Як виправити Samsung Galaxy S7, що виснажує її батареї швидше, під час зарядки і зарядного питання

• Дізнайтеся, як усунути несправність #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7), яка постійно виймає батарею, навіть якщо вона підключена або розміщена на панелі бездротової зарядки.
• Що потрібно робити, якщо телефон продовжує відключатися від зарядного пристрою, навіть якщо він ретельно підключений.
• Дізнайтеся, як усунути проблему повільної зарядки з Galaxy S7.

Проблеми з зарядкою та інші проблеми, пов'язані з акумулятором Samsung Galaxy S7, є одними з найбільш поширених скарг, які ми отримали від наших читачів. Низька зарядка - два з найбільш поширених серед них, тому ми вважаємо за необхідне опублікувати статті підтримки для їх вирішення.

Прочитайте далі, щоб дізнатися про деякі проблеми, пов'язані з енергоспоживанням, які ми отримали. Я включив фактичні повідомлення, які ми отримали від наших читачів, а також розроблені процедури виправлення неполадок, які могли б допомогти вам визначитися з проблемою.

Якщо у вас є інші проблеми, спробуйте відвідати сторінку пошуку несправностей, оскільки ми вже розглядали багато питань S7 з моменту його випуску. Знайдіть ті, які схожі на ваші, і використовуйте надані нами рішення. Якщо вам потрібна додаткова допомога, зв'яжіться з нами, заповнивши нашу анкету з проблем Android.

Питання : “ Мій телефон почав мати проблеми протягом останнього тижня або так, що іноді я або підключити його або бездротової зарядки, але відсоток батареї продовжує знижуватися, а не йти вгору. Єдиний спосіб, який я зміг виправити - це вимкнути його, а потім зарядити. Це не відбувається весь час, але відбулося двічі за останній тиждень. Єдине нове програмне забезпечення, яке я завантажив - це нова лаунчер під назвою Next Launcher. Але я мав це працює протягом декількох днів і не впевнений, що це проблема. "

A : Незважаючи на те, що ця проблема не така поширена, як повільні та не заряджені проблеми, було багато власників, які зіткнулися з нею. Нам важко точно визначити, в чому причина, тому необхідно усунути неполадки. Прочитайте далі, як ми допоможемо вам у вирішенні цієї проблеми.

Крок 1: Завантажте свій Galaxy S7 в безпечному режимі і спробуйте зарядити його

Цей крок допоможе нам визначити, чи програми сторонніх виробників пов'язані з проблемою. Є випадки, коли багато додатків працюють у фоновому режимі, що телефон розряджає акумулятор швидше, ніж він може заряджати. У безпечному режимі всі програми сторонніх виробників тимчасово відключені, тому, якщо проблема викликана ними, вона повинна заряджатися нормально - або навіть робити швидку зарядку, якщо зарядний пристрій підтримує її - у такому стані.

1. Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
2. Як тільки ви побачите на екрані «Samsung Galaxy S7», відпустіть клавішу Power та негайно утримуйте клавішу регулювання гучності.
3. Продовжуйте утримувати кнопку Volume Down, доки пристрій не закінчить перезавантаження.
4. Ви можете звільнити його, коли ви побачите "Безпечний режим" у нижньому лівому куті екрана.

Якщо проблема все ще виникає в безпечному режимі, то існує ймовірність, що проблеми, пов'язані з попередньо встановленими програмами, або проблема з прошивкою.

Крок 2: Виконайте основний скидання на цьому етапі

Головний скидання видаляє всі програми сторонніх виробників, скидає налаштування та повертає телефон до заводських налаштувань. Причина, чому вам доводиться виконувати цю (дуже неприємну) процедуру, полягає в тому, що при вимкненні телефон стягує штраф. Отже, проблема полягає або в попередньо встановлених програмах, або в самому програмному забезпеченні. Насправді ми не можемо точно визначити, в чому полягає винуватця, тому нам потрібно використовувати загальну процедуру усунення неполадок, подібну до цієї.

Припускаючи, що проблема обмежена в прошивці, скидання, безумовно, виправити її, інакше це може бути апаратна проблема. Перш ніж виконувати наведені нижче дії, переконайтеся, що ви створили резервні копії всіх даних і файлів, видалили свій обліковий запис Google і вимкнули блокування екрана, щоб не вимкнути блокування фабричного скидання захисту.

1. Вимкніть Samsung Galaxy S7.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.

ПРИМІТКА . Неважливо, як довго ви натискатимете і утримуватимете клавіші Home і Volume Up, але це не вплине на телефон, але на час натискання та утримання клавіші Power, тоді телефон почне відповідати.

3. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.

ПРИМІТКА . Повідомлення "Встановлення оновлення системи" може відображатися на екрані протягом декількох секунд перед відображенням меню відновлення системи Android. Це лише перший етап всього процесу.

5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть до параметрів і виділіть 'wipe data / factory reset'.
6. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші "Зменшення гучності" і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Крок 3: Якщо проблема не зникне після скидання, зверніться за допомогою до технічного спеціаліста

На даний момент, це майже напевно проблема з обладнанням і немає нічого, що ми можемо зробити з цього приводу, тому що просто відкрутивши один гвинт, гарантія буде анульована. Отже, надішліть телефон або принесіть його до магазину, де ви його придбали, і зверніть увагу на техніку.

Інші питання, пов'язані із зарядним пристроєм

Ось деякі з проблем, які ми отримали від наших читачів, які зіткнулися з проблемами зі своїми зарядними пристроями.

П : “ Привіт. Коли я підключаю телефон для зарядки, він не стягує плату весь час. Є моменти, коли він показує, що він заряджається, а потім зупиняється, а потім знову заряджається. Існують також випадки, коли він взагалі не відповідає під час підключення. У чому проблема? До речі, це новий Galaxy S7, що насправді розчаровує мене, враховуючи, що це дуже дорогий телефон. Допоможіть мені, будь ласка. Дякую. "

В : Тут є три можливості; це може бути проблема з зарядним пристроєм, перерва в кабелі або вільний порт USB у телефоні. Таким чином ви вирішуєте проблему, щоб дізнатися, в чому полягає проблема:

1. Підключіть телефон і тримайте його під певним кутом, де він заряджається. Якщо є кут, який він заряджає безперервно, то USB-порт телефону розімкнуто. Ви нічого не можете зробити з цим, окрім як відправити телефон на ремонт.
2. Підключіть телефон до комп'ютера та перевірте, чи він може його виявити. Якщо це був просто вільний порт USB, комп'ютер може виявити пристрій, але втратить його через кілька секунд, а потім знову виявить його.
3. Використовуйте інший кабель USB та під'єднуйте до комп'ютера. Якщо те ж саме відбувається, то це має бути телефон, який має проблеми.
4. Припускаючи, що телефон оплачується або виявляється належним чином без від'єднання комп'ютера, це може бути проблемою з зарядним пристроєм. Спробуйте використати інший, щоб побачити, чи правильно він заряджається.
5. Якщо все інше не вдається, завжди звертайтеся за допомогою до техніки.

Я сподіваюся, що це допоможе.

Питання : " Мій Galaxy S7 заряджається дуже повільно, коли він підключений. Він заряджає лише 6% за 2 години, коли він вже може поповнити свій акумулятор більш ніж за годину раніше. Що може змусити його заряджати дуже повільно? Допоможіть мені, будь ласка. "

A : Можливості;

1. Є багато програм, що працюють у фоновому режимі, що телефон розряджається швидше, ніж він може заряджати.
2. Адаптер живлення пошкоджений.
3. Акумулятор телефону пошкоджено.
4. Можливо, ваш пристрій пошкодив рідину.
5. Прошивку потрібно оновити.

Щоб вирішити проблему, виконайте наведені нижче дії.

Крок 1. Перевірте можливі оновлення мікропрограми

Оновлення мікропрограм можна здійснювати вручну за допомогою пункту меню Параметри. Або, ви можете використовувати комп'ютер, завантажити Smart Switch і підключити телефон до нього, щоб побачити, якщо кнопка оновлення показує. Якщо є, то завантажте та встановіть його.

Крок 2. Переконайтеся, що телефон не пошкоджений рідиною

Вийміть слот SIM-карти і перевірте, чи мала наклейка в гнізді SIM-картки телефону, рожевою, червоною або фіолетовою. Якщо так, то причиною проблеми є рідина. Якщо наклейка залишилася білою, то ви добре.

Крок 3. Вимкніть телефон і підключіть його

Ви сказали, що телефон розряджається швидше, навіть якщо він підключений. Ви намагалися вимкнути телефон перед тим, як підключити його? Якщо телефон звинувачується штраф, коли він вимкнений, проблема повинна бути в прошивці. На цьому етапі потрібно виконати основний скидання. Звичайно, резервне копіювання всіх даних і файлів.

Крок 4: Зверніться за професійною допомогою

Робіть це, якщо телефон все одно не заряджатиметься належним чином, навіть якщо він вимкнений, оскільки, швидше за все, це апаратна проблема.