Як виправити Samsung Galaxy S9 не буде оновлюватися до останньої версії програмного забезпечення

#Samsung #Galaxy # S9 є флагманським телефоном, який був випущений в минулому році і має кілька видатних особливостей. Це сертифікований IP68 пристрій, який має алюмінієвий корпус з Corning Gorilla Glass на передній і задній панелях. Він використовує 5, 8-дюймовий Super AMOLED дисплей, в той час як під капотом є Snapdragon 845 процесор в парі з 4 Гб оперативної пам'яті. Незважаючи на те, що це тверде виконавче пристрій, є випадки, коли можуть виникнути певні проблеми, які ми будемо розглядати сьогодні. У цій останній частині нашої серії неполадок ми будемо вирішувати Galaxy S9 не буде оновлюватися до останньої версії програмного забезпечення.

Якщо ви володієте Samsung Galaxy S9 або будь-яким іншим пристроєм Android, то не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Як виправити Samsung Galaxy S9 не буде оновлюватися до останньої версії програмного забезпечення

Проблема: Моя S9 не оновлюватиметься до нової версії програмного забезпечення. Моя дружина має той же телефон через AT&T і її оновлюється штрафу. Ми спробували зробити це за допомогою скидання заводу та підключення його до ноутбука. Тепер програми не дозволять вам переміщати їх на екрані, і жодні варіанти для них не з'являються, коли ви довго натискаєте їх.

Рішення: Є два способи, якими ви зможете оновити програмне забезпечення телефону за допомогою методу OTA (Over The Air) або за допомогою Smart Switch.

Деякі речі, які необхідно врахувати перед оновленням, такі:

• Термін служби батареї телефону перевищує 50%. Найкраще повністю зарядити пристрій.
• Телефон повинен бути підключений до мережі передачі даних.
• Телефон повинен мати достатній об'єм для зберігання внутрішніх даних.

Оновлення телефону за допомогою методу OTA

• На головному екрані проведіть пальцем вгору на порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
• Торкніться Установки> Оновлення програмного забезпечення> Завантажити оновлення вручну.
• Зачекайте, поки пристрій перевірить наявність оновлень.
• Натисніть OK> Start.
• Коли з'явиться повідомлення перезавантаження, натисніть OK.

Оновлення з комп'ютера за допомогою Smart Switch

Перед виконанням цієї процедури обов'язково створіть резервні копії даних телефону.

• Завантажте та встановіть інтелектуальний комутатор Samsung Smart, сумісний з вашим комп'ютером, з веб-сайту http://www.samsung.com/us/support/smart-switch-support/#!/.
• Підключіть кабель до сумісного порту USB на комп'ютері.
• Підключіть інший кінець кабелю до мобільного пристрою.
• Дозвольте комп'ютеру встановити всі необхідні драйвери для вашого пристрою. Цей процес може зайняти кілька хвилин.
• Відкрийте програму Smart Switch на комп'ютері та дайте йому змогу встановити з'єднання.
• Якщо для пристрою доступне оновлення програмного забезпечення, Smart Switch автоматично запросить оновлення. У будь-який час можна натиснути кнопку Оновити.
• Натисніть кнопку Оновити, щоб почати завантаження необхідних файлів.
• Натисніть OK, щоб продовжити.
• Під час процесу оновлення пристрій може кілька разів вимикатись і включатися.
• Після завершення роботи пристрій повернеться на головний екран.

Якщо програмне забезпечення телефону не оновлюється, виконайте додаткові дії з усунення несправностей, наведені нижче.

Виконайте м'який скидання

Те, що вам потрібно буде зробити в цьому конкретному випадку, - це м'який скидання. Це, як правило, виправляє проблеми, викликані незначними збоями програмного забезпечення, оскільки воно оновить програмне забезпечення телефону. Це також називається симуляцією батареї, оскільки вона відключає телефон від акумулятора.

• Натисніть і утримуйте клавішу живлення та зменшення гучності до 45 секунд.
• Зачекайте, поки пристрій перезавантажиться.

Перевірте, чи не буде оновлено програмне забезпечення телефону.

Протріть розділ кешу телефону

Є випадки, коли кешовані дані, які зберігаються телефоном у своєму розділі, можуть бути пошкоджені. Як тільки це станеться, на пристрої можуть виникнути певні проблеми. Щоб усунути можливість виникнення проблеми, вам слід видалити розділ кешу телефону.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли відображається логотип Android, відпустіть всі три клавіші.
• Повідомлення "Встановлення системи оновлення" відображатиметься протягом 30 - 60 секунд до появи параметрів меню відновлення системи Android.
• Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити розділ кешу.
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу гучності, щоб виділити так, і натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
• Після завершення розбиття кешу розділ перезавантаження буде виділено.
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Перевірте, чи можна оновити програмне забезпечення телефону.

Виконайте скидання до заводських налаштувань

Останнім кроком для усунення несправностей є відновлення заводських налаштувань. Це поверне телефон назад до початкового заводського стану. Перед виконанням цього кроку необхідно зробити резервну копію даних телефону.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
• Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити 'wipe data / factory reset'.
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
• Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
• Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Після завершення скидання ще не встановлюйте жодних програм у свій телефон. Спершу перевірте, чи можна оновити програмне забезпечення телефону.