Як виправити Samsung Galaxy S7, який більше не може відправляти і отримувати текстові повідомлення, інші текстові проблеми

Проблеми з текстовими повідомленнями є одними з найбільш поширених проблем, про які повідомляють багато власників Samsung Galaxy S7. Насправді, ми вже отримали сотні скарг від наших читачів з тих пір, як телефон був випущений раніше цього року. Отже, на цій посаді я звернуся до декількох проблем, з якими ви можете зіткнутися, особливо якщо у вас такий телефон.

Продовжуйте читати, щоб дізнатися більше про проблеми, які я вирішив тут, і дізнатися, як усунути несправність пристрою. Краще, щоб ви знали, як вирішувати ці проблеми зараз, щоб знати, що робити, коли ви зіткнетеся з подібними проблемами в майбутньому.

Для тих, у кого є інші проблеми, переконайтеся, що ви відвідали нашу сторінку S7 для усунення несправностей, оскільки ми вже відповіли на сотні проблем із цим пристроєм. Перегляньте сторінку, щоб знайти подібні проблеми. Використовуйте запропоновані нами рішення, а також рекомендації щодо усунення несправностей, які ми запропонували. Якщо вони не працюють для вас, не соромтеся звертатися до нас, заповнивши нашу анкету з питань Android. Просто надайте нам потрібну інформацію, і ми зробимо власне дослідження.

Galaxy S7 не може надсилати та отримувати текстові повідомлення після оновлення

Проблема : я завантажив оновлення, оскільки повідомлення не зникне, і я з ним був роздратований. Якби я знав, що це станеться, я б ніколи не завантажив його, але це вже сталося, і тепер я не можу нічого зробити з моїм телефоном. Я не людина-технологія, тому я дуже переповнений цією проблемою, оскільки це відбулося вперше. Якщо ви, хлопці, можете прийти на допомогу, це було б чудово. Дякую.

Усунення несправностей : якщо ця проблема виникла після оновлення, то, швидше за все, питання прошивки, ніж що-небудь інше, або принаймні, це те, що ми повинні припустити на цьому етапі, що ми не знаємо, що реальна проблема. Про це сказано:

Крок 1. Виділіть проблему відразу, завантаживши телефон у безпечний режим

Все, що ми знаємо на даний момент, це те, що проблема почалася після "оновлення", і ми навіть не знаємо, чи це оновлення прошивки чи ні, хоча я думаю, що це дійсно було оновлення системи. Проте, коли ці речі відбуваються, завжди можливо, що деякі програми сторонніх виробників постраждають і можуть призвести до збоїв, що, у свою чергу, призводить до збою вбудованого програмного забезпечення та проблем, пов'язаних з продуктивністю. Таким чином, необхідно запустити телефон у безпечному режимі, щоб дізнатися, чи мають відношення до нього програми сторонніх виробників. Ось як ...

1. Натисніть і утримуйте кнопку живлення.
2. Коли на екрані з'явиться логотип Samsung Galaxy, відпустіть кнопку живлення та негайно утримуйте клавішу зменшення гучності.
3. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезавантаження.
4. Тепер, якщо у нижньому лівому куті екрану з'являється “Безпечний режим”, ви можете відпустити клавішу зменшення гучності.

Поки телефон знаходиться в діагностичному стані, складіть повідомлення і надішліть його на свій власний номер таким чином, ви негайно дізнаєтеся, чи проходить повідомлення та отримуєте його телефоном. Якщо так, то вам потрібно знайти додаток, що викликає проблему, і видалити його. В іншому випадку спробуйте наступний крок.

Крок 2. Спробуйте видалити системний кеш, завантаживши телефон у режимі відновлення

Рекомендується час від часу видаляти системний кеш, щоб переконатися, що кожен файл свіжий і не пошкоджений, тому що якщо система використовує пошкоджений файл, деякі служби можуть зірватися або не працюватимуть. Тому видаліть системний кеш так, щоб телефон був змушений створювати нові. Нижче наведено спосіб завантаження телефону в режим відновлення та видалення розділу кешу:

1. Вимкніть телефон.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
6. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію «Так» за допомогою клавіші «Зменшення гучності» і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Зачекайте, поки телефон закінчить очищення розділу кешу. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Крок 3. Якщо все інше не вдасться, заводські налаштування телефону повернуть до стандартних значень

Ваш телефон налаштований на належну роботу з мережею вашого постачальника. Завжди є можливість того, що проблема була пов'язана з неправильною конфігурацією. Отже, на даний момент, краще, щоб ви скинули ваш пристрій, щоб побачити з'ясувати, чи проблема виправлена, тому що, якщо ні, то зателефонуйте своєму постачальнику і щоб технологія подбала про проблему для вас.

1. На головному екрані торкніться піктограми програми.
2. Знайдіть і торкніться Установки, а потім натисніть Резервне копіювання та скидання.
3. Натисніть Заводские сброс данных и натисніть Сброс устройства.
4. Якщо увімкнено функцію блокування екрана, введіть пароль або PIN-код.
5. Натисніть Продовжити.
6. Натисніть Видалити все, щоб підтвердити свою дію.

Я сподіваюся, що це допоможе.

Galaxy S7 відтворює сповіщення, але немає нового повідомлення

Проблема: я чую своє повідомлення про текстове повідомлення, але немає нового повідомлення! Плюс я не отримував мої групові текстові повідомлення, які я отримував минулого тижня.

Рішення: Це, як функція нагадування сповіщень була включена, і саме тому ви можете почути звук сповіщення на вашому Galaxy S7, навіть якщо ваш телефон не отримав жодного повідомлення. Ця функція була розроблена компанією Samsung, щоб нагадати користувачам перевірку чи читання важливих повідомлень на своєму телефоні. Щоб налаштувати нагадування для сповіщень, виконайте такі дії.

1. Торкніться піктограми програм і знайдіть налаштування.
2. Натисніть піктограму Параметри.
3. Прокрутіть вниз, щоб знайти доступність (вона знаходиться в розділі Персональний) і торкніться її.
4. Натисніть Нагадування про сповіщення, щоб відкрити сторінку налаштувань.
5. Натисніть перемикач з Увімкн. На Вимк., Щоб вимкнути його.

Щодо другого питання, перше, що вам потрібно зробити, це переконатися, що в списку блоків немає номерів. Якщо є, то саме тому ви не можете отримувати групові текстові повідомлення. Розблокування цих номерів негайно вирішить проблему.

Але якщо проблема, що залишається після процедур, найкраще зробити, це виконати мастер скидання на телефоні. У цій процедурі ви видаляєте всі файли, включаючи контакти, фотографії, музику та відео, збережені на телефоні. Повернення пристрою до налаштувань за промовчанням може вирішити незначні та основні проблеми. Зверніть увагу, перш ніж виконувати цю процедуру, обов'язково створіть резервні копії всіх файлів. Щоб зробити основний перезапуск телефону, виконайте такі дії:

1. Вимкніть Samsung Galaxy S7.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення. ПРИМІТКА . Неважливо, як довго ви натискатимете і утримуватимете клавіші Home і Volume Up, але це не вплине на телефон, але на час натискання та утримання клавіші Power, тоді телефон почне відповідати.

1. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
2. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд. ПРИМІТКА . Повідомлення "Встановлення оновлення системи" може відображатися на екрані протягом декількох секунд перед відображенням меню відновлення системи Android. Це лише перший етап всього процесу.

1. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть до параметрів і виділіть 'wipe data / factory reset'.
2. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
3. Тепер виділіть опцію "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші "Зменшення гучності" і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
4. Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
5. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Якщо проблема залишається після основного скидання, то звернення до постачальника послуг є найкращим для подальших процедур усунення несправностей та допомоги. Запит на заміну телефону може бути можливим також, якщо пристрій все ще перебуває на гарантійному періоді.