Як виправити Samsung Galaxy S9 Plus, що перезавантажується при зйомці (прості кроки)

Ми отримали скарги від деяких наших читачів про смартфони Samsung Galaxy S9 Plus, які, як повідомляється, продовжують перезавантажуватися під час зйомки. Як я дивлюся на нього, це може бути проблемою з камерою, яка запускає деякі з служб, що використовуються прошивкою, що може викликати певні невідповідності. Або це може бути суто проблема, пов'язана з прошивкою. Ми дійсно не можемо сказати, про що йдеться, без виконання деяких процедур усунення несправностей.

Отже, на цій посаді я пройду вас через усунення несправностей вашого Galaxy S9 Plus, який перезавантажується самостійно, а камера використовується для фотографування (або запису відео). Ми спробуємо виключити будь-яку можливість визначити, в чому полягає проблема і чому це відбувається. Таким чином, ми можемо спробувати сформулювати рішення, яке вирішить це питання назавжди. Отже, якщо ви один з власників цього пристрою (або будь-якого смартфона з цього приводу) і маєте такі проблеми, продовжуйте читати, оскільки ця стаття може вам якось допомогти.

Для тих, хто шукає вирішення іншої проблеми, перейдіть на нашу сторінку виправлення неполадок, оскільки ми вже розглянули деякі з найбільш поширених проблем з цим телефоном. Перегляньте сторінку, щоб знайти проблеми, схожі з вашими, і використовуйте запропоновані нами рішення. Якщо вони не працюють для вас, або якщо вам все ще потрібна наша допомога, зв’яжіться з нами в будь-який час за допомогою анкети Android.

Як усунути неполадки Galaxy S9 Plus, які перезавантажуються при зйомці

Очевидно, що ця проблема має щось відношення до камери, тому наше усунення неполадок буде негайно зосереджено на цьому. Наступні процедури є найефективнішими рішеннями, які ми використовували для усунення подібних проблем. Спробуйте побачити, що працює для вас ...

Перше рішення: Очистити кеш і дані камери

Той факт, що телефон тільки перезавантажується, коли ви знімаєте зображення, може означати, що проблема полягає тільки в камері. Найкраще для вас - скинути його, щоб повернути його до стандартних налаштувань і конфігурації.

Очищення кешу або даних із програми може виправити деякі проблеми з програмним забезпеченням. Якщо очистити дані, втрачаються будь-які дані, що зберігаються в цій програмі, наприклад, налаштування, реєстраційні дані та збережені ігри. Якщо ви не хочете очищати дані, спробуйте просто очистити кеш. Якщо ви все ще відчуваєте проблеми, очистіть дані.

1. На головному екрані проведіть пальцем вгору на порожньому місці, щоб відкрити панель програм .
2. Натисніть Налаштування > Програми .
3. Знайдіть і торкніться камери.
4. Щоб відобразити попередньо встановлені програми, натисніть Меню > Показать системные приложения s.
5. Натисніть Сховище > CLEAR CACHE > CLEAR DATA > DELETE .

Після цього спробуйте фотографувати, щоб дізнатися, чи телефон все одно перезавантажиться, і якщо він все одно буде, спробуйте виконати наступну процедуру.

СХОЖІ ПОВІДОМЛЕННЯ:

• Як виправити Samsung Galaxy S9 Plus з помилкою "Warning: Camera failed"
• Samsung Galaxy S9 Plus показує помилку "На жаль, камера зупинилася" (прості кроки)
• Samsung Galaxy S9 Plus показує помилку "На жаль, камера зупинилася" (прості кроки)
• Розв'язані фотокамери Samsung Galaxy S9 є чорними

Друге рішення: фотографувати, коли телефон перебуває у безпечному режимі

Дуже важливо знати, чи виникає проблема в безпечному режимі, чи ні, оскільки вона дасть вам ключ до розв'язання цієї проблеми. У цьому режимі всі програми сторонніх виробників тимчасово вимикаються. Отже, якщо проблема виправлена, це означає, що це викликає додаток. Наступне, що потрібно зробити, це знайти цю програму та видалити її, і ось як ви робите такі речі:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте кнопку живлення, розташовану за екраном з назвою моделі, що з'являється на екрані.
3. Коли на екрані з'явиться SAMSUNG, відпустіть кнопку живлення .
4. Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності .
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. Коли в нижньому лівому куті екрана з'явиться безпечний режим, відпустіть клавішу зменшення гучності .

Так ви видаляєте програми з телефону:

1. На головному екрані проведіть пальцем вгору на порожньому місці, щоб відкрити панель програм .
2. Натисніть Налаштування > Програми .
3. Натисніть потрібну програму в списку за промовчанням.
4. Щоб відобразити попередньо встановлені програми, натисніть Меню > Показать системные приложения .
5. Натисніть UNINSTALL > OK .

Однак, якщо телефон ще перезавантажується навіть у безпечному режимі під час фотографування, слід спробувати наступну процедуру.

Третє рішення: видалення системного кешу

Важливо спочатку видалити системний кеш, тому що існує можливість, що причина перезавантаження телефону під час фотографування пов'язана з деякими пошкодженими кешами, які використовуються системою. Насправді ви не просто вилучите ці кеші, а заміните їх новими, і все буде зроблено автоматично. Щоб стерти розділ кешу, виконайте наведені нижче дії.

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення .
3. Коли відображається логотип Android, відпустіть всі три клавіші.
4. Повідомлення "Встановлення системи оновлення" відображатиметься протягом 30 - 60 секунд до появи параметрів меню відновлення системи Android.
5. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити розділ кешу .
6. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
7. Натисніть клавішу гучності, щоб виділити так, і натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
8. Після завершення розбиття кешу розділ перезавантаження буде виділено.
9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Після видалення вмісту розділу кешу, і проблема залишається, то вам доведеться виконати наступну процедуру.

Четверте рішення: резервне копіювання файлів і скидання телефону

Можливо, ця проблема пов'язана з проблемою апаратного забезпечення, тому вам потрібно виконати останнє рішення. Якщо він працює, то проблема може бути тільки з прошивкою або принаймні, пов'язаних з програмним забезпеченням, але якщо ні, то вам потрібно принести пристрій до магазину, і вам не доведеться турбуватися про вашу конфіденційність, як і всі ваші особисті інформація та файли будуть видалені. Тільки не забудьте скопіювати файли перед скиданням, оскільки вони будуть видалені.

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення .
3. Коли відобразиться зелений логотип Android, відпустіть всі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, перш ніж відображатимуться параметри меню відновлення системи Android).
4. Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити 'wipe data / factory reset'.
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натисніть клавішу зменшення гучності, поки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
7. Натисніть кнопку живлення для вибору та запуску основного скидання.
8. Після завершення основного скидання підсвічується "Перезавантаження системи зараз".
9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Я сподіваюся, що ми змогли допомогти вам так чи інакше. Якщо у вас є інші проблеми з телефоном, не соромтеся звертатися до нас у будь-який час або залишити коментар нижче.