Як виправити Samsung Galaxy S9 перезавантажується, коли логотип Samsung відображається після оновлення програмного забезпечення

#Samsung #Galaxy # S9 є одним з двох флагманських моделей смартфонів, випущених південнокорейською компанією в минулому році. Це водонепроникний і пилозахисний пристрій, корпус якого виготовлений з алюмінієвої рами з Corning Gorilla Glass на передній і задній сторонах. Це спорт 5.8 дюймовий Super AMOLED дисплей в той час як під капотом є Snapdragon 845 процесор в поєднанні з 4 Гб оперативної пам'яті. Незважаючи на те, що це тверде виконавче пристрій, є випадки, коли можуть виникнути певні проблеми, які ми будемо розглядати сьогодні. У цій останній частині нашої серії проблем з усунення несправностей ми вирішимо Galaxy S9 перезапуститься, коли логотип Samsung відображається після оновлення програмного забезпечення.

Якщо ви володієте Samsung Galaxy S9 або будь-яким іншим пристроєм Android, то не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Як виправити Samsung Galaxy S9 перезавантажується, коли логотип Samsung відображається після оновлення програмного забезпечення

Проблема: У мене є андроїд-телефон, зокрема Samsung S9. Я не впевнений в андроїд версії, яка знаходиться на ній, але я оновлюю кожний доступний. Це оновлення доступне сьогодні вранці, тому я зробив оновлення. Коли телефон перейшов до перезавантаження він робить це до Samsung Galaxy S9 забезпечений Knox Powered на екрані Android, а потім перезавантажується. Я постарався отримати це у безпечний спосіб але це не залишається на досить довгий приїхати що далеко. Якщо я тримаю кнопку нижнього гучності кнопкою bixby, я прийду до екрана і запитаю, чи хочу я завантажити нову операційну систему. Вона постійно перезапускається, поки акумулятор не зникне. Я не бачу коду помилки. Будь-яка допомога буде оцінена. Це сталося 2/1/2019. Дякуємо s.

Рішення: Оскільки ця проблема виникла відразу після оновлення програмного забезпечення, ми зосередимо наші кроки на усунення несправностей на стороні програмного забезпечення пристрою. Перш ніж виконувати наведені нижче дії з усунення несправностей, переконайтеся, що телефон повністю заряджений. При необхідності спочатку підключіть його до настінного зарядного пристрою та зарядіть пристрій. Ви також повинні вийняти карту microSD телефону, якщо вона встановлена.

Виконайте м'який скидання

М'який перезапуск, який зазвичай робиться, коли телефон не відповідає, але також рекомендується в цьому випадку, оскільки він буде оновити програмне забезпечення.

• Натисніть і утримуйте клавішу живлення та зменшення гучності до 45 секунд.
• Зачекайте, поки пристрій перезавантажиться.

Як тільки телефон перезавантажиться, перевірте, чи ввімкнено телефон.

Перевірте, чи виникає проблема у безпечному режимі

Програму, яку ви завантажили в телефоні, може спричинити ця проблема. Щоб перевірити, чи це так, потрібно запустити телефон у безпечному режимі, оскільки у цьому режимі дозволяється запускати лише попередньо встановлені програми.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте кнопку живлення, розташовану за екраном з назвою моделі, що з'являється на екрані.
• Коли на екрані з'явиться SAMSUNG, відпустіть кнопку живлення.
• Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
• Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
• Коли в нижньому лівому куті екрана з'явиться безпечний режим, відпустіть клавішу зменшення гучності.

У разі виникнення проблеми в цьому режимі, ймовірно, проблема виникла через завантажену програму. Дізнайтеся, що таке додаток, і видаліть його. Після його видалення запустіть телефон нормально

Протріть розділ кешу телефону

Кешовані дані телефонної системи використовуються для прискорення доступу до додатків телефону. Іноді ці дані можуть бути пошкоджені, що призводить до виникнення проблем на пристрої. Щоб перевірити, чи виникли проблеми з пошкодженими кешованими файлами, потрібно видалити розділ кешу телефону з режиму відновлення.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли відображається логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити "витирати розділ кешу".
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу регулювання гучності, щоб виділити «так», і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Коли розділ кешу витирання завершено, підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Перевірте, чи виникає проблема.

Виконайте скидання до заводських налаштувань

Останнім кроком для усунення неполадок, який слід враховувати, є скидання до заводських налаштувань. Це поверне телефон назад до початкового заводського стану. Зверніть увагу, що це призведе до видалення даних телефону.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
• Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити 'wipe data / factory reset'.
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
• Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
• Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Не встановлюйте жодних програм у телефоні після скидання. Спершу перевірте, чи виникає проблема.

У випадку, якщо проблема не зникне навіть після виконання перелічених вище дій з усунення несправностей, найкраще зараз зробити це, щоб телефон перевірявся в сервісному центрі.