Як виправити Samsung Galaxy S7, який більше не може підключатися до Wi-Fi після оновлення Android 7 Nougat [Пошук та усунення несправностей]

  • Зрозумійте причину того, чому ваш #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) більше не може підключатися до мережі Wi-Fi, яку він використовував для підключення після оновлення Android 7 Nougat, і дізнатися, як усунути її у випадку, якщо це станеться з вами.
  • Дізнайтеся, чому перемикач Wi-Fi вимикається або виводиться сірий без видимих ​​причин після оновлення, і знати, що робити, коли це відбувається з вами.

Там було багато власників Samsung Galaxy S7, які очікували виходу нового оновлення Android 7 Nougat, але багато з них також були розчаровані, оскільки замість вирішення проблем, які вже були повідомлені власниками, нове оновлення, здавалося, принесло нові питань. Серед них є проблема Wi-Fi, яка також була спільною з попередніми оновленнями - Galaxy S7 більше не може підключатися до мережі.

У цій посаді я розгляну пару проблем, пов'язаних з Wi-Fi, які повідомили деякі з наших читачів після оновлення телефонів до нової версії прошивки. Якщо ви володієте пристроєм, подібним до цього, і в даний час прослуховуються подібною проблемою, я пропоную вам ознайомитися з наведеними нижче інструкціями з усунення несправностей, оскільки ви можете вирішити проблему, слідуючи методам, запропонованим у цій публікації.

  • Виправлення неполадок Galaxy S7, які більше не можуть підключатися до мережі Wi-Fi після оновлення
  • Як усунути неполадки Galaxy S7 з вимкненим перемикачем Wi-Fi після оновлення

Для тих, у кого є інші проблеми, переконайтеся, що ви опустите нашу сторінку виправлення неполадок Galaxy S7, оскільки ми вже надали рішення для сотень проблем, надісланих нашими читачами після виходу цього пристрою. Знайдіть проблеми, подібні до ваших, і використовуйте запропоновані нами рішення. Якщо вони не працюють для вас, або вам потрібна додаткова допомога, заповніть анкету для Android і надсилайте повідомлення. Ми розглянемо вашу проблему до тих пір, поки ми отримаємо необхідну інформацію, щоб переконатися, що ви заповнюєте кожне поле точно.

Виправлення неполадок Galaxy S7, які більше не можуть підключатися до мережі Wi-Fi після оновлення

Ви не можете дозволити собі не мати Wi-Fi у своєму телефоні, тому дуже важливо, щоб ви намагалися вирішити цю проблему самостійно, перш ніж відправити її на ремонт. Спробуйте прочитати наведену нижче проблему та виконайте процедуру усунення несправностей.

Проблема : Мій Galaxy S7 не може з'єднатися з мережею Wi-Fi у моїй домашній мережі. Коли я намагаюся підключитися до нього, телефон каже, що підключення потім випадає. Це тільки починалося та я дійсно не знаю що проблема в тому, що я був підключений до мого домашнього Wi-Fi в той час, як телефон був update. Відразу після перезавантаження телефону після оновлення проблема почалася. Так що це має бути нове оновлення, яке зіпсувало мій телефон. Ви, хлопці, раніше стикалися з такою проблемою? Дякую.

Усунення несправностей : ми намагатимемося виключити одну можливість одночасно, щоб ми могли дійти висновку і знати, що насправді є причиною проблеми. Як тільки ми отримаємо цю інформацію, ми можемо легко сформулювати рішення, яке може усунути проблему без консультацій або приведення вашого телефону до техніки. Ось що потрібно зробити ...

Крок 1. Перезавантажте телефон у безпечному режимі та спробуйте підключитися до однієї мережі

Метою цієї процедури є те, щоб ви відразу дізналися, чи пов'язані ваші програми сторонніх виробників з проблемою, тому що, якщо є, ви можете виправити її на цьому етапі. Все, що вам потрібно, це знайти додаток і очистити його кеш і дані, і якщо це не буде працювати, то вам доведеться його видалити. Ось як завантажувати телефон у безпечному режимі:

  1. Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
  2. Коли з'явиться логотип Samsung Galaxy S7, відпустіть кнопку живлення та негайно утримуйте клавішу зменшення гучності.
  3. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки не завершиться перезавантаження.
  4. Коли на екрані з'явиться “Безпечний режим”, негайно відпустіть клавішу зменшення гучності.

Коли ви перебуваєте в такому стані, спробуйте підключитися до мережі Wi-Fi, яку ви використовували для підключення, і якщо це буде успішно, то наша підозра підтверджує, що програми сторонніх виробників пов'язані з проблемою. Знайдіть винуватців, а потім очистіть їх кеш і дані ...

  1. На головному екрані торкніться піктограми програми.
  2. Натисніть Настройки.
  3. Натисніть Програми та менеджер програм.
  4. Проведіть вкладку ВСІ.
  5. Знайдіть і торкніться камери.
  6. Спочатку торкніться кнопки примусового закриття.
  7. Торкніться сховища.
  8. Натисніть Очистити кеш і Очистити данные, Видалити.

Якщо очищення кешу та даних не працюватиме, видаліть підозрілі програми. Просто виконайте ту ж саму процедуру і торкніться Uninstall. Я знаю, що таку процедуру, просту, як здається, легше сказати, ніж зробити. Тому, якщо проблема залишається після усього цього, ви можете замінити телефон, але переконайтеся, що резервні копії всіх даних і файлів спочатку будуть видалені.

  1. На головному екрані торкніться піктограми програми.
  2. Знайдіть і торкніться Установки, а потім натисніть Резервне копіювання та скидання.
  3. Натисніть Заводские сброс данных и натисніть Сброс устройства.
  4. Якщо увімкнено функцію блокування екрана, введіть пароль або PIN-код.
  5. Натисніть Продовжити.
  6. Натисніть Видалити все, щоб підтвердити свою дію.

Крок 2. Забудьте про мережу Wi-Fi і спробуйте відновити з'єднання

Виконайте цю процедуру, якщо ви не виконали заводські скидання. Це дуже легко зробити - просто перейдіть на екран Wi-Fi, а потім видаліть або "Забудьте" мережу, яку ви використовували для підключення, а потім дозвольте телефону виявити та знов з’єднатися з ним, щоб дізнатися, чи він успішний.

Насправді це один із способів дізнатися, чи у вас все ще є правильні облікові дані для підключення до мережі, особливо для загальнодоступної точки доступу, - власник мережі міг змінити пароль. Однак, якщо проблема не зникне, спробуйте виконати наступний крок.

Крок 3. Перезавантажте телефон у режимі відновлення та витріть розділ кешу

Це крок, який ви повинні особливо врахувати, що ваш телефон тільки що закінчив оновлення своєї прошивки. Завжди існує можливість того, що деякі кеші системи були пошкоджені під час процесу оновлення. Це майже має такий самий ефект, як і основний скидання, лише якщо дані та файли не будуть видалені. Ось як ...

  1. Вимкніть телефон.
  2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
  3. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
  4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
  5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
  6. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
  7. Тепер виділіть опцію «Так» за допомогою клавіші «Зменшення гучності» і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
  8. Зачекайте, поки телефон закінчить очищення розділу кешу. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
  9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Крок 4: Виконайте Master Reset на вашій Galaxy S7

Якщо попередні кроки не працювали, а телефон все ще не зможе підключитися до мережі Wi-Fi, то настав час спробувати скинути налаштування телефону та повернути його до стандартної конфігурації. Але, звичайно, переконайтеся, що ви резервні копії ваших даних і файлів, як вони будуть видалені.

  1. Вимкніть Samsung Galaxy S7.
  2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення. ПРИМІТКА . Неважливо, як довго ви натискатимете і утримуватимете клавіші Home і Volume Up, але це не вплине на телефон, але на час натискання та утримання клавіші Power, тоді телефон почне відповідати.
  3. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
  4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд. ПРИМІТКА . Повідомлення "Встановлення оновлення системи" може відображатися на екрані протягом декількох секунд перед відображенням меню відновлення системи Android. Це лише перший етап всього процесу.
  5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть до параметрів і виділіть 'wipe data / factory reset'.
  6. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
  7. Тепер виділіть опцію "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші "Зменшення гучності" і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
  8. Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
  9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Я сподіваюся, що цей посібник з усунення несправностей допоможе вам.

Як усунути неполадки Galaxy S7 з вимкненим перемикачем Wi-Fi після оновлення

Проблема : Здається, у мене виникла проблема з телефоном. Як-то, кнопка Wi-Fi вимкнена, і я не можу увімкнути її. Це почалося після оновлення, і я дійсно впевнений, що це через оновлення чи ні. Кнопка вимкнена в тому сенсі, що вона не може бути увімкнена або вимкнена, тому що вона неактивна, ніби Wi-Fi більше не є функцією на моєму телефоні. Як це можна виправити?

Рішення: Як ви вже згадували, ви зробили оновлення прошивки телефону, є можливість, що оновлення викликало проблему. Перше, що потрібно зробити, це ізолювати проблему, виконуючи процедури з усунення несправностей програмного забезпечення, і спостерігати, чи проблема не зникне.

Щоб почати, спробуйте завантажувати телефон у безпечному режимі, щоб побачити, чи були завантажені програми, які заважали нормальному функціонуванню пристрою. Зверніть увагу, що ця процедура є діагностичним станом, в якому всі програми третіх сторін будуть тимчасово відключені, і в системі будуть запускатися лише попередньо встановлені програми. Отже, перебуваючи в такому стані і питання все ще відбувається, то може виникнути ще один фактор, що його викликав. Ви можете перейти до наступної процедури, видаливши розділ кешу вашого телефону.

Отже, перебуваючи в безпечному режимі, і проблема продовжується, ви можете видалити розділ кешу свого телефону. Системні кеші - це файли, збережені на телефоні, а прошивка використовує їх кожного разу, коли ви відкриваєте будь-яку програму. Отже, якщо ці кеші пошкоджені, то вони не можуть робити те, що вони повинні робити, і є можливість, що виникнуть декілька проблем. Видалення системного кешу змусить пристрій створити нові кеші, сумісні з новою системою.

Проте після завантаження в безпечному режимі і видалення кеш-систем система не працює на вашому телефоні, то, швидше за все, ваш пристрій має більш складну проблему прошивки. У такому випадку останньою можливістю є виконання основного скидання. Зверніть увагу, що ця процедура видалить все, що зберігається у вашому телефоні, тому перед її виконанням обов'язково створіть резервні копії всіх важливих файлів. Щоб виконати процедури, виконайте наведені вище дії.