Як виправити Samsung Galaxy S9 Plus з його телефонним додатком, який продовжує збій (прості кроки)

Питання, які стосуються додатків, часто дуже легко виправити, особливо якщо вони стосуються лише деяких програм, які продовжують руйнуватися. Незалежно від того, чи йде мова про попередню програму чи сторонню програму, ви можете виправити її самостійно, не маючи потреби в когось, щоб допомогти вам. У нас є читачі, які володіють Samsung Galaxy S9 Plus, які скаржаться на свої пристрої, які більше не можуть робити телефонні дзвінки, тому що кожен раз, коли вони набирають або відкривають додаток для телефону, він зависає.

Ми повинні вирішувати цю проблему на користь наших читачів і користувачів, які мають таку проблему. Таким чином, у цій посаді я пройду вас через усунення неполадок вашого Galaxy S9 Plus з його телефонним додатком, який виходить з ладу. Ця проблема може характеризуватися повідомленням про помилку, на якому написано "На жаль, телефон зупинився" або додаток закривається відразу після його відкриття. Незалежно від того, який симптом ви отримуєте, завжди є щось, що ви можете зробити, продовжуйте читати, оскільки ця стаття може допомогти вам так чи інакше.

Перш ніж продовжити роботу, якщо ви знайшли цю публікацію, оскільки ви намагалися знайти рішення своєї проблеми, спробуйте перейти до нашої сторінки з усунення несправностей, оскільки ми вже розглядали більшість найпоширеніших проблем із телефоном. Ми вже надали рішення для деяких проблем, про які повідомляли наші читачі, тому спробуйте знайти проблеми, подібні з вашими, і скористайтеся запропонованими нами рішеннями. Якщо вони не працюють для вас, і якщо вам потрібна додаткова допомога, заповніть анкету для Android і надсилайте повідомлення.

Як усунути неполадки Galaxy S9 Plus з телефонним додатком, який продовжує збій

Для того, щоб телефон додаток працював на вашому телефоні, необхідні наступні рішення. Можливо, вам не доведеться робити всі процедури, щоб дізнатися, яка з них працює ...

Перше рішення: Перезавантажте телефон

Перш ніж робити будь-які складні процедури з усунення неполадок, переконайтеся, що ви спочатку витрачаєте час на перезавантаження телефону, оскільки ця проблема також може бути просто результатом збоїв вбудованого програмного забезпечення або будь-яких збоїв у цьому питанні. Глюки можуть бути виправлені перезавантаженням, оскільки вони не є великою справою, але тимчасовою проблемою. Після перезавантаження спробуйте відкрити програму "Телефон" і зателефонуйте, щоб дізнатися, чи він все ще не працює. Якщо це так, то спробуйте примусово перезавантажити пам'ять телефону, а також перезавантажте всі програми та служби.

Для примусового перезавантаження одночасно натисніть одночасно клавіші зменшення гучності та живлення та тримайте їх разом 10 секунд або більше. Ваш телефон перезавантажиться так, як це зазвичай робиться після того, як він стане активним, відкриє програму та дізнається, чи виправлена ​​проблема. Якщо ще немає, то переходимо до наступного рішення.

Друге рішення: Запустіть телефон у безпечному режимі

Програма Телефон буде працювати, навіть якщо телефон перебуває у безпечному режимі. Ви повинні зробити це, щоб дізнатися, чи проблема викликана програмою третьої сторони, тому що, якщо це так, її легко виправити. У безпечному режимі всі програми сторонніх виробників вимкнено, тому, якщо проблема не виникає, випливає, що проблему викликано одним або декількома програмами, встановленими на пристрої.

Якщо це так, то все, що вам потрібно зробити, це з'ясувати, який додаток є винуватцем і видалити його. Це важко знати, але почати пошук з додатків, які ви встановили приблизно в той самий час, коли почалася проблема.

Як запустити телефон у безпечному режимі ...

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте кнопку живлення, розташовану за екраном з назвою моделі, що з'являється на екрані.
3. Коли на екрані з'явиться SAMSUNG, відпустіть кнопку живлення .
4. Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності .
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. Коли в нижньому лівому куті екрана з'явиться безпечний режим, відпустіть клавішу зменшення гучності .

І це, як видалити програму з телефону ...

1. На головному екрані проведіть пальцем вгору на порожньому місці, щоб відкрити панель програм .
2. Натисніть Налаштування > Програми .
3. Натисніть потрібну програму в списку за промовчанням.
4. Щоб відобразити попередньо встановлені програми, натисніть Меню > Показать системные приложения .
5. Натисніть UNINSTALL > OK .

Однак, якщо додаток «Телефон» все ще виходить з ладу навіть у безпечному режимі, то вам доведеться усунути помилку.

Третє рішення: Протріть розділ кешу

Інша можливість, яку ми маємо виключити, полягає в тому, що ця проблема могла бути пов'язана з деякими пошкодженими кешами системи. Хоча вони є лише невеликими файлами, при пошкодженні вони можуть викликати на телефоні стільки проблем. Для того, щоб бути ретельним у вирішенні неполадок і для того, щоб усунути цю проблему, спробуйте виконати такі дії, щоб видалити всі системні кеші. Не хвилюйтеся, оскільки жоден із ваших файлів і даних не буде видалено, якщо ви зробили це:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення .
3. Коли відображається логотип Android, відпустіть всі три клавіші.
4. Повідомлення "Встановлення системи оновлення" відображатиметься протягом 30 - 60 секунд до появи параметрів меню відновлення системи Android.
5. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити розділ кешу .
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натисніть клавішу гучності, щоб виділити так, і натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
8. Після завершення розбиття кешу розділ перезавантаження буде виділено.
9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Якщо після цього програма ще не вдасться, то у вас немає іншого вибору, окрім як скинути пристрій.

Четверте рішення: Резервне копіювання важливих файлів і виконання Master Reset

Майстер скидання необхідний, якщо проблема продовжується після виконання перших трьох рішень. Скидання завжди є ефективним, коли йдеться про проблеми, пов'язані з програмою. Вона поверне телефон до заводських налаштувань, а також видалить всі файли та дані, які зберігаються у внутрішній пам'яті телефону, тому переконайтеся, що ви зробили резервну копію, оскільки ви не зможете відновити їх після скидання.

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення .
3. Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
4. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити 'wipe data / factory reset'.
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
7. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
8. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Сподіваюся, що цей посібник з усунення несправностей допоможе вам у вирішенні деяких проблем із телефоном. Якщо у вас є інші проблеми, які ви хочете поділитися з нами, не соромтеся звертатися до нас або залишити коментар нижче.