Як виправити Samsung Galaxy S7, який застряг у bootloop після оновлення Android Nougat [Посібник з усунення несправностей]

Хоча ми вже розглядали проблеми з Samsung Galaxy S7, який застряг на екрані завантаження, застрягши в bootloop це інша річ, саме тому ми будемо займатися цим питанням на цій посаді. Застрягання на екрані завантаження означає, що телефон не може продовжувати завантаження до головного екрану, замість цього він залишається на логотипі або чорному екрані. Останній, однак, змусить перезавантажити телефон, і він не закінчиться, якщо акумулятор не вичерпається, або ви щось зробите.

Ми намагатимемося усунути неполадки вашого Galaxy S7, який продовжує перезавантаження, але не продовжить завантаження до головного екрану. Давайте спробуємо розглянути можливості і виключити кожен з них, доки не зможемо визначити, в чому полягає проблема, і сформулювати рішення, яке може виправити це назавжди. Отже, якщо ви володієте телефоном, подібним до цього, і в даний час прослуховується подібною проблемою, продовжуйте читати нижче, щоб дізнатися, як усунути неполадки.

Тепер, перед будь-яким іншим, якщо у вас є інші проблеми з телефоном, переконайтеся, що ви опустите нашу сторінку виправлення неполадок Galaxy S7. Можливо, ми вже надали вирішення проблеми, яку ви зараз маєте, тому намагайтеся знайти проблеми, подібні до вашої на цій сторінці, і сміливо використовуйте запропоновані нами рішення. Якщо вони не працюють або вам потрібна додаткова допомога, заповніть нашу анкету з питань Android і натисніть "Надіслати", щоб зв'язатися з нами.

Покрокове керівництво з усунення несправностей Galaxy S7, яке застрягло в bootloop

Метою цього посібника з усунення несправностей є те, що ми знаємо, що таке проблема з телефоном, що її спричинило, і що потрібно зробити, щоб виправити його назавжди. Проте під час усунення несправностей через людські помилки або через щось інше може статися не так, тому перейдіть на свій страх і ризик. Тепер, перш ніж перейти до кроків, ось одне з повідомлень, які ми отримали від наших читачів, які найкраще описують цю проблему:

Проблема : Гей, хлопці. Мені потрібна ваша допомога, тому що мій Galaxy S7, здається, має поганий день. Проблема насправді почалася вчора, і я не знаю, що її викликало. Але тепер він продовжує перезавантажуватися самостійно. Коли я ввімкнув вчора, коли я прокинувся (екран був вимкнений), він почав включатися і досягає логотипу, але потім вимикається самостійно, а потім знову включається, але це не припиняє робити. Він не може досягти домашнього екрану, як це зазвичай робиться. Перезапуск його знову і знову буде робити те ж саме, і я не знаю, що з цим робити. Чи можете ви допомогти, будь ласка?

Усунення несправностей : Застрягання в bootloop може бути ознакою того, що телефон страждає від серйозної проблеми з прошивкою, але ми також бачили випадки, коли програми сторонніх виробників впливають на загальну продуктивність пристрою і призводять до того самого питання. Таким чином, нам необхідно усунути неполадки, щоб мати уявлення про те, що є причиною завантажувальної версії, так що ми зможемо пристосувати рішення для його виправлення. Ось те, що потрібно зробити, щоб вирішити цю проблему:

Крок 1: М'яке скидання вашого Samsung Galaxy S7

Глюки відбуваються весь час і в залежності від того, наскільки вони серйозні, телефон може опинитися в бутлоопі. Вони можуть бути виправлені за допомогою простої перезавантаження, але є й випадки, коли потрібно зробити більше, щоб повернути телефон до життя. Я впевнений, що ви вже намагалися перезавантажити телефон сто разів, сподіваючись, що одна з цих перезавантажень може насправді стати успішною, але тут ви намагаєтеся знайти спосіб виправити цю проблему.

Отже, давайте спробуємо зробити м'який перезапуск, який є імітованою процедурою відключення батареї, яка імітує фактичний метод «витягування батареї», який ми часто робимо для телефонів зі знімними батареями. Крім того, що м'який скидання може виправити збої, він також повідомить нам, чи є проблема щось пов'язано з застряглою або пошкодженою кнопкою живлення.

  • Натисніть та утримуйте клавіші зменшення гучності та живлення разом протягом 10 секунд.

Припускаючи, що проблема з прошивкою і другорядним, телефон може успішно перезавантажитися. Однак, якщо телефон не відповідає, якщо натиснути й утримувати обидві клавіші, можливо, клавіша живлення застрягла або пошкоджена. Перейти до наступного кроку…

Крок 2: Дізнайтеся, якщо ключ живлення так пошкоджений або просто застряг

Якщо ви використовуєте випадки сторонніх виробників або будь-що, що захищає ваш телефон, спробуйте видалити його, а потім спробуйте перезавантажити комп'ютер або ввімкнути його нормально. Ми вже бачили випадки завантаження, які викликані випадками третьої сторони. Якщо ваш телефон успішно увімкнуто, ви можете скористатися клавішею живлення, щоб застрягти в результаті завантаження.

З іншого боку, якщо ви не використовуєте корпус третьої сторони або ви вже видалили його, але телефон все ще робить те ж саме, спробуйте натиснути і відпустити кнопку живлення кілька разів. Якщо він застряг, це може усунути проблему. Одним з ознак застряглого ключа живлення є, коли він не прив'язується, коли ви натискаєте його. Звичайно, застрягання є незначною річчю і може бути виправлено без будь-якої допомоги техніки, але пошкоджений ключ живлення повинен оброблятися технологією.

Знак, який може повідомити вам, якщо клавіша живлення пошкоджена, коли телефон не відповідає на нього, коли ви натискаєте або утримуєте його.

Крок 3. Спроба завантажити телефон у безпечному режимі

Припускаючи, що телефон відповідає, коли ви натискаєте клавішу живлення, але все ще застрягли в bootloop, то це наступне, що вам слід зробити. Це тимчасово вимикає всі програми та служби сторонніх виробників, які працюють у фоновому режимі. Як я вже говорив раніше, завантажувальний привід може бути пов'язаний з деякими додатками, які продовжують руйнуватися і впливають на загальну продуктивність телефону. Ми повинні знати, якщо це так, і якщо так, то ми повинні ізолювати проблему, і завантаження в безпечному режимі є ідеальною справою:

  1. Вимкніть пристрій.
  2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення, розташовану за екраном, з назвою пристрою.
  3. Коли на екрані з'явиться "SAMSUNG", відпустіть кнопку живлення.
  4. Відразу після відпускання кнопки живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
  5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
  6. У нижньому лівому куті екрана відобразиться безпечний режим.
  7. Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з'явиться повідомлення "Безпечний режим".

У разі успіху це означає, що проблему викликає одне або кілька програм сторонніх розробників. Потрібно знайти ці програми, коли ви перебуваєте в безпечному режимі, а потім спробувати очистити їх кеш-пам'ять і дані, і якщо це не допоможе, видаліть їх один за одним і спробуйте перезавантажити телефон у звичайному режимі кожного разу, коли додаток буде видалено.

Як очистити кеш програми та дані про Galaxy S7

  1. У головному екрані торкніться піктограми програми.
  2. Натисніть Настройки.
  3. Натисніть Програми.
  4. Торкніться потрібної програми у списку за промовчанням або торкніться піктограми Меню> Показати системні програми для відображення попередньо встановлених програм.
  5. Натисніть Пам'ять.
  6. Натисніть Очистить данные, а потім натисніть OK.
  7. Натисніть Очистити кеш.

Як видалити програму з Galaxy S7

  1. У головному екрані торкніться піктограми програми.
  2. Натисніть Настройки.
  3. Натисніть Програми.
  4. Торкніться потрібної програми у списку за промовчанням або торкніться піктограми Меню> Показати системні програми для відображення попередньо встановлених програм.
  5. Натисніть Видалити.
  6. Щоб підтвердити, знову торкніться Видалення.

Однак, якщо телефон не може також завантажитися в безпечному режимі, то вам доведеться перейти до наступного кроку.

Крок 4: Спроба завантаження в режимі відновлення

Завантаження в системі відновлення системи Android дасть вам кілька варіантів, які можуть допомогти вам у вирішенні цієї проблеми. Якщо у вашому телефоні є проблема з прошивкою, вона все одно може завантажитися в режимі відновлення, тому варто спробувати, зрештою, це дуже легко і безпечно.

Припускаючи, що ви успішно завантажилися в режимі відновлення, вам слід спершу протерти розділ кешу і спробувати переконатися, що після цього телефон перезавантажиться в нормальному режимі. Якщо це не вдалося, то вам доведеться скинути телефон через режим відновлення.

Як запустити Galaxy S7 в режимі відновлення і витирати розділ кешу

  1. Вимкніть телефон.
  2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
  3. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
  4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
  5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
  6. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
  7. Тепер виділіть опцію «Так» за допомогою клавіші «Зменшення гучності» і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
  8. Зачекайте, поки телефон закінчить очищення розділу кешу. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
  9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Як зробити Master Reset на Galaxy S7

  1. Вимкніть Samsung Galaxy S7.
  2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення. ПРИМІТКА . Неважливо, як довго ви натискатимете і утримуватимете клавіші Home і Volume Up, але це не вплине на телефон, але на час натискання та утримання клавіші Power, тоді телефон почне відповідати.
  3. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
  4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд. ПРИМІТКА . Повідомлення "Встановлення оновлення системи" може відображатися на екрані протягом декількох секунд перед відображенням меню відновлення системи Android. Це лише перший етап всього процесу.
  5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть до параметрів і виділіть 'wipe data / factory reset'.
  6. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
  7. Тепер виділіть опцію "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші "Зменшення гучності" і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
  8. Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
  9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Якщо проблема не зникне після перезавантаження, то ви повинні принести телефон до магазину, і технологія вирішить проблему для вас.

Рекомендуємо

Усунення несправностей iPhone 6 не увімкнеться, безперервний перезапуск виклику циклу
2019
Проблеми, збої, запитання, помилки та рішення Samsung Galaxy S4 [Частина 76]
2019
Samsung Galaxy S5 не заряджається при підключенні до випуску та інших пов'язаних з цим проблем
2019
Motorola додає нові телефони до свого списку оновлень Android Nougat
2019
Як виправити Samsung Galaxy S4 екран чистий і інші пов'язані з цим проблеми
2019
Samsung починає бета-тестування оновлення Android 7.0 для краю Galaxy S7
2019