Як виправити "На жаль, помилка контактів припинилася" на Galaxy S5

" На жаль, контакти припинилися ".

Це одна з найпоширеніших помилок власників Galaxy S5, повідомлених відразу після оновлення льодяника. Очевидно, нове оновлення, можливо, переплутало деякі кеші або деякі дані в телефоні, що призвело до того, що деякі програми та служби випадково зірвалися.

Але тільки тому, що проблема виникла після оновлення не означає, що ви встановили погану прошивку так само, як вважають деякі власники. Ні! Компанія Samsung не визнала цю проблему, тому оновлення не буде виправлено.

ПОВИННІ ВІДВІДУВАТИСЯ: Samsung Galaxy S5 Troubleshooting Page

Проте було декілька власників, які повідомили про завантаження останнього виправлення. За їхніми словами, після встановлення льодяника, вони вручну шукали нове оновлення і з'ясували, що для їх пристрою доступне інше оновлення.

Інші кажуть, що проста процедура виправлення неполадок вирішила їх проблему, в той час як інші повідомили, що вони повинні вдаватися до більш відчайдушного варіанту і пройти через всі труднощі резервування своїх даних. Я включив усі можливі процедури для усунення неполадок, які можуть усунути проблему, тому читайте далі. Якщо у Вас виникли додаткові запитання або проблеми, не соромтеся залишити нам повідомлення на нашій сторінці Анкети для Android.

Нижче наведено фактичні повідомлення, які ми отримали від наших читачів, які зіткнулися з помилковим повідомленням про помилку "Контакти зупинилися".

  1. Контакти падають, а Wi-Fi не працює належним чином
  2. Контакти зупинилися, карта пам'яті microSD стерлася після оновлення
  3. Gear Fit аварійно завершується, тоді контакти припиняються після оновлення
  4. Після завершення оновлення падає список контактів та інші проблеми
  5. Після оновлення контакти зупинилися без видимих ​​причин

====================

Контакти падають, а Wi-Fi не працює належним чином

Проблема : Здравствуйте, я маю всі види проблем після оновлення. Мій Wi-Fi не працює належним чином і акумулятор перегрівається при його використанні. Крім того, дзвінок мелодії звук переривчастим, я постійно отримую спливаюче читання "На жаль, контакти зупинилися", набравши стало незручно і багато іншого.

Я тільки що виконав заводські скидання перед оновленням і очистив кеш сьогодні. Чи можете ви люб'язно допомогти? Велике спасибі, Арі .

Усунення несправностей : Привіт Арі. Звільнення служби "Контакти" у вашому випадку може бути результатом того, що немає стабільного або хорошого підключення до Інтернету. Ви можете зберегти контакт, який ви зберегли в Інтернеті, для синхронізації з телефоном, але оскільки ваше підключення до Інтернету недостатньо стабільне, служба контактів не може успішно синхронізуватися з серверами, де зберігаються ваші контакти.

Спочатку перевірте, чи маєте активне підключення до Інтернету, і знову спробуйте синхронізувати контакти. Однак, якщо з'єднання хороше, і помилка все ще з'являється, спробуйте очистити кеш-пам'ять і дані служби "Контакти", оскільки це може бути просто помилка в прошивці. Якщо це не допоможе вирішити проблему, виконайте повне перезавантаження.

Контакти зупинилися, карта пам'яті microSD стерлася після оновлення

Проблема : Мій S5 отримав оновлення льодяника, і після цього я не знаю, як мою SD-карту було відформатовано? Всі мої дані пішли, і я не знаю, як це сталося.

Мій телефон продовжує вішати, він продовжує давати мені повідомлення про те, що "на жаль контакти припинилися", чи використовую я контакти чи ні. Якщо у випадку, якщо я використовую контакти, я не можу використовувати ключ назад, оскільки він перестав відповідати. Я повинен чекати 2 -3 хвилини, перш ніж я можу реально використовувати мої контакти, щоб зателефонувати кому-небудь.

Екран продовжує мерехтіти і вимикати, а шпалери вирішують просто зникнути самостійно. Клавіатура також заморожує в будь-який час, чи я граю в гру або використовую WhatsApp або електронну пошту. Допоможіть мені відновити свої фотографії з карти SD. це мої спогади про моїх дітей, і я не маю резервного для них. Будь ласка. Дякую.

Усунення несправностей : Виходячи з вашого опису про падіння контактів, схоже, що це викликано деякими кешами, які могли бути пошкоджені під час процесу оновлення. Такі речі відбуваються постійно, на щастя, їх легко можна виправити. Протріть розділ кешу за допомогою режиму відновлення, і це може допомогти вирішити проблему.

Gear Fit аварійно завершується, тоді контакти припиняються після оновлення

Проблема : З моменту завантаження оновлення кілька днів тому, кожен раз, коли я отримую виклик або намагаюся зробити виклик, з'явиться екран і каже: "На жаль, Gear fit manager зупинився". Я повинен натиснути "ok" тоді швидко ударяю функцію телефону я захочу перед тим, як “придатний прилад” знак pops підтримую знов.

Я також отримую повідомлення про те, що мої «контакти» зупинилися. - Гретхен

Пов'язані проблеми : Привіт! Мені потрібна допомога, з тих пір, як я оновився до льодяника: «На жаль, контакти перестали працювати» завжди з'являється на моєму Samsung Galaxy S5, що я повинен робити? Дякую!

Усунення несправностей : Привіт Гретхен. Збій служби контактів виглядає як ініційований програмою сторонніх розробників. Хоча Gear Fit побудований компанією Samsung для інтерфейсу смарт-годинника Galaxy Gear, він все ще вважається третьою стороною. Це означає, що він буде вимкнений, коли ви завантажуєте телефон у безпечному режимі - це перше, що я хочу зробити.

Завантаження в безпечному режимі призведе до тимчасового відключення всіх програм сторонніх виробників. Ця процедура може підтвердити нашу підозру, що це додаток Gear Fit, який ініціює збій служби "Контакти". Однак, якщо помилка все ще з'являється навіть у безпечному режимі, це означає, що існує більш серйозна проблема з самим прошивкою, і для її виправлення необхідно скинути заводські налаштування.

Після завершення оновлення падає список контактів та інші проблеми

Проблеми : Ей, я тільки що отримав гарний додаток для крапель. Однак я так позаду на Samsung усунення неполадок / збої і т.д. Я просто хотів би знати, чи є рішення для наступного: \ t

  • телефон сповільнився різко з моменту оновлення, і я маю більше 20 Гб вільного простору
  • Я постійно отримую повідомлення: контакти зупинилися
  • Екран чорношкірих випадкових випадків
  • телефон зазвичай не настільки гладкий, як до оновлення

Я сподіваюся, що це пов'язано з оновленням і є помилки. - Орлстине

Пов'язані проблеми : Привіт, я маю всілякі проблеми з моїм телефоном тепер, коли він оновлюється. Крокомір більше не відображатиметься на моєму екрані блокування, батарея здається божевільною, коли мій телефон не використовується, а контакти зупинилися, повідомлення постійно з'являється. Я спробував всі запропоновані виправлення на веб-сайті і нічого не працює. Чи може що-небудь ще допомогти? - Даніель

Усунення несправностей : Привіт! Ви тільки що перерахували чотири найпоширеніші проблеми, які мають власники Galaxy S5 після оновлення льодяника. Це, мабуть, проблема з прошивкою і, хоча ви можете витрачати години та години на усунення кожної проблеми, немає гарантії, що вони будуть виправлені, якщо ви це зробите. Отже, я пропоную вам зробити резервну копію даних і негайно виконати повне перезавантаження.

Після оновлення контакти зупинилися без видимих ​​причин

Проблема : Доброго ранку, я не впевнений, що ви вже вирішили цю проблему, але мій телефон продовжує говорити "На жаль, контакти припинилися". Це відбувалося щодня з моменту оновлення до Lollipop. Будь-яка ідея, як виправити цю проблему? Я перезавантажив свій телефон багато разів і подивився, щоб переконатися, що не було програми, яка була випадково вимкнена. Але я не можу зрозуміти, чому це скаже. Будь-яка допомога буде дуже вдячна. З повагою, Рейчел .

Усунення несправностей : Привіт Rachelle. Було кілька власників Galaxy S5, які також поскаржилися, що служба контактів постійно падає без видимої причини. Багато хто фактично поділився тим, що вимкнення програми Google+ вирішує проблему, особливо якщо у вас синхронізовані контакти з вашим обліковим записом.

Звичайно, якщо це не спрацює, виконайте або заводські скидання, або жорсткий скидання.

====================

Процедури усунення несправностей

Нижче наведені процедури з усунення неполадок, які я використовував у цій публікації. Один з них може вирішити проблему, але будьте обережні, коли ви вирішите виконати основний скидання та скинути заводські налаштування, оскільки вони фактично видалить усі дані, збережені у внутрішній пам'яті телефону.

Очистити кеш і дані контактів

  1. У головному екрані торкніться додатків.
  2. Натисніть Настройки.
  3. Перейдіть до пункту "APPLICATIONS", потім натисніть "Менеджер програм".
  4. Проведіть праворуч до екрана ВСІ.
  5. Перейдіть до і торкніться Контакти.
  6. Натисніть кнопку Очистити кеш.
  7. Натисніть кнопку Очистити дані, потім OK.

Зупинити додаток Google+

  1. У головному екрані торкніться додатків.
  2. Натисніть Настройки.
  3. Перейдіть до пункту "APPLICATIONS", потім натисніть "Менеджер програм".
  4. Проведіть праворуч до екрана ВСІ.
  5. Перейдіть і торкніться Google+.
  6. Натисніть кнопку Стоп.

Завантаження в безпечному режимі

  1. Вимкніть пристрій.
  2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
  3. Коли на екрані з'явиться повідомлення "Samsung Galaxy S5", відпустіть кнопку живлення.
  4. Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
  5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
  6. У нижньому лівому куті екрана відобразиться безпечний режим.
  7. Відкрийте клавішу зменшення гучності, коли відображається безпечний режим.

Стерти кеш розділ

  1. Вимкніть пристрій.
  2. Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу "Home" і клавішу живлення.
  3. Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу «Головна».
  4. Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
  5. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити розділ "стерти кеш".
  6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
  7. Коли розділ кешу стерти буде завершено, підсвічується "Перезавантажити систему зараз".
  8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Заводські налаштування

  1. Потягніть вниз панель сповіщень і торкніться Установки
  2. Натисніть Назад і скиньте в розділі Користувач і Резервне копіювання
  3. Натисніть Заводские сброс данных
  4. Натисніть Скинути пристрій
  5. Натисніть Вилучити всі та почекайте
  6. Перезавантажте телефон

Повне магістральне скидання

  1. Вимкніть пристрій.
  2. Натисніть і утримуйте три наступні кнопки одночасно: клавішу гучності, клавішу "Home" і клавішу живлення.
  3. Коли телефон вібрує, відпустіть клавішу живлення, але продовжуйте натискати й утримувати клавішу збільшення гучності та клавішу «Головна».
  4. Коли з'явиться вікно відновлення системи Android, відпустіть клавіші гучності та домашньої сторінки.
  5. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити "видалити дані / скинути заводські налаштування".
  6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
  7. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
  8. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
  9. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
  10. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.