Як виправити Samsung Galaxy S7 Edge, який перезапускається випадково після оновлення системи [Посібник з усунення несправностей]

• Зрозумійте, чому ваш #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), який працює під управлінням останньої версії Android, почав випадково перезавантажуватися без видимих ​​причин. Також дізнайтеся, як усунути несправність пристрою, який викликає цю проблему.

Samsung Galaxy S7 Edge, що випадково перезавантажується без видимих ​​причин після оновлення, може мати проблему з прошивкою або апаратним забезпеченням. Хоча ми вже отримали багато таких питань, як раніше, ми досі не можемо визначити, що насправді викликало проблему, і чому це відбувається на вашому телефоні.

Отже, у цій статті ми повинні обговорити цю проблему ще раз, щоб ми могли визначити, що насправді викликало перезапуск пристрою випадковим чином, і що має бути найкраще, щоб зробити це. Я пройду вас через усунення несправностей вашого пристрою, щоб ми могли прийти до точки, де ми можемо визначити тригер або причину.

Проте, якщо у вас є інші проблеми, переконайтеся, що ви відвідали нашу сторінку S7 Edge для усунення несправностей, оскільки ми вже розглядали сотні проблем з цим телефоном після його випуску. Спробуйте знайти подібні проблеми і використати запропоновані нами рішення. Якщо вони не працюють або вам потрібна додаткова допомога, ви завжди можете зв'язатися з нами, заповнивши анкету Android. Але, будь ласка, надайте нам якомога більше інформації, щоб ми могли допомогти вам краще.

Усунення несправностей Galaxy S7 Edge, які випадково перезавантажуються

Проблема: Привіт! У мене є Samsung Galaxy S7 Edge і я люблю його. Проблема почалася кілька днів тому, коли я оновлював її. Протягом декількох днів мій телефон перезапускається часто, і це дуже дратує, тому що я не можу більше використовувати мій телефон, я також видалив дві програми, які я завантажив, але проблема продовжує відбуватися. Ви зіткнулися з цією проблемою? Будь ласка, допоможіть!

Рішення: Як ви вже згадували, проблема виникла після оновлення, тому існує ймовірність пошкодження прошивки або деяких її кеш-пам'яті і даних, і в такому випадку система не буде завантажуватися успішно. Але оскільки ми ще не знаємо напевно, ми також повинні підозрювати, що один з завантажених додатків викликав проблему, і нам доведеться визначити, чи це правда, а потім знайти винуватця, щоб ми могли його видалити.

І тоді є можливість, що батарея може бути пошкоджена з невідомої причини, тому ми також повинні виключити це. Зверніть увагу, що несправна батарея може призвести до випадкового перезапуску або навіть вимкнення телефону в будь-який момент часу. З усім, що було сказано, це, я думаю, ви повинні зробити, щоб спробувати вирішити цю проблему.

Крок 1: Перевірте, чи акумулятор може бути несправним

Перш ніж перейти до інших процедур з усунення несправностей, необхідно спочатку визначити, чи є несправна батарея пристрою. Ви можете підключити телефон до зарядного пристрою, щоб перевірити, чи він заряджається, і якщо так, то ми можемо сказати, що це може бути проблема прошивки. Однак, якщо пристрій не заряджається, то, швидше за все, акумулятор несправний, тоді ви можете принести пристрій до найближчого магазину і дайте техніці впоратися з проблемою для вас.

Крок 2. Перезапустіть телефон у безпечному режимі, оскільки можуть виникнути інші програми

Бувають випадки, коли один або декілька програм, які ви встановили на пристрої, можуть зірватися, і в цьому випадку система може також зірватися, що може призвести до випадкових перезавантажень. Отже, щоб ізолювати проблему і розібратися в цьому, ви повинні перезавантажити телефон у безпечному режимі. У цьому режимі всі завантажені програми буде тимчасово вимкнено, і якщо проблема не виникає, одна з ваших додатків спрацювала. Ось як завантажитися в безпечному режимі:

1. Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
2. Якщо з'явиться логотип Samsung Galaxy, відпустіть клавішу Power та просто утримуйте клавішу зменшення гучності.
3. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не закінчить перезавантаження.
4. Якщо в нижньому лівому куті екрана відображається “Безпечний режим”, ви можете відпустити клавішу зменшення гучності.

Очищення кешу та даних з підозрілих програм - це один із способів вирішити цю проблему за умови, що вона не відбувається в цьому режимі. Однак, якщо це не вирішить проблему, то краще просто продовжити деінсталяцію.

Крок 3. Видаліть розділ кешу свого Galaxy S7 Edge

Після завантаження в безпечному режимі, і телефон все ще перезавантажується випадковим чином, тоді кеші системи можуть бути пошкоджені після оновлення. Наступне, що вам потрібно зробити, це видалити системний кеш, щоб вони були замінені новими, і не варто турбуватися про те, що це не зашкодить вашому пристрою, ані видалить всі збережені файли в системі. Цей метод буде видаляти лише всі кеш системи, які були пошкоджені і будуть замінені новими кешами, щоб прошивка могла працювати безперебійно і ефективно. Нижче наведено кроки щодо того, як це зробити:

1. Вимкніть Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли Samsung Galaxy S7 Edge відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть за допомогою параметрів і виділіть розділ "стерти кеш".
6. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію «Так» за допомогою клавіші «Зменшення гучності» і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Крок 4: Перезавантажте пристрій

При завантаженні в безпечному режимі і видаленні кешів системи не вдалося, то останньою можливістю є виконання основного скидання. У більшості випадків виконання основного скидання може усунути такі проблеми, як зависання, відставання, випадкові перезавантаження, застряг у логотипі samsung тощо, але пам'ятайте, що ця процедура також видалить всі ваші файли та дані, тому перед тим, як перейти до наступних кроків, зробіть обов'язково перенесіть усі файли на комп'ютер або на карту SD. Нижче описано, як перезавантажити телефон:

1. Вимкніть Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Натисніть, а потім утримуйте клавіші Home і Volume UP, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли Samsung Galaxy S7 Edge відображається на екрані, відпустіть клавішу Power, але продовжуйте тримати клавіші Home і Volume Up.
4. Коли відображається логотип Android, ви можете випустити обидві клавіші і залишити телефон на 30-30 секунд.
5. Використовуючи клавішу зменшення гучності, перейдіть до параметрів і виділіть 'wipe data / factory reset'.
6. Після виділення ви можете натиснути кнопку живлення, щоб вибрати її.
7. Тепер виділіть опцію "Так - видалити всі дані користувача" за допомогою клавіші "Зменшення гучності" і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати її.
8. Зачекайте, доки телефон не закінчить виконання основного скидання. Після завершення виділіть "Перезавантажити систему зараз" і натисніть клавішу живлення.
9. Тепер телефон перезавантажиться довше, ніж зазвичай.

Після скидання, не встановлюйте нічого, але продовжуйте спостереження, щоб дізнатися, чи телефон все ще перезавантажується самостійно, навіть без встановлених програм сторонніх розробників, і якщо так, то це більш складне питання прошивки. Це може бути необхідно повторно встановити, але ви не повинні робити це самостійно, як ви анулювати гарантію. Тому повертайте телефон до магазину чи магазину, щоб технологія вирішила проблему для вас.