Як виправити Snapchat, що продовжує збій на Samsung Galaxy A7 (прості кроки)

Snapchat є одним з популярних програм, які використовують багато власників пристроїв Android. Само собою зрозуміло, що він добре підтримується і актуальний, але є моменти, коли користувачі стикаються з проблемами, і найбільш поширеним є те, коли він починає крах. Така ситуація з деякими з наших читачів, які володіють одиницями Samsung Galaxy A7. Вони повідомили, що без видимої причини їхні телефони почали мати проблеми з Snapchat. Інші сказали, що додаток закривається само по собі при відкритті, в той час як деякі отримують помилку "На жаль, Snapchat зупинився". Незалежно від того, симптом, проблема така ж, і якщо ви часто використовуєте це додаток, то вам потрібно вирішити його негайно.

У цій посаді я пройду вас через усунення неполадок вашого Galaxy A7 з Snapchat, який продовжує розбиватися. Ми спробуємо визначити причину проблеми, виключивши всі можливості. Таким чином, ми можемо спробувати сформулювати рішення, яке може виправити цю проблему назавжди. Отже, якщо ви один з власників Galaxy A7 або будь-якого пристрою Android, продовжуйте читати, оскільки ця стаття може допомогти вам так чи інакше.

Перш ніж перейти до виправлення неполадок, якщо ви шукаєте вирішення іншої проблеми, переконайтеся, що ви опустите сторінку нашої сторінки, оскільки ми вже розглядали деякі з найбільш поширених проблем, про які повідомляють наші читачі. Знайдіть проблеми, подібні до ваших, і використовуйте запропоновані нами рішення. Якщо ви все одно потребуєте нашої допомоги після цього, не соромтеся звертатися до нас, заповнивши анкету Android.

Як усунути неполадки Galaxy A7 з Snapchat, що продовжує збій

Коли мова йде про сторонні програми, які продовжують руйнуватися, не хвилюйтеся надто багато, тому що частіше це дуже незначні проблеми. Насправді, ви можете виправити їх, видаливши програми, які аварії, але це не точка цього повідомлення. Ми спробуємо вирішити проблему, щоб ви могли продовжувати користуватися програмою. З огляду на все це, я пропоную вам зробити цю проблему:

Перше рішення: Перезавантажте телефон

Якщо ви вперше зіткнулися з проблемою після використання програми протягом декількох тижнів, то це може бути лише незначний збій, і перезавантаження може піклуватися про неї. Глюки відбуваються весь час, і вони можуть траплятися як до програм, так і до прошивки.

Якщо звичайна перезавантаження не усуне проблему, спробуйте виконати примусове перезавантаження, натиснувши клавіші зменшення гучності та живлення, а також утримуючи їх разом протягом 10 секунд. Ця процедура оновить пам'ять телефону та перезавантажить всі програми, служби та основні функції.

Якщо проблема продовжується після цього, перейдіть до наступного рішення.

Друге рішення: Reset Snapchat

Більшість проблем, з якими стикаються сторонні програми, насправді не пов'язані з проблемами прошивки. Отже, після першого вирішення проблеми і продовження проблеми, усуньте неполадки програми, з якою у вас виникли проблеми. Цей метод поверне його до стандартної конфігурації та видалить усі кеші та дані. Це може бути те, що потрібно зробити, щоб Snapchat знову працювала відмінно, і ось що потрібно зробити:

  1. У головному екрані торкніться піктограми програми.
  2. Натисніть Настройки.
  3. Натисніть Програми.
  4. Знайдіть і торкніться Snapchat.
  5. Натисніть Пам'ять.
  6. Натисніть Очистити кеш.
  7. Натисніть Очистить данные, а потім натисніть OK.

Після цього перезавантажте телефон нормально, щоб оновити його пам'ять, і після того, як він стане активним, знову відкрийте Snapchat, щоб дізнатися, чи він все ще падає, чи ні, і якщо він все ще залишається, спробуйте наступне рішення.

Третє рішення: Видаліть Snapchat і переустановіть його

Програма може більше не бути сумісною з прошивкою телефону, тому потрібно переконатися, що вона оновлюється. Однак, замість того, щоб просто оновити його, я пропоную вам видалити його з телефону, щоб видалити всі асоціації з прошивкою та іншими програмами та службами. Не хвилюйтеся, ви не втратите нічого в цьому:

  1. У головному екрані торкніться піктограми програми.
  2. Натисніть Настройки.
  3. Натисніть Програми.
  4. Натисніть Snapchat.
  5. Натисніть Видалити.
  6. Щоб підтвердити, знову торкніться Видалення.

Після цього відкрийте Play Store і знайдіть Snapchat, а потім встановіть його. Це дозволить переконатися, що у вашому телефоні є остання версія програми. Однак, якщо проблема продовжується після цього, то настав час для усунення неполадок прошивки.

Четверте рішення: Протріть розділ кешу

Це видалить всі кеші системи, створені прошивкою, щоб ваш телефон і програми працювали безперебійно. Вам потрібно зробити це, оскільки можливо, що деякі з встановлених програм збійно через пошкоджений кеш системи.

  1. Вимкніть пристрій.
  2. Натисніть і утримуйте разом клавіші "Збільшення гучності", " Домашня" та " Живлення" .
  3. Коли відобразиться екран логотипу Samsung Galaxy A7, відпустіть лише клавішу живлення .
  4. Коли відображається логотип Android, відпустіть клавіші " Збільшення гучності" та " Головна" . "Встановлення оновлення системи" відображається на 30 - 60 секунд, за яким слідує меню відновлення системи Android.
  5. Натисніть клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено "розділ кешу".
  6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
  7. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "так".
  8. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
  9. Коли розділ кешу стерти буде завершено, підсвічується "Перезавантажити систему зараз".
  10. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Якщо проблема залишається, то у вас немає іншого вибору, крім скидання телефону.

П'яте рішення: Створіть резервні копії важливих файлів і скиньте телефон

Для виправлення проблем, пов’язаних із програмою, вистачає основного перезавантаження, але на даний момент у вас немає іншого вибору. Отже, переконайтеся, що ви зробили резервну копію важливих файлів і даних, особливо тих, які зберігаються у внутрішній пам'яті телефону. Після цього відключіть захист за допомогою заводського скидання, видаливши з телефону ідентифікатор Google, а потім виконайте такі дії, щоб скинути налаштування пристрою:

  1. Створіть резервні копії даних у внутрішній пам'яті.
  2. Якщо ви ввійшли в обліковий запис Google на пристрої, у вас активовано функцію Anti-theft. Вам знадобиться ім'я користувача та пароль Google.
  3. Вимкніть пристрій.
  4. Натисніть і утримуйте клавіші підвищення гучності та клавіші Home, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення .
  5. Коли відображається логотип Samsung Galaxy, відпустіть лише клавішу Power .
  6. Коли відображається логотип Android, відпустіть клавіші Volume Up і Home . "Встановлення оновлення системи" відображається на 30 - 60 секунд, за яким слідує меню відновлення системи Android.
  7. Натисніть клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено "wipe data / factory reset", а потім натисніть кнопку живлення .
  8. Натисніть клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача", а потім натисніть клавішу живлення .
  9. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
  10. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити телефон.

Я сподіваюся, що цей посібник з усунення несправностей допоможе вам так чи інакше. Якщо у вас є інші питання, які ви хочете поділитися з нами, не соромтеся звертатися до нас або залишити коментар нижче.