть кнопку збільшення гучності.
    • Потім натисніть і швидко відпустіть кнопку гучності.
    • Нарешті, натисніть і утримуйте кнопку Side (Живлення) . Але не відпускайте кнопку, коли ви бачите логотип Apple, а не чекайте на екран режиму відновлення .
  4. Якщо буде запропоновано параметр відновлення або оновлення, виберіть Оновити . Це дозволить iTunes спробувати переінсталювати iOS, не видаляючи дані та завантажуючи програмне забезпечення для вашого пристрою.

Якщо завантаження займає більше 15 хвилин, ваш iPhone вийде з режиму відновлення, і якщо це станеться, вам потрібно знову повернутися до попередніх кроків у режимі відновлення.

Відновлення iPhone X в режимі DFU

Скидання в режимі DFU часто вважається останньою можливістю усунення несправностей у iOS. Коли ніщо інше не працює, то вам слід розглянути можливість його пострілу. Це найглибший тип відновлення, який можна зробити на своєму iPhone. Він працює шляхом видалення та перезавантаження кожного біта коду, який контролює програмне та апаратне забезпечення вашого iPhone.

Режим оновлення програмного забезпечення пристрою (DFU) переводить ваш iPhone у стан, в якому він все ще може спілкуватися з iTunes на комп'ютері без активації iOS або завантажувача.

Примітка: Не намагайтеся виконувати режим відновлення DFU, якщо на вашому пристрої є фізичне або рідке ушкодження. Також переконайтеся, що ваш iPhone має достатню плату. Все це необхідно дотримуватися, щоб запобігти нанесенню iPhone на цеглу через невдалого або неповного відновлення / оновлення режиму DFU. Якщо це станеться, ви, швидше за все, матимете повністю недієздатний iPhone X замість нього. Якщо ви не впевнені в тому, що робите, то краще не ризикувати відновленням або оновленням режиму DFU. У вас завжди є можливість ескалації проблеми на носій пристрою або підтримку Apple у будь-якому випадку.

Якщо ви готові спробувати щастя в режимі відновлення / оновлення режиму DFU, наступні кроки пройдуть вас через весь процес. А щоб запобігти можливим перервам у процесі відновлення режиму DFU, переконайтеся, що ваш iPhone має достатньо зарядів, перш ніж почати.

  1. Підключіть iPhone X до комп'ютера. Можна використовувати комп'ютер з ОС Windows або Mac, сумісний з вашим iPhone X. Обов'язково підключіть iPhone за допомогою роз'єму USB або кабелю блискавки.
  2. Відкрийте програму iTunes на комп'ютері. Знову ж таки, використовуйте останню версію програмного забезпечення iTunes, щоб уникнути проблем, викликаних конфліктами в системі.
  3. Вимкніть iPhone X, якщо необхідно.
  4. Натисніть і утримуйте кнопку живлення / сторона близько 3 секунд.
  5. Продовжуйте утримувати кнопку « Сила / Сторона», потім натисніть і утримуйте кнопку « Зменшення гучності ». Тримайте обидві кнопки протягом 10 секунд. Якщо ви бачите логотип Apple, це означає, що ви тримали кнопки занадто довго, і, отже, вам потрібно буде почати все спочатку.
  6. Відпустіть кнопку Side / Power, але тримайте кнопку Volume Down протягом 5 секунд. Якщо ви бачите екран Plug in iTunes, це означає, що ви тримали цю кнопку занадто довго, і тому вам потрібно буде почати знову.

Якщо екран залишається чорним, це означає, що ви успішно ввели режим DFU. На цьому етапі програма iTunes запропонує вам сповіщення про те, що він виявив ваш iPhone X і дозволить його відновити. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб відновити або оновити iPhone X у режимі DFU через iTunes.

Введення режиму DFU вимагає синхронізації, тому, якщо ви не потрапите туди в першій спробі, не забудьте спробувати знову.

Шукати більше допомоги

Якщо проблема з сенсорним екраном iPhone X не зникне після оновлення iOS і виконання всіх вищезазначених процедур, то на цьому етапі зверніться до оператора або компанії Apple Support, щоб збільшити проблему для подальшої допомоги та рекомендацій. Якщо ваш iPhone все ще перебуває під гарантією, то ви можете також скористатися для гарантії, а не. Було б розумнішим і кращим варіантом, ніж чекати довше нічого.