Як виправити проблеми з текстовими повідомленнями Samsung Galaxy S7, які сталися після недавнього оновлення

Гей, хлопці. На цій посаді я розгляну деякі з текстових проблем, надісланих нашими читачами, які володіють одиницями # Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7). На їхню думку, ці проблеми почали виникати після недавнього оновлення прошивки, що, звичайно, змушує нас вірити, що нова прошивка дещо несправна, але для цього потрібно багато роботи.

На основі звітів, однак, багато проблем можуть бути викликані неправильними конфігураціями, пошкодженими кешами та / або даними. Проблеми, пов'язані з програмою, повинні розглядатися інакше, ніж проблеми з прошивкою, оскільки вони в основному незначні і можуть бути виправлені, просто очистивши кеші та дані. Що стосується проблем з прошивкою, вам може знадобитися перезавантажити пристрій або виконати відповідні процедури усунення несправностей, щоб усунути їх.

Прочитайте далі, щоб дізнатися більше про ці проблеми і як боротися з ними. Для тих, у кого є інші проблеми зі своїми телефонами, переконайтеся, що ви відвідали нашу сторінку виправлення неполадок S7, оскільки вже існують сотні існуючих рішень проблем, про які повідомляють наші читачі. Знайдіть подібні ваші проблеми та використовуйте запропоновані нами рішення. Ви також можете зв’язатися з нами, заповнивши анкету з питань Android, якщо вам потрібна додаткова допомога.

Q : Я не можу відправити mms. Раніше я не міг відправляти або отримувати їх, але після виправлення налаштувань проксі-сервера тепер я можу отримати їх дуже добре, але я не можу їх надсилати. Я отримав свій телефон від Verizon в США, але тепер використовую австралійський перевізник (vodafone), перебуваючи за кордоном. Телефон розблоковано, і я поставив у водафон apn так що мої мобільні дані і все працює, але коли я намагаюся відправити ммс, він просто говорить про його завантаження і завантаження і в кінцевому підсумку каже: "Відправлення не вдалося".

A : Я розумію, що вам потрібно вручну ввести APN Vodafone у свій телефон, щоб його мобільні дані працювали, але здається, що ви повинні ввести щось неправильно, і воно має бути у вихідних налаштуваннях. Немає іншого способу виправити це, але повторно ввести APN. Зверніть увагу, що неправильний символ або символ, як період або кома, зруйнують все, тому переконайтеся, що ви отримали правильний APN від Vodafone.

Q : Привіт, так що я маю AT&T, а мій друг має Verizon. Ми постійно написуємо один одному текст, але після переходу з iPhone на Галактику я не отримую його текстів удвічі. Іноді вони не прийдуть аж до години або через день. Він є єдиним, у кого є проблеми, і я не знаю, чи це я чи він, або просто ми. Нещодавно він отримав нову галактику, коли я отримав свою. Ми не можемо зрозуміти, як це виправити, і мені було цікаво, якщо ви можете допомогти. Останні завантажені програми були soundhound і мій AT&T.

A : Якщо ви принесли свій номер телефону з iPhone до нового, то це повинно бути iMessage, що запобігає передачі повідомлень. Вам потрібно скасувати реєстрацію вашого номера телефону з iMessage, або ви можете зателефонувати в службу підтримки Apple, щоб вони скасували номер для вас. З іншого боку, якщо мова йде не про iMessage, то вам слід зателефонувати новому провайдеру і повідомити про проблему, оскільки це може бути проблемою мережі. Крім того, ми не можемо нічого зробити з питань, пов'язаних з мережею.

Питання : Моя дочка заплуталася з моїм телефоном. Тепер, коли я надсилаю текст, коли натискаю кнопку відправки, вона не надсилає, або відправляє через 2-3 хвилини. Я також отримую сповіщення, як у мене є текст або щось, але коли я дивлюся, там нічого немає. Я не знаю, з чим вона була зіпсована.

В : Можливо, вона змінила деякі налаштування, не знаючи, і вплинула на функцію текстових повідомлень. Найкраще спочатку скинути програму "Повідомлення" та перевірити, чи виправляє проблема:

1. На головному екрані торкніться піктограми програми.
2. Знайдіть і торкніться Установки.
3. Натисніть Програми, а потім Менеджер програм.
4. Проведіть вкладку ВСІ.
5. Знайти та торкнутися повідомлень.
6. Натисніть Пам'ять.
7. Натисніть Очистити кеш, а потім Видалити дані, Видалити.

Що стосується звуку сповіщення, яке відтворюється без будь-яких повідомлень, це фактично функція нагадування сповіщень. Увімкніть вимкнення за допомогою пункту меню Параметри> Доступність.

Q : Я використовую textra і за останній місяць я не отримую багато повідомлень від iphone подруг. Я посилаю їй повідомлення, і вона отримує її, і якщо вона відповість, я отримаю це повідомлення. Тоді, якщо вона повідомить пізніше, я не отримаю повідомлення.

В : Важко визначити, яка проблема полягає в цій наданій вами інформації. Крім того, ми не знаємо, чи відбувається ця проблема щоразу або випадково. Це може бути проблемою з її телефоном або вашим. Щоб виключити можливість виникнення проблеми з програмою, яку ви використовуєте, я пропоную вам очистити кеш і дані.

1. На головному екрані торкніться піктограми програми.
2. Знайдіть і торкніться Установки.
3. Натисніть Програми, а потім Менеджер програм.
4. Проведіть вкладку ВСІ.
5. Знайдіть і торкніться Textra.
6. Натисніть Пам'ять.
7. Натисніть Очистити кеш, а потім Видалити дані, Видалити.

Якщо проблема не зникне після виконання цієї процедури, спробуйте перезавантажити пристрій. Зробіть це, звичайно, після створення резервних копій даних і файлів.

1. Вимкніть Samsung Galaxy S7.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення. ПРИМІТКА . Неважливо, як довго ви натискатимете і утримуватимете клавіші Home і Volume Up, але це не вплине на телефон, але на час натискання та утримання клавіші Power, тоді телефон почне відповідати.
3. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд. ПРИМІТКА . Повідомлення "Встановлення оновлення системи" може відображатися на екрані протягом декількох секунд перед відображенням меню відновлення системи Android. Це лише перший етап всього процесу.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть до параметрів і виділіть 'wipe data / factory reset'.
6. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші "Зменшення гучності" і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Якщо проблема залишається, то це може бути проблемою з телефоном вашої подруги.

П : Зараз я за кордоном, і зовсім недавно я не можу більше писати текст / виклик через wifi з режимом літака. Я все ще виключаю дані для мобільних пристроїв, але коли я виходжу з режиму надлишку, я отримую сигнал роумінгу з допомогою смужок. Лише тоді мої повідомлення надсилаються. Інакше вони залишилися незавершеними. Я спробував відновити, і використання декількох джерел Wi-Fi до успіху. Будь-яка допомога буде дуже вдячна. Він працював бездоганно останні два місяці.

Відповідь : Поширене неправильне уявлення про функцію виклику Wi-Fi, яка дозволяє користувачам надсилати / отримувати текстові повідомлення та здійснювати / отримувати дзвінки через мережу Wi-Fi - це те, що ця функція не залежить від вашого облікового запису. Добре це. Таким чином, без належного забезпечення на вашому кінці провайдера функція Wi-fi-call не працюватиме. Я пропоную вам подзвонити своєму провайдеру, щоб вони могли дати вам поради про те, як увімкнути цю функцію, якщо це можливо. Існують права та технічні вимоги, які ви повинні виконати, щоб ваш постачальник міг допомогти вам краще.

Q : Я встановив деякі інші, але видалив сподіваючись, що це виправити проблему. Просто мій телефон зробив update.Just кілька днів тому мій телефон припинив відправляти свій pic texted. Я навіть встановив chomp і він працював для трохи, але вони не зупинилися. Я спробував texted і нічого, як додаток для обміну повідомленнями робить Nadia.I оновлений профіль і він каже, що він був оновлений, але повідомлення каже, що оновлення доступні.

A : Це може бути проблемою з прошивкою, викликаною деякими пошкодженими кешами. Я особисто зіткнувся з цією проблемою перед тим, як витирати розділ кешу може виправити це.

1. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
2. Коли Samsung Galaxy S7 відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
3. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
4. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
5. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
6. Тепер виділіть опцію «Так» за допомогою клавіші «Зменшення гучності» і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Зачекайте, поки телефон закінчить очищення розділу кешу. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
8. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Якщо це не спрацює, потрібно створити резервну копію даних і перезавантажити телефон.

З : Привіт! Мій Galaxy S7 буде випадково повторно відправити графічні повідомлення або текстові повідомлення, відправлені комусь, і це робить це для декількох людей одночасно. На іншій ноті, він також отримає випадкові повідомлення, отримані раніше, коли людина, з якою я розмовляв, ніколи не посилала його. Мій телефон випадково почав це робити, і це трохи дратує. Дякую!

В : Важко перевірити вашу проблему за допомогою опису, який ви надали, але спробуйте завантажити свій телефон у безпечному режимі і перевірити, чи проблема все ще виникає в діагностичному стані.

1. Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
2. Як тільки ви побачите на екрані «Samsung Galaxy S7», відпустіть клавішу Power та негайно утримуйте клавішу регулювання гучності.
3. Продовжуйте утримувати кнопку Volume Down, доки пристрій не закінчить перезавантаження.
4. Ви можете звільнити його, коли ви побачите "Безпечний режим" у нижньому лівому куті екрана.

Якщо проблема виникає в безпечному режимі, спробуйте видалити розділ кешу і виконати основний скидання, якщо він продовжуватиметься.

Питання : Я прокинувся сьогодні вранці, щоб з жахом відкрити, що два текстові повідомлення, які я посилав днями (4 і 3 дні), були доставлені о 1:30 ранку! Одна людина відповіла, думаючи, що я втрачаю сон над обміном з початку тижня. На щастя, до мого боса не було відправлено жодного повідомлення! Я помічаю наприкінці моїх повідомлень, іноді в ньому написано: «відправлено» або «доставлено». У чому різниця і чи пов'язана вона? Як запобігти цьому? Дякую.

A : Це, мабуть, така ж проблема, як і з попереднім випуском. Отже, спробуйте завантажувати пристрій у безпечному режимі і перевіряти, чи все ще це відбувається, і якщо це так, протріть розділ кешу, а потім скиньте, якщо проблема не зникне. Проте, якщо проблема не виникає в безпечному режимі, потрібно знайти додаток, що його викликає, або перезавантажити пристрій. Резервне копіювання даних перед скиданням.