Як виправити Samsung Galaxy S9 екран не прокинувшись від сну

#Samsung #Galaxy # S9 вважається однією з кращих моделей Android смартфонів, доступних на ринку сьогодні. Він має міцну якість збірки з алюмінієвої рами з Corning Gorilla Glass 5 на передній і задній сторонах. Цей телефон використовує 6.2-дюймовий Super AMOLED Infinity Display, а під капотом знаходиться процесор Snapdragon 845 у поєднанні з 6 Гб оперативної пам'яті. Незважаючи на те, що це тверде виконавче пристрій, є випадки, коли можуть виникнути певні проблеми, які ми будемо розглядати сьогодні. У цій останній частині нашої серії неполадок ми будемо займатися екраном Galaxy S9 не прокидаючись від проблеми зі сном.

Якщо ви володієте Samsung Galaxy S9 + або будь-яким іншим пристроєм Android, будь ласка, зв'яжіться з нами за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Як виправити Samsung Galaxy S9 екран не прокинувшись від сну

Проблема: Мій син кинув мій телефон (samsung galaxy s9). Фізичні ушкодження дуже незначні і ледь помітні. Проте з дисплеєм виникла проблема. Якщо екран увімкнений, то абсолютно нема проблем і я можу використовувати його нормально. Тим не менш, як тільки я вимкнути екран і він переходить в сплячий режим / завжди на дисплеї, коли я повертаю екран назад на це супер темний, ледь помітний і іноді просто показує дивний порожній екран з декількома краплями на ньому. Якщо я перезавантажу телефон, він знову працює. Проблема виникає лише тоді, коли я закриваю екран. Я подумав, що, можливо, падіння пошкодило його, але якщо це так, то чому він іноді працює? Я буквально використовую його зараз, щоб подати це. Хто-небудь ще пережив це? Я не можу дозволити собі новий телефон так близько до Різдва.

Рішення: Перш ніж виконувати будь-які дії з усунення несправностей на цьому телефоні, краще переконайтеся, що він працює на останній версії програмного забезпечення. Якщо оновлення доступне, я пропоную спочатку завантажити та встановити його.

Незважаючи на те, що це вже викликано пошкодженням апаратного компонента, викликаного падінням, все ще є кілька кроків з усунення несправностей, які можна зробити, щоб усунути інші фактори, які можуть викликати цю проблему.

Виконайте м'який скидання

Перше, що вам доведеться зробити в цьому випадку, - це м'який перезапуск, який зазвичай робиться, коли телефон не реагує, але також рекомендується в цьому випадку.

• Натисніть і утримуйте клавішу живлення та зменшення гучності до 45 секунд.
• Зачекайте, поки пристрій перезавантажиться.

Після перезавантаження телефону перевірте, чи працює дисплей належним чином.

Перевірте, чи виникає проблема у безпечному режимі

Цю проблему може викликати одне з завантажених у телефоні програм. Щоб перевірити, чи це так, потрібно запустити телефон у безпечному режимі, оскільки у цьому режимі дозволяється запускати лише попередньо встановлені програми.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте кнопку живлення, розташовану за екраном з назвою моделі, що з'являється на екрані.
• Коли на екрані з'явиться SAMSUNG, відпустіть кнопку живлення.
• Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
• Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
• Коли в нижньому лівому куті екрана з'явиться безпечний режим, відпустіть клавішу зменшення гучності.

У разі виникнення проблеми в цьому режимі, ймовірно, проблема виникла через завантажену програму. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.

Протріть розділ кешу телефону

Кешовані дані телефонної системи використовуються для прискорення доступу до додатків телефону. Іноді ці дані можуть бути пошкоджені, що призводить до виникнення проблем на пристрої. Щоб перевірити, чи виникли проблеми з пошкодженими кешованими файлами, потрібно видалити розділ кешу телефону з режиму відновлення.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли відображається логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити "витирати розділ кешу".
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу регулювання гучності, щоб виділити «так», і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Коли розділ кешу витирання завершено, підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Виконайте скидання до заводських налаштувань

Останнім кроком для усунення неполадок, який слід враховувати, є скидання до заводських налаштувань. Це поверне телефон назад до початкового заводського стану. Обов'язково створіть резервні копії даних телефону, перш ніж виконувати скидання, оскільки вони будуть видалені в процесі.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
• Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити 'wipe data / factory reset'.
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
• Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
• Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

У випадку, якщо проблема не зникне навіть після виконання перелічених вище кроків з виправлення неполадок, це, швидше за все, викликано несправним апаратним компонентом, можливо, дисплеєм або контролером дисплея. Найкраще тепер потрібно відремонтувати телефон у сервісному центрі.