Як виправити Samsung Galaxy S9 + екран чорний, але телефон працює

#Samsung #Galaxy # S9 + - великий флагманський телефон, випущений у цьому році південнокорейською компанією. Цей телефон використовує алюмінієву раму з Corning Gorilla Glass 5 на передній і задній панелях. Він має 6, 2-дюймовий Super AMOLED дисплей, а під капотом - потужний процесор Snapdragon 845, об'єднаний з 6 Гб оперативної пам'яті. Незважаючи на те, що це надійний телефон, є випадки, коли можуть виникнути певні проблеми, які ми будемо розглядати сьогодні. У цій останній частині нашої серії проблем з усуненням неполадок ми розглянемо екран Galaxy S9 + чорний, але телефон працює.

Якщо ви володієте Samsung Galaxy S9 + або будь-яким іншим пристроєм Android, будь ласка, зв'яжіться з нами за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Як виправити Samsung Galaxy S9 + екран чорний, але телефон працює

Проблема: У мене є Samsung Galaxy S9 +. Я слухав музику зі своєю програмою Spotify. Приблизно через 30 хвилин я все ще слухаю свою музику і бачу блимання, тому що повідомлення надходять, але екран був чорний. Я натиснув кнопку живлення, bixby, обсяг, всі вони працювали, але я нічого не бачив. Я знав, що вони працюють через коливання телефону. Індикатори продовжують блимати синім, зеленим і фіолетовим (на основі повідомлень, які я встановив). Я намагався підключити його до настінного зарядного пристрою, примусового перезавантаження і відновлення режиму відновлення. Ніщо не працює, і телефон все ще отримує повідомлення та дзвінки. Є ще щось, що я можу зробити, перш ніж вдатися до скидання заводу?

Рішення: чорний екран, який ви відчуваєте з телефоном, зазвичай називають чорним екраном смерті. Це проблема, коли на екрані телефону нічого не відображається, і телефон може працювати або не працювати. Щоб усунути цю проблему, виконайте наведені нижче дії.

Зарядіть телефон

Переконайтеся, що акумулятор телефону достатній заряд. Приєднайте телефон до настінного зарядного пристрою принаймні 20 хвилин. Ви повинні побачити світлодіод індикатора заряджання.

Виконайте м'який скидання

Після того, як акумулятор телефону достатньо заряджений, наступним кроком буде виконання м'якого скидання. Зазвичай це виконується, коли телефон не відповідає або не заблоковано.

• Натисніть і утримуйте кнопки Power + Volume down, поки пристрій не вимкнеться (приблизно 10 секунд).
• Відобразиться екран режиму завантаження.
• На екрані Режим завантажувального обслуговування виберіть Нормальне завантаження.

Перевірте, чи можна запустити телефон у безпечному режимі

Іноді деякі завантажені вами програми можуть викликати проблеми з телефоном. Щоб перевірити, чи завантажена вами програма викликає проблему, слід запустити телефон у безпечному режимі. Коли телефон працює в цьому режимі, дозволено запускати лише попередньо встановлені програми. У разі виникнення проблеми в цьому режимі це може бути викликано завантаженою програмою. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його.

Змініть заводські налаштування в режимі відновлення

Останній крок усунення несправностей, який ви можете зробити, - це заводський скидання в режимі відновлення. Зверніть увагу, що це призведе до видалення даних телефону.

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
• Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити 'wipe data / factory reset'.
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
• Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
• Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

У випадку, якщо вищевказані кроки не вдалося виправити проблему, то це вже може бути викликано несправним апаратним компонентом, можливо, дисплеєм. Найкраще зараз зробити це - довести телефон до сервісного центру і перевірити його.