Як виправити Samsung Galaxy S9 Plus з Snapchat, який продовжує збій (прості кроки)

Snapchat є одним з найбільш використовуваних програм сьогодні, і він підтримується хорошими розробниками. Це повинно працювати бездоганно майже на всіх пристроях Android, але ми отримали кілька скарг від наших читачів, які володіють новим Samsung Galaxy S9 Plus, кажучи, що додаток повідомив продовжує збій на своїх пристроях.

Проблеми з додатками часто зустрічаються, і ми дійсно не можемо з упевненістю сказати, що проблема полягає в тому, що програма зникає. Є деякі фактори, які ми повинні розглянути, перш ніж ми зможемо визначити, в чому проблема насправді. У цій публікації я допоможу вам усунути несправність телефону та виправити проблему, щоб ви могли продовжувати використовувати її.

Коли програма падає, вона або закривається негайно, коли вона відкривається, або ви отримуєте помилку, що, в даному випадку, скаже: "На жаль, Snapchat зупинився". Це дуже дратує проблему, але її легко виправити. Продовжити читання, оскільки ця публікація може допомогти вирішити проблему з цією програмою.

Перш ніж йти далі, якщо ви знайшли цей пост, тому що ви намагалися знайти рішення вашої проблеми, то спробуйте відвідати нашу сторінку виправлення неполадок Galaxy S9 Plus, оскільки ми вже розглядали більшість найпоширеніших проблем з телефоном. Ми вже надали рішення для деяких проблем, про які повідомляли наші читачі, тому спробуйте знайти проблеми, подібні з вашими, і скористайтеся запропонованими нами рішеннями. Якщо вони не працюють для вас, і якщо вам потрібна додаткова допомога, заповніть анкету для Android і надсилайте повідомлення.

Як виправити Galaxy S9 Plus з Snapchat, який продовжує збій

Це не перший випадок, коли ми зіткнулися з цією проблемою, і ми вирішили більшість проблем, які нам надіслали наші читачі. Я хочу поділитися з вами рішенням, яке ми завжди використовували для вирішення цієї проблеми.

Перше рішення: Перезавантажте ваш Galaxy S9 Plus

Перш за все, спробуйте перезавантажити телефон, особливо якщо це перший виникнення цієї проблеми. Є випадки, коли ця проблема викликана деякими незначними збоями в прошивці або з самого додатка. Натисніть клавішу живлення та перезапустіть телефон, але якщо це не вплине, спробуйте виконати примусове перезавантаження:

• Натисніть та утримуйте клавіші зменшення гучності та живлення разом протягом 10 секунд або більше.

Це набагато ефективніше, ніж звичайне перезавантаження, оскільки оновлення пам'яті телефону відбувається шляхом імітації відключення акумулятора. Він також перезавантажує всі сервіси та основні функції вашого пристрою. Однак, якщо проблема все ще продовжує помилятися після цього, то перейдіть до наступного кроку.

Друге рішення: Reset Snapchat

Коли йдеться про додатки, скидання означає видалення кеш-пам'яті і даних, і це те, що потрібно зробити для Snapchat. Очистіть його кеш-пам'ять і дані, щоб вона повернулася до стандартних налаштувань і конфігурації. Ви також можете вийти з системи, але якщо проблема буде виправлена, ви можете просто увійти знову. Ось як це зробити:

1. На головному екрані натисніть і проведіть пальцем вгору або вниз, щоб відобразити всі програми.
2. Перейдіть на Головний екран: Налаштування > Програми .
3. Натисніть Менеджер програм.
4. Знайдіть, а потім натисніть Snapchat .
5. Натисніть Пам'ять .
6. Натисніть CLEAR CACHE.
7. Натисніть Кешовані дані .
8. Натисніть CLEAR.

Після цього спробуйте відкрити програму, щоб побачити, чи вона все ще падає, і якщо вона все ще має місце, виконайте наступну процедуру.

Третє рішення: Видаліть Snapchat і переустановіть його

Якщо я вважаю, що проблема полягає в сумісності, я, як правило, пропоную оновлювати цю програму. У цьому випадку, однак, я хочу, щоб ви видалили Snapchat, щоб видалити всі асоціації з прошивкою та іншими програмами та службами. Після того, як ви зробите це, ніколи не буде жодного сліду програми у вашому пристрої. Ось як ви це робите:

1. На головному екрані натисніть і проведіть пальцем вгору або вниз, щоб відобразити всі програми.
2. Перейдіть на Головний екран: Налаштування > Програми .
3. Натисніть Менеджер програм.
4. Знайдіть, а потім натисніть Snapchat .
5. Торкніться UNINSTALL .
6. Перегляньте сповіщення, а потім натисніть OK для підтвердження.
7. Перезавантажте телефон, щоб оновити його пам'ять та інші з'єднання.

Тепер, щоб переконатися, що у вас є остання версія програми, завантажте нову копію з магазину Play і перевстановіть…

1. На головному екрані натисніть і проведіть пальцем вгору або вниз, щоб відобразити всі програми.
2. Натисніть Play Store .
3. Введіть "snapchat" у вікні пошуку.
4. Виберіть Snapchat, а потім торкніться Install .
5. Щоб продовжити, перегляньте необхідні дозволи програми, а потім натисніть Прийняти .

Перших трьох рішень має бути достатньо, щоб усунути незначну проблему, як це. Однак, якщо якимось випадком ця проблема продовжує вас помилка, і вам погано потрібно використовувати додаток, то скидання буде варто. Але перш ніж ви дійсно зробите це, переконайтеся, що резервні копії файлів і даних, оскільки вони будуть видалені, і ви не зможете отримати їх. А так як ми будемо використовувати Master Reset у цьому підручнику, видаліть свій обліковий запис Google з телефону, щоб ви не були заблоковані після скидання. Після того, як все встановлено та готово, виконайте такі дії:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення .
3. Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
4. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити 'wipe data / factory reset'.
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
7. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
8. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Я сподіваюся, що цей посібник допоможе вам так чи інакше. Якщо у вас є інші проблеми, які ви хочете поділитися з нами, не соромтеся звертатися до нас у будь-який час або залишити коментар нижче.