Як виправити Samsung Galaxy S9 + звук не працює

#Samsung #Galaxy # S9 + - флагманський телефон, випущений у 2018 році, який має кілька видатних функцій. Він має гарну якість збірки з алюмінієвої рами з Corning Gorilla Glass як на передній, так і на задній стороні. Цей телефон має 6.2-дюймовий Super AMOLED Infinity Display і використовує процесор Snapdragon 845 у поєднанні з 6 Гб оперативної пам'яті. Незважаючи на те, що це тверде виконавче пристрій, є випадки, коли можуть виникнути певні проблеми, які ми будемо розглядати сьогодні. У цій останній частині нашої серії неполадок ми будемо вирішувати звук Galaxy S9 + не працює.

Якщо ви володієте Samsung Galaxy S9 + або будь-яким іншим пристроєм Android, будь ласка, зв'яжіться з нами за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Як виправити Samsung Galaxy S9 + звук не працює

Проблема: З тих пір, як я отримав свій Samsung Galaxy s9 плюс він мав проблеми зі звуком ... Я не дозволю мені контролювати звук за допомогою вічної кнопки перемикання, не дасть мені почути звук через зовнішні динаміки і навушники і коли це станеться це звучить так низько, що вам доведеться тримати телефон поруч з вухом, щоб почути це ... Я виконав повний заводського скидання безрезультатно ... Я спробував видалити і перевстановити програми ... нічого, здається, не допомагає ... Я тільки один відчуває ці \ t проблеми або хтось інший був підданий цим питанням ... будь ласка, дайте мені знати, якщо є робота навколо або вирішення цієї проблеми ... Велике спасибі за будь-яку допомогу, яку ви можете надати.

Вирішення: Перш ніж виконувати будь-які дії з усунення несправностей на цьому телефоні, переконайтеся, що він працює на останній версії програмного забезпечення. Якщо оновлення доступне, я пропоную спочатку завантажити та встановити його.

З того, як ви описали проблему, це може бути викликано несправним апаратним компонентом. Проте існує декілька кроків щодо усунення несправностей, які можна виконати, щоб перевірити, чи проблема викликана іншими факторами.

Виконайте м'який скидання

Перше, що вам доведеться зробити в цьому випадку - оновити програмне забезпечення телефону. Ви можете зробити це, виконавши програмне скидання, яке зазвичай виконується, коли телефон не відповідає, але також рекомендується в цьому випадку.

• Натисніть і утримуйте клавішу живлення та зменшення гучності до 45 секунд.
• Зачекайте, поки пристрій перезавантажиться.

Після перезавантаження телефону перевірте, чи звук працює належним чином.

Перевірте налаштування гучності

Наступний крок, який вам потрібно буде зробити, це переконатися, що налаштування гучності телефону встановлено на максимальний рівень і що пристрій не вимикається.

• На головному екрані проведіть пальцем вгору або вниз від центру дисплея, щоб отримати доступ до екрана програм.
• Перейдіть до пункту Параметри, а потім - Звуки та вібрація.
• Торкніться гучності.
• Налаштуйте наступне на максимальний рівень: Мелодія, Медіа, Сповіщення, Система
• Також можна регулювати гучність, натискаючи кнопки гучності на лівій стороні телефону.

Перевірте, чи виникає проблема у безпечному режимі

Програму, яку ви завантажили в телефоні, може спричинити ця проблема. Щоб перевірити, чи це так, потрібно запустити телефон у безпечному режимі, оскільки у цьому режимі дозволяється запускати лише попередньо встановлені програми.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте кнопку живлення, розташовану за екраном з назвою моделі, що з'являється на екрані.
• Коли на екрані з'явиться SAMSUNG, відпустіть кнопку живлення.
• Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
• Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
• Коли в нижньому лівому куті екрана з'явиться безпечний режим, відпустіть клавішу зменшення гучності.

У разі виникнення проблеми в цьому режимі, ймовірно, проблема виникла через завантажену програму. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.

Протріть розділ кешу телефону

Кешовані дані телефонної системи використовуються для прискорення доступу до додатків телефону. Іноді ці дані можуть бути пошкоджені, що призводить до виникнення проблем на пристрої. Щоб перевірити, чи виникли проблеми з пошкодженими кешованими файлами, потрібно видалити розділ кешу телефону з режиму відновлення.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли відображається логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити "витирати розділ кешу".
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу регулювання гучності, щоб виділити «так», і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Коли розділ кешу витирання завершено, підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Виконайте скидання до заводських налаштувань

Останнім кроком для усунення неполадок, який слід враховувати, є скидання до заводських налаштувань. Це поверне телефон назад до початкового заводського стану. Обов'язково створіть резервні копії даних телефону, перш ніж виконувати скидання, оскільки вони будуть видалені в процесі.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
• Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити 'wipe data / factory reset'.
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
• Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
• Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Якщо проблема не зникне навіть після виконання перелічених вище дій з усунення несправностей, це, швидше за все, викликано несправним апаратним компонентом. Найкраще тепер потрібно відремонтувати телефон у сервісному центрі.