Як виправити заблокований Samsung Galaxy S8 з облікового запису Google

Ласкаво просимо до іншої частини нашої серії неполадок, де ми прагнемо допомогти нашим читачам, які володіють #Samsung #Galaxy # S9, вирішити проблеми, які вони відчувають у своєму телефоні. Один з наших читачів надіслав нам питання, яке вони мають у своєму телефоні, де вони заблоковані з свого облікового запису Google, і телефон не переходить логотип завантаження. Ми обговоримо, які кроки необхідно зробити в цій конкретній проблемі, щоб вирішити її.

Якщо ви володієте Samsung Galaxy S8 або будь-яким іншим пристроєм Android, то не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти Вам з будь-яким занепокоєнням, яке Ви можете мати з Вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без будь-яких умов. Проте ми просимо, щоб, коли ви зверталися до нас, намагалися бути якомога докладнішими, щоб можна було зробити точну оцінку і надати правильне рішення.

Як виправити заблокований Samsung Galaxy S8 з облікового запису Google

Проблема: Дякуємо! За останні кілька днів я провів досить багато досліджень, і я боюся, що хакер, який взяв на себе все, що захищено паролем на всьому моєму телефоні, включаючи Gmail, Google "все", наприклад, діяльність, місцезнаходження, Google Play, Google Оплачуйте, можливо, мою безкоштовну програму ліхтарика, і я не можу навіть сказати, як жахливо було дивитися всі фотографії, контакти, повідомлення, програми Facebook, і майже все, що я повністю сприйняв як належне, просто вкрадений у вас! Картинки мого сина знаходяться там! Мій батько дозволив мені прощатися з моїм сином протягом останніх кількох ночей над його телефоном, інакше, з усім, що я пройшов через останні кілька тижнів, я думаю, що я буду просиджуватися весь день і всю ніч, досліджуючи всі різні речі що могло б призвести до цього. Слава Богу, я знайшов стільки корисних сайтів, як ваш! Наприклад, я вірю, що є ще якісь надії, що я можу врятувати свій телефон, отримати контроль над моїм google, facebook і будь-які інші речі, які я мав на своєму телефоні, і ще маю багато років фотографій і відео мого сина, залишеного на обох мікро SD-карта та телефон! Мій поштовий акаунт у Google з'являється з маленьким кружком, що тримається мене, коли він був усього лише кілька хвилин, і я думаю, "це я, тримаючи мого сина, вони повинні дати мені доступ до моїх рахунків назад", правда? Тепер я вважаю, що це не більше, ніж хакери, які просто розмовляли з моїм обліковим записом Google і послугами, щоб дивитися фільми і завантажувати музику, і, можливо, інші подібні речі, просто проходячи. Я вперше дізнався про їхню присутність, коли google попереджав мене про незвичайну діяльність на моєму рахунку. Я перевірив на ньому, побачив, що хтось перевірив погоду на всіх ринках продовольства, і я припускаю, що вони просто підскочили. Я тільки магазин у Walmart. Природно, я відразу ж слідував за інструкціями Google і почав видаляти будь-яку інформацію, яку ця людина може використовувати для цього. Я також змінив свій пароль, і, на мою думку, видалив номер мого батька з мого облікового запису, боячись, що він також може стати мішенню. Я мало знаю, що хакер міг якось видалити мої контакти, а також імена, пов'язані з їхніми телефонними номерами, залишивши мені нічого, крім випадкових номерів телефонів, які я, звичайно, не запам'ятав, так що це мало дуже добре. Наступна річ, яку я знаю, хакер почав видаляти фактичні безіменні числа, що залишилися також! І мої журнали викликів і повідомлення теж. На жаль, мій батько, який є фахівцем з сімейного комп'ютера, в той час був дуже зайнятий. Тому я не міг його довести до уваги, поки не стало надто пізно. Я видалив SD micro і SIM-карту, і poof, подумав я. Це кінець. Це все, що я міг зробити. Тепер, однак, у мене є телефон, який не може бути повернуто на заводські умови скидання, і він не буде завантажуватися через всього 2 секунди, показуючи мені логотип Samsung Galaxy S8 і маленький синій письмо, яке я ледве бачу навіть у верхньому лівому кутку. перед чорним. Проте, прочитавши одну з ваших статей про відновлення телефону, як у мене, я вважав, що це не більше, ніж застрягла кнопка живлення. Після того як намагатися виправити це з ніякою долею, я не був зляканий щоб побачити що це могло бути тяжке bricked та мертве для гарного. Після додаткових досліджень, і багато, багато спроб на спроби відновити мій пароль електронної пошти з Google, де їх команда підтримки дає мені код і коди ніколи не працюють, я вирішив спробувати і виправити кнопку живлення, очищення його. Але, його не брудний, приклеєний, та здається натиснути тільки чудовий на його власний, так будь-яку пораду ви можете дати мені було б дивовижне! Таким чином, я до сих пір не можу отримати доступ до будь-яких послуг Google, оскільки коди не працюють, я спробував як Facebook, так і Facebook messenger, і вони не дадуть мені доступу без зручного телефону, який є трохи жорстким, коли він виграє " навіть включити! І, я все ще не знаю, чи отримав хакер будь-які фотографії та відео мого сина і видалив їх, перш ніж я міг діяти. Дуже дякую! Будь-яка порада з будь-якого з цих питань буде високо оцінена. Існують сотні фотографій і відео мого сина і я на сайтах Google для резервного копіювання, ніж насправді не були збережені на SD-карті, так що я все ще сподіваюся, що той, хто мучив мене в ту ніч, вилетів, коли я витягнув мопс. Вони ніколи не ловлять цих хлопців?

Рішення: Є в основному два питання, які необхідно вирішити прямо зараз. Перший отримує контроль над вашим обліковим записом Google, а наступний - виправити проблему з завантаженням телефону.

Щоб отримати доступ до свого облікового запису Google, виконайте наведені нижче дії, щоб відновити ім’я користувача.

Перейти на сторінку входу Google із будь-якого комп'ютера та натиснути Потрібна допомога? під полем входу.
Натисніть Знайти мій обліковий запис.
Виберіть Введіть свою електронну адресу для відновлення або Введіть номер телефону для відновлення, а потім введіть своє ім'я та встановіть прапорець поруч із пунктом Я не робот. Натисніть Надіслати.
Google надішле вам електронний лист або текстове повідомлення, що містить ваше ім'я користувача.

Щоб отримати контроль над обліковим записом Google, виконайте наведені нижче дії, щоб відновити пароль.

Щоб відновити своє ім’я користувача Google
Перейти на сторінку входу Google із будь-якого комп'ютера та натиснути Потрібна допомога? під полем входу.
Введіть свою адресу електронної пошти, а потім натисніть кнопку Далі.
Введіть останній пароль, який ви можете запам'ятати, а потім натисніть кнопку Далі. Якщо ви не пам'ятаєте, натисніть кнопку Повторити інше запитання. Інші опції стануть доступними, включаючи введення місяця й року, коли ви створили обліковий запис, або відправки коду підтвердження на адресу електронної пошти для відновлення.
Якщо у вас є електронна адреса для відновлення, вам буде надіслано код підтвердження для скидання пароля. Якщо ви цього не зробите, вам буде запропоновано ввести адресу електронної пошти, на якій можна отримати код.
Після отримання коду введіть його та натисніть кнопку Далі.
Після появи нової сторінки введіть новий пароль у перше поле, а потім повторно введіть його у друге. Натисніть Змінити пароль.
Ваш пароль буде змінено.

Тепер, коли ми вирішили проблему облікового запису Google, настав час вирішити проблему телефону, виконавши наведені нижче дії.

Переконайтеся, що акумулятор телефону достатньо заряджений. Найкраще заряджати телефон спочатку не менше 20 хвилин за допомогою зарядного пристрою на стіні.
Спробуйте зробити м'який скидання. Це робиться натисканням та утримуванням кнопок живлення та зменшення гучності протягом щонайменше 10 секунд.
Перевірте, чи можна отримати доступ до режиму відновлення. Якщо ви можете отримати доступ до цього режиму, проблема може бути викликана програмним збоєм. Після цього у цьому режимі потрібно буде скинути заводські налаштування. Зверніть увагу, що це призведе до видалення даних телефону.
У випадку, якщо вищевказані кроки не вдалося вирішити проблему, це може бути викликано несправним апаратним компонентом. Найкраще зараз зробити це - довести телефон до сервісного центру і перевірити його.