Як виправити Samsung Galaxy S9 Plus з Whatsapp, який продовжує збій (прості кроки)

Whatsapp є одним з найпопулярніших програм, що використовуються власниками смартфонів сьогодні. Він регулярно оновлюється для вирішення можливих проблем сумісності з новими прошивками. Тим не менш, здається, що деякі з наших читачів, які володіють Samsung Galaxy S9 Plus мають проблеми з ним. Дехто сказав, що додаток закривається відразу після його запуску, тоді як інші повідомляють про помилку, яка говорить: "На жаль, Whatsapp припинився." проблема.

У цій посаді я ознайомлюся з проблемою усунення несправностей вашого телефону. Я поділюся з вами рішенням, яке ми завжди використовуємо для усунення подібних проблем. Мета цієї статті полягає в тому, щоб позбутися помилки і зробити додаток знову відмінно працювати. Отже, якщо ви один з власників Galaxy S9 Plus і маєте подібні проблеми, продовжуйте читати, оскільки ця стаття може допомогти вам так чи інакше.

Перш ніж продовжити, якщо ви шукаєте рішення проблеми з телефоном, спробуйте переглядати сторінки пошуку несправностей, щоб дізнатися, чи підтримуємо ми ваш пристрій. Якщо ваш телефон знаходиться у списку наших підтримуваних пристроїв, перейдіть на сторінку усунення несправностей і знайдіть подібні проблеми. Ви можете використовувати наші рішення та обхідні шляхи. Не хвилюйтеся, що це безкоштовно. Але якщо вам все ще потрібна наша допомога, то заповніть нашу анкету з питань Android і натисніть кнопку Додати, щоб зв'язатися з нами.

Як виправити Whatsapp, який продовжує збій на Galaxy S9 Plus

Ви можете фактично позбутися проблеми, видаливши програму, але знову ж таки, ви не зможете використовувати цю програму. Якщо ви не хочете використовувати цю програму, і ви прослуховуєте цю проблему, негайно видаліть її, щоб телефон знову працював ідеально. Однак, якщо Whatsapp є одним з додатків, які ви використовуєте щодня, то ви повинні спробувати вирішити проблему свого телефону. Оскільки це сказано, то я пропоную вам зробити це:

Перше рішення: Перезавантажте телефон

Якщо ви вперше зіткнулися з цією проблемою, і ви ще не перезавантажили свій телефон, будь ласка, зробіть це. Навіть незначні збої в системі або ті, які викликані додатками, можуть призвести до припинення роботи інших програм, і це може бути лише одним з цих випадків.

Отже, натисніть клавішу живлення і перезавантажте її, після чого відкрийте Instagram, щоб дізнатися, чи він ще не зависає. Якщо він все ще закривається або показує повідомлення про помилку, спробуйте виконати примусове перезавантаження:

  • Натисніть і утримуйте одночасно клавіші зменшення гучності та живлення протягом 10 секунд або до того, як пристрій перезавантажиться.

Ця процедура імітує роз'єднання батареї та оновить пам'ять телефону, перезавантаживши всі програми, служби та основні функції. Якщо проблема триває навіть після цього, перейдіть до наступної процедури.

ПРИМІТКИ:

  • Instagram продовжує збій на Samsung Galaxy S9 Plus з "На жаль, Instagram зупинився" помилка
  • Галерея Samsung Galaxy S9 Plus продовжує збій, показуючи помилку "Галерея зупинилася" (легко виправити)
  • Gmail додаток продовжує збій на Samsung Galaxy S9 Plus з "На жаль, Gmail зупинився" помилка
  • Samsung Galaxy S9 Plus продовжує показувати помилку "На жаль, Google Play Services зупинилися"
  • Як виправити Samsung Galaxy S9 Plus з помилкою "На жаль, повідомлення зупинилися" (прості кроки)

Друге рішення: Скинути Whatsapp

Під скиданням я маю на увазі очищення кешу та даних програми, щоб повернути їх до налаштувань за замовчуванням або конфігурації. Якщо проблема з програмою, то цієї процедури достатньо, щоб її виправити. Не хвилюйтеся, ви не втратите жодних важливих файлів, якщо ви зробили це.

  1. На головному екрані натисніть і проведіть пальцем вгору або вниз, щоб відобразити всі програми.
  2. Перейдіть на Головний екран: Налаштування > Програми .
  3. Натисніть Менеджер програм.
  4. Знайдіть, а потім натисніть Whatsapp .
  5. Натисніть Пам'ять .
  6. Натисніть CLEAR CACHE.
  7. Натисніть Кешовані дані .
  8. Натисніть CLEAR.

Після цього спробуйте відкрити програму, щоб дізнатися, чи вона все ще падає, і якщо вона все ще має місце, потрібно виконати наступне рішення, оскільки це може бути проблемою сумісності.

Третє рішення: Видаліть Whatsapp і перевстановіть його

Ми повинні вирішити можливість того, що це може бути просто проблема сумісності між програмою та програмою. Останній може бути оновлений, поки програма не може. Хоча ми часто пропонуємо оновити програму, у якій виникають проблеми, цього разу я пропоную вам просто видалити її, щоб видалити всі її асоціації з іншими програмами та службами, а потім повторно встановити її, щоб переконатися, що у вас є остання версія програми в твій телефон:

  1. На головному екрані натисніть і проведіть пальцем вгору або вниз, щоб відобразити всі програми.
  2. Перейдіть на Головний екран: Налаштування > Програми .
  3. Натисніть Менеджер програм.
  4. Знайдіть, а потім натисніть Whatsapp .
  5. Торкніться UNINSTALL .
  6. Перегляньте сповіщення, а потім натисніть OK для підтвердження.
  7. Перезавантажте телефон, щоб оновити його пам'ять та інші з'єднання.

Тепер, щоб переконатися, що у вашому телефоні є остання версія програми, завантажте нову копію з магазину Play і встановіть її.

  1. На головному екрані натисніть і проведіть пальцем вгору або вниз, щоб відобразити всі програми.
  2. Натисніть Play Store .
  3. Введіть "whatsapp" у вікні пошуку.
  4. Виберіть Whatsapp, потім торкніться Install .
  5. Щоб продовжити, перегляньте необхідні дозволи програми, а потім натисніть Прийняти .

Перших трьох рішень має бути достатньо, щоб усунути незначну проблему, як це. Однак, якщо якимось випадком ця проблема продовжує вас помилка, і вам погано потрібно використовувати додаток, то скидання буде варто.

Четверте рішення: Скиньте телефон

Це залежить від вас, якщо ви хочете зробити це, або просто видалити програму з телефону. Але якщо ви хочете продовжувати використовувати додаток, то я пропоную вам це зробити. Перезавантаження виправить будь-які проблеми, пов'язані з програмою, і я впевнений, що це також виправити вашу проблему з Whatsapp. Однак переконайтеся, що ви зробили резервну копію важливих файлів і даних, оскільки вони будуть видалені під час процесу. Потім переконайтеся, що ви знаєте обліковий запис Google, який використовується в телефоні, і його пароль.

  1. Вимкніть пристрій.
  2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення .
  3. Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
  4. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити 'wipe data / factory reset'.
  5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
  6. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
  7. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
  8. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
  9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Я сподіваюся, що цей посібник допоможе вам так чи інакше. Якщо у вас є інші проблеми, які ви хочете поділитися з нами, не соромтеся звертатися до нас у будь-який час або залишити коментар нижче.

Рекомендуємо

Samsung Galaxy S7 припинила отримання текстових повідомлень Проблема та інші пов'язані з цим проблеми
2019
Рішення для питань оновлення льодяника Samsung Galaxy S4 [Частина 2]
2019
Samsung Galaxy S4 не буде завантажувати проблеми та інші пов'язані з цим проблеми
2019
Як виправити помилку Samsung Galaxy J7 "На жаль, налаштування припинилися" [Посібник з усунення несправностей]
2019
Galaxy Note 4 не вмикається після встановлення програми, інших проблем, пов'язаних із живленням
2019
Samsung тихо додає 128 Гб варіант зберігання для Galaxy Note 5 і Galaxy S6 краю +
2019