Як виправити Samsung Galaxy S7, який продовжує вимикати і перезавантажуватися після оновлення [Посібник з усунення несправностей]

  • Зрозумійте, чому ваш #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) продовжує самостійно вимикатись і дізнатися, як усунути неполадки в спробі виправити проблему.
  • Дізнайтеся, що робити, якщо телефон випадково вимикається і перезавантажується самостійно після оновлення мікропрограми.
  • Дізнайтеся, як усунути неполадки S7, які випадково перезапускаються після оновлення.

Проблеми, пов'язані з продуктивністю та прошивками, здаються спільними для Samsung Galaxy S7. З тих пір, як телефон був випущений на початку цього року, ми вже отримали сотні, якщо не тисячі, скарг від наших читачів. Фактично, ми вже опублікували сотні рішень проблем, які ми вже розглядали.

У цій посаді я вирішу кілька найпоширеніших питань, пов'язаних з прошивкою: випадкові відключення та перезавантаження. Найчастіше ці проблеми виникають після великого оновлення прошивки, хоча вже було багато звітів, в яких містилися навіть незначні оновлення, що може спричинити такі проблеми.

Отже, читайте далі, щоб зрозуміти більше про ці питання, дізнатися, які їхні причини і чому вони виникають, а також дізнатися, як усунути несправність телефону, який має одну з них.

  • Galaxy S7 продовжує відключатися після оновлення
  • Galaxy S7 випадково вимикається і перезавантажується після оновлення мікропрограми
  • Galaxy S7 перезапускається самостійно, чи використовую я програми або взагалі нічого не роблю

Для тих, у кого є інші проблеми з Galaxy S7, однак, спробуйте знайти рішення ваших проблем на нашій сторінці усунення несправностей. Як я вже сказав, ми вже розглядали сотні проблем, надісланих нашими читачами, тому спробуйте переглядати сторінку і шукати проблеми, які схожі на ваші, і використовуйте запропоновані нами рішення. Якщо вони не працюють для вас або вам потрібна додаткова допомога, заповніть анкету для Android, щоб зв'язатися з нами.

Galaxy S7 продовжує відключатися після оновлення

Проблема : Привіт! У мене проблема з телефоном. Це Galaxy S7, що я купив приблизно пару місяців тому. Справа в тому, що, коли я купив його, все працювало відмінно, поки Samsung не вирішив висунути оновлення, яке, звичайно, я скачав, тому що у мене не було вибору. Так, з 4 днів тому, мій телефон вже вимикається випадково, що я дійсно знаходжу дуже дратує, тому що багато разів я набирав текстове повідомлення, коли це сталося. Все, що я хочу, щоб мій телефон працював належним чином, як і раніше; немає вимикань. Так, ви, хлопці, можете допомогти мені з цим, будь ласка?

Усунення несправностей : Коли телефон вимикається самостійно без втручання користувача, він говорить, що щось не так з його прошивкою або апаратним забезпеченням. Але справа в тому, що ми не будемо знати, в чому проблема насправді, якщо ми не усуваємо неполадок. Ось чому вкрай важливо, щоб ви витратили трохи свого часу, намагаючись усунути несправність пристрою, щоб, принаймні, мати уявлення про те, що відбувається з ним. Є проблеми, які можуть бути легко виправлені, і якщо ви не намагаєтеся їх виправити самостійно і негайно відправитеся в магазин і перевірте пристрій техніком, ви, можливо, витрачаєте гроші і час задарма.

У цьому розділі я розгляну проблему з Samsung Galaxy S7, яка, за словами її читача, вимкнеться випадково після оновлення. Я припускаю, що власник говорить про оновлення прошивки, який був нещодавно встановлений на його телефоні. Для такого роду проблем я пропоную вам:

Крок 1. Негайно перезавантажте телефон у безпечному режимі

Пам'ятайте, що ця процедура не є виправленням, а скоріше методом, який надасть вам огляд того, що відбувається з вашим телефоном. Це дозволить негайно ізолювати проблему, оскільки завантаження пристрою в безпечному режимі тимчасово вимикає всі програми сторонніх виробників, залишаючи попередньо встановлені програми на вашому телефоні. Ось як ви завантажуєте свій Galaxy S7 у безпечному режимі:

  1. Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
  2. Коли з'явиться логотип Samsung Galaxy S7, відпустіть кнопку живлення та негайно утримуйте клавішу зменшення гучності.
  3. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки не завершиться перезавантаження.
  4. Коли на екрані з'явиться “Безпечний режим”, негайно відпустіть клавішу зменшення гучності.

Це необхідний крок, тому що завжди є можливість, що причиною випадкових відключень є додаток стороннього виробника. Само собою зрозуміло, що телефон може працювати безперебійно в безпечному режимі, не вимикаючись випадково і в такому випадку, наступне, що потрібно зробити, це знайти програми, які можуть викликати проблему. Почніть пошук з нещодавно встановлених програм. Спробуйте видалити кожну підозрілу програму. Видаліть програму сторонніх розробників з телефону:

  1. На головному екрані торкніться піктограми програми.
  2. Натисніть Настройки.
  3. Натисніть Програми та менеджер програм.
  4. Проведіть вкладку ВСІ.
  5. Знайдіть і торкніться Інтернету.
  6. Спочатку торкніться кнопки примусового закриття.
  7. Торкніться сховища.
  8. Натисніть Видалити.

З іншого боку, якщо телефон все ще вимикається самостійно, ми можемо зіштовхнутися з телефоном з випуском прошивки.

Крок 2. Спробуйте видалити кеші системи

Кеші - це тимчасові файли, створені системою, щоб покращити загальну продуктивність пристрою. Однак, якщо вони пошкоджені і система продовжує їх використовувати, можуть виникнути такі проблеми. Справа в тому, що ми не можемо видаляти кожен кеш один за одним, тому нам дійсно доведеться знищити вміст всього каталогу, в даному випадку - розділ кешу. Не хвилюйтеся, тому що жоден з ваших файлів або даних не буде видалено. Ось як ви це робите:

  1. Вимкніть телефон.
  2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
  3. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
  4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
  5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
  6. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
  7. Тепер виділіть опцію «Так» за допомогою клавіші «Зменшення гучності» і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
  8. Зачекайте, поки телефон закінчить очищення розділу кешу. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
  9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Після перезавантаження телефону продовжуйте спостерігати його, щоб дізнатися, чи він все ще вимикається самостійно, і якщо це так, то наступний крок може допомогти.

Крок 3. Скиньте телефон, якщо все інше не вдасться

Після перших двох кроків, і проблема не зникає, у вас немає іншого вибору, окрім як скинути телефон. Це необхідний крок, тому що проблема може бути в самому мікропрограмі. Деякі дані або системні файли можуть бути змінені, видалені або пошкоджені, і саме це призводить до несподіваного вимикання пристрою.

СХОЖІ ПОВІДОМЛЕННЯ:

  • Як виправити неполадки Samsung Galaxy S7, які не включатимуться [Покрокове керівництво]
  • Як виправити Samsung Galaxy S7, що не включається, не буде завантажуватися і інші питання влади
  • Виправити Samsung Galaxy S7, який не буде включатися, заряджати або відповідати після оновлення
  • Як виправити Samsung Galaxy S7, що не включається, не буде завантажуватися і інші питання влади

Якщо ви зробили цю процедуру, всі ваші дані та файли будуть видалені, щоб краще створити резервну копію важливих файлів, оскільки вони не будуть відновлені після видалення. Після резервного копіювання виконайте наведені нижче дії.

  1. Вимкніть Samsung Galaxy S7.
  2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення. ПРИМІТКА . Неважливо, як довго ви натискатимете і утримуватимете клавіші Home і Volume Up, але це не вплине на телефон, але на час натискання та утримання клавіші Power, тоді телефон почне відповідати.
  3. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
  4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд. ПРИМІТКА . Повідомлення "Встановлення оновлення системи" може відображатися на екрані протягом декількох секунд перед відображенням меню відновлення системи Android. Це лише перший етап всього процесу.
  5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть до параметрів і виділіть 'wipe data / factory reset'.
  6. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
  7. Тепер виділіть опцію "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші "Зменшення гучності" і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
  8. Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
  9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Я майже певна проблема, як це буде зафіксовано цією процедурою, але у випадку, якщо вона зберігається, то вам потрібен технік, який може повторно встановити прошивку на вашому телефоні. Тому вам може знадобитися повернути його до магазину.

Galaxy S7 випадково вимикається і перезавантажується після оновлення мікропрограми

Проблема : Мій телефон повністю переплутався. Це S7 без води або фізичного пошкодження, але було це оновлення, яке, здавалося, викликало все. Тепер мій телефон вимикається випадково. Коли він не вимкнеться, він самостійно перезавантажується незалежно від того, що я роблю. Я не думаю, що мої програми мають щось робити з ним. Я думаю, що це оновлення викликало все це. Якщо ви можете допомогти мені вирішити ці проблеми, я був би вдячний. Заздалегідь спасибі.

Усунення несправностей : хоча проблема почала показувати свої симптоми після оновлення, є причини, щоб ми повірили, що це пов'язане з апаратним забезпеченням. Це в основному те ж саме, що і перша проблема, що ми повинні додати додатковий крок для апаратного забезпечення. З огляду на це, я думаю, що вам слід зробити, щоб усунути цю проблему:

Крок 1: Підключіть пристрій і продовжуйте його використовувати

Є можливість, що причиною випадкових відключень і перезавантажень є несправна батарея. Підключення зарядного пристрою телефону під час підключення є одним із способів виключити цю можливість, оскільки вона надає телефону стабільне джерело живлення, так що якщо те, що ми вважаємо істинним, пристрій не може вимкнути або перезавантажитися самостійно, коли використовується під час підключення.

Тим не менш, ви повинні переконатися, що пристрій заряджається належним чином, коли ви підключили його, оскільки немає сенсу робити цю процедуру, коли телефон не заряджається взагалі. Якщо пристрій не заряджається, це може бути проблемою з батареєю. Спробуйте вичистити наступні повідомлення, щоб усунути неполадки свого телефону з проблемою нарахування.

  • Як виправити Samsung Galaxy S7, що не заряджається [Керівництво з усунення несправностей]
  • Як виправити Samsung Galaxy S7 це не зарядки та інші питання зарядки
  • Samsung Galaxy S7 не заряджатиметься і покаже помилку «Волога, виявлена ​​в порт зарядки» та інші питання зарядки та живлення

Якщо телефон все ще випадково вимикається і перезавантажується, навіть якщо він підключений і заряджається належним чином, виконайте описану вище процедуру усунення несправностей.

  1. Завантаження в безпечному режимі - необхідно знати, чи мають відношення сторонні програми до проблеми. Потім можна перейти до видалення програм, які могли б сприяти цій проблемі.
  2. Протріть розділ кешу - це видалення можливих пошкоджених кеш-систем, які також можуть викликати цю проблему. Заходи передбачені в першій проблемі.
  3. Майстер перезавантажує телефон - це виключає можливість того, що телефон страждає від серйозного випуску прошивки. Це видалить все в телефоні, тому переконайтеся, що резервне копіювання всього важливого.

Galaxy S7 перезапускається самостійно, чи використовую я програми або взагалі нічого не роблю

Проблема : Я вважаю, що нещодавно оновлено оновлення. Я не знаю, для чого це було, але після цього телефон почав вимикати і вимикати себе. Він продовжує перезавантажуватися самостійно, чи я використовую додаток або просто лежу на столі, не використовуючи. Я не впевнений, що це може бути виправлено без будь-якої допомоги від технології, але якщо ви, хлопці, знаєте, як вирішити цю проблему, будь ласка, допоможіть мені. Дякую.

Усунення несправностей : Так само, як і перша проблема, це також може бути викликане проблемою прошивки або апаратного забезпечення. У другій проблемі, ми додали крок в нашій усунення несправностей, щоб виключити можливість того, що несправна батарея є причиною випадкових відключень і перезавантаження, але в цьому розділі, ми також будемо додавати ще один крок для вирішення іншої можливості.

Крок 1. Переконайтеся, що клавіша Power не застрягла

Коли клавіша живлення застрягла, телефон буде в циклі завантаження, однак, були також випадки, коли телефони випадково перезавантажувалися. Переглядаючи безпосередньо клавішу живлення, ви негайно застрягли чи ні. Якщо він застряг, спробуйте натиснути його кілька разів, щоб побачити, чи можна це виправити. Якщо ні, то маєте технологію одразу подивіться на нього. Проте, якщо не застряг, спробуйте натиснути на неї, щоб побачити, чи не зафіксується, як і раніше, тому що є й можливість пошкодити клавішу живлення.

СХОЖІ ПОВІДОМЛЕННЯ:

  • Закріпіть Samsung Galaxy S7 Edge, який продовжує перезавантаження та інші проблеми, пов'язані з живленням [Керівництво з усунення несправностей]
  • Samsung Galaxy S7 підтримує перезапуск і заморожування питання та інші пов'язані з цим проблеми

Крок 2. Зарядіть телефон і продовжуйте його використовувати

Подібно до того, що я сказав у другій проблемі, краще всього ретельно спостерігати за своїм телефоном, щоб побачити, чи виникає проблема, навіть якщо вона має стабільне джерело живлення, тому що, якщо це станеться, ми можемо дивитися на пристрій, який страждає від проблема з батареєю. Незважаючи на те, що ви самі не можете зробити це, ви можете скористатися послугами техніків для заміни батареї або подальшої перевірки, щоб дізнатися, чи можна вирішити проблему, не замінюючи нічого.

Якщо проблема виникає, навіть якщо телефон заряджається, виконайте наведені нижче дії.

  1. Завантаження в безпечному режимі - необхідно знати, чи мають відношення сторонні програми до проблеми. Потім можна перейти до видалення програм, які могли б сприяти цій проблемі.
  2. Протріть розділ кешу - це видалення можливих пошкоджених кеш-систем, які також можуть викликати цю проблему. Заходи передбачені в першій проблемі.
  3. Майстер перезавантажує телефон - це виключає можливість того, що телефон страждає від серйозного випуску прошивки. Це видалить все в телефоні, тому переконайтеся, що резервне копіювання всього важливого.

Сподіваюся, що цей посібник з усунення несправностей допоможе вирішити проблему з телефоном.