Як виправити повільний перегляд Інтернету на вашому Apple iPhone XS [Посібник з усунення несправностей]

Низькі проблеми перегляду в мобільних пристроях можуть бути викликані проблемою модема / маршрутизатора або помилками програмного забезпечення на телефоні. Проблема може бути ізольованою від використовуваної програми браузера, шкідливих програм, неправильних налаштувань і пошкоджень даних. В інших випадках проблема пов'язана з помилками сервера і відбувається лише на певних веб-сайтах або сторінках.

Як правило, це приписується програмному забезпеченню і тому виправлюється кінцевими користувачами, якщо не виникла несправність модему або маршрутизатора. Щоб дати вам деякі вхідні дані, я вишикував декілька запропонованих обхідних шляхів та можливих рішень для вирішення проблем, пов'язаних із програмним забезпеченням, на мобільних пристроях iPhone XS. Не соромтеся звертатися до цього покрокового керівництва, коли вам потрібна допомога у вирішенні відповідних проблем на тому ж пристрої iOS.

Проте, якщо у вас виникли інші проблеми, відвідайте нашу сторінку усунення несправностей, оскільки ми вже розглянули деякі з найбільш поширених проблем із цим пристроєм. Перегляньте сторінку, щоб знайти проблеми, схожі з вашими, і не соромтеся використовувати запропоновані нами рішення. Якщо ви все ще потребуєте нашої допомоги, заповніть нашу анкету і натисніть кнопку "Надіслати", щоб зв'язатися з нами.

Перше рішення: Цикл живлення маршрутизатора / модему.

Якщо ви можете отримати доступ до бездротового маршрутизатора або модему, то найкращий спосіб розпочати пошук несправностей - це головне джерело вашого підключення до Інтернету. Як і інші пристрої, маршрутизатори і модеми також стикаються з випадковими аваріями вбудованого програмного забезпечення. У такому випадку виникають проблеми з підключенням до мережі. Симптоми включають відсутність підключення до Інтернету, переривчасте з'єднання (переривання Wi-Fi) та повільне перегляд. Найпростішим можливим рішенням цих проблем є те, що мережеві люди називають цикл потужності модему / маршрутизатора. А ось як це працює:

1. Знайдіть перемикач живлення на бездротовому маршрутизаторі / модемі, а потім натисніть на нього, доки він не вимкнеться.
2. Коли маршрутизатор / модем вимкнено, відключіть його від джерела живлення і залиште його таким чином протягом приблизно 30 секунд.
3. Після закінчення часу підключіть адаптер, а потім знову ввімкніть маршрутизатор / модем.
4. Зачекайте, доки всі світлові індикатори стануть стабільними, а для вашого iPhone та інших підключених пристроїв відновити мережеве з'єднання.

Коли ваш iPhone підключено, відкрийте Safari або будь-яку іншу програму для перегляду, яку ви хочете використовувати, а потім спробуйте перейти до різних веб-сайтів і перевірити, чи завантажуються сайти так швидко, як потрібно.

Друге рішення: Очистіть всі фонові програми.

Програми, які залишаються запущеними у фоновому режимі протягом тривалого часу, можуть згодом припинити роботу. Якщо це станеться, це може негативно вплинути на інші програми або функції. Щоб переконатися, що це не те, що уповільнює підключення до Інтернету, виконайте такі дії:

1. На головному екрані проведіть пальцем вгору, а потім призупиніть його.
2. Проведіть вправо або вліво, щоб перейти до перегляду програм.
3. Потім проведіть пальцем вгору на попередньому перегляді програми, щоб завершити / завершити окремі програми, включаючи веб-переглядач.

Після очищення всіх фонових додатків відкрийте веб-переглядач, а потім спробуйте переглядати різні сайти та подивіться, як він працює.

Третє рішення: Перезавантаження / перезавантаження iPhone.

Незначні програмні збої на телефонній системі можуть також викликати вбудовані програми, включаючи браузер Safari, щоб діяти вгору. Якщо це станеться, програма може не працювати за призначенням. Щоб очистити ці глюки, перезапустіть / скиньте налаштування iPhone XS за допомогою таких кроків:

1. Натисніть і утримуйте кнопку Side / Power одночасно протягом декількох секунд.
2. Відпустіть кнопки, коли з'явиться команда Slide to Power Off, а потім перетягніть повзунок вимкнення вправо.
3. Після 30 секунд знову натисніть і утримуйте кнопку Power / Side, поки телефон не перезавантажиться.

Це також інший спосіб очистити і оновити пам'ять телефону, видаливши пошкоджені кешовані файли і тимчасові дані, які могли завдати незначних збоїв у програмі браузера Safari.

Четверте рішення: Очистіть кеш на браузері Safari.

Пошкоджений кеш і тимчасові дані з каталогу Safari також можуть уповільнити роботу програми. Як наслідок, завантаження сайтів, здається, стає млявим або повільніше, ніж слід. Щоб усунути проблему, рекомендується очистити кеш-пам’ять та дані веб-переглядача. Наступні кроки зображують спосіб очищення кешу та даних у програмі браузера Safari у iOS 12. Ось як це працює:

1. Натисніть Налаштування на головному екрані.
2. Виберіть Safari .
3. Прокрутіть вниз, а потім натисніть Додатково .
4. Виберіть Дані веб-сайту з цих опцій.
5. Подивіться, скільки місця займає, а потім натисніть опцію Видалити всі дані веб-сайту.
6. Дотримуйтесь решти інструкцій на екрані, щоб завершити очищення кешу Safari та даних веб-перегляду.

Якщо ви використовуєте іншу програму веб-переглядача, ви можете очистити кеш і файли cookie в цьому додатку за допомогою цього методу.

1. Натисніть Настройки .
2. Виберіть Загальні .
3. Натисніть кнопку Зберігання iPhone.
4. Прокрутіть вниз до нижньої частини екрана, а потім виберіть Документи та дані.
5. Знайдіть програму веб-переглядача та натисніть опцію Видалити додаток.
6. Якщо буде запропоновано, натисніть опцію, щоб підтвердити видалення програми.
7. Потім відкрийте App Store, щоб повторно завантажити програму веб-переглядача.

Кеш програми та тимчасове видалення даних у пристроях iOS виконується шляхом видалення та встановлення програми знову.

Щоб застосувати всі ці зміни та оновити систему iPhone, виконайте програмне скидання за допомогою вищезазначеної процедури.

П'яте рішення: скиньте налаштування мережі на вашому iPhone.

Проблеми з підключенням до мережі, які неможливо вирішити початковими обхідними шляхами, зазвичай вимагають скидання налаштувань мережі. Це призведе до видалення всієї поточної інформації про мережу, включаючи імена Wi-Fi (SSID) і паролі мережі, APN та інші відповідні налаштування. У результаті помилки мережі знищуються. Якщо ви бажаєте зробити спробу, зверніть увагу на паролі Wi-Fi, а потім виконайте такі дії, щоб розпочати:

1. Натисніть Налаштування на головному екрані.
2. Виберіть Загальні .
3. Прокрутіть вниз, а потім натисніть Скинути .
4. Виберіть параметр Скидання параметрів мережі.
5. Введіть свій пароль, коли вас попросять продовжити.
6. Потім виберіть параметр, щоб підтвердити скидання налаштувань мережі.

Після скидання пристрій повинен самостійно перезавантажитися, а потім завантажуватиме типові конфігурації мережі. Як тільки він завантажиться, налаштуйте мережу Wi-Fi, щоб знову підключитися до Інтернету, а потім спробуйте з'ясувати, чи усунута проблема повільного перегляду на вашому iPhone XS.

Інші варіанти

• Встановіть нове оновлення iOS. Якщо швидкість вашого інтернету дуже добре працює, використовуючи інші програми для браузерів, окрім Safari, встановлення нових оновлень iOS потенційно може усунути проблему. Оновлення програмного забезпечення зазвичай вбудовують виправлення або коди, які використовуються для очищення помилок і шкідливих програм, що впливають на вбудовані функції, програми та служби iOS, включаючи Safari. Таким чином, рекомендується підтримувати оновлене програмне забезпечення iPhone. Щоб перевірити наявність нових оновлень, перейдіть у меню Параметри-> Загальне-> Меню оновлення програмного забезпечення . Якщо нова версія iOS доступна, з'явиться повідомлення про оновлення. Прочитайте та перегляньте інформацію про оновлення, а потім дотримуйтесь вказівок на екрані, щоб завантажити та встановити нове оновлення на телефоні. Перезавантажте ваш iPhone, коли оновлення буде повністю встановлено, щоб застосувати останні зміни системи та запобігти дії додатків. Потім відкрийте Safari та виконайте тестування, щоб перевірити, чи проблема вирішена.
• Заводські налаштування. Це можна вважати одним з останніх варіантів, щоб спробувати, якщо жодна з попередніх методів не вирішила проблему і що ви все ще відчуваєте повільну швидкість перегляду на вашому iPhone XS. Проте зверніть увагу на те, що цей скидання призведе до втрати особистої інформації, оскільки вона знищить все з вашої системи iPhone. Якщо ви бажаєте продовжити, створіть резервні копії всіх важливих файлів до iCloud або iTunes заздалегідь. На позитивній ноті, основні проблеми, спричинені складними системними помилками, включаючи ті, що впливають на ваш браузер, також усуваються в процесі.
• Обхід інтернет-з'єднання. Якщо ви перебуваєте в безпроводовій мережі і маєте запасний комп'ютер, спробуйте обходити підключення до Інтернету. Це допоможе визначити, чи є проблема з маршрутизатором або модемом, який використовується. Щоб обійти підключення до Інтернету, використовуйте кабель Ethernet, а потім підключіть його безпосередньо до комп'ютера. Потім за допомогою цієї налаштування Інтернету перегляньте різні веб-сайти та перевірте, чи є покращення швидкості перегляду. Якщо ви можете переглядати швидше, використовуючи обхідний зв'язок, зверніться до виробника свого маршрутизатора / модему або постачальника послуг Інтернету для отримання додаткової допомоги.
• Відновлення iOS. Якщо проблема виникла після інсталяції нового оновлення iOS і продовжувалася після застосування всіх застосовних рішень і виправлень, ви можете передати її в службу підтримки Apple для офіційних рекомендацій та інших сучасних рішень. В іншому випадку відновіть iPhone до попереднього файлу резервної копії iOS або попередньої версії.