Як виправити Samsung Galaxy S9 Plus з помилкою "На жаль, Chrome зупинився" (прості кроки)

Повідомлення про помилку "На жаль, Chrome зупинився", який продовжує з'являтися на вашому Samsung Galaxy S9 Plus, в основному, повідомлення, яке розповідає вам про Chrome, який зазнав аварії. Ця проблема може бути лише незначною проблемою з програмою або серйозною проблемою з прошивкою, оскільки Chrome є попередньо встановленою програмою. Ви можете виправити це самостійно без будь-якої допомоги з боку техніки, якщо прошивка не була змінена.

Окрім повідомлення про помилку, інша ознака того, що додаток зависає, коли він закривається самостійно незабаром після його відкриття. Або, іноді, ви можете використовувати його протягом декількох хвилин, перш ніж його сила закривається. Не хвилюйтеся, проблема виникає лише тоді, коли ви використовуєте Chrome, або якщо деякі програми запускають його. Якщо ви є одним із власників цього пристрою і маєте подібну проблему, продовжуйте читати, оскільки ця публікація може допомогти вам так чи інакше.

Перш ніж будь-що інше, якщо у вас виникли інші проблеми з пристроєм, спробуйте переглянути сторінку пошуку несправностей, оскільки ми вже розглядали кілька проблем із цим пристроєм. Шанси на те, що ми вже опублікували пост, який вирішує подібні проблеми. Спробуйте знайти проблеми, які мають подібні симптоми, з тим, що в даний час є, і можете вільно використовувати запропоновані нами рішення. Якщо вони не працюють для вас, або якщо вам все ще потрібна наша допомога, заповніть нашу анкету і натисніть кнопку «Надіслати», щоб зв'язатися з нами.

Як виправити Galaxy S9 Plus з "Chrome зупинився" помилка

Помилка "На жаль, Chrome зупинився" - це лише одна з помилок, які ви можете отримати, якщо у Вашому телефоні є проблеми з прошивкою. У цьому посібнику я ознайомлю вас з ретельним усуненням несправностей у телефоні, щоб ви могли дізнатися, чому з'являється помилка або чому додаток виходить з ладу. Ось що вам слід зробити:

Перше рішення: Перезавантажте телефон

Ви повинні зробити цю дуже просту процедуру, особливо якщо це перший раз, що помилка з'являється, тому що це може бути просто збій у додатку або системі. Якщо це так, то перезавантаження врятує вас від багатьох неприємностей. Я також пропоную зробити примусове перезавантаження, якщо нормальне перезавантаження не буде працювати. Просто натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності і клавішу живлення одночасно протягом 10 секунд або поки пристрій не перезавантажиться. Це буде оновити пам'ять вашого пристрою, і це може бути єдиним, що потрібно вирішити цю проблему. Однак, якщо він продовжує вас помилка, то переходьте до наступної процедури.

ПРИМІТКИ:

• Як перезавантажити ваш Samsung Galaxy S9 у безпечному режимі та видалити проблемні програми (прості кроки)
• Як виправити Galaxy S9 "На жаль, помилка телефону" (вичерпне керівництво з усунення несправностей)
• Як виправити Samsung Galaxy S9 з помилкою "На жаль, Інтернет зупинився" (прості кроки)
• Десять простих способів виправити Galaxy S9 "На жаль, Android припинилася клавіатура" помилка
• Як виправити Galaxy S9 "На жаль, процес com.android.phone зупинився" помилка [керівництво з усунення несправностей]

Друге рішення: дізнайтеся, чи це пов'язано з програмою третьої сторони

Chrome попередньо інстальовано, але деякі програми сторонніх виробників можуть призвести до аварійного завершення роботи програм за промовчанням, і це може бути одним із таких випадків. Отже, у цьому розділі спробуйте запустити свій телефон у безпечному режимі, щоб тимчасово вимкнути всі програми сторонніх виробників, а потім відкрити Chrome, щоб дізнатися, чи з'являється помилка. Припускаючи, що проблема виправлена ​​в цьому режимі, це чіткий ознака того, що проблема викликана одним з завантажених і встановлених програм. Знайдіть цю програму та видаліть її, і проблема буде виправлена.

Ось як запустити S9 Plus у безпечному режимі:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте кнопку живлення, розташовану за екраном з назвою моделі, що з'являється на екрані.
3. Коли на екрані з'явиться SAMSUNG, відпустіть кнопку живлення .
4. Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності .
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. Коли в нижньому лівому куті екрана з'явиться безпечний режим, відпустіть клавішу зменшення гучності .

Так ви видаляєте програми з телефону:

1. На головному екрані проведіть пальцем вгору на порожньому місці, щоб відкрити панель програм .
2. Натисніть Налаштування > Програми .
3. Натисніть потрібну програму в списку за промовчанням.
4. Щоб відобразити попередньо встановлені програми, натисніть Меню > Показать системные приложения .
5. Натисніть UNINSTALL > OK .

Якщо проблема, однак, з'являється в безпечному режимі, спробуйте наступне рішення.

Третє рішення: Очистити кеш і дані Chrome

Це поверне програму назад до стандартних налаштувань і конфігурації. Якщо проблема з програмою, то цього методу достатньо, щоб усунути проблему, оскільки всі її кеші та дані будуть замінені на нові.

1. На головному екрані натисніть і проведіть пальцем вгору або вниз, щоб відобразити всі програми.
2. Перейдіть на Головний екран: Налаштування > Програми .
3. Натисніть Менеджер програм.
4. Знайдіть, а потім натисніть Chrome .
5. Натисніть Пам'ять .
6. Натисніть CLEAR CACHE.
7. Натисніть Кешовані дані .
8. Натисніть CLEAR.

Якщо проблема продовжуватиме помилка після цього методу, то це може бути проблема прошивки. Наступну процедуру можна виправити.

Четверте рішення: Скиньте телефон

На даний момент, оскільки проблема продовжує помилка з помилкою, то настав час скинути ваш пристрій. Для таких питань, як скидання, більш ніж достатньо, щоб виправити це, але ми завжди вагаємося, щоб запропонувати це, тому що ви можете втратити деякі важливі файли. Отже, перед скиданням переконайтеся, що ви зробили резервну копію важливих файлів і даних, щоб ви могли отримати їх пізніше. Це також ваш виклик, якщо ви хочете йти разом з ним, тому що для вирішення цієї проблеми потрібно використовувати інший веб-переглядач. Але якщо ви дійсно хочете, щоб ваш телефон працював відмінно, виконайте наведені нижче дії, щоб скинути налаштування пристрою:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення .
3. Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
4. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити 'wipe data / factory reset'.
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
7. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
8. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Я сподіваюся, що цей посібник допоможе вам так чи інакше. Якщо у вас є інші проблеми, які ви хочете поділитися з нами, не соромтеся звертатися до нас у будь-який час або залишити коментар нижче.